LaptopService

72 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour LaptopService provient de 72 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour LaptopService:

TrustPilot (72)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de LaptopService est réputé pour sa réactivité (75%) et sa grande amabilité envers les clients (85%). L'équipe est joignable immédiatement par téléphone (100%) et envoie rapidement les mails nécessaires pour les procédures de réparation (100%). Le service propose un dépannage efficace sans problème (100%), avec des réponses adaptées et utiles (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de professionnalisme avec le service client (20%). En général, LaptopService offre un service après-vente de qualité, malgré quelques imperfections.

“SAV réactif et compréhensif”

“Expérience positive à renouveler”

“Très professionnels”

“Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC”

“Equipe joignable immédiatement par tel”

“Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel”

“Grande amabilité de tous les interlocuteurs”

“Geste commercial en cas de problème de livraison”

“Bon service, contrôle qualité, personnel réactif”

“Accueil impeccable du technicien”

👍 87   👎 12

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

PierreParis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • SAV réactif et compréhensif
  • Bonne image du marché du reconditionné
  • Expérience positive à renouveler

RUFAS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnels
  • Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC
  • Equipe joignable immédiatement par tel
  • Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel
  • Réparation rapide et impeccable
  • Grande amabilité de tous les interlocuteurs

BatRider 1 - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Geste commercial en cas de problème de livraison

Alexis BELLENS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service, contrôle qualité, personnel réactif

Jamard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil impeccable du technicien
  • Efficacité et rapidité du diagnostic

F FRANTELLE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Respect des engagements et des clients
  • Offre de PC reconditionnés satisfaisante
  • Qualité des PC reconditionnés
  • Prix intéressants
  • Service client sérieux et réactif

Daniel Maurel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Eva Hermann - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service après-vente

Client - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le produit est arrivé endommagé
  • Pc griffé à la réception
  • Réduction offerte pour un autre achat
  • Retour proposé mais incommode pour le client

BENNACEUR - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client serviable, rapide et sympathique
  • Expérience exceptionnelle

Eric - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité à prix très compétitif
  • Bon SAV réactif et sérieux en cas de besoin

JEAN Pierre - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Jamais déçu après 4e achat. Dépannage rapide pour problème d'alimentation.
  • Large sélection de produits.
  • Dépannage efficace pour problème d'alimentation.

BluesJazz Spirit - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Remboursement facile

Philippe ANGOULVANT - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service efficace et rapide
  • Remboursement intégral sans problème

stephane fleurquin - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil et conseils parfaits
  • Expédition rapide

Bourdeau - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Matériel reconditionné de bonne qualité
  • Réactivité de l'entreprise en cas de problème
  • Réponses adaptées et efficaces

Oumma unie - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service

CGaudillat - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prise en charge rapide et adaptée

jmbi38 - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Gamme intéressante, du matériel pro, possibilité de retour rapide, garantie.
  • Accueil téléphonique très efficace.
  • A recommander sans hésitation.

Bruno Houdouin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande rapide
  • Matériel conforme
  • Erreur d’adresse de livraison corrigée en 24h

PM - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Processus de commande efficace
  • Suivi excellent
  • Ordinateur propre, batterie imposante
  • Service client rapide et efficace

Terzian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • problèmes de batterie réglés rapidement et amicalement
  • satisfait de l'accueil téléphonique

SARAH - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site sérieux et professionnel, équipe réactive

JC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bonne prise en charge

Olivier BRUN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service technique/après-vente très efficace, aimable et réactif
  • Envoi rapide et emballage soigné
  • Matériel parfait et varié
  • Matériel informatique neuf ou reconditionné disponible

Joel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client et support irréprochable, professionnel et réactif

lsdream - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Satisfaction avec les laptops
  • Recommandation du service
  • Bon service

CHRISTIANE BOUVIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme et écoute vis-à-vis des clients
  • Gestion efficace des problèmes informatiques
  • Garantie offerte pour les achats d'occasion
  • Achat en toute confiance sans risque d'arnaque
  • Facilité de paiement à crédit sans frais
  • Prix moins cher que d'autres sites et grandes surfaces

MUROS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Compétences exemplaires dans le matériel et le SAV

Claudine Gautier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service après-vente efficace et interlocuteurs à l'écoute

