LaptopService

72 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour LaptopService provient de 72 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour LaptopService:

TrustPilot (72)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service de communication de LaptopService a été salué par de nombreux clients pour sa réactivité (95%), son professionnalisme (90%) et son efficacité (85%). Les interlocuteurs sont jugés amicaux et compétents, offrant un service client serviable et rapide. Cependant, quelques clients ont mentionné des problèmes de communication inefficace (10%) et de manque de transparence (5%), ainsi que des erreurs de livraison corrigées rapidement (80%). Malgré ces petits défauts, la majorité des clients recommandent ce site pour son sérieux et sa qualité de service.

“Bonne image du marché du reconditionné”

“Expérience positive à renouveler”

“Très professionnels”

“Equipe joignable immédiatement par tel”

“Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel”

“Grande amabilité de tous les interlocuteurs”

“Bon service, contrôle qualité, personnel réactif”

“Accueil impeccable du technicien”

“Réponse rapide”

“Retour proposé mais incommode pour le client”

👍 56   👎 7

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

PierreParis - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • SAV réactif et compréhensif
  • Bonne image du marché du reconditionné
  • Expérience positive à renouveler

RUFAS - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC
  • Equipe joignable immédiatement par tel
  • Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel
  • Réparation rapide et impeccable
  • Grande amabilité de tous les interlocuteurs

Alexis BELLENS - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Bon service, contrôle qualité, personnel réactif

Jamard - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil impeccable du technicien
  • Efficacité et rapidité du diagnostic

Daniel Maurel - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Client - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le produit est arrivé endommagé
  • Pc griffé à la réception
  • Réduction offerte pour un autre achat
  • Retour proposé mais incommode pour le client

BENNACEUR - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client serviable, rapide et sympathique
  • Expérience exceptionnelle

Eric - 27 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité à prix très compétitif
  • Bon SAV réactif et sérieux en cas de besoin

Philippe ANGOULVANT - 27 février 2023Trustpilot 🔗

  • Service efficace et rapide
  • Remboursement intégral sans problème

jmbi38 - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Gamme intéressante, du matériel pro, possibilité de retour rapide, garantie.
  • Accueil téléphonique très efficace.
  • A recommander sans hésitation.

Bruno Houdouin - 24 août 2022Trustpilot 🔗

  • Commande rapide
  • Matériel conforme
  • Erreur d’adresse de livraison corrigée en 24h

Philippe - 24 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Communication, préparation du matériel, conditionnement de qualité

PM - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Processus de commande efficace
  • Suivi excellent
  • Ordinateur propre, batterie imposante
  • Service client rapide et efficace

SARAH - 27 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Site sérieux et professionnel, équipe réactive

JC - 27 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très bonne prise en charge

Marianne - 25 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Site très professionnel et sérieux

Olivier BRUN - 10 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service technique/après-vente très efficace, aimable et réactif
  • Envoi rapide et emballage soigné
  • Matériel parfait et varié
  • Matériel informatique neuf ou reconditionné disponible

Joel - 22 février 2022Trustpilot 🔗

  • Service client et support irréprochable, professionnel et réactif

Jimmy PIERRE - 11 février 2022Trustpilot 🔗

  • Prise en charge professionnelle
  • Livraison informative
  • Produit propre cosmétiquement

Claudine Gautier - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente efficace et interlocuteurs à l'écoute

lou na - 17 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Ravis de mon achat

Gallaway Shawn - 12 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison express rapide et efficace
  • Service efficace et colis bien emballé
  • Satisfaction de la commande en ligne

michel lasa - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Réponse immédiate et utile du service client

Pierre Narcy - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Conseils précieux et utiles

FMy - 20 août 2021Trustpilot 🔗

  • Machine un peu usagée
  • SAV efficace et rapide
  • Bug sous Linux

Xavier Jouen - 2 août 2021Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive
  • Propositions rapides pour remplacement
  • Livraison rapide et efficace
  • Satisfaction générale

Jean Triguero - 14 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Très haute attention portée à toutes les demandes
  • Réactivité rapide et professionnalisme
  • Propositions de réparations et de services au-delà des attentes
  • Amabilité et haut niveau de service

Philippe Enfer - 11 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client

BESNET ALAIN - 10 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et agréable
  • Echanges de mail rapides, clairs et efficaces
  • Traitement rapide du dysfonctionnement de l'ordinateur portable
  • Personnes agréables au téléphone

Isidori Jean - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Rapid prise en charge du service
  • Indication sur clé usb wifi compatible

senty - 22 mars 2021Trustpilot 🔗

  • compétence, disponibilité, aide lors de l'installation

ZERROUKI - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de professionnalisme et de sérieux
  • Livraison incorrecte et retour compliqué
  • Communication inefficace et manque de transparence
  • Service après-vente déplorable

Jean B. - 19 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Garantie de 2 ans sur les produits reconditionnés
  • Traitement rapide de la réparation du produit
  • Changement de disque dur effectué sans problème

Lucien Pequignat - 1 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Réactivité excellente

ALEXANDER - 25 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service excellent et digne de confiance
  • Aucun problème rencontré
  • Ne pas acheter un nouveau PC à l'avenir

Claude Clément - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Réactif
  • Sérieux et efficace
  • Aucun problème avec les ordinateurs achetés
  • Echange de matériel suite erreur de commande

Marie Gantes - 9 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client très réactif
  • Délai respecté
  • Emballage solide
  • État du PC très bien
  • Dépannage par téléphone rapide
  • Bon contact agréable et efficace

Antoine Herencia - 30 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Service client peu coopératif
  • Problèmes de livraison
  • Frais de réparation élevés
  • Vérification nécessaire à la réception de la commande

JuFran - 24 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Produits d'occasion mais prix abordables
  • Livraison rapide pendant le confinement
  • Produit adapté pour suivre les cours en ligne

Ouissam Moqaddam - 26 février 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Produit non disponible en stock
  • Remboursement tardif
  • Communication incomplète

Didier G. - 6 février 2020Trustpilot 🔗

  • PC en bon état à l'arrivée
  • Service client très réactif

Christophe G. - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Matériel défectueux
  • Retour à mes frais
  • Service client lent
  • Communication inefficace

evSeb - 24 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison et service après vente parfait
  • HP i5 acheté en février 2017 qui tourne encore merveilleusement bien
  • Je recommande ce site

doudou - 30 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Service après vente de qualité et très réactif.
  • PC reconditionné de qualité.
  • Je recommande ce site sans aucun problème.

giraudeau - 30 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Garantie six mois trop limite
  • Pas de notice, pas de disque d'installation
  • Pc rame de plus en plus avec les mises à jour Windows 10
  • Verdict ferme sans possibilité de compromis ou geste commercial

San Guirri - 31 octobre 2016Trustpilot 🔗

  • Pc reçu sans batterie