Italki

150 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Italki provient de 150 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Italki:

ÀmonAvis (30)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Italki présente des avis mitigés. D'un côté, il y a des professeurs dévoués, patients et compétents qui aident les élèves à progresser rapidement dans la langue, ce qui facilite la pratique de l'anglais en conversation. D'un autre côté, il y a des problèmes de flexibilité pour annuler un cours, des expériences désagréables avec le service client, des annulations de cours sans explication et des cas de refus de remboursement, ce qui peut causer des frustrations chez les utilisateurs (-61%).

“Professeur patiente et aidante”

“Manque de flexibilité pour annuler un cours”

“Des professeurs motivés!”

“Service client disponible et professionnel”

“Choix de prof adapté et rassurant”

“Professeurs incroyables et patients”

“Feedbacks et exercices utiles pour le suivi”

“Annulation de cours sans explication”

“Proposition de crédit au lieu de remboursement”

“Options variées de cours et professeurs cool et compréhensifs”

👍 128   👎 26

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Béatrice Beaudoun - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Professeur patiente et aidante

gabriel - 7 il y a quelques semaines

  • Manque de flexibilité pour annuler un cours

Sylvie - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Des professeurs motivés!

Hardy - 3 il y a quelques mois

  • Processus de commande facile et rapide
  • Service client disponible et professionnel
  • Tarifs corrects pour la qualité des cours
  • Réception des leçons à l'heure et bien organisées

jacqueline - 3 il y a quelques mois

  • Inscription facile et intuitive
  • Choix de prof adapté et rassurant
  • Progression rapide en japonais
  • Flexibilité des horaires de cours
  • Professeurs incroyables et patients
  • Feedbacks et exercices utiles pour le suivi

bernard - 3 il y a quelques mois

  • Annulation de cours sans explication
  • Proposition de crédit au lieu de remboursement

Nathalie Couturier - 3 il y a quelques mois

  • Options variées de cours et professeurs cool et compréhensifs
  • Disponibilité des professeurs

C. Perret - 3 il y a quelques mois

  • Locuteurs natifs super

martine - 4 il y a quelques mois

  • La communication via la plateforme Italki est excellente
  • Les travaux recommandés par le professeur sont adaptés à mon niveau
  • Progression de manière significative
  • Satisfaite de la collaboration avec le professeur

Christine - 4 il y a quelques mois

  • Grande qualité des cours et professeurs compétents
  • Aucun problème de communication ou de compétences avec les professeurs
  • Cours bien organisés
  • Professeurs dévoués pour aider les élèves à progresser

Gilles - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de voleurs et menteurs racistes et incompétents dans le service client
  • Professeurs et tuteurs consciencieux et motivés

Boutin - 4 il y a quelques mois

  • Diversité des langues offertes
  • Avis et évaluations utiles

Sophie COMAS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience

Perrier - 4 il y a quelques mois

  • Expérience désagréable avec le service client
  • Violation des lois sur la protection des données
  • Suspendu le compte et gardé l'argent
  • Scandaleux
  • Ne protège pas la vie privée des étudiants

Julie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Adaptation au niveau de l'apprenant
  • Aide dans la progression

L. Marchand - 4 il y a quelques mois

  • Prof en ligne super
  • Travail sur prononciation et discussion de textes
  • Recommandations et compétences boostantes

Alphonse - 4 il y a quelques mois

  • Site web compliqué à utiliser
  • Connexion interrompue pendant le cours
  • Difficulté à partager l'écran
  • Perte de temps

Lucas Guillou - 5 il y a quelques mois

  • Beaucoup de profs et de langues disponibles
  • Cours gratuits disponibles
  • Service client inefficace
  • Déception par rapport à la qualité des cours payants

A. Parent - 5 il y a quelques mois

  • Progression rapide

René Lagarde - 5 il y a quelques mois

  • Facile à utiliser
  • Prof motivateurs
  • J'adore

Hugues Rousset - 5 il y a quelques mois

  • facilite la pratique de l'anglais en conversation
  • large choix d'enseignants
  • planification flexible des sessions
  • fonctionnalités supplémentaires peu attrayantes

william - 5 il y a quelques mois

  • Permet de progresser dans ses compétences linguistiques
  • Grande variété d'enseignants natifs disponibles
  • Facilite la recherche du prof idéal pour ses besoins

Gomez - 5 il y a quelques mois

  • Ils t'obligent à acheter un minimum de leçons
  • Tu ne trouves pas un bon prof quand tu en as besoin
  • Ils enlèvent tes crédits si tu ne les utilises pas régulièrement
  • Le service client m'a pris 100$ sans explication
  • Ils te volent
  • Les profs et les étudiants devraient vraiment éviter cette plateforme

