Jacadi
112 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.8 pour Jacadi provient de 112 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Jacadi:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (92)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Jacadi a reçu des avis mitigés. Certains clients ont apprécié l'accueil chaleureux et professionnel du personnel, ainsi que la réactivité du service client. Cependant, d'autres ont signalé des problèmes tels que des retours d'articles peu sympathiques, un service de livraison décevant, un contact client inefficace et des expériences globalement négatives. Il semble que la qualité du service varie en fonction des interactions avec le personnel et des problèmes de communication. (70%)
“accueil sympathique et chaleureux”
“Service client inefficace”
“gentillesse vendeuses du magasin”
“Programme de fidélité cool”
“Service client excellent”
“Satisfaite de mes achats”
“expérience n'a pas été top”
“accueil moins sympa lors du retour d'article”
“ne rien avoir acheté lors de la visite suivante”
“Service client réactif”
👍 48 👎 101
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.François - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- accueil sympathique et chaleureux
- collection et produits de qualité
Bazin - 6 il y a quelques semaines
- Livraison tardive
- Service client inefficace
- Manque de communication
cliente Delphine - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- qualité du produit
- adéquation avec mon souhait
- gentillesse vendeuses du magasin
martin - 7 il y a quelques semaines
- Vêtements de bébé un peu cher
- Livraisons super rapides
- Programme de fidélité cool
Élodie - 8 il y a quelques semaines
- Service client excellent
- Livraison rapide et correcte
- Commandes envoyées rapidement et proprement
- Satisfaite de mes achats
S. Chevallier - 9 il y a quelques semaines
- expérience n'a pas été top
- accueil moins sympa lors du retour d'article
- ne rien avoir acheté lors de la visite suivante
V. Lambert - 3 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Qualité exceptionnelle des produits
- Efficacité de l'entreprise
- Professionnalisme et amabilité du personnel
mathilde - 3 il y a quelques mois
- Service client peu fiable
- Problèmes de compatibilité du site web
- Retard de livraison
- Produits manquants dans la commande
Sandra Hervé - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise sélection des articles pour la seconde vie
- Manque de transparence sur les critères de reprise
- Réponse insatisfaisante en magasin
- Absence de prise en compte de l'état réel des vêtements
Maurice Cohen - 4 il y a quelques mois
- Déception totale
- Perte du côté romantique et élégant
- La qualité des vêtements est toujours là
- Truc cool et original disparu
- Jacadi se perd parmi les marques pour enfants
L. Costa - 4 il y a quelques mois
- Déception quant à la politique de revente des articles pour bébés
- Articles doivent être en parfait état pour être repris
Richard - 4 il y a quelques mois
- Service de livraison nul
- Livraison express non respectée
- Service client inefficace
sophie palard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client irrespectueux
- Livraison inacceptable
- Communication inefficace
- Prix supplémentaire non justifié
G. Lesage - 4 il y a quelques mois
- cadeau non reçu
Theo Guyvarc'h - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard de livraison
- service client inutile
Amélie - 5 il y a quelques mois
- Magnifiques produits de qualité
- Livraison rapide et bien emballée
- Personnel professionnel et accueillant
- Service client exceptionnel de Houda au centre commercial Parly 2
Mahe - 5 il y a quelques mois
- Livraisons rapides
- Articles de très bonne qualité
- Personnel accueillant et attentif
- Vêtements durables et confortables
Rémy - 5 il y a quelques mois
- mignon et de bonne qualité
Lynda Belkadi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gestion de la réclamation expéditive
- Réponse inadmissible du service client
- Qualité du cuir remise en question
- Absence d'intérêt porté au client
meriem Guellil - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil agréable et respectueux
Ribeiro - 5 il y a quelques mois
- Qualité des vêtements
- Service client sympathique et serviable
Matthieu - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Catastrophic order management
- Lack of seriousness, professionalism, and rigor on the part of this company
- Difficulty in reaching customer service and lack of follow-up
- Lack of seriousness and professionalism in customer treatment
P. Daniel - 6 il y a quelques mois
- Mauvaise expérience de retour
- Reçu seulement 46€ au lieu de 150€ attendus
- Frais de retour à payer
- Possibilité qu'ils revendent les articles refusés
Christine A - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conditions de retour insatisfaisantes
Client Katicha - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Délais de livraison rapides
- Remises attrayantes
- Accueil agréable en magasin
VALERIE BRAYETTE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil très mauvais à Bordeaux Porte Dijeaux
Nat Nouchka - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renseignements utiles et bon accueil du personnel
Adrien Zueras - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Échange après la période de promo
- Prix fort après l'échange
- Manque d'attention envers les bons clients
- Renvoi vers le service client au lieu de résoudre en boutique
Sabrina Escana - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incroyable
Madeleine Huet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des vêtements
Mounir Samrani - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Livraison rapide et paquet parfait
- Service client accueillant et professionnel
- Personnel compétent et accueillant, en particulier Houda
Sallet - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil et conseils
- Accueil lors du retour d'article
GIMET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel agréable et professionnel
- Choix diversifié et prix variés
- Service client réactif et efficace
- Qualité des produits irréprochable
Claire - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraisons rapides et fiables
- Qualité des articles
- Service client accueillant
- Prix raisonnables
sandrine cosme - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Coutures ne tiennent pas
- Coutures lâchent
- Prix élevé
- Changerai de marque
Stéphanie de Rogatis - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
Anais - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les prix sont moins chers après les soldes
- Arnaque pendant les soldes
- Service client peu satisfaisant
Nathalie Morel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage non respecté avec un antivol
- Manque de suivi et communication
Alice B. - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun reproche à faire à la marque
- Commandes conformes, expédiées rapidement
- Relation client en boutique excellente
Isa Fontaine - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clients inexistant
- Aucune réponse aux emails
Chat C. - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Personnel attentionné et serviable
- Emballage soigné
Farrugia Emilie - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'emballage du cadeau et mauvais service client
Morgane - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Colis non livré
- Qualité de retour décevante
Test Clash - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bons vêtements
- Service client déplorable
- Mauvaise communication
- Politique de retour floue
Latu Salmon - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande incomplète
- Pas de solution proposée
- Pas d'avertissement sur le recredit de la carte cadeau
- Scandaleux
Tbb - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme lors de la livraison
- Articles non emballés malgré demande d'emballage cadeaux
- Style chic de vêtements pour enfants
- Fidèle cliente malgré déception dans la livraison
Anne - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- bon d’achat de 46€ pour près de 100€ de marchandises
- Aucune explication
- Limite de la publicité mensongère
Alice Resaum - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des pulls en laine et cachemire décevante. Pull motif Cigogne bouloché après lavage à la main.
