ICASQUE
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour ICASQUE provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour ICASQUE:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'ICASQUE est réactif, sympathique et professionnel, avec un traitement rapide des demandes. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que leur efficacité pour résoudre les problèmes. Cependant, certains mentionnent un manque de professionnalisme ou une expérience client décevante, mais la majorité souligne l'excellence du service client et la qualité du support après-vente. (90%)
“Service client super disponible”
“Service client réactif et agréable”
“Contact téléphonique très bon”
“Entreprise avec des compétences confirmées”
“Service client par téléphone super”
“Professionnalisme de l'entreprise”
“Le service client était excellent”
“Facile à modifier la commande”
“Traitement super rapide”
“Envoi en point relais s'est bien passé”
👍 141 👎 16
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Mary - 4 il y a quelques mois
- Offre complète d'équipements pour motard
- Site bien fait avec plein d'accessoires pour motards
- Service client super disponible
- Produits conformes à la description
- Livraison super rapide et sans accroc
Eric BONHOMME - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et agréable
- Délais de livraison respectés
- Prix compétitifs avec possibilité de réductions
Jean-François Bireaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne entreprise qui fait ce qu'elle dit
- Contact téléphonique très bon
- Suivi d'un acheminement impeccable
- Entreprise avec des compétences confirmées
M. Masson - 5 il y a quelques mois
- Service client par téléphone super
- Suivi de la livraison parfait
- Professionnalisme de l'entreprise
Gabriel Traore - 5 il y a quelques mois
- Le service client était excellent
- Livraison rapide
- Les prix étaient abordables
- Facile à modifier la commande
Olivie Guichard - 5 il y a quelques mois
- Commande rapide en point relais
- Traitement super rapide
- Envoi en point relais s'est bien passé
- Prix correct pour l'achat
- Manque de notice d'installation
- Possiblement la faute du fabricant
Auguste - 5 il y a quelques mois
- Site internet facile à utiliser
- Super promo avec accessoire gratuit
- Livraison rapide et bien emballée
- Service après-vente sympathique
Nathalie - 6 il y a quelques mois
- Livraison plus rapide que prévue, sans frais supplémentaires
- Communication excellente
- Service client satisfaisant
- Produit de qualité
Breton - 6 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Equipe sympathique et professionnelle
- Résolution du problème en moins d'une heure
- Indisponibilité du produit commandé
david - 6 il y a quelques mois
- Casque de moto de qualité
- Livraison rapide et en excellent état
- Service client réactif et sympathique
- Prix compétitifs avec réductions supplémentaires
Aimée - 7 il y a quelques mois
- Prix compétitif
- Livraison rapide et précise
- Service client serviable
- Communication efficace du livreur
customer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV réactif et efficace
maryse - 7 il y a quelques mois
- Le vendeur était sympa et m'a bien conseillé
- Le casque modulable noir est confortable à porter et réduit le bruit de l'air en moto
- Le casque était en promotion pour le Black Friday, j'ai économisé de l'argent
- Je suis impatient de retourner pour acheter un équipement bluetooth
Antoine Cousin - 7 il y a quelques mois
- Service rapide et professionnel
- Personnel sympathique et accueillant
- Large choix de produits en stock
- Réponse rapide et efficace aux besoins des clients
Étienne - 7 il y a quelques mois
- Beaucoup de choix
- Facile paiement
Robin Gonzales - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Manque de communication
- Service client médiocre
Maryne Basso - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Gilles - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du service client
- Satisfaction totale
- Site recommandé vivement
Dijoux - 8 il y a quelques mois
- Résolution rapide et gratuite du problème de pièce rare pour le casque HJC
- Professionnalisme et efficacité de l'équipe du site
Philippe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide des pièces de rechange d'origine Shark
karisma579 - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client exceptionnel
- Produit en parfait état
Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service client en cas de retour.
