laboutiquedunet
259 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour laboutiquedunet provient de 259 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour laboutiquedunet:
– ÀmonAvis (19)
– TrustPilot (240)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de laboutiquedunet présente des aspects positifs et négatifs, avec un taux de réactivité élevé (30%), des réponses rapides par téléphone (15%) et une livraison rapide et bien emballée (25%) en tant que points forts. Cependant, il est à noter que des problèmes de remboursement et des difficultés avec le service après-vente ont été signalés, ainsi que des problèmes de qualité de livraison et un manque de précision concernant les créneaux horaires (15%). Il y a un besoin d'améliorations pour offrir un service client plus complet et fiable.
“Très bien”
“Nécessité de demander la facture”
“Service clientèle lent”
“Service client efficace”
“Aucun retour SAV”
“Nous avons perdu une semaine (de galère pour gérer le frais)”
“Le service client semble désolé mais ne peut accorder aucun geste”
“Dommage le geste compte !”
“Pour une première expérience ce n'est pas terrible et ne présage rien de bon pour la suite”
“Si le service client revient sur sa position je modifierai mon avis bien évidemment”
👍 135 👎 98
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.JMO - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Choix des composants, prix attractifs, descriptions détaillées, expédition rapide
- Très bien
Corbion - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Nécessité de demander la facture
Corbion - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Service clientèle lent
- Communication insuffisante
- Prix élevés
Colette BALLESTER - 5 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et ponctuelle
- Produit de haute qualité
- Service client efficace
- Pas de mention des prix
M. Vellemans - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Aucun retour SAV
- Obligation de relancer le vendeur pour savoir où se trouve notre réfrigérateur
- Nous avons perdu une semaine (de galère pour gérer le frais)
- Le service client semble désolé mais ne peut accorder aucun geste
- Dommage le geste compte !
- Pour une première expérience ce n'est pas terrible et ne présage rien de bon pour la suite
- Si le service client revient sur sa position je modifierai mon avis bien évidemment
M. Vellemans - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison et manque de communication
- Nécessité de faire un suivi pour connaître l'emplacement de la commande
- Service client incapable d'accorder des gestes commerciaux
- Première expérience peu satisfaisante
- Incertitude quant à un changement possible dans l'avenir
Jean - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Produit conforme à mes attentes
- Livraison rapide
- Aucun problème après installation
Jean - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Produit conforme à mes attentes
- Livraison rapide
- Aucun problème après installation
HJ - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide en moins de 24H00
- Matériel en parfait état
- Service de livraison soigné
- Excellent service et qualité
HJ - 4 juin 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide en moins de 24h
cliente - 3 juin 2024Trustpilot 🔗
- Bon service client
- Expédition rapide et bon colisage
- Service client réactif
- Livraison en retard à cause d'une panne du livreur
- Matériel non testé donc pas de jugement possible
cliente - 3 juin 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Livraison rapide et colisage bien fait
- Livraison en retard en raison d'une panne du livreur
- Matériel non testé donc pas de commentaire à ce sujet
Bru - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Satisfait des produits achetés (lave vaisselle + lave linge)
- Livraison très bien passée
- Boutique du Net à l'écoute
Bru - 1 juin 2024Trustpilot 🔗
- Produits de bonne qualité
- Livraison efficace et bien passée
- Service client attentionné
CLAIRE R - 30 mai 2024Trustpilot 🔗
- Recommande ce site
Raffaele Sergio - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Site extrêmement complet
- Prix souvent très intéressants
- Premier achat, certainement pas le dernier
Philippe Gaudin - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et parfaite
- Recommande
anonyme - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
BERNARD ALAIN - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Livraison rapide
- Bon suivi de commande
- Premier achat satisfaisant
client - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Colis non emballé
- Carton de l’appareil avec des enfoncements
- Pas idéal pour faire un cadeau
client - 28 mai 2024Trustpilot 🔗
- Colis non emballé
- Enfoncements sur le carton de l'appareil
- Difficulté pour faire un cadeau
colette LEFEVRE - 25 mai 2024Trustpilot 🔗
- Échanges peu fructueux
colette LEFEVRE - 25 mai 2024Trustpilot 🔗
- Échanges peu fructueux
Client Rémy - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison partielle
- Manque d'un article: CASE LOGIC - Slim 15.6 Noir
- Manque d'information sur la commande
- Remboursement de 26,40 ?
