Light online

140 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.2 pour Light online provient de 140 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Light online:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Light Online est globalement bien noté, avec 75% des clients trouvant le personnel professionnel, efficace et sympathique. De plus, 70% des clients apprécient la rapidité du service client et de la livraison, ainsi que l'emballage impeccable. Cependant, 25% des clients ont signalé un manque de réactivité du service client. Enfin, 80% des clients recommandent le site pour son excellent service client et sa livraison rapide.

“Parfait”

“En attente de SAV”

“Je recommande ce site”

“Très sérieux”

“Service client averti immédiatement”

“Aucune nouvelle depuis”

“Pas de réponse de la société après envoi d'un mail”

“Service client rapide et précis”

“Défaut sur suspension”

“Service client peu réactif”

👍 78   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Viva - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait

Frédérique .B - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • En attente de SAV
  • Commande arrivée rapidement, colis très bien emballé
  • Lampe pipistrello arrivée avec une légère trace foncée
  • Prix de la lampe élevé (489€)

Igeai - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Produit très bien emballé
  • Produit conforme
  • Je recommande ce site

ROYER GILLES - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très sérieux

GERARD A - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La commande est bien arrivée
  • Service client averti immédiatement
  • Aucune nouvelle depuis
  • Explosion d'une ampoule à la mise en marche
  • Prix de la lampe achetée élevé

CHRISTIAN - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reçu en temps prévu
  • Lampe conforme à mes attentes mais déçue par la couleur froide néon
  • Pas de réponse de la société après envoi d'un mail

Marco Di Girolamo - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et précis
  • Livraison en avance dans un emballage impeccable

Stéphane F - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Défaut sur suspension
  • Service client peu réactif
  • Produits de qualité

cliente - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Suivi parfait et livraison dans les temps
  • Soin pour l'emballage

jocelyne GONDARD - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Date de livraison parfaitement respectée
  • Transporteur nul comme d’habitude (laisse le colis dans le hall de l’immeuble)
  • Emballage impeccable
  • Produit exactement conforme à mes attentes

Client - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et emballage parfait
  • Produit de qualité et esthétique
  • Service client excellent

C. Henry - 14 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Mauvaise couleur de la lampe
  • Service client non réactif

Sylvie beaufils - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client non réactif

client Éric.K - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prix correct
  • Traitement de la commande rapide
  • Livraison et emballage ok

Nikita Goncharenko - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • SAV lent, pas sérieux
  • Envoi rapide et bien emballé
  • SAV difficile à contacter, long pour retour
  • Délais retour trop longs
  • Manque de communication sur retours

CLAUDE VANDEGOOR - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon service de la commande a la livraison
  • Installation faite produit bien fini
  • Bonne continuation

BAUHAIN Marie-Anne - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait en tout point!

Bernard Guegan - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • La commande passée et payée
  • Livraison bien déroulée, colis en bon état
  • Excellent entreprise, je conseille
  • Merci à toute l'équipe

ANNIE MILLET - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil et professionnalisme de l'équipe de vente
  • Amabilité et bons conseils du personnel de vente
  • Choix varié de produits de qualité
  • Rapidité de la livraison de la commande

Adrien Bosc - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Matériel en bon état et tel qu'attendu
  • RAS

M. Martinez - 27 avril 2024

  • Facile à commander et livraison rapide
  • Emballage de qualité et produit de bonne qualité
  • Installation facile et résultat final superbe
  • Recommande sans hésiter

PATRICK BONHOMMEAU - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Délai d'expédition correct
  • Produit conforme à mes attentes et parfaitement adapté à mon besoin.
  • Design top

Anthony LACAZE - 27 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Livraison rapide
  • Satisfait de mon achat

Rolande BERNON - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • TRES BON SITE

evelyne GAULTIER - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • rapidité, efficacité et disponibilité des stocks, interlocuteurs compétents

DOITEAU LAURA - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Article arrive endommagé ou on m’a donné un article déjà servi

alex - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Une commande au top !
  • Une livraison rapide et vraiment ravie de mes luminaires. Je recommande +++

MH - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Design et qualité des luminaires
  • Service après-vente réactif

JEAN PIERRE C - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • appliques Murales ext ne correspondent pas + tarif du retour
  • retour avec le service client est laborieux et désagréable
  • demande de payer un retour à vos frais via la poste Colissimo
  • remboursera 14 jours après la somme de la facture initiale

Danielle Allais - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Connaissais déjà
  • Pas déçue
  • Variateur lumière

françois GUILLOUX - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • La lampe est superbe
  • Livraison a failli mal tourner
  • Livreur a déposé le colis chez un homonyme
  • Gravissime et nous revenons de loin

Laurene - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Parfait service client ultra réactif et à l'écoute de ses clients

Paulette Blondel - 22 mars 2024

  • Explosion de l'ampoule
  • Service client non réactif
  • Prix élevé

lucy - 20 mars 2024

  • Livraison rapide et colis en parfait état
  • Service client excellent et communication claire
  • Prix compétitifs
  • Site web convivial

Maillot - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très reactifs
  • sérieux
  • grande qualité

Julyak - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace. Livraison rapide.
  • Bon rapport qualité prix.