- Hyper réactif et 100% efficace
catherine - 8 il y a quelques mois
- Informations claires et faciles à trouver sur le site internet
- Expérience client positive
- Facilité à retrouver les anciennes commandes
- Emails de suivi de commande utiles
sandra - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Amazing selection of custom-made helmets
- Easy payment options
- Excellent customer service with top-notch follow-up
- Helpful assistance in resolving delivery issue
- Professional and reliable service
Patricia Clerc - 8 il y a quelques mois
- Service client disponible en dehors des horaires habituels
- Aide reçue pour un problème sur la commande précédente
- Réception des gants de moto à temps
- Excellent service client et professionnalisme
Sebastien Inghels - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et sav réactif
- Retour difficile et remboursement impossible
- Site peu clair et problèmes avec remboursement
R. Deschamps - 9 il y a quelques mois
- Service de l'équipe décevant
- Frais de port supplémentaires sans information claire
- Processus d'expédition frustrant
camille - 9 il y a quelques mois
- Livraison retardée
- Manque de communication
- Manque de professionnalisme
- Expérience d'achat insatisfaisante
M. Martin - 9 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Produit de qualité
- Service client professionnel
- Bon suivi du transporteur
Claude Lemaitre - 9 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
- Conseillers compétents et passionnés
- Prix compétitifs
- Conseils pertinents
Jean-Marie Gontié - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retour payant
- communication très bonne, livraison plus tôt que prévue
- casque trop petit, retour gratuit puis payant
- pas de mention du retour payant sur le site
Moreau - 9 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Service exceptionnel
- Produit en parfait état
Lorraine Bonnet - 9 il y a quelques mois
- Bon service client et personnel professionnel
- Livraison à temps
- Large choix de produits pour moto
- Service client de qualité
Gilbert TENENBAUM - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel professionnel
Severine Mouriaux - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Casque reçu détérioré
- L'aileron à l’arrière décolle et décalé de son emplacement de base
- Pas de réponse du service client
Frédéric Leblon - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les prix sont très attractifs
- Livraison rapide
- Bravo à toute l’équipe
- Je recommande ce site fortement
Olv Rip - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité et écoute de sa clientèle
- Service de livraison à améliorer
Yann Charlot - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site au top
- Très sérieux et très rapide service après vente
- Très gentil à l'écoute de toutes vos questions
- Je recommande à 1000%
Andrés Caicedo - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Facilité de retour
- Large choix de produits de qualité
- Communication claire
ANDRE S. - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseil éclairé de véritable professionnelle et sympathique
- Casque Scorpion modulable laqué noir conforme à mes attentes
- Bonne tenue et confort du casque
- Diminution du bruit de l'air en roulant grâce à la conception du produit
- Prix compétitif pendant le black friday
Consumer - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site avec bon rapport qualité-prix et équipe à l'écoute et réactive
Claude Caramello - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le site est très bien conçu
- Les pièces de mon casque sont détaillées avec les conseils de remplacement
- Livraison plus rapide que prévu
- Recommande ce site
Frank Gourdin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect des délais de livraison
- Produit conforme à mes attentes
- Très bonne recommandation
jean michel Del fabro - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Extrêmement bien accueilli au téléphone
- Produit super
- Équipe Icaque
Franck - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations claires et faciles à trouver. Bonne expérience client.
- Facilité pour retrouver les commandes précédentes. Expérience client améliorée.
- Envois de mail pour la commande appréciables.
henry hamelin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande ultra simple
- Bon tarif
- Produit correspond en tous points à ma demande
- Reçu très rapidement
- À recommander
Seppi Niederwangen - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Equipe pro, sav et suivi des articles
- Equipe pro, sav et suivi des articles livrés au top
- Dans cette entreprise ce n'est pas juste commandé livré il y a beaucoup plus
- Merci a tout le Team
anthony bonneau - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Erreur de produit
- Trouver la bonne référence est compliqué
- Un chat ou un interlocuteur serait d'une grande aide
- J'attends le remboursement de mon produit en ce moment
Daniel S. - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- site bien fait
- vendeur sympa
- produit joli et correspondant à mes attentes
- prix attractif
gwenael le jendre - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon casque
- Écran qui retombe assez bas
- Confortable
- Filet d'air sur la tempe
- Possibilité de relever l'écran
- Rapport qualité-prix excellent
valérie vincent - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoie très rapide
- Installation réalisée pour le casque est géniale
- Mes promenades en moto vont être très agréables
Marc Allemandi - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grand choix
- expedition rapide
- packaging
- support online
- temps de traitement et de remboursement des retours
- la concurrence est plus agressive sur les prix
- la description des produits pourrait être plus riche
Gilles - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résolution rapide
- Besoin mousses moins épaisses pour mentonnière HJC V90
- Appel magasin Nice, réponse rapide
- Joues -5 mm disponibles rapidement
- Accueil pro, réactif et gentil
Irastorza - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarifs intéressants
- Livraison efficace
- Emballage soigné
- Fiabilité du site
Sophie Lecomte - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super livraison
- Merci
- On peut commander chez vous, les yeux fermés
Bruno Arnoux - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rien a redire sur iCasque
- Produit livré non compatible avec mon casque J Cruise 2
- Erreur de référence Shoei
- Coût élevé pour les mousses d'oreilles de remplacement
Romain - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Qualité et prix compétitifs
- Sécurité de l'achat
Suker - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour et remboursement facile
- Contacts pour l'achat faciles
- Casque Bell défectueux (pare-soleil interne ne fonctionne pas)
PATRICE M. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne réactivité de vos équipes
- Dissociation de la commande en deux parties avec frais de port supplémentaires
- Réception du deuxième article seulement 5 jours après le premier
perraud christiane - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide de la commande
- Envoi bien effectué
- Problème de livraison avec le transporteur
CC - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait de toute la commande
- Livraison à mon domicile dans les délais annoncés
- Commande correspond exactement à mes attentes
Emma - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et réactif
- Livraison rapide et en avance sur la date prévue
- Communication claire et complète
Cédric Zen - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site internet clair et user friendly
- Promotion exceptionnelle
- Livraison rapide et soignée
- SAV disponible et conciliant
Fabrice T - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile commande et livraison rapide
- Identique à la précédente et s'adapte parfaitement
- Très satisfait de mon achat
Philippe Sabourin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Equipe très à l'écoute, réactive et sympathique.