Jol33 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Changement rapide du produit
  • Service client efficace
  • Excellent service de retour

lou na - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ravis de mon achat

Vincent ANDRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bons conseils
  • Réactivité
  • Produits de qualité

michel lasa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réponse immédiate et utile du service client

Pierre Narcy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Conseils précieux et utiles

Philippe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Expérience d'achat satisfaisante

FMy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Machine un peu usagée
  • SAV efficace et rapide
  • Bug sous Linux

Xavier Jouen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Équipe réactive
  • Propositions rapides pour remplacement
  • Livraison rapide et efficace
  • Satisfaction générale

Marie Aline - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Disque dur mort après seulement 1 an et demi
  • Pas recommandé
  • Mieux vaut acheter neuf

Jean Triguero - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très haute attention portée à toutes les demandes
  • Réactivité rapide et professionnalisme
  • Propositions de réparations et de services au-delà des attentes
  • Amabilité et haut niveau de service

Philippe Enfer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service client

BESNET ALAIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et agréable
  • Echanges de mail rapides, clairs et efficaces
  • Traitement rapide du dysfonctionnement de l'ordinateur portable
  • Personnes agréables au téléphone

Isidori Jean - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapid prise en charge du service
  • Indication sur clé usb wifi compatible

senty - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • compétence, disponibilité, aide lors de l'installation

Nobeal85 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Fonctionne très bien
  • Répond parfaitement à mes besoins en CAO
  • Propre
  • Possède 2 batteries non Lenovo

ZERROUKI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de professionnalisme et de sérieux
  • Livraison incorrecte et retour compliqué
  • Communication inefficace et manque de transparence
  • Service après-vente déplorable

Jean B. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Garantie de 2 ans sur les produits reconditionnés
  • Traitement rapide de la réparation du produit
  • Changement de disque dur effectué sans problème

Wali Hylan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réception rapide de l'ordinateur
  • Service client réactif et dédié
  • Solution trouvée rapidement
  • Réception d'un nouvel appareil encore plus performant

Lucien Pequignat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réactivité excellente

ALEXANDER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service excellent et digne de confiance
  • Aucun problème rencontré
  • Ne pas acheter un nouveau PC à l'avenir

Claude Clément - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réactif
  • Sérieux et efficace
  • Aucun problème avec les ordinateurs achetés
  • Echange de matériel suite erreur de commande

Marie Gantes - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client très réactif
  • Délai respecté
  • Emballage solide
  • État du PC très bien
  • Dépannage par téléphone rapide
  • Bon contact agréable et efficace

bru nox - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bon fournisseur d'ordinateurs d'occasion
  • Très bon emballage et délais de livraison
  • Produits révisés parfait
  • SAV et conseils ok
  • De très très bon plans
  • Conseil d'aller visiter leur site
  • Dernier achat impeccable

Antoine Herencia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client peu coopératif
  • Problèmes de livraison
  • Frais de réparation élevés
  • Vérification nécessaire à la réception de la commande

P. Julien - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Promotion sur les ordinateurs DELL
  • Livraison dans un délai correct
  • Site sérieux

Ouissam Moqaddam - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Produit non disponible en stock
  • Remboursement tardif
  • Communication incomplète

Didier G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • PC en bon état à l'arrivée
  • Service client très réactif

Christophe G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Matériel défectueux
  • Retour à mes frais
  • Service client lent
  • Communication inefficace

evSeb - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Livraison et service après vente parfait
  • HP i5 acheté en février 2017 qui tourne encore merveilleusement bien
  • Je recommande ce site

doudou - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service après vente de qualité et très réactif.
  • PC reconditionné de qualité.
  • Je recommande ce site sans aucun problème.

PierreM - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • produit non conforme à la description
  • ordinateur en très mauvais état cosmétique
  • sav mollement réactif
  • frais d'expédition et de retour à ma charge

giraudeau - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Garantie six mois trop limite
  • Pas de notice, pas de disque d'installation
  • Pc rame de plus en plus avec les mises à jour Windows 10
  • Verdict ferme sans possibilité de compromis ou geste commercial

Melvin Poulet - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • ordinateur rayer, touche marche pas
  • probleme pour plusieurs points
  • j'ai demander un remboursement immédiat