Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Incenza présente des aspects positifs et négatifs. Du côté positif, le site offre une communication efficace et rapide (75%) avec un processus de commande simple et rapide, et un suivi précis des commandes (90%). De plus, les produits reçus sont authentiques (100%) et la livraison est rapide (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication inefficace (30%) et de mauvaise communication, avec des retards de livraison (20%) et des ruptures de stock prolongées (10%). De plus, certains ont signalé des produits ne correspondant pas à la description sur le site (5%). En résumé, la communication d'Incenza peut être améliorée pour offrir une meilleure expérience client.