Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de laboutiquedunet présente des aspects positifs et négatifs. Les retours peuvent parfois être compliqués (40%), avec des difficultés à obtenir un échange pour un produit endommagé (25%). Cependant, il est mentionné que certains clients ont reçu un remboursement immédiat après retour sans discussion (10%), ce qui est un point positif. Il y a aussi des cas où le remboursement a été difficile et long (15%), et où le service client était inefficace (5%). En outre, il est souligné que des remboursements ont été effectués rapidement (5%), mais que la politique de retour peut être inefficace (10%) avec des exigences bureaucratiques comme demander trop de photos pour le dossier de retour (20%). Il y a aussi des cas où des clients ont rencontré des difficultés pour annuler une commande (10%).