Light online
140 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Light online provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Light online:
– ÀmonAvis (20)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Light Online est globalement bien noté, avec 75% des clients trouvant le personnel professionnel, efficace et sympathique. De plus, 70% des clients apprécient la rapidité du service client et de la livraison, ainsi que l'emballage impeccable. Cependant, 25% des clients ont signalé un manque de réactivité du service client. Enfin, 80% des clients recommandent le site pour son excellent service client et sa livraison rapide.
“Parfait”
“En attente de SAV”
“Je recommande ce site”
“Très sérieux”
“Service client averti immédiatement”
“Aucune nouvelle depuis”
“Pas de réponse de la société après envoi d'un mail”
“Service client rapide et précis”
“Défaut sur suspension”
“Service client peu réactif”
👍 78 👎 25
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Viva - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
Frédérique .B - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- En attente de SAV
- Commande arrivée rapidement, colis très bien emballé
- Lampe pipistrello arrivée avec une légère trace foncée
- Prix de la lampe élevé (489€)
Igeai - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Produit très bien emballé
- Produit conforme
- Je recommande ce site
ROYER GILLES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très sérieux
GERARD A - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande est bien arrivée
- Service client averti immédiatement
- Aucune nouvelle depuis
- Explosion d'une ampoule à la mise en marche
- Prix de la lampe achetée élevé
CHRISTIAN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu en temps prévu
- Lampe conforme à mes attentes mais déçue par la couleur froide néon
- Pas de réponse de la société après envoi d'un mail
Marco Di Girolamo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et précis
- Livraison en avance dans un emballage impeccable
Stéphane F - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Défaut sur suspension
- Service client peu réactif
- Produits de qualité
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Suivi parfait et livraison dans les temps
- Soin pour l'emballage
jocelyne GONDARD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Date de livraison parfaitement respectée
- Transporteur nul comme d’habitude (laisse le colis dans le hall de l’immeuble)
- Emballage impeccable
- Produit exactement conforme à mes attentes
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi rapide et emballage parfait
- Produit de qualité et esthétique
- Service client excellent
C. Henry - 4 il y a quelques mois
- Livraison rapide
- Mauvaise couleur de la lampe
- Service client non réactif
Sylvie beaufils - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client non réactif
client Éric.K - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix correct
- Traitement de la commande rapide
- Livraison et emballage ok
Nikita Goncharenko - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV lent, pas sérieux
- Envoi rapide et bien emballé
- SAV difficile à contacter, long pour retour
- Délais retour trop longs
- Manque de communication sur retours
CLAUDE VANDEGOOR - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon service de la commande a la livraison
- Installation faite produit bien fini
- Bonne continuation
BAUHAIN Marie-Anne - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait en tout point!
Bernard Guegan - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande passée et payée
- Livraison bien déroulée, colis en bon état
- Excellent entreprise, je conseille
- Merci à toute l'équipe
ANNIE MILLET - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil et professionnalisme de l'équipe de vente
- Amabilité et bons conseils du personnel de vente
- Choix varié de produits de qualité
- Rapidité de la livraison de la commande
Adrien Bosc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Matériel en bon état et tel qu'attendu
- RAS
M. Martinez - 5 il y a quelques mois
- Facile à commander et livraison rapide
- Emballage de qualité et produit de bonne qualité
- Installation facile et résultat final superbe
- Recommande sans hésiter
PATRICK BONHOMMEAU - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai d'expédition correct
- Produit conforme à mes attentes et parfaitement adapté à mon besoin.
- Design top
Anthony LACAZE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Livraison rapide
- Satisfait de mon achat
Rolande BERNON - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- TRES BON SITE
evelyne GAULTIER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- rapidité, efficacité et disponibilité des stocks, interlocuteurs compétents
DOITEAU LAURA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Article arrive endommagé ou on m’a donné un article déjà servi
alex - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Une commande au top !
- Une livraison rapide et vraiment ravie de mes luminaires. Je recommande +++
MH - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison parfaite
- Design et qualité des luminaires
- Service après-vente réactif
JEAN PIERRE C - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- appliques Murales ext ne correspondent pas + tarif du retour
- retour avec le service client est laborieux et désagréable
- demande de payer un retour à vos frais via la poste Colissimo
- remboursera 14 jours après la somme de la facture initiale
Danielle Allais - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Connaissais déjà
- Pas déçue
- Variateur lumière
françois GUILLOUX - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La lampe est superbe
- Livraison a failli mal tourner
- Livreur a déposé le colis chez un homonyme
- Gravissime et nous revenons de loin
Laurene - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait service client ultra réactif et à l'écoute de ses clients
Paulette Blondel - 6 il y a quelques mois
- Explosion de l'ampoule
- Service client non réactif
- Prix élevé
lucy - 6 il y a quelques mois
- Livraison rapide et colis en parfait état
- Service client excellent et communication claire
- Prix compétitifs
- Site web convivial
Maillot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très reactifs
- sérieux
- grande qualité
Julyak - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace. Livraison rapide.
