Patricia Le Long - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise foi
• Supplément de 9 € non indiqué
• Tarifs différents pour la France et l'étranger
• Pas sérieux

Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucune livraison de fleurs

marino • - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le bouquet n'est jamais arrivé
• Retard de la livraison
• Manque de communication sur le retard de livraison
• Besoin de contacter l'entreprise pour obtenir des informations sur la livraison

Bous - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le bouquet reçu ne correspond pas à la commande

Lacoffe Nadine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• le bouquet reçu était différent de celui sélectionné
• feuillage non conforme aux attentes
• bouquet aurait pu être réalisé par un fleuriste lambda

Dominique Boucard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de communication lors de la livraison du bouquet d'anniversaire
• Difficulté à savoir qui est l'expéditeur du bouquet
• Retrouver qui a passé la commande est compliqué

Turlogh de Penroth - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bouquet très joli, mauvaise facturation, réponses litigieuses du vendeur
• Litige PayPal gagné par le vendeur, différence de prix entre site et facture
• Déconseille fortement

Patricia - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le bouquet ne correspond pas au bouquet présenté
• Service client de passe-plat avec le fleuriste
• Aucune expertise de la situation
• Nulle

Séverine Baas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bouquet très petit
• Photo trompeuse
• Prix élevé
• Première et dernière commande

CLIENTHP - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fleuriste injoignable
• Réclamation non résolue
• Expérience négative
• Service de livraison inefficace

Valerie - 8 il y a quelques mois

• Livraison par magasin à 15km
• Non respect de consigne de livraison
• Fausse publicité sur la livraison nationale
• Refus de remboursement

Ophelie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Bouquet différent de celui commandé
• Pas conforme à la photo
• Réponse peu satisfaisante du service client

Amira Hammouty - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tres bonne experience

Magali Pagola - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise livraison
• Manque de communication
• Prix élevé

Thierry - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fleurs fanées
• Livraison en retard
• Aucune réponse aux mails
• Pas de retour sur avis négatif

MR - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• offre alléchante
• bouquet ressemble à un bouquet de supermarché bas de gamme et très dégarni
• service client ne respecte pas les attentes des clients
• site est une arnaque

Nell Travel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client injoignable, mails standardisés
• Bouquet ne ressemble pas à la commande
• Aucun geste commercial proposé
• Qualité du bouquet bas de gamme

Py - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site simple pour la commande
• Commentaires pour la livraison
• Bouquet surprise différent commandé
• Prestation chère et décevante

Robak - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Frais de livraison élevés
• Manque de suivi de livraison
• Erreur de livraison
• Service client insatisfaisant

LAVIGNE - 14 il y a quelques mois

• Bouquet de fleurs ne ressemble pas à la réalité
• Service client inexistant et incompétent
• Horaires de livraison limités jusqu'à 13h30
• Service de qualité médiocre

A S - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client rapide et efficace
• Respect des instructions de livraison
• Livraison rapide en fin de journée
• Réponse rapide par mail

Mullor - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fleurs non fraîches
• Remise de 10%
• Réclamation par mail
• Expérience décevante

yves B. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client très réactif et professionnel
• Remboursement rapide de la commande
• Reconnaissance rapide de l'erreur et rectification
• Résolution rapide du problème

Camille WILLEM - JOLY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison non effectuée
• Aucun contact avec les livreurs
• Aucune réponse au téléphone
• Retenir l'argent sans livrer le produit

teekee - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fleurs non livrées
• Pas d'appel ni de mail
• A fuir

Guin Emmanuelle - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le bouquet livré ne correspond pas à la description

joel crahe - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison anticipée
• Mauvaises options de paiement
• Non-respect du droit de rétractation
• Communication inefficace
• Politique de retour déficiente

Jihane - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fleuriste de première contact inapproprié
• Exclusion géographique non clarifiée
• Fleurs non disponibles comme annoncé
• Remboursement demandé pour service non rendu

Tukenova M - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Grosse arnaque
• Bouquet non conforme aux photos
• Service client inexistant
• Aucune harmonie dans le bouquet
• Réponse inadéquate du service client

Natalie Missirlian - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de photo ni nom correct sur la commande

dom gren - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de sérieux et de respect
• Commande non honorée à temps
• Communication défaillante
• Politique de retour inadéquate

Ophélie Filieul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison et manque d'explications
• Qualité du bouquet décevante

Marquet Arnaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive et bouquet non exceptionnel pour le prix

Estelle Klein - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Prix élevés
• Problèmes de livraison
• Communication inexistante

anne gallardo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque d'information sur la livraison
• Lien de suivi de commande obsolète
• Manque de réponse aux mails

Durand - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Fleurs incorrectes et manque de suivi

Sébastien THIEBAUD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Annulation de commande après paiement
• Problème de livraison lié à la localisation

Carole - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Taille miniature au lieu de XL pour les fleurs funéraires
• Malhonnêteté en période de deuil
• Mauvaise communication sur la taille des fleurs

Marilyn Citerne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication
• Service client non réactif
• Politique de retour insatisfaisante

Ann-Sophie ENGRAND - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• publicité mensongère
• heures de livraison non respectées
• pas de remboursement des frais de livraison
• service client déplorable

client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très beau bouquet
• Service clients réactif et sympathique

Shaana - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• bouquet loin de la réalité
• service client médiocre
• photos non contractuelles
• mauvaise foi du service client

Madame TONNEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client peu fiable
• Retard de livraison
• Mauvaise qualité des produits livrés
• Politique de retour inefficace

Deric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Composition festive de Noêl
• Pas de dédommagement ni d'excuses

Zebulon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Livraison rapide et flexible
• Prix raisonnables
• Communication claire et efficace

Guillaume Deguine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Problème de communication
• Remboursement effectué fin janvier

Lorette Chez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix de livraison exorbitants
• Manque de transparence dans les frais de livraison
• Mauvaise réputation de l'entreprise

vives Veronique - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque de livraison du bouquet commandé malgré le paiement effectué

renou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les quantités et les types de fleurs peuvent varier
• Service clientèle lent et peu coopératif
• informations dissimulées dans les CGV
• Pratique abusive du fleuriste

Caroline Dlz - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Gens malhonnêtes
• Livraison non effectuée
• Service client inefficace
• Manque d'engagement envers les clients

M.P. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bouquet décevant

Clarisse - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service impeccable et très bonne communication avec le fleuriste

Laure Guillelmi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bouquet livré correspondait parfaitement à celui illustré sur le site
• Livraison effectuée le jour-dit
• Service fortement recommandé

Kristel Olivier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• arnaque garantie

Alexis Lambert; - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client difficilement joignable
• Pas de réponse suite à un message laissé
• Débité sans livraison du produit
• Dernière commande avec eux

Brigitte Le Marchand - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• N'adresse pas les fleurs commandées
• Ne regarde pas le nom du destinataire
• Ne réponds pas au téléphone
• Le répondeur reste en boucle pendant des heures
• Ne réponds pas aux mails adressés

Isabelle Maisonneuve - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pas de livraison du produit
• Service client inexistant
• Pas de communication efficace
• Politique de retour inefficace

A G - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande jamais livrée
• Téléphone aux abonnés absents
• Mails restés sans réponse
• Paiement accepté sans livraison

volcania - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison tardive et bouquet incorrect
• Processus de réclamation difficile sans photo

Sakura Tatouille - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Solidarité envers les petits commerçants de proximité
• Mauvaise livraison du produit commandé

BURIAND - 5 il y a quelques années

• Photos trompeuses
• Bouquet de basse qualité
• Frais de livraison élevés
• Composition différente de la description

Fairouz Said - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bouquet de fleurs différent de la commande
• Pas de réponse au mail de réclamation
• Site à fuir - Belle arnaque

Gloria Miler - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Faux bouquet
• Manque d'explications
• Pas conforme à la description
• Manque de transparence
• Déception

gege - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• bouquet de fleurs defraîchies
• service client médiocre
• pas de remboursement
• vente de produits de mauvaise qualité
• prix élevé pour la qualité reçue