LaptopService
72 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour LaptopService provient de 72 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour LaptopService:
– TrustPilot (72)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de LaptopService est réputé pour sa réactivité (75%) et sa grande amabilité envers les clients (85%). L'équipe est joignable immédiatement par téléphone (100%) et envoie rapidement les mails nécessaires pour les procédures de réparation (100%). Le service propose un dépannage efficace sans problème (100%), avec des réponses adaptées et utiles (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de professionnalisme avec le service client (20%). En général, LaptopService offre un service après-vente de qualité, malgré quelques imperfections.
“SAV réactif et compréhensif”
“Expérience positive à renouveler”
“Très professionnels”
“Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC”
“Equipe joignable immédiatement par tel”
“Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel”
“Grande amabilité de tous les interlocuteurs”
“Geste commercial en cas de problème de livraison”
“Bon service, contrôle qualité, personnel réactif”
“Accueil impeccable du technicien”
👍 87 👎 12
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.PierreParis - 25 avril 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- SAV réactif et compréhensif
- Bonne image du marché du reconditionné
- Expérience positive à renouveler
RUFAS - 9 avril 2024Trustpilot 🔗
- Très professionnels
- Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC
- Equipe joignable immédiatement par tel
- Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel
- Réparation rapide et impeccable
- Grande amabilité de tous les interlocuteurs
BatRider 1 - 8 avril 2024Trustpilot 🔗
- Geste commercial en cas de problème de livraison
Alexis BELLENS - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Bon service, contrôle qualité, personnel réactif
Jamard - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Accueil impeccable du technicien
- Efficacité et rapidité du diagnostic
F FRANTELLE - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Respect des engagements et des clients
- Offre de PC reconditionnés satisfaisante
- Qualité des PC reconditionnés
- Prix intéressants
- Service client sérieux et réactif
Daniel Maurel - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Réponse rapide
Eva Hermann - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
Client - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗
- Le produit est arrivé endommagé
- Pc griffé à la réception
- Réduction offerte pour un autre achat
- Retour proposé mais incommode pour le client
BENNACEUR - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Service client serviable, rapide et sympathique
- Expérience exceptionnelle
Eric - 27 juin 2023Trustpilot 🔗
- Produits de qualité à prix très compétitif
- Bon SAV réactif et sérieux en cas de besoin
JEAN Pierre - 24 mars 2023Trustpilot 🔗
- Jamais déçu après 4e achat. Dépannage rapide pour problème d'alimentation.
- Large sélection de produits.
- Dépannage efficace pour problème d'alimentation.
BluesJazz Spirit - 10 mars 2023Trustpilot 🔗
- Remboursement facile
Philippe ANGOULVANT - 27 février 2023Trustpilot 🔗
- Service efficace et rapide
- Remboursement intégral sans problème
stephane fleurquin - 21 février 2023Trustpilot 🔗
- Accueil et conseils parfaits
- Expédition rapide
Bourdeau - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Matériel reconditionné de bonne qualité
- Réactivité de l'entreprise en cas de problème
- Réponses adaptées et efficaces
Oumma unie - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Excellent customer service
CGaudillat - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Prise en charge rapide et adaptée
jmbi38 - 5 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Gamme intéressante, du matériel pro, possibilité de retour rapide, garantie.
- Accueil téléphonique très efficace.
- A recommander sans hésitation.
Bruno Houdouin - 24 août 2022Trustpilot 🔗
- Commande rapide
- Matériel conforme
- Erreur d’adresse de livraison corrigée en 24h
PM - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Processus de commande efficace
- Suivi excellent
- Ordinateur propre, batterie imposante
- Service client rapide et efficace
Terzian - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗
- problèmes de batterie réglés rapidement et amicalement
- satisfait de l'accueil téléphonique
SARAH - 27 juin 2022Trustpilot 🔗
- Site sérieux et professionnel, équipe réactive
JC - 27 juin 2022Trustpilot 🔗
- Très bonne prise en charge
Olivier BRUN - 10 mars 2022Trustpilot 🔗
- Service technique/après-vente très efficace, aimable et réactif
- Envoi rapide et emballage soigné
- Matériel parfait et varié
- Matériel informatique neuf ou reconditionné disponible
Joel - 22 février 2022Trustpilot 🔗
- Service client et support irréprochable, professionnel et réactif
lsdream - 18 février 2022Trustpilot 🔗
- Service client réactif
- Satisfaction avec les laptops
- Recommandation du service
- Bon service
CHRISTIANE BOUVIER - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Professionnalisme et écoute vis-à-vis des clients
- Gestion efficace des problèmes informatiques
- Garantie offerte pour les achats d'occasion
- Achat en toute confiance sans risque d'arnaque
- Facilité de paiement à crédit sans frais
