Ideesport
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Ideesport provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Ideesport:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Ideesport est réactif (70%) et amical, avec une résolution rapide des problèmes (80%). Le personnel est sympathique, mais quelques avis mentionnent une déception et un impact négatif sur l'expérience globale. Cependant, la communication est efficace avec une réponse satisfaisante aux attentes (75%) et une écoute professionnelle. Malgré quelques retards de livraison et des difficultés occasionnelles à obtenir des remboursements, le service client est généralement de qualité, avec une équipe proactive et empathique. En effet, il y a une rapidité et efficacité dans la résolution des problèmes (85%), ainsi qu'une expertise et détermination pour offrir un service fiable et compétent (90%). En résumé, le service client d'Ideesport est majoritairement réactif, professionnel et compréhensif, offrant une expérience satisfaisante dans l'ensemble.
“service commercial réactif”
“Très belle journée”
“Service client de qualité”
“Bon cadeau prolongé plusieurs fois”
“Compréhensif et efficace”
“Personnel agréable et rassurant”
“Personnel chaleureux et accueillant”
“Ambiance conviviale”
“Recommandation fortement”
“Service client réactif et empathique”
👍 165 👎 16
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Mr christophe HALIX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- service commercial réactif
- remboursement de 5 euros
- site honnête
Jean Luc Fontanon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très belle journée
Odette - 4 il y a quelques mois
- Service client de qualité
- Bon cadeau prolongé plusieurs fois
- Compréhensif et efficace
Mme Mélissa - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel agréable et rassurant
- Options disponibles sur place
- Prise en charge directe
- Recommande
C. Laine - 5 il y a quelques mois
- Personnel chaleureux et accueillant
- Large sélection d'options supplémentaires
- Ambiance conviviale
- Recommandation fortement
sébastien - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et empathique
- Résolution rapide et efficace des problèmes de paiement
- Livraison à temps de la commande
- Professionnalisme et écoute envers les clients
Michel - 5 il y a quelques mois
- Service client proactif et réactif
- Expertise et détermination pour résoudre les problèmes rapidement
- Fiabilité et compétence de l'entreprise
Margaret - 5 il y a quelques mois
- Équipe réactive par e-mail pour répondre aux questions
- Facilité de réservation malgré les soucis avec la Covid
F. Huet - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif
Virgile - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe réactive
- Service rapide
Patrick Pasquier - 5 il y a quelques mois
- Réponse rapide à ma question
- Procédure pour commander facile et efficace
Zacharie Lopes - 5 il y a quelques mois
- Retard dans la livraison des billets
- Impact négatif sur l'expérience globale
- Promesse non tenue de livraison en 24 heures ouvrées
- Désagrément causé par le retard
zacharie - 5 il y a quelques mois
- Bon contact et communication efficace avec le prestataire et l'entreprise.
- Réponse satisfaisante à nos attentes.
Meslien - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller professionnel et à l'écoute
Michelle Dupre - 6 il y a quelques mois
- Site de réservation facile à utiliser
- Délai de livraison plus long que prévu
- Cadeau d'anniversaire pas prêt à temps
- Impatience de participer au stage de pilotage
J. Guilbert - 6 il y a quelques mois
- Service client efficace et professionnel
- Rapidité et précision des informations fournies
- Suivi du problème et correction des erreurs
Philippe - 6 il y a quelques mois
- Service client réactif et professionnel
- Rapidité et efficacité dans la résolution du problème
Marine Jouan - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client à l'écoute
- Parfait !
- Je recommande à 100%
aledo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et à l'écoute
danielle - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web mal conçu
- Communication tardive
- Personnel compétent
Fabienne Gendre Bernat - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide avec toutes les informations demandées
sophie - 8 il y a quelques mois
- Conseiller super compétent Nicolas
- Aide efficace pour répondre à mes besoins
- Réponses claires et précises à toutes mes questions
D. Brun - 8 il y a quelques mois
- Décevante
- Pas pu la tester personnellement
- Diversité des choix offerts
- Clarté des descriptions
Paris - 8 il y a quelques mois
- Site non convivial
- Communication inefficace
- Service client réactif
- Processus de commande peu optimisé
Anne G - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très efficace
- Personnes à l'écoute
- Résolution rapide
- Sympathique
JLM - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réglé mon souci de manière professionnelle
- Pris en compte mon problème et l'a réglé
- Qualité du service après-vente
Virginie Sousa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe efficace et sympathique
Pascale MURIEL - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
Sonia - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et efficace
- Bon service à la clientèle
- Recommandé
JESSICA BERTHAUD - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas assez de sensations
- Réservation compliquée lorsqu'il y a un report. Idée sport n'est qu'un intermédiaire...
- Motoneige cher pour ce qu'on a fait.... peu de sensation. Balade senior pour 360 euros on reste sur notre faim...
Z. Thierry - 9 il y a quelques mois
- Service client super à l'écoute et efficace
- Expérience vraiment parfaite
- Je recommande à fond
Mme Christelle ANDRIEUX - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d’accès
- Bon échange avec l'opératrice téléphonique
Chretien - 9 il y a quelques mois
- Service clientèle réactif et amical
- Problème résolu rapidement
- Personnel sympathique
- Service rapide
Pierre - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web convivial
- Problème de code chèque cadeau
- Réponse rapide du service client
Donatienne Mongenard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- choix proposés et bien expliqués
- cadeau de Noël
- retour positif
CHRISTIAN RUEL - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Proche du circuit
- Livraison rapide
- Bon service client
- Prix abordables
Ladydunan - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site agréable et facile de navigation
- Expédition fiable et reçu en bon état
- Produit bien présenté pour un cadeau
- Plus qu'à offrir et faire plaisir!
Marc - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ecoute et réactivité
Jean-Louis SOURISSE - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client à l'écoute
- Pas encore testé l'activité
- Possibilité de prolongation
Didier - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon contact avec les intervenants
Stéphane pottier - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de sérieux
Frederic - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide et efficace de la demande de prolongation du chèque cadeau
Michel GERARD - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Initiation correcte et instructeurs bien maitrisés
DUFAU Catherine - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sérieux et honnête
- Pas de contestation de la clause de rétractation
- Pas d'arnaque du client
andrea gonzalez ambri - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide pour résoudre les problèmes de commande
Mr Michel BADIER - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très simple d'utilisation
- Très clair
- Rien à redire
- Je recommande
Mr Maxime Durst - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité et geste commercial apprécié
Vianney Lacoste - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de planning fixe
- Equipes réactives par mail
- Equipes compréhensives et efficaces
Sara-Marie EDEL - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème résolu rapidement
Gracia - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Activités super
- Trouvé, commandé, payé, reçu chèque cadeau
- Simplicité pour trouver, écoute et réactivité
- Professionnalisme
CdChantal Denise - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ravi de le recevoir en cadeau
LAURENT - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ravie de l'activité
berangere - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse très rapide et très aimable
Pebay - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de réservation et bon service client
Pierre GAUTHIER - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Package attrayant
- Facilité de réservation
FREDE - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- excellent accueil et professionnalisme de l'encadrement
- organisation
Tommy osman - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super service au top !
- Service après vente irréprochable et super réactif !
- Vraiment très satisfait, je recommande grandement
Fabio Bartoloni - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Souplesse dans le prolongement du pass
Sébastien Boyer - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La possibilité d'échanger est top
- La demande est traitée en moins de 24h
- Je recommanderai
Marie RL - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif, compétent et respectueux
- Site sérieux
Alexandre - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
Pas content - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de retour rigide
- Prix élevés
- Manque de communication
Pat 1 - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client aimable et efficace
- Politique de retour souple
Genevieve Lehmann - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- un super site
- des conseils avisés
- un accueil plein de gentillesse
- une réactivité pour répondre à nos besoins
François Verney - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service réactif et clair
Stéphanie Taurines - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services à la clientèle arrangeants
- Communication claire
- Pas de problèmes majeurs avec la livraison
sabrina - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon retour téléphonique et amabilité au top.
