MORINIERE Gerard - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les difficultés se règlent après avoir contacté le service après-vente

# RONALDO - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• éclairage de haute qualité
• satisfaction de l'achat

Yann - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en point relais au lieu de domicile
• Paiement pour livraison express non respecté
• Aucune réponse à la demande de geste commercial
• Réputation négative sur Trustpilot

Phil BGS - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Vitesse de livraison rapide avec modification de commande
• Service client très commerçant
• Société sérieuse
• Je n’hésiterai pas à recommander chez eux

christophe mathieu - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bons produits bien gérés
• Site bien fait
• Bonnes indications techniques
• Livraison rapide au Portugal

Solex Gui - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site sérieux et fiable
• Livraison rapide mais incomplète
• SAV réactif
• Produits conformes et fonctionnels

Plusrobertqueredford - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité prix et sens du service aigu

Nicolas Le Dantec - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Ne rembourse pas après annulation de la commande

Dominique - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Très bons conseils sur le net
• Bon suivi pour la commande

Benito - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison un peu long
• Rien à redire sur la commande et l'emballage
• Service client satisfaisant

Jean-françois MARIETTE - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

• Excellente réactivité du SAV

Plastic - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bonne expérience ce n'est pas la première fois satisfait
• Quelques articles arrivés défectueux
• J'ai été remboursé bon service après-vente

Daniel HOUZOT; - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente réactif
• Facilité de bénéficier de la garantie
• Rapidité du retour des produits neufs

Jérome VIDAL - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Parfait.

marc prevot - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

• Produits commandés non en stock lors de la première commande
• Attente imprévue
• Équipe répond bien à nos questions techniques
• Recommande ce site

iphone se - 29 février 2024Trustpilot 🔗

• bonne réaction
• Colis reçu peu de temps après ma réclamation

Mehdi Zaouali - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Voleurs
• Pas de remboursement après retour de colis
• Impossible de les joindre par téléphone
• Pas de réponses aux mails
• Site à fuir

Olivier Maddens - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison non effectuée malgré le suivi inexistant et le silence radio complet

Malone - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Livraison retardée et mauvaise gestion des relais

Yann Girard - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

• livraison très lente
• service client médiocre
• communication inefficace
• politique de retour incertaine

Jacques de TUONI - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Frais de retour à la charge du client
• Retard dans le remboursement

Anne Morand - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Retour difficile
• Retard dans le remboursement
• Manque de communication

Pascal DANIEL - 23 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent et méprisant
• Références erronées à plusieurs reprises
• Communication inefficace
• Politique de retour inadéquate

Agnes Fiamma Papone - 21 août 2023Trustpilot 🔗

• SAV indifférent et complètement inconscient

Hakim Chetane - 8 août 2023Trustpilot 🔗

• Réception d'un nombre insuffisant de piles
• Service client inexistant
• Mauvaise gestion des retours
• Erreur sur la fiche produit
• Arnaque

Seb Montmorency - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Les produits livrés ne correspondent pas à la description
• Les produits sont de mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Communication insatisfaisante
• Politique de retour problématique

GOUVERNEL Serge - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service de livraison lent
• Manque de transparence dans les avis
• Mauvaise gestion des réclamations
• Pratiques commerciales douteuses

TOISON - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais service après-vente
• Demande de preuves multiples
• Manque de suivi après retour produit
• Retard dans le traitement des retours

christophe cohendet - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

• Produit incorrect reçu
• Service client inexistant
• Aucune réponse aux emails ni aux appels téléphoniques
• Commande inexacte
• Commande non conforme à la date indiquée
• Site à éviter

Client - 20 février 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Communication inefficace
• Service client médiocre
• Prix élevés

ERIC BUFFET - 8 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque, pas de réponse aux demandes, pas de remboursement

Anna - 8 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Difficulté à utiliser la garantie
• Retard dans l'envoi du nouveau produit

Richard Gougnot - 6 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Une pure arnaque
• Retard important dans les envois
• Service client inexistant
• Opérateurs occupés au téléphone

Bzh Stéphen - 14 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Capteur cassé et bricolé avant envoi
• Absence de SAV efficace
• Site non sérieux

