Italki
150 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Italki provient de 150 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Italki:
– ÀmonAvis (30)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Italki présente des avis mitigés. D'un côté, il y a des professeurs dévoués, patients et compétents qui aident les élèves à progresser rapidement dans la langue, ce qui facilite la pratique de l'anglais en conversation. D'un autre côté, il y a des problèmes de flexibilité pour annuler un cours, des expériences désagréables avec le service client, des annulations de cours sans explication et des cas de refus de remboursement, ce qui peut causer des frustrations chez les utilisateurs (-61%).
“Professeur patiente et aidante”
“Manque de flexibilité pour annuler un cours”
“Des professeurs motivés!”
“Service client disponible et professionnel”
“Choix de prof adapté et rassurant”
“Professeurs incroyables et patients”
“Feedbacks et exercices utiles pour le suivi”
“Annulation de cours sans explication”
“Proposition de crédit au lieu de remboursement”
“Options variées de cours et professeurs cool et compréhensifs”
👍 128 👎 26
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Béatrice Beaudoun - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Professeur patiente et aidante
gabriel - 14 mai 2024
- Manque de flexibilité pour annuler un cours
Sylvie - 14 mai 2024Trustpilot 🔗
- Des professeurs motivés!
Hardy - 28 avril 2024
- Processus de commande facile et rapide
- Service client disponible et professionnel
- Tarifs corrects pour la qualité des cours
- Réception des leçons à l'heure et bien organisées
jacqueline - 27 avril 2024
- Inscription facile et intuitive
- Choix de prof adapté et rassurant
- Progression rapide en japonais
- Flexibilité des horaires de cours
- Professeurs incroyables et patients
- Feedbacks et exercices utiles pour le suivi
bernard - 21 avril 2024
- Annulation de cours sans explication
- Proposition de crédit au lieu de remboursement
Nathalie Couturier - 16 avril 2024
- Options variées de cours et professeurs cool et compréhensifs
- Disponibilité des professeurs
C. Perret - 2 avril 2024
- Locuteurs natifs super
martine - 26 mars 2024
- La communication via la plateforme Italki est excellente
- Les travaux recommandés par le professeur sont adaptés à mon niveau
- Progression de manière significative
- Satisfaite de la collaboration avec le professeur
Christine - 24 mars 2024
- Grande qualité des cours et professeurs compétents
- Aucun problème de communication ou de compétences avec les professeurs
- Cours bien organisés
- Professeurs dévoués pour aider les élèves à progresser
Gilles - 22 mars 2024Trustpilot 🔗
- Pas de voleurs et menteurs racistes et incompétents dans le service client
- Professeurs et tuteurs consciencieux et motivés
Boutin - 13 mars 2024
- Diversité des langues offertes
- Avis et évaluations utiles
Sophie COMAS - 10 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
Perrier - 8 mars 2024
- Expérience désagréable avec le service client
- Violation des lois sur la protection des données
- Suspendu le compte et gardé l'argent
- Scandaleux
- Ne protège pas la vie privée des étudiants
Julie - 3 mars 2024Trustpilot 🔗
- Adaptation au niveau de l'apprenant
- Aide dans la progression
L. Marchand - 2 mars 2024
- Prof en ligne super
- Travail sur prononciation et discussion de textes
- Recommandations et compétences boostantes
Alphonse - 1 mars 2024
- Site web compliqué à utiliser
- Connexion interrompue pendant le cours
- Difficulté à partager l'écran
- Perte de temps
Lucas Guillou - 28 février 2024
- Beaucoup de profs et de langues disponibles
- Cours gratuits disponibles
- Service client inefficace
- Déception par rapport à la qualité des cours payants
Manon Kawabata Raisi - 27 février 2024Trustpilot 🔗
A. Parent - 20 février 2024
- Progression rapide
René Lagarde - 19 février 2024
- Facile à utiliser
- Prof motivateurs
- J'adore
Hugues Rousset - 15 février 2024
- facilite la pratique de l'anglais en conversation
- large choix d'enseignants
- planification flexible des sessions
- fonctionnalités supplémentaires peu attrayantes
william - 14 février 2024
- Permet de progresser dans ses compétences linguistiques