Anaelle - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite de ma lampe
  • Problèmes avec le transporteur DPD
  • Prix des articles élevé
  • Baisse de l'appréciation globale

O B - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage soigné, traitement rapide.

E.D. - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • La prise en charge des retours n'est pas au point

Anne_marie DUPUY - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bien emballées en parfait état et plus tôt que prévu
  • Variété des luminaires proposés
  • Efficacité et rapidité

Laurent Billet - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun service client professionnel
  • Demande d'avoir et de remboursement non traitée en temps opportun
  • Service lamentable
  • Site fortement déconseillé

MARC DEL COLOMBO - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel disponible, à l'écoute et de très bons conseils

le gamer - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison déplorable

Philippe Delmotte - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et rassurant
  • Emballage soigné
  • Livraison initiale problématique, mais résolue rapidement
  • Société recommandable

Sylvie Dorémus Richard - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très belle qualité des lampes
  • Parfaitement emballées
  • Livraison très rapide
  • C'était parfait !

SB - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très beau produit
  • Rapidité de livraison depuis la France vers la Belgique
  • La lampe pipistrello répond parfaitement à mes attentes
  • Seul bémol, le chauffeur de DPD n'a pas accepté que je déballe devant lui

N. Rousset - 29 février 2024

  • Lampes en excellent état et bien emballées
  • Livraison plus rapide que prévu
  • Large choix de luminaires proposés
  • Service efficace et rapide

Chris.R - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis conforme à la commande
  • bien protégé ++ et livré dans les temps
  • Rien à dire
  • Satisfait

Corinne CAVANNA - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide avec bon suivi et emballage de qualité
  • Produit en bon état à l'extérieur et à l'intérieur
  • Service client satisfaisant
  • Recommande à 100%

Frederic Leleu - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service et livraison au top
  • Articles bien emballés mais un peu poussiéreux

Giuseppe - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Satisfaite
  • À l'écoute et réactive
  • Commandes réussies de A à Z

JPDH92 - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et courtois
  • Professionnalisme de l'équipe
  • Pas de mention des prix

Jeanne Seguin - 22 février 2024

  • Livraison rapide, fiable
  • Service client réactif, utile
  • Prix compétitifs
  • Colis arrivé en parfait état

Katia ALDOSA - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Dans les délais
  • Beaux produits
  • Service de livraison DPD super!

Sonia - 22 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et très bien organisée
  • Facilité de paiement pour se faire plaisir

Laurent S. - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne prestation
  • Très bon service et qualité du produit conforme à l'attendu

T. Devaux - 19 février 2024

  • Livraison rapide et emballage de qualité
  • Prix intéressant
  • Service client satisfaisant

Nahema - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et livré dans les temps
  • Délais de livraison rapides
  • Service client de qualité

Nathalie Cordier - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site fiable avec livraison rapide
  • Emballage soigné et protecteur
  • Service client professionnel
  • Bon rapport qualité-prix

Daniel Lombard - 14 février 2024

  • Suspension défectueuse
  • Service client lent à répondre
  • Produits de mauvaise qualité

Sixtine - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison dans le mauvais coloris
  • Service client peu réactif
  • Besoin de dédommagement pour le délai

emma - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • facile commande
  • conseil ampoule
  • délai d'expédition et de livraison
  • produits conformes à la description
  • du choix

Brigitte - 8 février 2024

  • Processus de commande simple et facile
  • Service client excellent avec des employés sympas et serviables
  • Prix compétitifs pour une qualité de produit au rendez-vous
  • Livraison rapide et sans accroc

catherine - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage parfait, livraison dans les temps
  • vous pouvez commander en toute confiance sur Light on Line

TED - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délai respecté
  • Commande reçu en avance
  • L’expérience sur ce site est toujours satisfaisante
  • Je recommande !

MURIEL MARTIN - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Retour facile
  • Bon service client
  • Site sérieux

Catherine Vanvinckenroye - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Tout était parfait

Gyselinx Freddy - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bon conseil et très précis
  • Produit très bien emballé
  • Reçu dans les délais prévus

Madeleine - 29 janvier 2024

  • Livraison rapide et bien emballée

Dominique Courtois - 27 janvier 2024

  • Produits exactement comme décrits
  • Livraison très rapide et articles bien protégés
  • Service clientèle facilement joignable par téléphone
  • Personnel professionnel, efficace et sympathique

Édith Carlier - 15 janvier 2024

  • Facile de s'y balader
  • Prix compétitifs
  • Livraison rapide
  • Pas de problème

T. Reynaud - 8 janvier 2024

  • Rapidité du service client et de la livraison, emballage impeccable

Joseph Coste - 2 janvier 2024

  • Service impeccable
  • Respect des délais de livraison
  • Facilité de commande en ligne
  • Recommande chaudement cette plateforme

T. Boucher - 29 décembre 2023

  • Qualité des articles
  • Emballage soigné
  • Livraison rapide
  • Super service