Jean Marc Sarrano - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Site malhonnête
• Gérant malhonnête
• Retard de livraison et remboursement
• Pas de réponse au téléphone

BUEY CHRISTOPHE - 19 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison retardée
• Service client peu fiable
• Remboursement efficace

Yann - 13 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et sérieuse du service client
• Envoi rapide de l'article et suivi parfait

M. Philippe BOUMERA - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Manque de connaissance sur l'IP65
• Qualité du produit médiocre
• Durée de vie courte

Guy - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗

• nul de chez nul à éviter
• 15 jours de délais de livraison

Marc Halwani - 16 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas de livraison efficace
• Service client inutile
• Produits en mauvais état
• Manque de communication

Julien - 5 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Article de basse qualité et déchiré
• Ressemble à une arnaque

henry “Henry” trente - 12 mai 2022Trustpilot 🔗

• Qualité et conseils aléatoires
• Nécessité de remplacer des ensembles de leds défaillants
• Connecteurs inadéquats pour le ruban LED RGB+W
• Conseils inappropriés sur le contrôleur Miboxer WL5
• Nécessité d'un réseau WiFi pour le contrôleur
• Livraison et délais respectés
• Facilité de joindre et d'échanger avec le service technique
• Proposition d'un retour SAV
• Réparation des dysfonctionnements soi-même
• Absence de défraiement à titre commercial

Jean - 17 février 2022Trustpilot 🔗

• ampoules très fragiles
• ampoules défectueuses non prises en garantie
• service client peu satisfaisant
• prix élevé pour la qualité

GIRARD - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Livraison en attente et liaison téléphonique néant
• Pas de réponse par téléphone
• Délai de livraison long
• Transporteur incompétent

Stephane Reynal - 16 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client très décevant
• Articles manquants et endommagés dans la livraison
• Communication inefficace
• Site web peu fiable

Sandy Triollier - 22 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Erreur dans la commande
• Remboursement non reçu
• Réponse inadéquate

HA - 20 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Matériel de contrefaçon
• Boitiers de contrefaçon dangereux
• Service client médiocre
• Frais de retour à la charge du client
• Avis positifs faux sur d'autres sites

Robi MEIER - 12 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Fraude sur les frais de livraison
• Produits incomplets
• Manque de communication

Christopher Schall - 15 juin 2021Trustpilot 🔗

• Silence radio!
• Multiples messages restés sans réponse
• Pas de renvoi après plus d'un mois
• Aucune réponse malgré les différentes plateformes utilisées

Malice Punky - 1 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produit reçu incorrect
• Pas de remboursement proposé
• Pratique le dialogue de sourd

Client - 20 mai 2021Trustpilot 🔗

• matériel de 2eme choix et stock pas a jour
• matériel en stock mais réapro en cours avec délais de livraison longs
• Douilles porcelaine cassées avec vis de raccordement qui tournent
• Pus jamais

MOUTON François - 27 avril 2021Trustpilot 🔗

• Le matériel livré n’a pas fonctionné
• Pas de suivi après le renvoi du matériel défectueux
• Perte de 60€ sans résolution du problème
• Site à éviter

Polo Dossetto - 4 juillet 2020Trustpilot 🔗

• sav incompétent
• envoi profilés incorrects
• retard colis
• remboursement au lieu de renvoi
• réponses inadéquates
• incompétence

Yasmine - 8 février 2020Trustpilot 🔗

• Bons conseils et perle rare
• Pas de soucis avec la majorité des fournitures
• Bon retour en cas de garantie
• Remplacement des articles défectueux

ludo - 4 août 2019Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et produits conformes
• Pas eu à faire à leur SAV
• Je recommande

Fab - 20 novembre 2018Trustpilot 🔗

• Retour SAV pour des ampoules défectueuses
• Colissimo payé par mes soins
• Produit marqué en stock sur le site mais indisponible
• Service client injoignable par téléphone

VINCENT - 31 août 2018Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Produit non reçu
• Service client inefficace
• Problèmes de remboursement

Jean-jacques Leborgne - 22 juin 2018Trustpilot 🔗

• Excellente adresse