- Grande variété d'enseignants natifs disponibles
- Facilite la recherche du prof idéal pour ses besoins
Gomez - 11 février 2024
- Ils t'obligent à acheter un minimum de leçons
- Tu ne trouves pas un bon prof quand tu en as besoin
- Ils enlèvent tes crédits si tu ne les utilises pas régulièrement
- Le service client m'a pris 100$ sans explication
- Ils te volent
- Les profs et les étudiants devraient vraiment éviter cette plateforme
Simone Perrier - 6 février 2024
- Facilité et rapidité de réservation
- Service client réactif
A. Lacombe - 31 janvier 2024
- Trouver un prof de langue espagnole
- Expérience satisfaisante
- Facile à utiliser
Sandra Milena Londono Gaviria - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Adaptabilité du professeur
- Amélioration de l'anglais
- Approfondissement des sujets
- Expérience positive
Jules Rocher - 24 janvier 2024
- Discuter avec des locuteurs natifs
- Plateforme efficace pour apprendre une langue
jean - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Non disponible pour les nouveaux enseignants
- Empêche les nouveaux enseignants d'enseigner depuis plus d'un an
- Système manque de respect envers les enseignants
- Nécessite de vérifier régulièrement sans garantie d'opportunités
Christine - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗
- connexion pas top
- difficile de capter les corrections du professeur
Juliette - 31 décembre 2023
- Les professeurs sont gentils et serviables
- Je peux choisir ceux qui me conviennent le mieux
- Idéal pour apprendre les langues étrangères
anouk - 28 décembre 2023
patricia - 23 décembre 2023
- Expérience terrible avec le service de soutien
- Bot de iTalki pas vraiment aidé
- Représentante du service clientèle impolie
- Refus de remboursement pour désagrément
- Manque de respect et d'attention envers les clients
Réjean Roy - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Expérience conviviale, sympa.
- Le contact facile à établir.
- La ponctualité et l'approche calme, sécurisant
- Une intéraction agréable, sympatique
- Une volonté de faire parler le participant
- Expérience toute somme, positive
Asmae Moukadem - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Expérience positive avec le professeur
- Aide à la compréhension de plusieurs mots en français
Wala Rebhi - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Prix compétitifs
- Politique de retour flexible
Gaël - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Excellent site, très pratique avec d'excellents professeurs !!
Mic - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Échanges utiles
- Agréables et efficaces
Elise - 14 août 2023Trustpilot 🔗
- Le choix de professeurs adaptés et le premier contact rassurant
- Cours très modulables
- Professeurs incroyables, patientes et compréhensives
- Suivi via des récapitulatifs et exercices
Sylvie Bouchard - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Grande disponibilité de cours
- Professeurs dévoués et compréhensifs
- Recommande sans aucun doute
Virginie Bonneau - 16 juin 2023Trustpilot 🔗
- Parler avec des professeurs natifs
- Choix du professeur via vidéo de présentation
- Possibilité de progression dans la langue
Gael Cadoret - 14 juin 2023Trustpilot 🔗
- Facile de choisir un créneau sur l'agenda du prof
- Plusieurs leçons prises avec une personne habitant aux US
- Superbe expérience
roland andersson - 19 avril 2023Trustpilot 🔗
- Professeur modifié malgré mon âge
- Ravi d'avoir trouvé Elena Pari sur Italki
Emmuye Gebriel - 15 avril 2023Trustpilot 🔗
- Ponctuelle et arrangeante
SELLIER Pierre - 9 avril 2023Trustpilot 🔗
- Qualité du professeur
John Philpot - 20 février 2023Trustpilot 🔗
- Ruby est très bonne professeur qui me pousse à faire mieux
Samouine MAOUDJID - 16 février 2023Trustpilot 🔗
- Tutrice très compétente
- Adaptabilité au niveau des apprenants
- Pédagogue et donne des bons conseils
Jalal E - 6 février 2023Trustpilot 🔗
- Plateforme d'apprentissage intéressante
- Endroit idéal pour apprendre l'anglais, l'arabe ou n'importe quelle langue
- Durée d'annulation de cours trop longue (1 semaine)
Robert - 23 janvier 2023Trustpilot 🔗
- La plateforme fonctionne correctement
- Les professeurs sont motivants et agréables
Lucie - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Permet d'apprendre une langue avec des locuteurs natifs
le corre sandrine - 18 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Cours adaptés à mes attentes
- Professeur approprié
Michael - 13 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Sérieux
Nathan Montmartre - 18 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Bon contact avec l'enseignant
Christine Nicolino - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Disponibilité, professionnalisme, gentillesse
Marcel Robillard - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Service à la clientèle
Jean-No Jn - 25 août 2022Trustpilot 🔗
- Super cours de francais avec Lucie
- a l'écoute et pédagogue
Chloé Obsr - 15 août 2022Trustpilot 🔗
- Simple d'utilisation
- Élèves et tuteurs respecteux
- Aucune mauvaise expérience en 60 leçons
GUILLAUME B. - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Site utile et simple d'utilisation
- Beaucoup de professeurs compétents
Philippe - 6 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Prof compétent, leçons efficaces
- Prof s'adapte à mon niveau, leçons pour progresser
- Satisfait
Gregoire Bonnet - 31 mai 2022Trustpilot 🔗
- Très pratique à utiliser
italkitrois - 31 mai 2022Trustpilot 🔗
- Sujets liés à l'informatique et internet
- Oblige à être super attentif
- Pas toujours confortable
- Peut décourager à terme
Brigitte Minel - 17 mai 2022Trustpilot 🔗
- Leçons abordables
Manon - 9 mai 2022Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Aucun problème de payement
- Système de confirmation de la leçon
- Garde l’argent en cas d’absence du professeur
- Très fiable
Sara - 18 mars 2022Trustpilot 🔗
- Vous pouvez choisir votre professeur
- iTalKI prend des frais à chaque rechargement
Sofi - 29 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Pratique et aide à améliorer la pratique des langues
Mike Mc. - 24 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Interlocuteur sympathique à l'écoute
Emy - 17 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Enseignant(e)s très humanisé(e)s
- Echanges linguistiques, culturels et humains
Hexaforme Hexaforme - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Professeurs souriant et professionnel
- Pas cher
- Meilleur moyen d'apprendre l'anglais en discutant avec un prof chez vous
Delphine - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Réponses rapides et personnalisées du staff en cas de problème
- Plateforme et système pratiques pour tous
- Paiement des élèves prélevé donc revenu final réduit pour les professeurs
Aline - 8 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Super site
- On progresse vraiment vite en langue
- Bon moyen pour être à l'aise et sans se ruiner
Alla - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Plateforme fiable
- Professeurs sérieux
- Utilisation de la plateforme très intuitive
- Choix dans les possibilités de paiement
Ellen Kuo - 23 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Très satisfait du professeur
- Connexion disparue lors du troisième cours
- Problème avec le système de paiement
- Besoin de prise de rendez-vous anticipée
Angèle Phong - 13 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Service client utile
- Prix compétitifs
Alain - 23 août 2021Trustpilot 🔗
- Absolument irréprochables
- Tout est simple et au top
- Service client (très important)
- La première fois que je laisse un avis si positif
customer - 29 juin 2021Trustpilot 🔗
- Pas de problème rencontré en 4 mois d'utilisation
customer - 21 juin 2021Trustpilot 🔗
- Choix de professeur professionnel ou communautaire
- Discussions régulières avec une professeur américaine sympathique
- Correction des erreurs de prononciation et de grammaire
- Augmentation de la confiance en parlant en Anglais
Karim T. - 2 juin 2021Trustpilot 🔗
- Mise en relation avec des professeurs compétents
- Flexibilité des horaires
- Prix abordables pour des cours privés
- Paiement en USD fausse l'exactitude des prix
Client - 1 juin 2021Trustpilot 🔗
- Prix tout à fait correct
- Professeur très bien
- Connexion parfois mauvaise
- Service de report de leçon disponible
Pascale - 1 juin 2021Trustpilot 🔗
- Permet d'avancer plus vite
Lisette N - 12 mai 2021Trustpilot 🔗
- Super application pour apprendre une langue.
