Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'illel est apprécié pour ses conseils personnalisés et compétents ainsi que son comportement professionnel et rassurant du vendeur (80%). Cependant, certains clients ont trouvé que l'expérience globale était décevante en raison d'une qualité décevante et d'un service client non réactif (40%). Malgré tout, le service client efficient, le service après-vente réactif et les relations commerciales avec les fabricants sont des points forts qui garantissent l'intérêt de la satisfaction client (70%).