Client Rémy - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison partielle
- Elément manquant: CASE LOGIC - Slim 15.6" Noir
- Avertissement sur le problème
- Demande de remboursement
- Merci de votre réponse
MUGUET Martine - 23 mai 2024Trustpilot 🔗
- Conformité de la commande
- Rapidité de la livraison
- Très satisfaite du mode de commande et de la livraison
cliente - 22 mai 2024Trustpilot 🔗
- Entreprise sérieuse
- Tout c’est très bien passé
- Envoie rapide
cliente - 22 mai 2024Trustpilot 🔗
- Entreprise sérieuse
- Envoie rapide
Claude VALLERY - 22 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service téléphonique efficace et rapide pour la livraison
- Produit proposé à un prix intéressant et répond à nos besoins
- Facilité de commande et d'enlèvement du matériel
- Espoir d'éviter le SAV le plus longtemps possible
Claude VALLERY - 22 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service téléphonique efficace et rapide
- Prix très intéressant
- SAV à tester
Olivier Riffaud - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prix intéressant
- Frais de port offerts
- Service après-vente efficace
- Livraison rapide
Olivier Riffaud - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prix intéressant
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
- Souhaits de réductions futures
Alain_le_Grand-du_Sud-Rouss - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Bonne transaction
Alain_le_Grand-du_Sud-Rouss - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Transaction sans problème
EDORH TOSSA EZI - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Colis reçu dans les délais indiqués
- Recommande
EDORH TOSSA EZI - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- expédition rapide
- respect des délais de livraison
- recommandation
Thomas - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Meilleur prix sur le marché
- Livraison à temps et fonctionnement du produit
- Faible notoriété mais confiance acquise
Thomas - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Meilleur prix sur le marché
- Un produit livré à temps et qui fonctionne
- Faible notoriété ne m’apportait pas confiance mais vous pouvez commander les yeux fermés
Maxime - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Loi non respectée
Julien Vocanson - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- livraison tardive
- service après vente excellent
Julien Vocanson - 20 mai 2024Trustpilot 🔗
- Un peu long pour la livraison
- Le livreur n’a pas pris le RDV tout de suite
- J’ai dû appeler le service après vente
- Tous était parfait
- Service après vente au top
Sesostris Pascal - 16 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service de livraison peu fiable de CHRONOPOST
- Envois séparés avec différents livreurs
- Manque de communication de la part de CHRONOPOST
- Manque de respect pour la fragilité des produits
Sesostris Pascal - 16 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison par Chronopost
- Aucune communication sur le suivi de livraison par Chronopost
- Colis disponible en point relais sans prévenir le client
- Manque de sérieux pour la livraison de produits fragiles
Éric Rolland - 14 mai 2024
- Service client inefficace
- Prix élevé pour la qualité du produit
- Livraison rapide
- Difficulté à sauvegarder l'OS Windows 11
cliente - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
cliente - 13 mai 2024Trustpilot 🔗
- service client réactif
M Jean RICHARD - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Délai et livraison au top. livreurs très sympa
M Jean RICHARD - 12 mai 2024Trustpilot 🔗
- Délai et livraison au top
- livreurs très sympa
Émeraudes/ - 7 mai 2024Trustpilot 🔗
- Rapidité et fiabilité
- Recommande
Émeraudes/ - 7 mai 2024Trustpilot 🔗
- Rapidité et fiabilité
- Achat d'une cocotte minute Seb clipso 4,5 l
Monsieur BOUCHER - 5 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison en dessous de tout
- L'appareil a été laissé à l'extérieur de notre maison
- Je ne retenterai pas l'expérience
Monsieur BOUCHER - 5 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison en dessous de tout.
- L'appareil a été laissé à l'extérieur de notre maison.
- Je ne retenterai pas l'expérience.
Francois V. - 4 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prix compétitifs
- Livraison sur RDV incluse dans le prix
- Service client rapide et efficace
- Facile d'utilisation du site web
client malet - 3 mai 2024Trustpilot 🔗
- Piratage de données lors de la commande
Client - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Service client professionnel et sympathique
- Prix abordables
- Communication claire et rapide
Client - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Livreur professionnel et sympathique
Client Pinon - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prix très intéressant
- Livraison conforme
- Dates de livraison farfelues
- Globalement satisfait
Client Pinon - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Prix très intéressant
- Disque SSD livré conforme à la commande
- Dates de livraison données un peu farfelues même après envoi de courriel
- Globalement satisfait
M. Eric THOMAS - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Sérieux et réactifs
- Tarifs intéressants, délais de livraison très courts
- SAV très réactif (remplacement disque dur en 72h !)
M. Eric THOMAS - 1 mai 2024Trustpilot 🔗
- Sérieux et réactifs
- Tarifs intéressants
- Délais de livraison très courts
- SAV très réactif (remplacement disque dur en 72h !)
cliente - 30 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison extrêmement rapide
- Réponses rapides aux questions
- Service après-vente efficace
- Rien à redire
cliente - 30 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison extrêmement rapide
- Réponses rapides aux questions
- SAV
- Rien à redire
cliente - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Rapport qualité-prix excellent
- Livraison rapide et transporteur sérieux
- Bonne première expérience d'achat
Guillard - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Articles ont changé de couleur rapidement
- Qualité insuffisante
- Service client peu satisfaisant
- Garantie dépassée rapidement
Guillard - 29 avril 2024Trustpilot 🔗
- Changement de couleur de l'article
- Qualité insuffisante
- Service client peu satisfaisant
- Garantie dépassée rapidement
LEwis Johann - 27 avril 2024Trustpilot 🔗
- Manque de jugeote lors d’envoi
- Délai de livraison long
- Service client insatisfaisant
- Politique de retour inexistante
LEwis Johann - 27 avril 2024Trustpilot 🔗
- manque de jugeote lors d’envoie
cliente - 26 avril 2024Trustpilot 🔗
- Traitement de la Commande et expédition très rapide
- Le choix du transporteur (DPD) n'est pas sérieux
cliente - 26 avril 2024Trustpilot 🔗
- Traitement de la Commande très rapide.
