J.M. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Communication inefficace
• Aucune réponse aux emails
• Produits chers
• Incompétence de l'entreprise
• Manque d'attention envers les clients

M. SEICA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• La Garantie Légale de Conformité non appliquée
• Absence de formation du personnel d'assistance téléphonique
• Manque de suivi et de réponses aux demandes du consommateur
• Refus de fournir des informations en français

alcouffe - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit surévalué avec des problèmes de qualité
• Service client défaillant
• Problèmes de charge sur les iPhones
• Design et image de marque surévalués

Stephanie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impolitesse totale!

Amao - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Défaut de fabrication des AirPod Pro A2084
• Manque de communication sur les problèmes de produits
• Refus de remplacer les écouteurs défectueux
• Communication sélective selon le type de message à transmettre

Charles Mallette Séguin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Durabilité élevée des produits Apple
• Facilité de connectivité des appareils Apple
• Interface Mac OS limitée en personnalisation

Flo mazet - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vendeur non informatif
• Assistance médiocre pour le transfert de données
• Aucune amélioration signalée par rapport à l'ancien modèle

Nawal TOUAM - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Durabilité et service après-vente exemplaires
• Fluidité entre les appareils et meilleur logiciel du marché
• Prix très élevé pour les accessoires et réparabilité discutable

Abû Qâssim - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente inefficace
• Garantie non respectée
• Perte de temps totale
• Mauvaise information sur la garantie

Eric Faugere - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Obsolescence programmée évidente
• Airpods tombent en panne rapidement après la garantie
• Problèmes techniques cachés
• Mauvaise expérience en magasin Apple

Samuel Lippmann - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produits de basse qualité vendus à prix élevés
• Service client outsourcé dans des pays à bas coût

nesrine ghribi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très mauvaise entreprise
• Regardez ce lien
• iPhone 13 cassé
• Boycotter Apple, Google, Facebook, Microsoft
• Prix trop élevés, boycotter Meta

mic miche - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Manque de clavier français canadien disponible en stock
• Service client inefficace face à l'urgence du voyage
• Manque de sensibilité à la diversité linguistique du Canada

CLM Parts - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Perte de téléphone

DAVID NGUYEN - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Cher prix de réparation pour un produit sous garantie
• Service client défaillant dans l'analyse des problèmes techniques
• Prétexte bidon pour refuser la garantie
• Connecteur ne fonctionne pas correctement malgré les nettoyages réguliers

Rada - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Nouveau mac mini moins cher et plus performant est sorti peu de temps après mon achat

Théo - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client incroyable à Lyon

herve pourrey - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix élevé pour la qualité de la connexion WiFi
• Problèmes de fonctionnement du graveur Apple

Werner Stoltenberg - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de fonctionnalités
• Performances marginales et bogues constants
• Assistance technique décevante

Dom Leuba - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Écosystème Apple fonctionne bien avec mises à jour régulières

Eveline Georges - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Construction solide
• Interface utilisateur lisse et facile à utiliser
• Coût élevé
• Choix de fonctionnalités déroutants

Ezmeralda Vienna - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mensonge sur l'imperméabilité
• Téléphone imperméable, sauf dans l'eau apparemment.
• Images promotionnelles mensongères
• Aucune réponse du service après-vente
• Problèmes de garantie

BERNARD PERROY - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Validation lente des remboursements
• Manque de communication proactive
• Site web peu convivial

Claire Bory - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Faux chargeur inclus
• Refus d'aide pour le chargeur correct
• Prix demasiado elevé
• Politique de retour non claire

Cécile - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Résiste mal sous l'eau

italiano6681 zozo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• cher mais c'est apple ^^
• tiens la charge
• rapide
• très beau

Valérian - 3 il y a quelques années

• Grosse arnaque
• Spam dans la boîte mail
• Pas de gain
• Difficulté de se désabonner

Annabelle Prince-Clément - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Délai de réparation trop long
• Refus de prêt d'un ordinateur de remplacement
• Refus de compensation ou rabais pour le problème rencontré

Marie-Christine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• De la bonne qualité
• Pression sur de bonnes entreprises

Sabrina Plurielle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Superviseurs incompétents
• Mauvaise gestion des litiges
• Lenteur du service support
• Manque de communication
• Non-respect des clauses de garantie
• Service après-vente défaillant
• Manque de réponse sérieuse
• Retour sans prise en charge
• Absence de téléphone provisoire
• Dommages matériels non pris en charge
• Besoin de recours judiciaire

Philippe M - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Hotline efficace
• Produits stables
• Prix élevés

Laurent - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problème du 'Flexgate' non reconnu par Apple
• Service client médiocre malgré argumentation cohérente
• Réparation non prise en charge malgré précédents cas similaires
• Obsolescence programmée potentielle avec câble trop court

Kiki25 - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Délai de réponse long
• Politique de retour compliquée

Sari Barthe - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Design magnifique et incroyables capacités des produits Apple
• Fidélité à la marque Apple depuis toujours
• Performance parfaite de mon Mac malgré son âge

Nana - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre

Fuchs - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Jamais eu de soucis
• Livraison rapide et conforme
• Toujours envoyé en boutique pour plus de sécurité

Philippe Emmanuel - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque d'amélioration de la puissance du Bluetooth et du WiFi
• Oblige à se reconnecter fréquemment à des appareils Bluetooth et au réseau WiFi
• Problèmes de connexion avec les appareils Bluetooth et le WiFi

Jade - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très contente de mon iPhone

PaulH - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produits incroyables, belle entreprise !!

Yanis - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Innovative product with iPad-controlled drones
• High quality products
• Excellent customer service
• Top-notch brand reputation

agathe - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Evitez l'assistance Apple téléphonique ou en ligne.
• Le pot de fer contre le pot de terre.
• Assistance Apple m'a mis mon mac de 8 ans hors service.
• Manipulation d'assistance a endommagé mon ordinateur.
• Assistants qui ne savent pas vraiment ce qu'ils font.
• Assistants ne prennent pas la responsabilité de leurs actes.
• Je vais me renseigner pour rectifier l'erreur.
• Évitez l'assistance Apple en ligne.

Maxime Selleri - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• incapable de débloquer mon téléphone après l'avoir mis en iOS 11 beta-tester
• Réponse: attendez la version finale

Fred - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive et communication médiocre
• Produit reçu défectueux
• Service client inefficace et peu réactif
• Retour difficile et prise de décision lente

A Gauberti - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Communication inefficace

Tonton - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Arnaque ses clients
• Obsolescence programmée
• Lenteur après mise à jour vers IOS 11.2.1

Laurent Picone - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service bien rodé et à l'écoute de la clientele

marie - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout s'est bien passé

Frédéric Cavrenne - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Envoi de SMS internationaux non sollicités à mes frais
• Demande de réinitialisation de l'iPhone sans résolution du problème
• Serveurs Apple imposant des coûts supplémentaires sans compensation
• Absence de proposition de remboursement des frais engendrés

david - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de paiement en plusieurs fois sans frais et promotions

Françoise CALVAYRAC - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• longévité 18 mois en panne
• Pas de service après vente
• pas de dialogue avec apple
• Chers internautes évitez la pomme elle est pourrie

Emmanuel Da Costa - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• meilleur portable
• redéfinit la notion de laptop