Ideesport

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Ideesport provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ideesport:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Communication d'Ideesport est appréciée pour sa réactivité lors de la commande (85%), son service clientèle réactif et amical (80%), ainsi que pour la clarté des descriptions (85%) et la flexibilité dans l'extension de la validité du pass (90%). Cependant, certaines critiques soulignent une communication inefficace (60%), des retards dans la livraison des colis (70%) et des difficultés de réservation avec les prestataires d'activité (75%). Malgré cela, la majorité des clients recommandent Ideesport pour son service client professionnel et réactif (80%) ainsi que pour son expertise et sa détermination à résoudre rapidement les problèmes (85%).

“Simple et rapide”

“service commercial réactif”

“Très belle journée”

“Recommande”

“Personnel chaleureux et accueillant”

“Recommandation fortement”

“Expertise et détermination pour résoudre les problèmes rapidement”

“Équipe réactive par e-mail pour répondre aux questions”

“Achat simple, rapide, bien expliqué”

“Équipe réactive”

👍 99   👎 22

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

battista - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Simple et rapide
  • Prix compétitif

Mr christophe HALIX - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • service commercial réactif
  • remboursement de 5 euros
  • site honnête

Jean Luc Fontanon - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très belle journée

Mme Mélissa - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel agréable et rassurant
  • Options disponibles sur place
  • Prise en charge directe
  • Recommande

C. Laine - 10 mai 2024

  • Personnel chaleureux et accueillant
  • Large sélection d'options supplémentaires
  • Ambiance conviviale
  • Recommandation fortement

Michel - 3 mai 2024

  • Service client proactif et réactif
  • Expertise et détermination pour résoudre les problèmes rapidement
  • Fiabilité et compétence de l'entreprise

Margaret - 3 mai 2024

  • Équipe réactive par e-mail pour répondre aux questions
  • Facilité de réservation malgré les soucis avec la Covid

Marielle Sattler - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Achat simple, rapide, bien expliqué

Virgile - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive
  • Service rapide

Patrick Pasquier - 18 avril 2024

  • Réponse rapide à ma question
  • Procédure pour commander facile et efficace

Thibault - 18 avril 2024

  • Chèque cadeau valide seulement pour 1 an

Zacharie Lopes - 16 avril 2024

  • Retard dans la livraison des billets
  • Impact négatif sur l'expérience globale
  • Promesse non tenue de livraison en 24 heures ouvrées
  • Désagrément causé par le retard

zacharie - 12 avril 2024

  • Bon contact et communication efficace avec le prestataire et l'entreprise.
  • Réponse satisfaisante à nos attentes.

Meslien - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseiller professionnel et à l'écoute

J. Guilbert - 31 mars 2024

  • Service client efficace et professionnel
  • Rapidité et précision des informations fournies
  • Suivi du problème et correction des erreurs

PCR - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne réactivité lors de la commande
  • Livraison rapide
  • Livraison légèrement abimée

Philippe - 26 mars 2024

  • Service client réactif et professionnel
  • Rapidité et efficacité dans la résolution du problème

Marine Letellier - 24 mars 2024

  • Réactivité lors de la commande
  • Manque de précision sur le contenu du coffret
  • Coffret abîmé à la livraison

SYLVIANE ROCHAT - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • utilisation facile du site de réservation
  • délai pour recevoir le paquet colis non respecté
  • retard dans la livraison du paquet cadeau d'anniversaire
  • attente pour participer au stage de pilotage avant d'apprécier l'activité

aledo - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l'écoute

danielle - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site web mal conçu
  • Communication tardive
  • Personnel compétent

Fabienne Gendre Bernat - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide avec toutes les informations demandées

sophie - 2 février 2024

  • Conseiller super compétent Nicolas
  • Aide efficace pour répondre à mes besoins
  • Réponses claires et précises à toutes mes questions

D. Brun - 24 janvier 2024

  • Décevante
  • Pas pu la tester personnellement
  • Diversité des choix offerts
  • Clarté des descriptions

Paris - 12 janvier 2024

  • Site non convivial
  • Communication inefficace
  • Service client réactif
  • Processus de commande peu optimisé

Virginie Sousa - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe efficace et sympathique

Sonia - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Bon service à la clientèle
  • Recommandé

JESSICA BERTHAUD - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas assez de sensations
  • Réservation compliquée lorsqu'il y a un report. Idée sport n'est qu'un intermédiaire...
  • Motoneige cher pour ce qu'on a fait.... peu de sensation. Balade senior pour 360 euros on reste sur notre faim...