- Service après-vente efficace et rapide.
- Échange de taille facile et rapide.
Client - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vaut son tarif de promotion
- Taille très petit, peu confortable, visière déboîte régulièrement
- Tarif bas pour la qualité
- Conscient du tarif bas
Antoine GEORGEVAIL - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour précis et rapide
- Commande en ligne sans soucis
- Suivi standard et utile
Hjulie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service parfait
- Excellent site a recommander
- Commande reçue relativement vite
- Casque et gants parfait
- SAV très rapide
- Veste un peu petite
- Veste déjà renvoyée en attente de l’échange de taille
- Service parfait je recommande
VINCENT PETIT - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services de qualité
- Recommande vivement
Armand Laskowski - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retours payants
- Produit défaillant
Olivier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sérieux
- Délai de livraison respecté et informations de suivi claires
- Produit conforme à un prix intéressant
ADRIEN GRAVELAT - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix de l’article commande très intéressant
- Livraison normale
- Paiement en plusieurs fois possible
Figolu K - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bons prix
- Histoire familiale inspirante
- Satisfait de la commande
- Esprit motard
Le Bastard - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et bien conditionnée
- Large gamme de produits disponibles
- Service client réactif et efficace
- Site web convivial et facile à utiliser
Em. C. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client fantastique
- Conseils affûtés et pertinents
- Professionnels passionnés
- Choix varié
- Prix compétitifs
G YVON - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarifs compétitifs
- Rapidité de livraison
- Remises fidélités attractives
- Informations produits de qualité
Julien LOCANDRO - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le site internet est très clair
- Offre complète d'équipements et d'accessoires pour le motard
- Service client disponible téléphoniquement
- Produits conformes aux descriptions
- Délais annoncés respectés
Jean francois VALAT - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très efficace, rapide
- Super contact
- Solution trouvée à mon problème de clips de casque
Fagot - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits conformes à ce que nous avions commandé et livraison rapide
- Conditionnement soigné avec cartons épais et housse offerte
- Renouvellement des achats sur ce site pour les accessoires moto
Naguib Touaz - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- professionnalisme, savoir-faire, gentillesse de Jennifer
- Livraison rapide
- Large choix d'accessoires
- Facilité de trouver les accessoires recherchés
Cacioppi Christian - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis très bien emballé.
- Articles non détériorés et conformes à la commande.
- Seul bémol reçu à 15 h au lieu de : entre 9.30 et 12.30
- À l'impossible nul n'est tenu ?
Oliv' - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large choix
- Prix attractifs
- Réactifs
- Casque protège correctement, homologué
- Bonne protection
- Visière très agréable
- Visière solaire difficile à manipuler
Isabelle Debrix - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- écouteurs c'est impeccable
- micro ne correspondais pas à celui commandé
- retour du micro
- vigilance dans la préparation des commandes
David - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon prix pour les articles achetés
- Livraison rapide
- Expérience client décevante avec Mondial Relay
Thierry ANTOINE - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grand choix de casques.
- Livraison rapide et soignée.
- Toujours satisfait.
David Gomes - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site très facile a parcourir
- Envoi plus que rapide
- Service client excellent
- Casque magnifique
cliente - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produit bien emballé
- Intercom fonctionne parfaitement
- Facile à connecter au téléphone
- Casque confortable
- Recommandé
Richard Bunel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de super qualité
- Bien renseigné sur les tailles
- Produits plus beaux que sur les photos
Gil - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et fiable
- Produit ne correspond pas exactement à la photo
michael haziza - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage soigné et expédition immédiate
- Envoi des stickers d'homologation par courrier sur simple demande
- Casque un peu lourd mais efficace du point de vue acoustique et stabilité
M.Hamilcaro - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarif très compétitif
- Livraison très rapide et conforme
- Service client efficace
- Communication claire avec le livreur
Didier Rieant - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service
- Commande modifiée rapidement
- Livraison rapide
- Prix serré
Franck Plastina - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et sérieux
- Produit introuvable ailleurs
- Prix très correct
- Livraison en 3 jours
Monsieur leau - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site sérieux
- Articles bien renseignés et tarifs intéressants
- Très bon suivi de l'envoi du colis
- Bonne expérience avec ce site internet
Sylvain GUILLOTEAU - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix abordable pour le casque
- Livraison rapide
- Bonne expérience globale
Christine Bourdieu - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- facilité de commande
- produit conforme
- délais de livraison court
- accueil téléphonique professionnel et aimable
Mlle. B. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande simple et livraison rapide et soignée
- Service client est au top et à l'écoute
- Casque ne m'est pas convenue
Lucie Pouponneau - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Réponse rapide et efficace en dehors des horaires
- Livraison dans les temps suite à un problème de taille
- Aide à résoudre un problème de commande précédente
- Ravie du service rendu
Tom Diver - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison anticipée
- Service client serviable
Bruno HERVE - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et ponctuelle
- Tarifs concurrentiels
- Produit de qualité inférieure
- Service client attentif