ICASQUE

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour ICASQUE provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour ICASQUE:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'ICASQUE est excellente avec des informations claires et faciles à trouver sur le site internet, des emails de suivi de commande utiles, un bon suivi du transporteur et une livraison plus rapide que prévue sans frais supplémentaires. Cependant, des problèmes de communication ont été signalés par certains clients, comme un manque de communication sur le statut de la livraison, des erreurs de produit ou un manque de réponse du service client. Malgré tout, l'équipe est réactive, à l'écoute et sympathique, offrant ainsi une expérience client globalement positive. (84%)

“Bonne entreprise qui fait ce qu'elle dit”

“Contact téléphonique très bon”

“Mousse de joues plus jolie que ceux vendu avec le casque il y a 5 ans”

“Inscription Scorpion qui n'est pas marqué sur les anciens”

“Livraison plus rapide que prévue, sans frais supplémentaires”

“Communication excellente”

“Appel pour confirmer la taille de la combinaison de moto”

“Communication efficace du livreur”

“Le vendeur était sympa et m'a bien conseillé”

“Manque de communication”

👍 67   👎 15

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Jean-François Bireaud - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne entreprise qui fait ce qu'elle dit
  • Contact téléphonique très bon
  • Suivi d'un acheminement impeccable
  • Entreprise avec des compétences confirmées

michka33 - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super produit
  • Mousse de joues plus jolie que ceux vendu avec le casque il y a 5 ans
  • Inscription Scorpion qui n'est pas marqué sur les anciens
  • Prix abordable évitant de racheter un casque à 400€
  • Envoie rapide via mondial Relay

Nathalie - 31 mars 2024

  • Livraison plus rapide que prévue, sans frais supplémentaires
  • Communication excellente
  • Service client satisfaisant
  • Produit de qualité

Christine Noel - 13 mars 2024

  • Site web convivial et facile à utiliser
  • Appel pour confirmer la taille de la combinaison de moto
  • Livraison une semaine en avance

Aimée - 7 mars 2024

  • Prix compétitif
  • Livraison rapide et précise
  • Service client serviable
  • Communication efficace du livreur

maryse - 24 février 2024

  • Le vendeur était sympa et m'a bien conseillé
  • Le casque modulable noir est confortable à porter et réduit le bruit de l'air en moto
  • Le casque était en promotion pour le Black Friday, j'ai économisé de l'argent
  • Je suis impatient de retourner pour acheter un équipement bluetooth

Robin Gonzales - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client médiocre

Maryne Basso - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Gilles - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme du service client
  • Satisfaction totale
  • Site recommandé vivement

Philippe - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide des pièces de rechange d'origine Shark

Client - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Super service client en cas de retour.
  • Hyper réactif et 100% efficace

catherine - 20 janvier 2024

  • Informations claires et faciles à trouver sur le site internet
  • Expérience client positive
  • Facilité à retrouver les anciennes commandes
  • Emails de suivi de commande utiles

sandra - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Amazing selection of custom-made helmets
  • Easy payment options
  • Excellent customer service with top-notch follow-up
  • Helpful assistance in resolving delivery issue
  • Professional and reliable service

R. Deschamps - 11 janvier 2024

  • Service de l'équipe décevant
  • Frais de port supplémentaires sans information claire
  • Processus d'expédition frustrant

camille - 9 janvier 2024

  • Livraison retardée
  • Manque de communication
  • Manque de professionnalisme
  • Expérience d'achat insatisfaisante

M. Martin - 3 janvier 2024

  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Service client professionnel
  • Bon suivi du transporteur

Jean-Marie Gontié - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • retour payant
  • communication très bonne, livraison plus tôt que prévue
  • casque trop petit, retour gratuit puis payant
  • pas de mention du retour payant sur le site

Severine Mouriaux - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Casque reçu détérioré
  • L'aileron à l’arrière décolle et décalé de son emplacement de base
  • Pas de réponse du service client

Virginie Macabies - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne réception de la commande
  • Article conforme, mais emballage déchiré

Olv Rip - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité et écoute de sa clientèle
  • Service de livraison à améliorer

Yann Charlot - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site au top
  • Très sérieux et très rapide service après vente
  • Très gentil à l'écoute de toutes vos questions
  • Je recommande à 1000%

Andrés Caicedo - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Facilité de retour
  • Large choix de produits de qualité
  • Communication claire

Consumer - 24 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site avec bon rapport qualité-prix et équipe à l'écoute et réactive

jean michel Del fabro - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Extrêmement bien accueilli au téléphone
  • Produit super
  • Équipe Icaque

Franck - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Informations claires et faciles à trouver. Bonne expérience client.
  • Facilité pour retrouver les commandes précédentes. Expérience client améliorée.
  • Envois de mail pour la commande appréciables.