- Prix moins cher que d'autres sites et grandes surfaces
MUROS - 20 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Compétences exemplaires dans le matériel et le SAV
Claudine Gautier - 19 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et interlocuteurs à l'écoute
Jol33 - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Changement rapide du produit
- Service client efficace
- Excellent service de retour
lou na - 17 décembre 2021Trustpilot 🔗
- Ravis de mon achat
Vincent ANDRE - 5 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Bons conseils
- Réactivité
- Produits de qualité
michel lasa - 2 novembre 2021Trustpilot 🔗
- Réponse immédiate et utile du service client
Pierre Narcy - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗
- Conseils précieux et utiles
Philippe - 31 août 2021Trustpilot 🔗
- Expérience d'achat satisfaisante
FMy - 20 août 2021Trustpilot 🔗
- Machine un peu usagée
- SAV efficace et rapide
- Bug sous Linux
Xavier Jouen - 2 août 2021Trustpilot 🔗
- Équipe réactive
- Propositions rapides pour remplacement
- Livraison rapide et efficace
- Satisfaction générale
Marie Aline - 17 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Disque dur mort après seulement 1 an et demi
- Pas recommandé
- Mieux vaut acheter neuf
Jean Triguero - 14 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Très haute attention portée à toutes les demandes
- Réactivité rapide et professionnalisme
- Propositions de réparations et de services au-delà des attentes
- Amabilité et haut niveau de service
Philippe Enfer - 11 juin 2021Trustpilot 🔗
- Réactivité du service client
BESNET ALAIN - 10 mai 2021Trustpilot 🔗
- Service client réactif et agréable
- Echanges de mail rapides, clairs et efficaces
- Traitement rapide du dysfonctionnement de l'ordinateur portable
- Personnes agréables au téléphone
Isidori Jean - 29 avril 2021Trustpilot 🔗
- Rapid prise en charge du service
- Indication sur clé usb wifi compatible
senty - 22 mars 2021Trustpilot 🔗
- compétence, disponibilité, aide lors de l'installation
Nobeal85 - 7 mars 2021Trustpilot 🔗
- Fonctionne très bien
- Répond parfaitement à mes besoins en CAO
- Propre
- Possède 2 batteries non Lenovo
ZERROUKI - 2 mars 2021Trustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme et de sérieux
- Livraison incorrecte et retour compliqué
- Communication inefficace et manque de transparence
- Service après-vente déplorable
Jean B. - 19 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Garantie de 2 ans sur les produits reconditionnés
- Traitement rapide de la réparation du produit
- Changement de disque dur effectué sans problème
Wali Hylan - 23 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Réception rapide de l'ordinateur
- Service client réactif et dédié
- Solution trouvée rapidement
- Réception d'un nouvel appareil encore plus performant
Lucien Pequignat - 1 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Réactivité excellente
ALEXANDER - 25 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Service excellent et digne de confiance
- Aucun problème rencontré
- Ne pas acheter un nouveau PC à l'avenir
Claude Clément - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Réactif
- Sérieux et efficace
- Aucun problème avec les ordinateurs achetés
- Echange de matériel suite erreur de commande
Marie Gantes - 9 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Service client très réactif
- Délai respecté
- Emballage solide
- État du PC très bien
- Dépannage par téléphone rapide
- Bon contact agréable et efficace
bru nox - 31 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Bon fournisseur d'ordinateurs d'occasion
- Très bon emballage et délais de livraison
- Produits révisés parfait
- SAV et conseils ok
- De très très bon plans
- Conseil d'aller visiter leur site
- Dernier achat impeccable
Antoine Herencia - 30 mai 2020Trustpilot 🔗
- Service client peu coopératif
- Problèmes de livraison
- Frais de réparation élevés
- Vérification nécessaire à la réception de la commande
P. Julien - 9 avril 2020Trustpilot 🔗
- Promotion sur les ordinateurs DELL
- Livraison dans un délai correct
- Site sérieux
Ouissam Moqaddam - 26 février 2020Trustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Produit non disponible en stock
- Remboursement tardif
- Communication incomplète
Didier G. - 6 février 2020Trustpilot 🔗
- PC en bon état à l'arrivée
- Service client très réactif
Christophe G. - 16 décembre 2019Trustpilot 🔗
- Matériel défectueux
- Retour à mes frais
- Service client lent
- Communication inefficace
evSeb - 24 septembre 2019Trustpilot 🔗
- Livraison et service après vente parfait
- HP i5 acheté en février 2017 qui tourne encore merveilleusement bien
- Je recommande ce site
doudou - 30 juillet 2019Trustpilot 🔗
- Service après vente de qualité et très réactif.
- PC reconditionné de qualité.
- Je recommande ce site sans aucun problème.
PierreM - 16 avril 2019Trustpilot 🔗
- produit non conforme à la description
- ordinateur en très mauvais état cosmétique
- sav mollement réactif
- frais d'expédition et de retour à ma charge
giraudeau - 30 janvier 2018Trustpilot 🔗
- Garantie six mois trop limite
- Pas de notice, pas de disque d'installation
- Pc rame de plus en plus avec les mises à jour Windows 10
- Verdict ferme sans possibilité de compromis ou geste commercial
Melvin Poulet - 17 mars 2017Trustpilot 🔗
- ordinateur rayer, touche marche pas
- probleme pour plusieurs points
- j'ai demander un remboursement immédiat