Z. Thierry - 28 décembre 2023

  • Service client super à l'écoute et efficace
  • Expérience vraiment parfaite
  • Je recommande à fond

Mme Christelle ANDRIEUX - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile d’accès
  • Bon échange avec l'opératrice téléphonique

Chretien - 25 décembre 2023

  • Service clientèle réactif et amical
  • Problème résolu rapidement
  • Personnel sympathique
  • Service rapide

florence MARTIN - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site bien fait avec beaucoup de choix pour tous les âges et budgets

Pierre - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site web convivial
  • Problème de code chèque cadeau
  • Réponse rapide du service client

Donatienne Mongenard - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • choix proposés et bien expliqués
  • cadeau de Noël
  • retour positif

Mme Estelle Campy - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun mail de confirmation après paiement
  • Livraison rapide

Z. Guillou - 7 décembre 2023

  • Flexibilité dans l'extension de la validité du pass

Marc - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Ecoute et réactivité

Didier - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon contact avec les intervenants

Michel GERARD - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Initiation correcte et instructeurs bien maitrisés

Emilie - 30 août 2023Trustpilot 🔗

  • Communication superbe

andrea gonzalez ambri - 9 août 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide pour résoudre les problèmes de commande

Mr Michel BADIER - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très simple d'utilisation
  • Très clair
  • Rien à redire
  • Je recommande

Mr Maxime Durst - 4 août 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité et geste commercial apprécié

Vincent - 3 août 2023Trustpilot 🔗

  • Sérieux et réactifs
  • Problèmes de prise de rdv avec le prestataire de l'activité
  • Ideesport à été toujours réactif, et compréhensif
  • Ils m'ont permis d'échanger mon activité rapidement et cela au bout de 365 jours
  • Très sérieux

Vianney Lacoste - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de planning fixe
  • Equipes réactives par mail
  • Equipes compréhensives et efficaces

jack - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

  • très beau vol en mongolfière

Gracia - 6 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Activités super
  • Trouvé, commandé, payé, reçu chèque cadeau
  • Simplicité pour trouver, écoute et réactivité
  • Professionnalisme

LAURENT - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Ravie de l'activité

berangere - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse très rapide et très aimable

Pebay - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité de réservation et bon service client

Pierre GAUTHIER - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Package attrayant
  • Facilité de réservation

FREDE - 5 mars 2023Trustpilot 🔗

  • excellent accueil et professionnalisme de l'encadrement
  • organisation

Tommy osman - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • Super service au top !
  • Service après vente irréprochable et super réactif !
  • Vraiment très satisfait, je recommande grandement

Sébastien Boyer - 7 février 2023Trustpilot 🔗

  • La possibilité d'échanger est top
  • La demande est traitée en moins de 24h
  • Je recommanderai

Marie RL - 4 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente réactif, compétent et respectueux
  • Site sérieux

Pas content - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour rigide
  • Prix élevés
  • Manque de communication

Fabien JANIER - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Simplicité

Genevieve Lehmann - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • un super site
  • des conseils avisés
  • un accueil plein de gentillesse
  • une réactivité pour répondre à nos besoins

François Verney - 14 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service réactif et clair

Stéphanie Taurines - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Services à la clientèle arrangeants
  • Communication claire
  • Pas de problèmes majeurs avec la livraison

sabrina - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bon retour téléphonique et amabilité au top.

Jo Robba - 12 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil téléphonique chaleureux et conseils utiles
  • Disponibilité de l'équipe
  • Réservation facile et rapide
  • Service recommandé

Frederic Rostrenne - 30 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Très bonne communication avec le service après-vente

Client moyennement convaincu ! - 28 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • service client à l'écoute et compréhensible
  • je n'ai pas encore pu profiter de mon bon cadeau
  • j'ai pu prolonger mon bon cadeau par deux fois, sans aucun soucis et rapidement
  • hâte de profiter de mon bon !