- Tuteurs communautaires pour progresser considérablement
- Possibilité de réserver différents types de cours
- Large choix d'enseignants professionnels ou de tuteurs communautaires
- Options pour tous les budgets
- Manque d'option Apple Pay pour le paiement
Giary - 6 mai 2021Trustpilot 🔗
- Professeurs investis et cours pertinents
Stephanie Audouard - 24 avril 2021Trustpilot 🔗
- Professeur Julie Saad, américaine.
- Étude de sujets différents (coiffeur, tourisme, cinéma, ressources humaines...).
- Apprentissage de vocabulaire nouveau et révision de ma grammaire.
- Accent travaillé et gentillesse de la professeur.
CALLEJA - 14 avril 2021Trustpilot 🔗
- Trouvé plein de correspondants intéressants
Chero - 14 avril 2021Trustpilot 🔗
- Professional et sympathique
- Aucune erreur
- Cours adaptés
- Satisfait
Isabelle Gomis - 24 mars 2021Trustpilot 🔗
- Un choix immense pour toutes les langues
- Cours avec un professeur ou tuteur communautaire
- Essais payants pour discuter avec plusieurs personnes
- Tutrice prend le temps d'expliquer et de corriger
- Problèmes avec la salle de classe Italki
- Du choix pour toutes les bourses
- Site très bien conçu
- Recommandé pour ceux qui souhaitent apprendre une nouvelle langue
Mireille Gauthier - 30 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Les professeurs compétents et désireux d'aider
- Bon rapport qualité-prix
- Facilité d'utilisation de la plateforme
- Possibilité de progresser rapidement dans la langue
José luis - 9 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Facilité d'améliorer le français
- Plateforme conviviale
- Grande variété de professeurs
- Pratique
Fhara - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Parfait pour apprendre des langues
- Facile à utiliser
- Motivant pour apprendre
Véronique - 21 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Offres de professeurs qualifiés
- Sérieuse
Stéphane - 4 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Permet de perfectionner l'anglais de manière simplifiée
- Bonne expérience
Aude S - 1 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Clear and easy-to-use application
- Simple and fast lesson booking
- Quickly found a teacher that suits me
Fernanda G Brum - 3 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Large gamme de professionnels disponibles
- Certains professionnels peu fiables
Valérie - 15 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Excellente application
- Des profs certifiés et des tuteurs disponibles
- Satisfait des professeurs
sona - 17 juin 2020Trustpilot 🔗
- Plateforme très utile pour apprendre une langue étrangère
Julie - 31 mai 2020Trustpilot 🔗
- système génial
- professeurs formidables (patients et compétents)
Ghislaine - 16 mai 2020Trustpilot 🔗
- Bonne qualité des enseignants
- Pour tous les budgets
- Facilement comblées les attentes des élèves
Abdel - 13 mai 2020Trustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Large choix d'enseignant et professeurs de qualités
- Je recommande
MOAL - 17 janvier 2018Trustpilot 🔗
- Permet de trouver des correspondants pour pratiquer l'anglais et le français
- Site bien fait et facile à utiliser
- Permet des échanges réguliers en anglais et en français via Skype