Vue d'ensemble : Quelle surprise, des frais cachés!
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. HBX est une société avec une livraison rapide et fiable (5%), un service client réactif et efficace (95%), des prix compétitifs avec des rabais allant jusqu'à 40% (40%), mais elle est critiquée pour des frais cachés importants (55%) et un service client médiocre (60%). La politique de retour est appréciée pour offrir un remboursement complet pour les articles retournés en parfait état dans les 14 jours suivant l'achat (70%), mais elle est également critiquée pour ses restrictions strictes.
Livraison : Des frais cachés, vraiment ?!
La livraison de HBX a été critiquée pour ses frais cachés importants, ce qui a entraîné une baisse de satisfaction des clients. Cependant, la livraison est rapide et fiable, avec seulement 5% des clients signalant des retards. En outre, le service clientèle est réactif et efficace, avec 95% des clients signalant une résolution rapide des problèmes liés à la livraison.
Service client : Quel service client décevant !
Le service client de HBX bénéficie d'une transparence sur les frais cachés, mais il est malheureusement jugé médiocre par les clients avec un pourcentage de satisfaction de 40%. Il y a un manque d'efficacité et de réactivité de la part de l'équipe du service client, ce qui peut être un point négatif pour les acheteurs en ligne.
Prices : Ah, les économies cachées !
Les frais cachés sur HBX sont assez importants, ce qui peut augmenter considérablement le prix total de votre achat. Cependant, les prix des articles eux-mêmes sont compétitifs par rapport à d'autres sites de ventes en ligne, avec des remises allant jusqu'à 40% sur certains produits. (40%)
Communication : Quelle surprise, des frais cachés et un service client à revoir !
La communication de HBX a des aspects positifs et négatifs. Il est important de noter que des frais cachés importants (55%) peuvent être un inconvénient pour les clients. De plus, un service client médiocre (60%) peut également poser problème. Cependant, la communication de HBX peut être améliorée en clarifiant davantage les coûts supplémentaires et en offrant un service client de meilleure qualité.
Politique de retour : Quel retour compliqué !
La politique de retour de HBX est critiquée pour ses restrictions strictes, comme des délais courts pour les retours et des frais de restockage élevés. Cependant, la société offre un remboursement complet pour les articles retournés en parfait état dans les 14 jours suivant l'achat, ce qui est apprécié par certains clients (30%) (70%).
À propos de HBX
HBX est une entreprise renommée dans le monde de la mode, offrant une sélection soigneusement choisie de vêtements, d'accessoires et de chaussures de haute qualité. Fondée il y a quelques années, HBX s'est rapidement fait une place dans l'industrie grâce à sa passion pour les produits de qualité et son engagement envers les tendances les plus récentes. Proposant une variété de marques de renommée mondiale telles que Acne Studios, C.P. Company, Maison Margiela, Nike, Stüssy, HBX s'efforce d'offrir à ses clients des produits variés adaptés à tous les styles. Leur service clientèle de premier ordre garantit une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à laisser votre avis pour aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées.