L'Agitateur Floral
95 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.2 pour L'Agitateur Floral provient de 95 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour L'Agitateur Floral:
– ÀmonAvis (4)
– TrustPilot (91)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de L'Agitateur Floral présente de nombreux points négatifs. Plusieurs clients se plaignent de l'incompétence, du manque de sérieux et de communication, ainsi que de retards ou de l'absence de livraison. Certains ont même qualifié le service d'arnaque et de très nul. Cependant, quelques avis positifs signalent une réactivité et une résolution rapide des problèmes, bien que ces cas semblent être minoritaires. Dans l'ensemble, le service client de L'Agitateur Floral est fortement critiqué pour son inefficacité et son manque de transparence, ce qui devrait inciter les clients à éviter cette entreprise.
“Mauvaise foi”
“Pas sérieux”
“la commande incorrecte, bouquet petit, peu garni”
“Aucune livraison de fleurs”
“Le bouquet n'est jamais arrivé”
“Retard de la livraison”
“Manque de communication sur le retard de livraison”
“Besoin de contacter l'entreprise pour obtenir des informations sur la livraison”
“Manque d'anticipation et d'organisation”
“Immense déception”
👍 17 👎 124
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Patricia Le Long - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise foi
- Supplément de 9 € non indiqué
- Tarifs différents pour la France et l'étranger
- Pas sérieux
Stéphanie Fer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- la commande incorrecte, bouquet petit, peu garni
Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune livraison de fleurs
marino • - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le bouquet n'est jamais arrivé
- Retard de la livraison
- Manque de communication sur le retard de livraison
- Besoin de contacter l'entreprise pour obtenir des informations sur la livraison
Claire Wirz - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'anticipation et d'organisation
- Aucun fleuriste ne dessert la localité
- Livraison non garantie le jour J
- Immense déception
Estelle Ferrere - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site facile d'utilisation
- Manque de garantie sur les fleuristes
- Livraison tardive
- Service client inadmissible
Dominique Boucard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication lors de la livraison du bouquet d'anniversaire
- Difficulté à savoir qui est l'expéditeur du bouquet
- Retrouver qui a passé la commande est compliqué
So Fi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Bouquet superbe
- Service client réactif
- Emballage parfait
Marika Major - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Petit bouquet reçu au lieu d'un bouquet luxe
- Coloris de la fleur incorrecte
- Service client inexistant
- Aucun geste commercial
Turlogh de Penroth - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bouquet très joli, mauvaise facturation, réponses litigieuses du vendeur
- Litige PayPal gagné par le vendeur, différence de prix entre site et facture
- Déconseille fortement
Patricia - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le bouquet ne correspond pas au bouquet présenté
- Service client de passe-plat avec le fleuriste
- Aucune expertise de la situation
- Nulle
Séverine Baas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bouquet très petit
- Photo trompeuse
- Prix élevé
- Première et dernière commande
CLIENTHP - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleuriste injoignable
- Réclamation non résolue
- Expérience négative
- Service de livraison inefficace
yann gilles - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience
- Bouquet n'est jamais arrivé
- Services clients est injoignable
- Difficulté à joindre le service client
- Réponse lente au téléphone et par mail
- Nécessité de conserver les preuves de commande et de contact pour la livraison
- Difficulté à contacter en cas de problème
- Services à éviter
Valerie - 8 il y a quelques mois
- Livraison par magasin à 15km
- Non respect de consigne de livraison
- Fausse publicité sur la livraison nationale
- Refus de remboursement
Valerie BdlMG - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Menteurs
Ophelie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Bouquet différent de celui commandé
- Pas conforme à la photo
- Réponse peu satisfaisante du service client
Amira Hammouty - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tres bonne experience
Thierry - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleurs fanées
- Livraison en retard
- Aucune réponse aux mails
- Pas de retour sur avis négatif
MR - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- offre alléchante
- bouquet ressemble à un bouquet de supermarché bas de gamme et très dégarni
- service client ne respecte pas les attentes des clients
- site est une arnaque
Nell Travel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client injoignable, mails standardisés
- Bouquet ne ressemble pas à la commande
- Aucun geste commercial proposé
- Qualité du bouquet bas de gamme
Py - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site simple pour la commande
- Commentaires pour la livraison
- Bouquet surprise différent commandé
- Prestation chère et décevante
Robak - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de livraison élevés
- Manque de suivi de livraison
- Erreur de livraison
- Service client insatisfaisant
Bruno Lavigne - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non respectée
- Service irréprochable
- Fuir si vous voulez un bouquet de qualité
- Intelligence artificielle fera nettement mieux
LAVIGNE - 14 il y a quelques mois
- Bouquet de fleurs ne ressemble pas à la réalité
- Service client inexistant et incompétent
- Horaires de livraison limités jusqu'à 13h30
- Service de qualité médiocre
A S - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Respect des instructions de livraison
- Livraison rapide en fin de journée
- Réponse rapide par mail
Mullor - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleurs non fraîches
- Remise de 10%
- Réclamation par mail
- Expérience décevante
Pas contente - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client ne répond jamais au téléphone
yves B. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif et professionnel
- Remboursement rapide de la commande
- Reconnaissance rapide de l'erreur et rectification
- Résolution rapide du problème
Laure Judlaw - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement
Camille WILLEM - JOLY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Aucun contact avec les livreurs
- Aucune réponse au téléphone
- Retenir l'argent sans livrer le produit
teekee - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleurs non livrées
- Pas d'appel ni de mail
- A fuir
MARYLINE - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée dans les délais
- Manque de fiabilité de la société
- Expérience globalement négative
Yacine Hamrani - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Problème de livraison
- Politique de retour difficile
- Aucun geste commercial
joel crahe - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison anticipée
- Mauvaises options de paiement