Seppi Niederwangen - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe pro, sav et suivi des articles
  • Equipe pro, sav et suivi des articles livrés au top
  • Dans cette entreprise ce n'est pas juste commandé livré il y a beaucoup plus
  • Merci a tout le Team

Mlle Alexia Barré - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau produit
  • Produit conforme à mes attentes
  • Belle promotion
  • Échanges par mail rapide
  • Livraison nickel

anthony bonneau - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Erreur de produit
  • Trouver la bonne référence est compliqué
  • Un chat ou un interlocuteur serait d'une grande aide
  • J'attends le remboursement de mon produit en ce moment

Alexia Esteves - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Descriptif précis
  • Casque de qualité
  • Livraison rapide

Nad - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Casque bien emballé
  • Bonne description sur le site
  • Adapté à tous les budgets et qualité au rendez-vous
  • Personnes communiquent

gwenael le jendre - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon casque
  • Écran qui retombe assez bas
  • Confortable
  • Filet d'air sur la tempe
  • Possibilité de relever l'écran
  • Rapport qualité-prix excellent

Michel - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très grand choix de produits
  • Prix extrêmement intéressant en ce qui concerne mon achat
  • Livraison sans souci avec un suivi par email régulier

valérie vincent - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoie très rapide
  • Installation réalisée pour le casque est géniale
  • Mes promenades en moto vont être très agréables

damien caster - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site internet très clair et simple
  • Prix compétitifs
  • Délais respectés

Gilles - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Résolution rapide
  • Besoin mousses moins épaisses pour mentonnière HJC V90
  • Appel magasin Nice, réponse rapide
  • Joues -5 mm disponibles rapidement
  • Accueil pro, réactif et gentil

olivier tyran - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif
  • Livraison rapide avec suivi parfait

Lovalflo - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue à ce jour
  • Manque de communication sur le statut de la livraison

Suker - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Retour et remboursement facile
  • Contacts pour l'achat faciles
  • Casque Bell défectueux (pare-soleil interne ne fonctionne pas)

PATRICE M. - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne réactivité de vos équipes
  • Dissociation de la commande en deux parties avec frais de port supplémentaires
  • Réception du deuxième article seulement 5 jours après le premier

perraud christiane - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Traitement rapide de la commande
  • Envoi bien effectué
  • Problème de livraison avec le transporteur

CC - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Satisfait de toute la commande
  • Livraison à mon domicile dans les délais annoncés
  • Commande correspond exactement à mes attentes

Emma - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et réactif
  • Livraison rapide et en avance sur la date prévue
  • Communication claire et complète

philippe - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande facile, site clair et précis, livraison expresse, matériel parfait

Philippe Sabourin - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe très à l'écoute, réactive et sympathique.
  • Service après-vente efficace et rapide.
  • Échange de taille facile et rapide.

Antoine GEORGEVAIL - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Retour précis et rapide
  • Commande en ligne sans soucis
  • Suivi standard et utile

Olivier - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Sérieux
  • Délai de livraison respecté et informations de suivi claires
  • Produit conforme à un prix intéressant

Figolu K - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bons prix
  • Histoire familiale inspirante
  • Satisfait de la commande
  • Esprit motard

G YVON - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Tarifs compétitifs
  • Rapidité de livraison
  • Remises fidélités attractives
  • Informations produits de qualité

Jean francois VALAT - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très efficace, rapide
  • Super contact
  • Solution trouvée à mon problème de clips de casque

Fagot - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits conformes à ce que nous avions commandé et livraison rapide
  • Conditionnement soigné avec cartons épais et housse offerte
  • Renouvellement des achats sur ce site pour les accessoires moto

David - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon prix pour les articles achetés
  • Livraison rapide
  • Expérience client décevante avec Mondial Relay

Evan Fiore - 7 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Tenu au courant du statut de ma commande

cliente - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit bien emballé
  • Intercom fonctionne parfaitement
  • Facile à connecter au téléphone
  • Casque confortable
  • Recommandé

michael haziza - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage soigné et expédition immédiate
  • Envoi des stickers d'homologation par courrier sur simple demande
  • Casque un peu lourd mais efficace du point de vue acoustique et stabilité

M.Hamilcaro - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Tarif très compétitif
  • Livraison très rapide et conforme
  • Service client efficace
  • Communication claire avec le livreur

Didier Rieant - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Commande modifiée rapidement
  • Livraison rapide
  • Prix serré

Franck Plastina - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapide et sérieux
  • Produit introuvable ailleurs
  • Prix très correct
  • Livraison en 3 jours

Monsieur leau - 1 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Articles bien renseignés et tarifs intéressants
  • Très bon suivi de l'envoi du colis
  • Bonne expérience avec ce site internet

Christine Bourdieu - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • facilité de commande
  • produit conforme
  • délais de livraison court
  • accueil téléphonique professionnel et aimable

Mlle. B. - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande simple et livraison rapide et soignée
  • Service client est au top et à l'écoute
  • Casque ne m'est pas convenue

patrice jupille - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Produit en excellent état
  • Communication efficace

tonnelier - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • La visière n'est pas la bonne

Patrick Chanois - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • La commande n'est toujours pas livrée malgré le stock
  • Aucune nouvelle de la date de livraison