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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Javry est très apprécié pour sa réactivité (95%), son efficacité (90%) et son côté sympathique (85%). Les clients soulignent la qualité du café (95%), la variété des produits disponibles (85%) et les conseils utiles (80%). Cependant, certains regrettent l'absence d'un système de points de fidélité (70%). En général, l'équipe est jugée professionnelle (90%), réactive (85%) et agréable (80%), offrant une expérience client de qualité (95%).

“Service client top”

“Réactivité de l'équipe”

“Honnêteté de l'équipe”

“Problème résolu rapidement”

“Rapidité du service”

“Recommande fortement cette entreprise”

“Café excellent”

“Service client super sympa et rapide”

“Découverte du service et abonnement depuis 2 ans”

“Café excellent”

👍 64   👎 1

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Raymond Bigot - 5 il y a quelques semaines

  • Qualité du café
  • Éthique de l'entreprise
  • Soutien aux petits producteurs
  • Service client top
  • Machines à café fiables

sébastien - 7 il y a quelques semaines

  • Réactivité de l'équipe
  • Honnêteté de l'équipe
  • Problème résolu rapidement

Nicolas Bernard - 7 il y a quelques semaines

  • Qualité des produits éthiques et écologiques
  • Rapidité du service
  • Respect de l'environnement
  • Recommande fortement cette entreprise

JONATHAN VAN WAERBEECK - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Café excellent

monique - 3 il y a quelques mois

  • Café délicieux
  • Service client super sympa et rapide
  • Découverte du service et abonnement depuis 2 ans

Noémi Fouquet - 3 il y a quelques mois

  • Café excellent

Fachaux Christophe - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix excessifs pour les accessoires
  • Absence de système de points de fidélité
  • Livraison très rapide
  • Café excellent

Vincent Jacquemin - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service de qualité et rapide
  • Produits de qualité, éthiques, écologiques
  • Difficilement possible de faire mieux sur le marché

Augustin Lagarde - 4 il y a quelques mois

  • Qualité du produit
  • Variété de produits disponibles et conseils utiles
  • Saveur riche et authentique
  • Recommande fortement les produits

A. Valette - 4 il y a quelques mois

  • Service rapide et efficace
  • Café délicieux
  • Machines géniales

G. Voisin - 4 il y a quelques mois

  • Café en grains de qualité, livraison rapide, service client réactif, recommandé pour les amateurs de café exigeants

André - 4 il y a quelques mois

  • Le café est vraiment délicieux
  • Prix compétitif en grande quantité
  • Café fairtrade et eco-responsable
  • Équipe dynamique et innovante
  • Newsletter utile pour ajuster la machine à café et maximiser les saveurs
  • Site facile à utiliser avec des indicateurs d'acidité et d'intensité

Eugène Poulain - 5 il y a quelques mois

  • Service client réactif

Stéphane Genty - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service de commande récurrente intéressante

Eric Lamalle - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Articles intéressants et livrés rapidement
  • Equipe réactive en cas de doute

Julien Riou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • De très bon grains de café torréfiés à côté de chez moi
  • Du choix
  • Livraison rapide et souvent gratuite
  • Une bonne communication centrée sur l'humain

Le J - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rien a redire

cliente - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • rien à dire parfait
  • rien à dire parfait

Kevin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service exceptionnel

JLG - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et proactive
  • Service client aimable et prévenant
  • Communication efficace en cas de retard
  • Flexible avec les livraisons partielles

Diego - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Process de commande facile et rapide
  • Livraison dans les temps
  • Café incroyablement bon
  • Apprécié de tous dans l'entreprise

georges - 6 il y a quelques mois

  • Café de haute qualité
  • Service client top
  • Livraison rapide et fiable
  • Éthique de l'entreprise

Bastien Ghyssens - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • cafés exceptionnels
  • livraisons rapides et efficaces
  • suivi de commandes

margaux - 7 il y a quelques mois

  • Les accessoires sont vraiment chers
  • Ce serait sympa d'avoir une carte de fidélité

Sandra - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les conseillers sont à l’écoute
  • Produits de bonne qualité

cliente - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Bon service

Tim Nielens - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent café de qualité
  • Equipe au top

cliente - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trés bon café
  • livré de façon rapide et efficace

Lemestrez Fabienne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du café
  • Site web convivial avec informations détaillées
  • Service client de qualité
  • Prix raisonnables

dominique hamard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité
  • Service client attentif

Jacqueline Denblinden - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Souci code promo, résolu par Javry

Henry - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Petit problème de livraison
  • Pour le reste très bien

BERNADETTE JUSTINE SPIRLET - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site facile d'utilisation.
  • Réception du colis dans les temps
  • CFE excellent

Maxant - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Café excellent
  • Traçabilité des produits
  • SAV au top et rapide
  • Livraison et suivi efficace

Arnaud Goethals - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix raisonnable
  • Equipe réactive
  • Projet ambitieux

Anne-Claire - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Palette variée de goûts
  • Café de qualité
  • Objet de dégustation
  • Sélection régulièrement renouvelée

Florian Goethals - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Goût exceptionnel
  • Valeurs de l'entreprise
  • Expérience authentique
  • Éthique

Benoit Carlier - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trop peu d'entreprises comme celle-ci!!!
  • Choix du produit que je préfère assez complet sans être incompréhensible.
  • Facilité de recommander la même chose.
  • Délais de livraison très corrects.

Bernadette - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent café
  • équipe très professionnelle
  • service et livraison impeccables
  • beau idéal social et écologique

Juliette Etienne - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Café de qualité exceptionnelle
  • Engagement envers une chaîne d'approvisionnement éthique
  • Soutien aux petit.e.s producteur.trice.s
  • Machines à café fiables
  • Service client au top

Louis Storms - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Café exceptionnel
  • Prix compétitif
  • Livraison à domicile
  • Equipe innovante
  • Newsletter utile
  • Site convivial

Louise - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon café
  • Super service

Romuald Limon - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel souriant et bien élevé
  • L’entreprise m’a convaincu
  • Large variété de café
  • Entreprise prospère

Louise BERTRAND - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le café est délicieux
  • Javry est super reactif
  • L'experience client est au top

Zeineb - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Automatisation des commandes de café
  • Service client réactif et agréable
  • Gain de temps

Christophe Dutordoir - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Équipe dévouée et professionnelle
  • Délicieux café
  • Ecoute et efficacité
  • Qualité du produit

Laurence - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • qualité des produits
  • conseils agréablement prodigués
  • rapidité et efficacité des livraisons
  • recommandé à des amis et de la famille

Olivier du Bus de Warnaffe - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site facile
  • Envoi rapide et qualité du café impeccable
  • Jamais été déçu
  • Rapport qualité/prix parfait

Nicolas - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client
  • Qualité du produit
  • Merci