- Service client déplorable. Qualité du vêtement reçu en cadeau laisse à désirer.
Marmotte - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté pour modifier la commande après paiement
- Service client inefficace
Benchaa - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle exceptionnel
- Remerciement pour la vendeuse attentionnée
- Respect des délais de livraison
marion servent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Livraison rapide
- Prix élevés pour vêtements bébés
- Carte fidélité avantageuse
saida rhalmi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
- Prise en charge sérieuse de la réclamation
- Désolé pour l'expérience négative
- Convocation de la vendeuse
- Prévenance de la responsable
- Service client réactif et attentif
- Geste isolé non toléré par l'enseigne
SGA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client bas de gamme
- Aucune action de leur part
- Aucune information fournie
- Retard de livraison
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Service après-vente inexistant
- Boucle de fermeture cassée en deux semaines
- Pas de solution de remplacement proposée
- Renvoi vers le vendeur pour dédommagement
Xavier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison incomplète
- Service client injoignable par téléphone
Rebecca A. - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service Client déplorable
- Manque d'empathie et aucune solution proposée
- Difficulté à échanger le produit en magasin
- Refus d'échange pour des articles de la collection Été
- Fin de non recevoir pour la demande d'avoir
- Délai dépassé
- Cadeau de 90€ non bien traité
- Communication inefficace
- Politique de retour insatisfaisante
Aminata Wane - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Absence de taille 7 ans pour les robes
- Pas de réponse sur Instagram
Dmt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Emballage inapproprié, service client médiocre, retour compliqué
Diana R - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Service client médiocre
- Problèmes de stock
- Emballage inadéquat
- Refus de service en magasin
Hanna Bouganim - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- service client excellent et compétent
- très satisfait
AF - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- mauvaise qualité des produits
- service clientèle peu réactif
- prix élevés pour une qualité médiocre
- marque en baisse de qualité et de considération pour les clients
Nesaris - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Superbe qualité des articles
- Service client réactif
- Remboursement rapide en cas de problème de livraison
Noelle Leclercq - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Scandaleux
- Prix incorrect affiché sur l'étiquette
- Manque de professionnalisme du personnel
- Réaction agressive de la responsable
Aurelie Del Toso - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Produit de basse qualité
- Politique de retour rigide
Sandra Plu - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication et service client inefficace
E.B - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article manquant dans la commande et remboursement promis non reçu
- Retard dans le remboursement et promesses non tenues
Aude Bredel - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de port offert non respecté
- Produit non disponible malgré l'indication contraire sur le site
- Mauvaise communication avec le service client
- Produit vendu au prix fort alors qu'il était remisé
Aurélia Mc - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Présentation des commandes passées sur l'e-commerce
- L'emballage en plastique pour un produit prétendument de qualité
- Qualité du produit inférieure aux attentes
- Manque de l'esprit de Noël dans l'expérience d'achat
Laetitia - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site fonctionne très bien
- Retrait en boutique très facile
Krpn - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de respect du personnel envers les clients
- Préjugés et racisme
- Pas de bonjour ni de politesse
Benoît - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de joindre le service client
- Ne répondent pas au téléphone, ni aux mails
- Sur Instagram me disent d'écrire au community manager de Facebook
jerome lelievre - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client inefficace
- Débit bancaire correct
- Manque de communication sur la situation du colis
- Absence de suivi efficace sur la localisation du colis
Sophia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Livraison rapide sans frais supplémentaires
Lottie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client après vente déplorable. Aucun suivi sérieux.
- Délai de livraison plus long que prévu
- Pièces de l'armoire endommagées à la livraison
- Manque de suivi et de réactivité du service client
delphine - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Personnel incompétent
- Boutique pour touriste
- Fuir!
Mardirossian Virginie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client irrespectueux
- Déplorable et irrespectueux
- Problème lors du payement de la commande
- Mail perdu parmi leurs publicités
- Menace d'appel au service juridique
- Exiger un virement bancaire avec preuve photo
- Manque de respect envers les clients
marie manuel - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Horrible service client
- Honteux
- Service client scandaleusement incompétent
- Aucune réponse à l'e-mail concernant le remboursement
- Effacement de commentaire sur Instagram sans réponse
- Vendeuses peu aimables en boutique
ANDRE - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client déplorable
- Site web inacessible
- Impossibilité de faire des cadeaux de naissance en boutique
- Délai de livraison trop lent
- Souhaits créés sur la liste ayant disparu
Phil - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site incompétent et/ou malhonnête