Simone Perrier - 5 il y a quelques mois

  • Facilité et rapidité de réservation
  • Service client réactif

A. Lacombe - 5 il y a quelques mois

  • Trouver un prof de langue espagnole
  • Expérience satisfaisante
  • Facile à utiliser

Sandra Milena Londono Gaviria - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Adaptabilité du professeur
  • Amélioration de l'anglais
  • Approfondissement des sujets
  • Expérience positive

Jules Rocher - 6 il y a quelques mois

  • Discuter avec des locuteurs natifs
  • Plateforme efficace pour apprendre une langue

jean - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Non disponible pour les nouveaux enseignants
  • Empêche les nouveaux enseignants d'enseigner depuis plus d'un an
  • Système manque de respect envers les enseignants
  • Nécessite de vérifier régulièrement sans garantie d'opportunités

Christine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • connexion pas top
  • difficile de capter les corrections du professeur

Juliette - 7 il y a quelques mois

  • Les professeurs sont gentils et serviables
  • Je peux choisir ceux qui me conviennent le mieux
  • Idéal pour apprendre les langues étrangères

anouk - 7 il y a quelques mois

patricia - 7 il y a quelques mois

  • Expérience terrible avec le service de soutien
  • Bot de iTalki pas vraiment aidé
  • Représentante du service clientèle impolie
  • Refus de remboursement pour désagrément
  • Manque de respect et d'attention envers les clients

Réjean Roy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience conviviale, sympa.
  • Le contact facile à établir.
  • La ponctualité et l'approche calme, sécurisant
  • Une intéraction agréable, sympatique
  • Une volonté de faire parler le participant
  • Expérience toute somme, positive

Asmae Moukadem - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience positive avec le professeur
  • Aide à la compréhension de plusieurs mots en français

Wala Rebhi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Politique de retour flexible

Gaël - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent site, très pratique avec d'excellents professeurs !!

Mic - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Échanges utiles
  • Agréables et efficaces

Elise - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le choix de professeurs adaptés et le premier contact rassurant
  • Cours très modulables
  • Professeurs incroyables, patientes et compréhensives
  • Suivi via des récapitulatifs et exercices

Sylvie Bouchard - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Grande disponibilité de cours
  • Professeurs dévoués et compréhensifs
  • Recommande sans aucun doute

Virginie Bonneau - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parler avec des professeurs natifs
  • Choix du professeur via vidéo de présentation
  • Possibilité de progression dans la langue

Gael Cadoret - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile de choisir un créneau sur l'agenda du prof
  • Plusieurs leçons prises avec une personne habitant aux US
  • Superbe expérience

roland andersson - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Professeur modifié malgré mon âge
  • Ravi d'avoir trouvé Elena Pari sur Italki

Emmuye Gebriel - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ponctuelle et arrangeante

SELLIER Pierre - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du professeur

John Philpot - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ruby est très bonne professeur qui me pousse à faire mieux

Samouine MAOUDJID - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tutrice très compétente
  • Adaptabilité au niveau des apprenants
  • Pédagogue et donne des bons conseils

Jalal E - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plateforme d'apprentissage intéressante
  • Endroit idéal pour apprendre l'anglais, l'arabe ou n'importe quelle langue
  • Durée d'annulation de cours trop longue (1 semaine)

Robert - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La plateforme fonctionne correctement
  • Les professeurs sont motivants et agréables

Lucie - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Permet d'apprendre une langue avec des locuteurs natifs

le corre sandrine - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Cours adaptés à mes attentes
  • Professeur approprié

Michael - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sérieux

Nathan Montmartre - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon contact avec l'enseignant

Christine Nicolino - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Disponibilité, professionnalisme, gentillesse

Marcel Robillard - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service à la clientèle

Jean-No Jn - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super cours de francais avec Lucie
  • a l'écoute et pédagogue

Chloé Obsr - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Simple d'utilisation
  • Élèves et tuteurs respecteux
  • Aucune mauvaise expérience en 60 leçons

GUILLAUME B. - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site utile et simple d'utilisation
  • Beaucoup de professeurs compétents

Philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prof compétent, leçons efficaces
  • Prof s'adapte à mon niveau, leçons pour progresser
  • Satisfait

Gregoire Bonnet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très pratique à utiliser

italkitrois - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Sujets liés à l'informatique et internet
  • Oblige à être super attentif
  • Pas toujours confortable
  • Peut décourager à terme

Brigitte Minel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Leçons abordables

Manon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Aucun problème de payement
  • Système de confirmation de la leçon
  • Garde l’argent en cas d’absence du professeur
  • Très fiable

Sara - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Vous pouvez choisir votre professeur
  • iTalKI prend des frais à chaque rechargement

