LaptopService
72 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour LaptopService provient de 72 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour LaptopService:
– TrustPilot (72)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de LaptopService est réputé pour sa réactivité (75%) et sa grande amabilité envers les clients (85%). L'équipe est joignable immédiatement par téléphone (100%) et envoie rapidement les mails nécessaires pour les procédures de réparation (100%). Le service propose un dépannage efficace sans problème (100%), avec des réponses adaptées et utiles (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication et de professionnalisme avec le service client (20%). En général, LaptopService offre un service après-vente de qualité, malgré quelques imperfections.
“SAV réactif et compréhensif”
“Expérience positive à renouveler”
“Très professionnels”
“Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC”
“Equipe joignable immédiatement par tel”
“Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel”
“Grande amabilité de tous les interlocuteurs”
“Geste commercial en cas de problème de livraison”
“Bon service, contrôle qualité, personnel réactif”
“Accueil impeccable du technicien”
👍 87 👎 12
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.PierreParis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- SAV réactif et compréhensif
- Bonne image du marché du reconditionné
- Expérience positive à renouveler
RUFAS - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnels
- Réactivité de la prise en charge de ma réparation de PC
- Equipe joignable immédiatement par tel
- Mail de procédure envoyé tout de suite pour renvoi du matériel
- Réparation rapide et impeccable
- Grande amabilité de tous les interlocuteurs
BatRider 1 - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Geste commercial en cas de problème de livraison
Alexis BELLENS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service, contrôle qualité, personnel réactif
Jamard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil impeccable du technicien
- Efficacité et rapidité du diagnostic
F FRANTELLE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respect des engagements et des clients
- Offre de PC reconditionnés satisfaisante
- Qualité des PC reconditionnés
- Prix intéressants
- Service client sérieux et réactif
Daniel Maurel - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
Eva Hermann - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
Client - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le produit est arrivé endommagé
- Pc griffé à la réception
- Réduction offerte pour un autre achat
- Retour proposé mais incommode pour le client
BENNACEUR - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable, rapide et sympathique
- Expérience exceptionnelle
Eric - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité à prix très compétitif
- Bon SAV réactif et sérieux en cas de besoin
JEAN Pierre - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jamais déçu après 4e achat. Dépannage rapide pour problème d'alimentation.
- Large sélection de produits.
- Dépannage efficace pour problème d'alimentation.
BluesJazz Spirit - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement facile
Philippe ANGOULVANT - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service efficace et rapide
- Remboursement intégral sans problème
stephane fleurquin - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil et conseils parfaits
- Expédition rapide
Bourdeau - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matériel reconditionné de bonne qualité
- Réactivité de l'entreprise en cas de problème
- Réponses adaptées et efficaces
Oumma unie - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent customer service
CGaudillat - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prise en charge rapide et adaptée
jmbi38 - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gamme intéressante, du matériel pro, possibilité de retour rapide, garantie.
- Accueil téléphonique très efficace.
- A recommander sans hésitation.
