Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Light11 est une entreprise offrant des produits complets avec des fiches techniques détaillées pour aider à choisir (100%). Malgré des problèmes d'emballage en plastique non respectueux de l'environnement (50%) et quelques cas de produits endommagés à la réception, la qualité des luminaires et le service fiable sont au rendez-vous (70%). La livraison, bien qu'efficace avec UPS (100%), présente des problèmes d'emballage excessif en plastique (75%) et des difficultés telles que des produits endommagés et des manquements dans les livraisons (100%). Le service client, réactif et fiable (100%), peut cependant manquer de sérieux et rencontrer des problèmes de produits endommagés (50% - 25%). Les prix compétitifs et les remboursements rapides en cas de retour d'article sont des points positifs (85% - 100%), mais des promotions plus fréquentes pourraient être appréciées (60%). La communication doit être améliorée pour éviter des soucis tels que des produits endommagés (50%), malgré un taux de satisfaction évalué à 60% pour le service clientèle et 40% pour les produits. Enfin, la politique de retour est efficace et rapide (100%), mais des clients ont signalé des problèmes de produits endommagés (25%).
Produit
Le produit de light11 est complet et offre des fiches techniques détaillées pour aider à choisir les produits (100%). Cependant, il y a trop de plastique dans l'emballage, ce qui peut être amélioré en utilisant du carton plus respectueux de l'environnement (50%). Malgré un cas de produit endommagé à la réception, on peut compter sur de bons luminaires et un service fiable (70%).
Livraison
La livraison de Light11 présente des points positifs tels qu'un retour rapide (50%), une livraison rapide (50%), et une livraison efficace par UPS (100%). Cependant, il est à noter un excessive utilisation de plastique dans l'emballage (75%) et un besoin d'utiliser du carton plus respectueux de l'environnement (100%). Il faut également noter des problèmes tels que le manque de livraison (50%) et des produits endommagés (100%).
Service client
Le service client de light11 est réactif (100%), avec des luminaires de qualité et un service fiable (100%). Cependant, il y a des défauts à signaler tels que le manque de sérieux (50%) et des cas de produits endommagés (25%).
Prices
Les prix de light11 sont compétitifs, offrant une large gamme de produits design à des prix abordables, malgré quelques articles un peu plus chers que la moyenne du marché (85%). Le remboursement rapide en cas de retour d'article est un point positif (100%), mais des promotions plus fréquentes pourraient être appréciées (60%).
Communication
Le service client de light11 est réactif (100%), mais il y a un manque de communication (50%) ce qui peut entraîner la réception de produits endommagés (50%). Il est important de noter que le taux de satisfaction concernant le service clientèle est évalué à 60% et que le taux de satisfaction des produits est de 40%.
Politique de retour
La politique de retour de light11 est appréciée pour sa rapidité et efficacité (100%), ainsi que pour son processus de retour gratuit et facile avec UPS (100%). De plus, les remboursements sont effectués rapidement après réception de l'article (100%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits endommagés (25%).
À propos de light11
Critiques light11
light11 est une boutique de shopping en ligne française que se spécialise dans la vente de luminaires et lampes design en nombreux matériaux dans l'ensemble français. light11 nous offre une sélection très variée de lampes et luminaires de design, aux looks originals et aux matériaux variées et peu conventionnels.
Depuis son propre site Facebook, light11 est une des boutiques las plus populaires de la France et même d'Europe dans la démarche de lampes design, avec plus de 10,000 personnes qu'aiment son site Facebook.
Ici en ÀmonAvis.fr on aime vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin pour vos illuminations d'intérieur et extérieur, tout en vous offrant produits de qualité et bon marché. Commençons donc notre avis sur light11.
À propos de light11
light11 a été crée il y a presque 20 ans par T. Unger avec l'aide d'un programmeur externe, en tant que petite entreprise. Cette entreprise aurait commencé en tant qu'un bureau et un ordinateur, mais grâce à la qualité de ses produits, à ses prix bon marché, à son savoir faire et expertise et à son style unique cette entreprise est devenue l'une de plus bien aimés démarcheurs d'abris dans l'ensemble Français et même de l'ensemble Européen.
Les services de light11
light11 c'est l'un des plus populaires démarcheurs de lampes, luminaires et solutions pour illumination dans toute la France et ils sont très chers de ceux qui aiment les lampes de qualité à prix bon marché. Ses produits de bonne qualité, sa sélection aux produits variées, ses marques connues et ses prix toujours bon marché fassent de cette boutique la boutique de luminaires la plus populaire dans toute l'Europe.
Réclamations et compliments pour light11
La boutique en ligne de light11 ce n'est pas compliqué du tout à utiliser: au-dessus de la page Web on trouvera une barre de recherche ainsi comme de nombreux onglets ou rechercher nos solutions d'illumination. Il faut tout simplement cliquer dans l'onglet et le sous-onglet où on veut trouver des lampes, ou utiliser la barre à recherche si on sait déjà qu'est ce qu'on veut acheter exactement, trouver les produits dont on a besoin en utilisant les filtres en haut du site faire clic sur les luminaires qu'on aime bien et faire clic pour en savoir plus. Après ça il faut seulement sélectionner la couleur et le wattage en certains cas et cliquer sur "ajouter au panier".
Faire des achats sur light11 ce n'est pas très compliqué et on n'aurait pas besoin d'introduire trop de données personnelles:on pourrait acheter sans compte, mais pour créer une on a seulement besoin de créer une en utilisant notre e-mail, mot de passe et adresse de livraison. On peut aussi choisir le mode de paiement parmi nombreux comme carte de crédit, Paypal et même Amazon Pay. light11 nous offre aussi des codes promos et soldes pour ceux qui veulent économiser.
Critiques et expériences avec light11.
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