Les Graines de France

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.2 pour Les Graines de France provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Les Graines de France:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Les Graines de France semble être très inégal, avec des avis allant de très positifs à très négatifs. Certains clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, mais d'autres se plaignent du manque de réponse aux mails et de l'indisponibilité du service client. La livraison rapide et conforme à la commande est un point fort, mais le manque de suivi des commandes et les problèmes de qualité des graines sont des points faibles. Environ 30% des clients recommandent le site malgré les problèmes rencontrés.

“Service client indisponible”

“Difficulté de contacter l'entreprise”

“Manque de réactivité du service client”

“Service client non joignable par téléphone”

“Service client inexistant”

“Impossible à contacter”

“Déception totale”

“Service clientèle peu réactif”

“plutôt satisfaite de mon expérience”

“Service client réactif et serviable”

👍 31   👎 41

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sylvain Dumas - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client indisponible
  • Difficulté de contacter l'entreprise
  • Problème de livraison
  • Manque de réactivité du service client

michele lemperiere - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage soigné
  • Problème de germination des graines
  • Service client non joignable par téléphone

Lukasz Krzych - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Expédition lente
  • Service client inexistant
  • Impossible à contacter
  • Déception totale

Thierry Franz - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage inadéquat
  • Paquets de grains sortant du carton
  • Doute sur la complétude de la commande
  • Service clientèle peu réactif
  • Problème de communication

Nathalie HABERER - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide
  • pas de produits manquants ou en rupture de stock
  • plutôt satisfaite de mon expérience

Christine Chartier - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large sélection de graines de qualité
  • Livraison rapide et fiable
  • Service client réactif et serviable
  • Prix compétitifs

Bob Denard - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Ne repond pas aux mails
  • Pas de suivi de la commande
  • Pas de mise a jour du statut de la commande
  • Difficulte a obtenir un numero de suivi
  • Recours legal possible en cas de besoin

Lacondemine Fabrice - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • J'ai reçu ma commande aujourd'hui
  • 3 semaines de délais
  • Mais parfait

Laëtitia N. - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de ma commande
  • Je n’ai reçu aucun mail concernant l’expédition de mon colis
  • Aucune réponse après avoir envoyé deux messages via le formule de contact
  • Merci de me rembourser au plus vite

jardinier essonne - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Délai de livraison trop long
  • Pas de réponse aux questions

Client - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçu
  • Ne réponde pas aux mails
  • Site a fuir
  • Des incompétents

LEYLA CAMPOS - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Manque de communication sur le statut de la livraison
  • Service client peu réactif

Ceban Nicolette - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison un peu plus longue que prévu
  • Colis ergonomique en parfait état
  • Pas de lien de suivi du colis ou moyen de contacter le site
  • Livraison s'est bien passée, site de confiance

Philippe R., Grenoble - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client joue la montre
  • Derrière un nom trompeur
  • Livreur ne s'est jamais présenté
  • Aucune réponse à mes messages
  • Reprogrammation de livraison ignorée
  • Délai de remboursement rapide

Titus Zirvitusti - 28 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des graines

HERVE THIERRY - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs

MME ALINE Girard - 9 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non livrée
  • Maison peu sérieuse
  • Très déçu
  • Devait être livré 4 jours après et là 13 jours et toujours rien

Michael Martinez - 16 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison un peu long
  • Manque d'informations intermédiaires
  • Service de suivi de commande pourrait être amélioré
  • Offre diversifiée

Amandine Freppaz - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçu

Gandalf Mrs - 11 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue

MARIE NOLOT - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison un peu longue
  • Emballage parfait
  • Service client efficace

Celine Lebeau - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse du service client
  • Site à fuir

Didier RIGAL - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné
  • Produit et boutique de qualité
  • Serieux, je recommande, aucun problème à signaler sur ma commande

Bouclettes Relais Habitat - 4 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix des graines est le mieux sur le web
  • Réactivité et rapidité du traitement de la commande
  • Communication satisfaisante
  • Offre la possibilité de cultiver fruits et légumes à moindre coût

lolo lolo - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Clair et précis
  • Vaste choix
  • Livraison rapide
  • Recommande

Didier Beduchaud - 2 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Graines de mauvaise qualité
  • Faible taux de germination
  • Refus de renvoi des graines
  • Origine étrangère des graines

Julie daily - 13 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Je n'ai jamais reçu ma commande
  • Je n'ai jamais reçu ma commande
  • Aucun suivi après avoir envoyé un mail
  • Perte de 30 euros

Christèle MACREZ - 14 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité, Livraison rapide, Prix abordable, Recommande vivement

Marielle Tortevoie - 24 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Recommande vivement

MAURICE Guy-Bernard - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la commande.
  • Service client satisfaisant.
  • Prix raisonnables.

Frederic MARTIN - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de réponse aux emails
  • Produit manquant
  • Paiement rapide
  • Réaction rapide souhaitée

Frédéric Ducros - 24 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente lent et inefficace
  • Graines non poussées sur 2 sachets
  • Manque de communication claire sur la germination
  • Site difficile à naviguer

SA - 14 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Super produit
  • Ravie d'avoir commandé chez vous

SOENEN - 7 février 2022Trustpilot 🔗

  • problème de livraison

volonnino - 8 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Grand choix de graines

Alain Jost - 9 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des graines potagères avec un prix raisonnable
  • Livraison rapide
  • Recommande ce site et y reviendra l'an prochain

Régie Comtoo - 29 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité de service, réactivité et conseils

Clairel - 29 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Pas reçu ma commande
  • Manque de clarté sur l'origine des produits
  • Pas de support client efficace
  • Pas fiable

Nadau j.Philippe - 22 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune réponse aux e-mails
  • Site non français
  • Manque de respect pour le client
  • Fiabilité douteuse

dégoutée - 20 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Satisfaite de la commande
  • Recommande vivement
  • Commande passée sans déception
  • Plantes ont bien poussé

Christ Caliris - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Aucune livraison reçue
  • Impossible de contacter le service client
  • Perte de 21€
  • Potentiellement un site d'arnaque

LYSIAK - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Site bien conçu
  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Adaptation aux demandes des clients

leslie-anne Moga - 8 février 2021Trustpilot 🔗

  • Grand choix de variétés peu répandues
  • Livraison très rapide et soignée

Patrick - 1 février 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme
  • Graines de qualité
  • 3eme année de commande sans problème

Christophe Fasquel - 26 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la commande
  • Service client efficace et recommandation du site
  • Aucun retour nécessaire

Guillaume h - 27 décembre 2019

  • Large gamme de produits de qualité avec des prix avantageux
  • Livraison rapide et respect des promesses
  • Site web convivial pour les achats en ligne