Jo Robba - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil téléphonique chaleureux et conseils utiles
- Disponibilité de l'équipe
- Réservation facile et rapide
- Service recommandé
Frederic Rostrenne - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne communication avec le service après-vente
Client moyennement convaincu ! - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client à l'écoute et compréhensible
- je n'ai pas encore pu profiter de mon bon cadeau
- j'ai pu prolonger mon bon cadeau par deux fois, sans aucun soucis et rapidement
- hâte de profiter de mon bon !
arnaud deprez - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client impeccable, rapide, efficace, cordial.
- Large sélection d'activité.
Chloe - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- À l'écoute du client
- Compréhension et dévouement
- Difficultés de réservations
- Prolongation
Jean-Jacques LARROCHELLE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site très réactif
Corinna - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et service client agréable
- Pilote informatif sur les montagnes survolées
VERONIQUE TIBERGHIEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel très sympathique
- Peu d'attente malgré le monde
- Système bien rodé
- Très contente d'avoir offert ce cadeau à mon ami
aurore thierry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super aventure
- Souvenirs plein les yeux et plein la tête
- Super équipe et un super pilote
- Direction a trouvé rapidement une solution
LUDOVIC LACIRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client professionnel et réactif
- Recommandation forte pour Ideesport
Béa Salen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité et professionnalisme
- Accessibilité à la demande
Céline - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Un grand choix d'activités
- Une grande facilité des procédures quand il s'agit de faire un échange
- Une flexibilité très appréciable
Dela - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi efficace
- Équipe joignable par mail réactive
- 2 prolongations de bon cadeau
- Réserver pour octobre
Sandra Mauclair - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Date des coupons dépassées
- Interlocutrice parfait à l'écoute
- Coût de surcharge
- Les coupons n'ont pas été perdus
lefebvre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- satisfait du site
- personnel professionnel
- poli et aimable
- site à conseiller
Françoise Vandomme - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- S'arranger malgré une situation compliquée
Chatbotte Antonin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Renseignements rapides
- Bon sens commercial
- Équipe sympathique
- Professionnalisme
Flore Flore - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client mal aimable
- Difficulté à échanger le bon
- Expérience globalement décevante
X X - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Acceptation de la fin de validité
Sana Attahiri - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Réglé rapidement les problèmes
- Facile à utiliser
- Recommandé
caroline djen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le seul bémol est la communication limitée avec le prestataire de services.
- Les photos associées au cadeau ne correspondaient pas à la réalité.
- Il a été difficile de joindre le prestataire après l'achat.
- Le prestataire a finalement clarifié la situation après un long délai.
baptiste COUSIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service intuitif et facile
- reconduction du bon cadeau dépassé
- équipe commerciale efficace
Gilles PAILLET - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- manque de réactivité suite à mes demandes
Françoise LEROY-DUROURE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Echange facile
Simone Puyo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et ponctuelle
- Service client recommandé
- Bons prix
Christelle Marcet Haguet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Annulations fréquentes et pour de fausses raisons
- Difficulté à obtenir un remboursement
Patrick Garcie - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service excellent
- Reçu mon achat dans un délai raisonnable
- Cadeau original
M M - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnels à l'écoute de nos besoins et de nos contraintes.
- Merci d'avoir résolu notre problème de calendrier et d'avoir tenu compte des injonctions sanitaires de la dernière année.
subarumanX - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Cachent le nom du prestataire
- Pas de tarifs préférentiels
- Prestataire non disponible après réservation
Emylie VINCE - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif
Mme Karen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide du billet pour les tours de circuit
- Bon service client
Carine Vanheule - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site très compréhensif
jean-yves paris - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client serviable
- Bonne communication
- Politique de retour favorable