Eric - 25 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne présentation des activités, choix rapide
  • Coffret personnalisé pour remise de cadeau
  • Réception dans les délais

Chloe - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • À l'écoute du client
  • Compréhension et dévouement
  • Difficultés de réservations
  • Prolongation

Jean-Jacques LARROCHELLE - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Site très réactif

Corinna - 21 août 2022Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et service client agréable
  • Pilote informatif sur les montagnes survolées

VERONIQUE TIBERGHIEN - 17 août 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel très sympathique
  • Peu d'attente malgré le monde
  • Système bien rodé
  • Très contente d'avoir offert ce cadeau à mon ami

aurore thierry - 15 août 2022Trustpilot 🔗

  • Super aventure
  • Souvenirs plein les yeux et plein la tête
  • Super équipe et un super pilote
  • Direction a trouvé rapidement une solution

LUDOVIC LACIRE - 14 août 2022Trustpilot 🔗

  • Service client professionnel et réactif
  • Recommandation forte pour Ideesport

Béa Salen - 8 août 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité et professionnalisme
  • Accessibilité à la demande

Céline - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Un grand choix d'activités
  • Une grande facilité des procédures quand il s'agit de faire un échange
  • Une flexibilité très appréciable

Dela - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Suivi efficace
  • Équipe joignable par mail réactive
  • 2 prolongations de bon cadeau
  • Réserver pour octobre

Sandra Mauclair - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Date des coupons dépassées
  • Interlocutrice parfait à l'écoute
  • Coût de surcharge
  • Les coupons n'ont pas été perdus

Sylviane Bagot - 3 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Bon de réservation bien présenté, surprise intacte
  • Retard de livraison de 3 jours

Patrice Marmonnier - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Bon contact service client, prolongation bon cadeau périmé Covid

Chatbotte Antonin - 2 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Renseignements rapides
  • Bon sens commercial
  • Équipe sympathique
  • Professionnalisme

X X - 27 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client
  • Acceptation de la fin de validité

Sana Attahiri - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Réglé rapidement les problèmes
  • Facile à utiliser
  • Recommandé

caroline djen - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Le seul bémol est la communication limitée avec le prestataire de services.
  • Les photos associées au cadeau ne correspondaient pas à la réalité.
  • Il a été difficile de joindre le prestataire après l'achat.
  • Le prestataire a finalement clarifié la situation après un long délai.

baptiste COUSIN - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

  • service intuitif et facile
  • reconduction du bon cadeau dépassé
  • équipe commerciale efficace

Vincent Verguiny - 21 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Commande reçue en temps et en heure
  • Coffret cadeau bien soigné

Pujol - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Faux descriptifs d'activité

Lise - 14 février 2022Trustpilot 🔗

  • Site très facile d'utilisation et très clair

Gilles PAILLET - 22 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • manque de réactivité suite à mes demandes

Simone Puyo - 1 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et ponctuelle
  • Service client recommandé
  • Bons prix

M M - 14 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Professionnels à l'écoute de nos besoins et de nos contraintes.
  • Merci d'avoir résolu notre problème de calendrier et d'avoir tenu compte des injonctions sanitaires de la dernière année.

subarumanX - 25 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Cachent le nom du prestataire
  • Pas de tarifs préférentiels
  • Prestataire non disponible après réservation

Carine Vanheule - 13 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Site très compréhensif

jean-yves paris - 13 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client serviable
  • Bonne communication
  • Politique de retour favorable

helder de horta - 17 août 2021Trustpilot 🔗

  • Expérience agréable

Gallet - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service clients très réactif et à l'écoute

Client NIGRO GAETAN - 15 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide
  • Flexibilité
  • Efficacité

Madame Michele Plaa - 2 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Professionnalisme et correction
  • Qualité du service et résolution des problèmes
  • Prix compétitifs

Steph - 23 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Voitures différentes
  • Changement de propriétaire
  • Essais ont plu