Bruno Houdouin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande rapide
- Matériel conforme
- Erreur d’adresse de livraison corrigée en 24h
PM - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Processus de commande efficace
- Suivi excellent
- Ordinateur propre, batterie imposante
- Service client rapide et efficace
Terzian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- problèmes de batterie réglés rapidement et amicalement
- satisfait de l'accueil téléphonique
SARAH - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site sérieux et professionnel, équipe réactive
JC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne prise en charge
Olivier BRUN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service technique/après-vente très efficace, aimable et réactif
- Envoi rapide et emballage soigné
- Matériel parfait et varié
- Matériel informatique neuf ou reconditionné disponible
Joel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client et support irréprochable, professionnel et réactif
lsdream - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Satisfaction avec les laptops
- Recommandation du service
- Bon service
CHRISTIANE BOUVIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme et écoute vis-à-vis des clients
- Gestion efficace des problèmes informatiques
- Garantie offerte pour les achats d'occasion
- Achat en toute confiance sans risque d'arnaque
- Facilité de paiement à crédit sans frais
- Prix moins cher que d'autres sites et grandes surfaces
MUROS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Compétences exemplaires dans le matériel et le SAV
Claudine Gautier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et interlocuteurs à l'écoute
Jol33 - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Changement rapide du produit
- Service client efficace
- Excellent service de retour
lou na - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Ravis de mon achat
Vincent ANDRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bons conseils
- Réactivité
- Produits de qualité
michel lasa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse immédiate et utile du service client
Pierre Narcy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseils précieux et utiles
Philippe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience d'achat satisfaisante
FMy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Machine un peu usagée
- SAV efficace et rapide
- Bug sous Linux
Xavier Jouen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe réactive
- Propositions rapides pour remplacement
- Livraison rapide et efficace
- Satisfaction générale
Marie Aline - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Disque dur mort après seulement 1 an et demi
- Pas recommandé
- Mieux vaut acheter neuf
Jean Triguero - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très haute attention portée à toutes les demandes
- Réactivité rapide et professionnalisme
- Propositions de réparations et de services au-delà des attentes
- Amabilité et haut niveau de service
Philippe Enfer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité du service client
BESNET ALAIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et agréable
- Echanges de mail rapides, clairs et efficaces
- Traitement rapide du dysfonctionnement de l'ordinateur portable
- Personnes agréables au téléphone
Isidori Jean - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapid prise en charge du service
- Indication sur clé usb wifi compatible
senty - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- compétence, disponibilité, aide lors de l'installation
Nobeal85 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fonctionne très bien
- Répond parfaitement à mes besoins en CAO
- Propre
- Possède 2 batteries non Lenovo
ZERROUKI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de professionnalisme et de sérieux
- Livraison incorrecte et retour compliqué
- Communication inefficace et manque de transparence
- Service après-vente déplorable
Jean B. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Garantie de 2 ans sur les produits reconditionnés
- Traitement rapide de la réparation du produit
- Changement de disque dur effectué sans problème
Wali Hylan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réception rapide de l'ordinateur
- Service client réactif et dédié
- Solution trouvée rapidement
- Réception d'un nouvel appareil encore plus performant
Lucien Pequignat - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité excellente
ALEXANDER - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service excellent et digne de confiance
- Aucun problème rencontré
- Ne pas acheter un nouveau PC à l'avenir
Claude Clément - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactif
- Sérieux et efficace
- Aucun problème avec les ordinateurs achetés
- Echange de matériel suite erreur de commande
Marie Gantes - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
- Délai respecté
- Emballage solide
- État du PC très bien
- Dépannage par téléphone rapide
- Bon contact agréable et efficace
bru nox - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon fournisseur d'ordinateurs d'occasion
- Très bon emballage et délais de livraison
- Produits révisés parfait
- SAV et conseils ok
- De très très bon plans
- Conseil d'aller visiter leur site
- Dernier achat impeccable
Antoine Herencia - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client peu coopératif
- Problèmes de livraison
- Frais de réparation élevés
- Vérification nécessaire à la réception de la commande
P. Julien - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Promotion sur les ordinateurs DELL
- Livraison dans un délai correct
- Site sérieux
Ouissam Moqaddam - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Produit non disponible en stock
- Remboursement tardif
- Communication incomplète
Didier G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- PC en bon état à l'arrivée
- Service client très réactif
Christophe G. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Matériel défectueux
- Retour à mes frais
- Service client lent
- Communication inefficace
evSeb - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison et service après vente parfait
- HP i5 acheté en février 2017 qui tourne encore merveilleusement bien
- Je recommande ce site
doudou - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après vente de qualité et très réactif.
- PC reconditionné de qualité.
- Je recommande ce site sans aucun problème.
PierreM - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produit non conforme à la description
- ordinateur en très mauvais état cosmétique
- sav mollement réactif
- frais d'expédition et de retour à ma charge
giraudeau - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Garantie six mois trop limite
- Pas de notice, pas de disque d'installation
- Pc rame de plus en plus avec les mises à jour Windows 10
- Verdict ferme sans possibilité de compromis ou geste commercial
Melvin Poulet - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- ordinateur rayer, touche marche pas
- probleme pour plusieurs points
- j'ai demander un remboursement immédiat