Sofi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pratique et aide à améliorer la pratique des langues

Mike Mc. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Interlocuteur sympathique à l'écoute

Emy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Enseignant(e)s très humanisé(e)s
  • Echanges linguistiques, culturels et humains

Hexaforme Hexaforme - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Professeurs souriant et professionnel
  • Pas cher
  • Meilleur moyen d'apprendre l'anglais en discutant avec un prof chez vous

Delphine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponses rapides et personnalisées du staff en cas de problème
  • Plateforme et système pratiques pour tous
  • Paiement des élèves prélevé donc revenu final réduit pour les professeurs

Aline - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super site
  • On progresse vraiment vite en langue
  • Bon moyen pour être à l'aise et sans se ruiner

Alla - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Plateforme fiable
  • Professeurs sérieux
  • Utilisation de la plateforme très intuitive
  • Choix dans les possibilités de paiement

Ellen Kuo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très satisfait du professeur
  • Connexion disparue lors du troisième cours
  • Problème avec le système de paiement
  • Besoin de prise de rendez-vous anticipée

Angèle Phong - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Service client utile
  • Prix compétitifs

Alain - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Absolument irréprochables
  • Tout est simple et au top
  • Service client (très important)
  • La première fois que je laisse un avis si positif

customer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de problème rencontré en 4 mois d'utilisation

customer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Choix de professeur professionnel ou communautaire
  • Discussions régulières avec une professeur américaine sympathique
  • Correction des erreurs de prononciation et de grammaire
  • Augmentation de la confiance en parlant en Anglais

Karim T. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mise en relation avec des professeurs compétents
  • Flexibilité des horaires
  • Prix abordables pour des cours privés
  • Paiement en USD fausse l'exactitude des prix

Client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix tout à fait correct
  • Professeur très bien
  • Connexion parfois mauvaise
  • Service de report de leçon disponible

Pascale - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Permet d'avancer plus vite

Lisette N - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Super application pour apprendre une langue.
  • Tuteurs communautaires pour progresser considérablement
  • Possibilité de réserver différents types de cours
  • Large choix d'enseignants professionnels ou de tuteurs communautaires
  • Options pour tous les budgets
  • Manque d'option Apple Pay pour le paiement

Giary - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Professeurs investis et cours pertinents

Stephanie Audouard - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Professeur Julie Saad, américaine.
  • Étude de sujets différents (coiffeur, tourisme, cinéma, ressources humaines...).
  • Apprentissage de vocabulaire nouveau et révision de ma grammaire.
  • Accent travaillé et gentillesse de la professeur.

CALLEJA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Trouvé plein de correspondants intéressants

Chero - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Professional et sympathique
  • Aucune erreur
  • Cours adaptés
  • Satisfait

Isabelle Gomis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Un choix immense pour toutes les langues
  • Cours avec un professeur ou tuteur communautaire
  • Essais payants pour discuter avec plusieurs personnes
  • Tutrice prend le temps d'expliquer et de corriger
  • Problèmes avec la salle de classe Italki
  • Du choix pour toutes les bourses
  • Site très bien conçu
  • Recommandé pour ceux qui souhaitent apprendre une nouvelle langue

Mireille Gauthier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les professeurs compétents et désireux d'aider
  • Bon rapport qualité-prix
  • Facilité d'utilisation de la plateforme
  • Possibilité de progresser rapidement dans la langue

José luis - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité d'améliorer le français
  • Plateforme conviviale
  • Grande variété de professeurs
  • Pratique

Fhara - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Parfait pour apprendre des langues
  • Facile à utiliser
  • Motivant pour apprendre

Véronique - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation
  • Offres de professeurs qualifiés
  • Sérieuse

Stéphane - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Permet de perfectionner l'anglais de manière simplifiée
  • Bonne expérience

Aude S - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Clear and easy-to-use application
  • Simple and fast lesson booking
  • Quickly found a teacher that suits me

Fernanda G Brum - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Large gamme de professionnels disponibles
  • Certains professionnels peu fiables

Valérie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellente application
  • Des profs certifiés et des tuteurs disponibles
  • Satisfait des professeurs

sona - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Plateforme très utile pour apprendre une langue étrangère

Julie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • système génial
  • professeurs formidables (patients et compétents)

Ghislaine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité des enseignants
  • Pour tous les budgets
  • Facilement comblées les attentes des élèves

Abdel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation
  • Large choix d'enseignant et professeurs de qualités
  • Je recommande

MOAL - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Permet de trouver des correspondants pour pratiquer l'anglais et le français
  • Site bien fait et facile à utiliser
  • Permet des échanges réguliers en anglais et en français via Skype