- Non-respect du droit de rétractation
- Communication inefficace
- Politique de retour déficiente
Jihane - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fleuriste de première contact inapproprié
- Exclusion géographique non clarifiée
- Fleurs non disponibles comme annoncé
- Remboursement demandé pour service non rendu
Jean Rius - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque et très nul
- Remboursement en cours, réactivité parfaite
Tukenova M - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
- Bouquet non conforme aux photos
- Service client inexistant
- Aucune harmonie dans le bouquet
- Réponse inadéquate du service client
dom gren - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux et de respect
- Commande non honorée à temps
- Communication défaillante
- Politique de retour inadéquate
Ophélie Filieul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et manque d'explications
- Qualité du bouquet décevante
Maestracci Christophe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du bouquet très décevante
Marquet Arnaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et bouquet non exceptionnel pour le prix
Estelle Klein - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Problèmes de livraison
- Communication inexistante
anne gallardo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque d'information sur la livraison
- Lien de suivi de commande obsolète
- Manque de réponse aux mails
Durand - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fleurs incorrectes et manque de suivi
Roux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Oubli de validation de commande pour des obsèques
- Pas de remboursement possible
- Produit non satisfaisant
- Compensation inadéquate
Carole - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Taille miniature au lieu de XL pour les fleurs funéraires
- Malhonnêteté en période de deuil
- Mauvaise communication sur la taille des fleurs
Marilyn Citerne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Manque de communication
- Service client non réactif
- Politique de retour insatisfaisante
Ann-Sophie ENGRAND - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- publicité mensongère
- heures de livraison non respectées
- pas de remboursement des frais de livraison
- service client déplorable
client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très beau bouquet
- Service clients réactif et sympathique
Shaana - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- bouquet loin de la réalité
- service client médiocre
- photos non contractuelles
- mauvaise foi du service client
CATHERINE GUENYOT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet livré ne correspondait pas au visuel
- Bouquet était minuscule
- Service client mediocre
Madame TONNEL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client peu fiable
- Retard de livraison
- Mauvaise qualité des produits livrés
- Politique de retour inefficace
Deric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Composition festive de Noêl
- Pas de dédommagement ni d'excuses
Zebulon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide et flexible
- Prix raisonnables
- Communication claire et efficace
Guillaume Deguine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Problème de communication
- Remboursement effectué fin janvier
Lorette Chez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix de livraison exorbitants
- Manque de transparence dans les frais de livraison
- Mauvaise réputation de l'entreprise
vives Veronique - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de livraison du bouquet commandé malgré le paiement effectué
renou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les quantités et les types de fleurs peuvent varier
- Service clientèle lent et peu coopératif
- informations dissimulées dans les CGV
- Pratique abusive du fleuriste
Caroline Dlz - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gens malhonnêtes
- Livraison non effectuée
- Service client inefficace
- Manque d'engagement envers les clients
Mi Chelle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Déception par rapport aux attentes
- Service client médiocre
- Prix élevés
Clarisse - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service impeccable et très bonne communication avec le fleuriste
Laure Guillelmi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet livré correspondait parfaitement à celui illustré sur le site
- Livraison effectuée le jour-dit
- Service fortement recommandé
Kristel Olivier - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- arnaque garantie
Alexis Lambert; - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client difficilement joignable
- Pas de réponse suite à un message laissé
- Débité sans livraison du produit
- Dernière commande avec eux
Brigitte Le Marchand - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- N'adresse pas les fleurs commandées
- Ne regarde pas le nom du destinataire
- Ne réponds pas au téléphone
- Le répondeur reste en boucle pendant des heures
- Ne réponds pas aux mails adressés
Isabelle Maisonneuve - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de livraison du produit
- Service client inexistant
- Pas de communication efficace
- Politique de retour inefficace
Tony Daniel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais et incompétent
- Devrait changer de métier et prend fortement les clients pour des imbéciles
- A fuir sans aucun regret
Carine DANIEL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande annulée la veille de la fête des mères à 19h30
- Impossible de trouver une autre solution
- Pas fiables
A G - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande jamais livrée
- Téléphone aux abonnés absents
- Mails restés sans réponse
- Paiement accepté sans livraison
volcania - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et bouquet incorrect
- Processus de réclamation difficile sans photo
Pascal Buriand - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Petit bouquet reçu au lieu de la version prestige commandée
- Composition différente de ce qui était décrit
- Fleurs de bas de gamme avec beaucoup de feuillage
- Frais de livraison élevés de 12 euros
- Composition provenant de fleurs de supermarché
- Expérience ne correspondant pas à celle d'un artisan fleuriste
- Mauvaise expérience d'achat
Fairouz Said - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bouquet de fleurs différent de la commande
- Pas de réponse au mail de réclamation
- Site à fuir - Belle arnaque
Gloria Miler - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Faux bouquet
- Manque d'explications
- Pas conforme à la description
- Manque de transparence
- Déception
sabri - 5 il y a quelques années
- Produits de qualité
- Prix abordables
- Service client attentif
- Livraison rapide
gege - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- bouquet de fleurs defraîchies
- service client médiocre
- pas de remboursement
- vente de produits de mauvaise qualité
- prix élevé pour la qualité reçue
Laurence Rippe - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- pas de livraison dans les petits villages
- aucun fleuriste ne veut se déplacer
- bouquet n'est pas livrer à temps pour l'anniversaire
- aucun geste commercial