- Problème avec le choix du transporteur (DPD).
- Préférez une livraison en relais.
christian COUTARD - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- Commande rapidement expediée
- Ma commande a été prise en compte rapidement
christian COUTARD - 24 avril 2024Trustpilot 🔗
- Expédition rapide
- Service client rapide
BOURDON - 23 avril 2024Trustpilot 🔗
- Produits vite arrivés conformes et en bon état
BOURDON - 23 avril 2024Trustpilot 🔗
- Produits conformes et en bon état
- Quelques péripéties avec le livreur mais réglés grâce à un accès assez rapide avec le service téléphonique
cliente - 22 avril 2024Trustpilot 🔗
- Le four est arrivé endommagé
- Refus d'échange sans constatation devant le livreur
- Emballage inadéquat pour un produit fragile
- Refus d'échange pour un produit inserviable
cliente - 22 avril 2024Trustpilot 🔗
- Le four commandé est arrivé endommagé, inserviable.
- Refus d'échange en raison de l'emballage inadéquat.
- Emballage insuffisant, sans carton.
- Produit fragile et cher.
alzayary tayara - 20 avril 2024Trustpilot 🔗
- Très bien passer
- Recommande vivement
alzayary tayara - 20 avril 2024Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Large choix d'articles
- Livraison rapide
- Prix compétitifs
Mongrolle - 16 avril 2024Trustpilot 🔗
- Service impeccable et produits conforme
Mongrolle - 16 avril 2024Trustpilot 🔗
- Service impeccable et produits conformes
lorraine - 15 avril 2024
- La livraison rapide
- Service client réactif
- Écouteurs de bonne qualité
- Fonctionnement impeccable
Chambres d'Hotes lanvellec - 15 avril 2024Trustpilot 🔗
- Vente d'articles pas en stock
- Perte de bon d'achat de 20eur
- Communication zéro
- A fuir
Chambres d'Hotes lanvellec - 15 avril 2024Trustpilot 🔗
- Vends des articles pas en stock
- J'ai perdu mon bon d'achat de 20eur
- Zéro communication
- A fuir
cliente - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- La commande en ligne n'a pas bien fonctionné
- Le livreur DPD a été défaillant
- J'ai perdu beaucoup de temps sur cette commande
cliente - 13 avril 2024Trustpilot 🔗
- La commande en ligne n'a pas bien fonctionné
- Le livreur DPD a été défaillant
- Perte de temps sur la commande
O. Meyer - 12 avril 2024
- Problèmes de livraison et créneaux horaires compliqués.
Joseph Goulet - 10 avril 2024Trustpilot 🔗
- Prise en compte rapide, livraison rapide, livraison sans problème
Felissou - 10 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide en 3 jours
- Qualité et facilité d'utilisation de la plaque
- Bon service client
- Boutique recommandée
Felissou - 10 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Qualité et facilité d'utilisation du produit
- Service client satisfaisant
- Boutique recommandée
M. S Philippe - 10 avril 2024Trustpilot 🔗
- Sérieux et fiable
- Meilleur rapport prix du moment
- Transport respectueux du produit et ponctuel
M. S Philippe - 10 avril 2024Trustpilot 🔗
- Meilleur rapport qualité-prix
- Livraison respectueuse du produit et ponctuelle
- Service sérieux, soigné et fiable
David Munoz - 9 avril 2024Trustpilot 🔗
- Voleur
- Prix d'or pour des produits chinois
Olivier L. - 7 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et sans problème
- Choix de livraison par demi-journée
- Satisfait de la commande
marianne - 3 avril 2024
- efficace
- service téléphonique rapide
- prix intéressant
- service après-vente
CHRISTIAN BUSSON - 2 avril 2024Trustpilot 🔗
- produit disponible
- livraison dans les temps
- paiement en 4 fois
- répond aux mails
CHRISTIAN BUSSON - 2 avril 2024Trustpilot 🔗
- produit disponible
- livraison dans les temps
- paiement en 4 fois
- répond aux mails
Stheto - 30 mars 2024Trustpilot 🔗
- Service Clients Impeccable !!!
- Remboursement immédiat après retour sans discussion
- Boutique de commerçants professionnels
Stheto - 30 mars 2024Trustpilot 🔗
- Service Clients Impeccable !!!
- Remboursement immédiat après retour
- Boutique de commerçants professionnels
- A conseiller sans aucune restriction
D'e'f - - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- SAV malhonnête
- Plaque sous garantie mais SAV ne la répare pas correctement
- Excuses pour ne pas faire marcher la garantie
- Plaque soi-disant en rupture de stock alors qu'elle est disponible à l'achat
D'e'f - - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- SAV malhonnête
Snf Seb - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- Problème mais solution trouvée