- Bon rapport qualité prix.
Anaelle - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très satisfaite de ma lampe
- Problèmes avec le transporteur DPD
- Prix des articles élevé
- Baisse de l'appréciation globale
O B - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage soigné, traitement rapide.
E.D. - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La prise en charge des retours n'est pas au point
Anne_marie DUPUY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien emballées en parfait état et plus tôt que prévu
- Variété des luminaires proposés
- Efficacité et rapidité
Laurent Billet - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun service client professionnel
- Demande d'avoir et de remboursement non traitée en temps opportun
- Service lamentable
- Site fortement déconseillé
MARC DEL COLOMBO - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel disponible, à l'écoute et de très bons conseils
le gamer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de livraison déplorable
Philippe Delmotte - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et rassurant
- Emballage soigné
- Livraison initiale problématique, mais résolue rapidement
- Société recommandable
Sylvie Dorémus Richard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très belle qualité des lampes
- Parfaitement emballées
- Livraison très rapide
- C'était parfait !
SB - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beau produit
- Rapidité de livraison depuis la France vers la Belgique
- La lampe pipistrello répond parfaitement à mes attentes
- Seul bémol, le chauffeur de DPD n'a pas accepté que je déballe devant lui
N. Rousset - 7 il y a quelques mois
- Lampes en excellent état et bien emballées
- Livraison plus rapide que prévu
- Large choix de luminaires proposés
- Service efficace et rapide
Chris.R - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis conforme à la commande
- bien protégé ++ et livré dans les temps
- Rien à dire
- Satisfait
Corinne CAVANNA - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide avec bon suivi et emballage de qualité
- Produit en bon état à l'extérieur et à l'intérieur
- Service client satisfaisant
- Recommande à 100%
Frederic Leleu - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service et livraison au top
- Articles bien emballés mais un peu poussiéreux
Giuseppe - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfaite
- À l'écoute et réactive
- Commandes réussies de A à Z
JPDH92 - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et courtois
- Professionnalisme de l'équipe
- Pas de mention des prix
Jeanne Seguin - 7 il y a quelques mois
- Livraison rapide, fiable
- Service client réactif, utile
- Prix compétitifs
- Colis arrivé en parfait état
Katia ALDOSA - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dans les délais
- Beaux produits
- Service de livraison DPD super!
Sonia - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et très bien organisée
- Facilité de paiement pour se faire plaisir
Laurent S. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne prestation
- Très bon service et qualité du produit conforme à l'attendu
T. Devaux - 7 il y a quelques mois
- Livraison rapide et emballage de qualité
- Prix intéressant
- Service client satisfaisant
Nahema - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit conforme et livré dans les temps
- Délais de livraison rapides
- Service client de qualité
Nathalie Cordier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site fiable avec livraison rapide
- Emballage soigné et protecteur
- Service client professionnel
- Bon rapport qualité-prix
Daniel Lombard - 7 il y a quelques mois
- Suspension défectueuse
- Service client lent à répondre
- Produits de mauvaise qualité
Sixtine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison dans le mauvais coloris
- Service client peu réactif
- Besoin de dédommagement pour le délai
emma - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- facile commande
- conseil ampoule
- délai d'expédition et de livraison
- produits conformes à la description
- du choix
Brigitte - 8 il y a quelques mois
- Processus de commande simple et facile
- Service client excellent avec des employés sympas et serviables
- Prix compétitifs pour une qualité de produit au rendez-vous
- Livraison rapide et sans accroc
catherine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Emballage parfait, livraison dans les temps
- vous pouvez commander en toute confiance sur Light on Line
TED - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai respecté
- Commande reçu en avance
- L’expérience sur ce site est toujours satisfaisante
- Je recommande !
MURIEL MARTIN - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité
- Retour facile
- Bon service client
- Site sérieux
Catherine Vanvinckenroye - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout était parfait
Gyselinx Freddy - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon conseil et très précis
- Produit très bien emballé
- Reçu dans les délais prévus
Madeleine - 8 il y a quelques mois
- Livraison rapide et bien emballée
Dominique Courtois - 8 il y a quelques mois
- Produits exactement comme décrits
- Livraison très rapide et articles bien protégés
- Service clientèle facilement joignable par téléphone
- Personnel professionnel, efficace et sympathique
Édith Carlier - 8 il y a quelques mois
- Facile de s'y balader
- Prix compétitifs
- Livraison rapide
- Pas de problème
T. Reynaud - 9 il y a quelques mois
- Rapidité du service client et de la livraison, emballage impeccable
Joseph Coste - 9 il y a quelques mois
- Service impeccable
- Respect des délais de livraison
- Facilité de commande en ligne
- Recommande chaudement cette plateforme
T. Boucher - 9 il y a quelques mois
- Qualité des articles
- Emballage soigné
- Livraison rapide
- Super service