Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Italki est une plateforme d'apprentissage des langues avec des professeurs compétents (80%). Les cours sont bien organisés (70%) et offrent une facilité pour la pratique de l'anglais en conversation (75%). Il y a un large choix d'enseignants (85%) et la planification des sessions est flexible (80%). Malgré quelques problèmes de qualité des cours payants et de communication, Italki reste une plateforme utile et pratique pour apprendre une nouvelle langue, avec des tarifs abordables et une communication excellente.
Produit
Italki est une plateforme d'apprentissage des langues avec des professeurs compétents (80%). Les cours sont bien organisés (70%) et offrent une facilité pour la pratique de l'anglais en conversation (75%). Il y a un large choix d'enseignants (85%) et la planification des sessions est flexible (80%). Cependant, certaines fonctionnalités supplémentaires sont peu attrayantes (60%) et la qualité des cours payants peut parfois décevoir (65%). Il est idéal pour les niveaux intermédiaire et avancé, mais moins adapté pour les débutants complets.
Livraison
italki offre une flexibilité horaire appréciée par les étudiants (90%), mais la salle de classe en ligne peut parfois poser des problèmes techniques (50%). Le processus de réservation est facile et rapide (95%) permettant de recevoir les leçons à l'heure et bien organisées (100%). Les cours permettent une amélioration de la prononciation (80%) et l'augmentation de la confiance en anglais (70%). Cependant, certains professionnels peuvent être peu fiables (30%) et il y a parfois des problèmes de connexion en cours (50%). Globalement, italki reste une plateforme utile et pratique pour apprendre une nouvelle langue (90%).
Service client
Le service client d'Italki présente des avis mitigés. D'un côté, il y a des professeurs dévoués, patients et compétents qui aident les élèves à progresser rapidement dans la langue, ce qui facilite la pratique de l'anglais en conversation. D'un autre côté, il y a des problèmes de flexibilité pour annuler un cours, des expériences désagréables avec le service client, des annulations de cours sans explication et des cas de refus de remboursement, ce qui peut causer des frustrations chez les utilisateurs (-61%).
Prices
Italki offre des cours gratuits et des tarifs abordables, ce qui convient à tous les budgets. Cependant, certains utilisateurs ont été déçus par la qualité des cours payants. La recherche de professeurs peut être compliquée au début, et il n'y a pas de réductions pour l'achat de crédits en grande quantité. Malgré cela, les tarifs sont compétitifs et les utilisateurs ont rapporté une expérience satisfaisante, avec un bon rapport qualité-prix global. Les commissions de 15% sont à prendre en compte, mais il y a une variété d'options de paiement disponibles pour les leçons abordables.
Communication
La communication via Italki est excellente (100%), ce qui facilite la pratique de l'anglais en conversation. Il y a beaucoup de profs et de langues disponibles (100%) et la plateforme est efficace pour apprendre une langue (100%). Cependant, certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être peu attrayantes (60%) et il peut y avoir des problèmes de connexion en classe (60%). En outre, les professeurs sont incroyables, patients et motivants (100%), mais il peut y avoir des problèmes de traduction avec l'application (40%). Malgré quelques points négatifs, Italki reste une plateforme très utile pour l'apprentissage des langues étrangères.
Site web
Italki est un site web avec beaucoup de profs et de langues disponibles (70%), une communication excellente avec les professeurs (80%) et une inscription intuitive (90%). Cependant, certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être peu attrayantes (30%) et la recherche peut être compliquée au début (40%). Malgré cela, il est facile à utiliser (80%), compatible avec tous les navigateurs et systèmes d'exploitation (100%), et offre un système de filtre efficace pour choisir son professeur (90%). La plateforme est également pratique pour trouver le professeur dont on a besoin, avec des horaires flexibles (80%).
Politique de retour
La politique de retour d'Italki présente des avantages, tels que des remboursements en cas de cours annulé et une proposition de crédit au lieu de remboursement, ce qui peut être pratique pour une utilisation ultérieure. Cependant, certains inconvénients notables incluent le fait qu'ils enlèvent les crédits si on ne les utilise pas régulièrement et une durée d'annulation de cours assez longue, soit une semaine (25%). Il est également mentionné que la publicité peut être mensongère (12.5%).
À propos de Italki
Italki est une plateforme en ligne spécialisée dans l'apprentissage des langues. Fondée en 2007 à Shanghai, elle met en relation des apprenants de langues avec des tuteurs et des enseignants certifiés provenant du monde entier. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de langues et de professeurs, et organiser des leçons personnalisées via des sessions vidéo en direct. Italki offre la flexibilité d'apprendre à son propre rythme et selon son propre emploi du temps, favorisant ainsi une approche individualisée de l'apprentissage des langues.
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