Little Cigogne
240 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Little Cigogne provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Little Cigogne:
– TrustPilot (240)
Vue d'ensemble : Ah, qui pourrait résister à des vêtements de qualité, malgré quelques petits tracas ?
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Little Cigogne est une entreprise offrant des vêtements de qualité soigneusement sélectionnés pour chaque client, respectant les délais de livraison et offrant des retours faciles. Cependant, certains articles peuvent ne pas correspondre aux attentes et la variété de styles et de couleurs peut être limitée pour la saison. La livraison est appréciée pour sa rapidité et sa qualité, malgré quelques problèmes de retard et de colis non récupérés. Le service client divise les avis, avec des clients satisfaits du traitement de leur commande, mais d'autres se plaignant d'erreurs de facturation et de service médiocre. Les prix sont jugés abordables par la majorité, malgré des problèmes de facturation signalés. La communication et le site Web sont globalement bien appréciés, tout comme la politique de retour flexible. En conclusion, Little Cigogne a des points forts en termes de qualité des produits et de facilité de shopping, mais doit améliorer sa communication et son service client pour satisfaire pleinement sa clientèle.
Produit : Un service impeccable, mais attention aux choix limités !
“Prélèvement de 2 articles au lieu d'un seul lors du renvoi du colis”
“excellente qualité et très bon choix et style”
“Excellente qualité et très bon choix et style”
“Qualité des produits et présentation”
“Qualité des produits et présentation”
“Large variety in clothing selection”
“Unique clothing options”
“Satisfied with the clothing choice”
“Large choix de vêtements pour enfants de 8 ans”
“Différent de ce que j'ai l'habitude d'acheter”
“Concept de shopping pratique”
“Vêtements de bonne qualité et durables”
“Sélection soignée selon les goûts”
“soigneusement choisis selon mes goûts”
“bonne qualité et durent dans le temps”
“Quality and tasteful clothing”
“Vêtements de qualités et de bon goût”
“Hâte de recevoir ma prochaine malle”
“Produits de qualité”
“Belles surprises”
“Qualité des produits et délais de livraison irréprochables”
“Correspondent parfaitement à mes attentes depuis 1 an”
“Qualité des produits”
“Articles ne correspondent pas aux demandes spécifiques”
“Manque d'options de couleur et de style pour la saison”
“Articles de mauvaise qualité”
“Pas de correspondance avec les préférences indiquées”
“Manque de variété dans les vêtements reçus”
“Produits non reçus”
“box not received, have to return items, charged without full delivery”
“Les looks sont géniaux”
“Me conviennent totalement”
“Me font sorte un peu de ce dont j'ai l'habitude de porter”
“Looks sélectionnés conformes profil”
“Vêtements jolis et différents”
“Enfants impatients box, essayages miroir”
“Looks conformes au profil”
“Vêtements originaux”
“Enfants impatients des box”
“Vêtements appréciés”
“Découverte de nouvelles marques et produits intéressants”
“Permet d'essayer les produits à la maison avec nos enfants”
“Découverte de nouvelles marques et produits intéressants”
“Articles in the set not matching properly”
“Disappointment with the change in the product assortment”
“Confusion with the content of the set”
“Previously well-designed luggage sets”
“Les ensembles ne sont plus bien conçus.”
“Les looks ne sont pas correctement assortis.”
“Satisfaction avant a diminué.”
“Articles de qualité moyenne”
“Non respect des critères de sélection”
“Non respect des critères de sélection”
“Débit de produits non gardés”
“Très déçu de ma première box”
“Très déçu de ma première box”
“Articles non adaptés à ma silhouette”
“Avis négatifs des articles”
“Articles non adaptés à ma silhouette”
“Pas mon style en terme de forme et de couleurs”
“Déçue des articles reçus lors de ma première commande”
“Mauvaise qualité des vêtements”
“Tailles non adaptées”
“Tailles non adaptées”
“Vêtements de mauvais goût et de faible qualité”
“Great clothes”
“Unique selection”
“Des vêtements superbes”
“Des vêtements toujours choisis avec soins, une malle superbe !”
“Les modèles sortent du commun”
“Qualité des vêtements”
“Bonne sélection de produits”
“Pratique pour les enfants récalcitrants aux magasins. Vêtements de qualité et bonnes surprises. Possibilité de renvoyer ce qui ne plaît pas.”
“Plaisir de partager et découvrir les tenues avec les enfants”
“Plaisir à partager avec les enfants”
“Belle composition de vêtements à un prix intéressant”
“Associations de couleurs et un style que je n'aurai pas choisi tout seul”
“J'adore !”
“Bel assortiment de vêtements à un prix raisonnable”
“Combinaisons de couleurs et un style que je n'aurais pas choisis moi-même”
“J'adore !”
“Système de malle enfant”
“Possibilité de changer une taille”
“Vêtements de qualité”
“Personnalisation des vêtements”
“Qualité des produits”
“Principe de recevoir une box contenant plusieurs tenues”
“Tenues jolies et assorties à nos goûts”
“Vêtements de qualité mettant en avant des marques uniques”
“Les vêtements de qualité et de marques variées”
“Box contenant plusieurs tenues assorties”
“Découverte de marques nouvelles et différentes”
“Prix élevés et renvoi fréquent de produits”
“Prélèvement de 171€ supplémentaires pour des vêtements non reçus”
“Débit injustifié”
“Super concept”
“Produits de qualité extra et looks proposés sont top”
“Super concept, malle envoyée régulièrement, produits de qualité, looks top, retour facile et sans frais”
“La sélection ne correspondait pas à ma demande et était décevante”
“Pas eu l'occasion de vérifier le contenu du colis”
“Projet initialement prometteur mais maintenant terrible”
“sélection inadéquate”
“erreur de taille dans les propositions”
“Belles pièces uniques”
“Large selection of unique items”
“Personalized subscription boxes for kids”
“Satisfait des malles”
“Pas besoin de faire les magasins”
“Possibilité d'échange en cas de taille incorrecte”
“Renouvellement de garde-robe sans avoir à faire les magasins”
“Ensembles originaux et colorés”
“Belles surprises”
“Produits originaux et colorés, belles surprises pour ma fille”
“Très bon choix fait par la styliste en fonction de la morphologie”
“Bonne sélection faite par le styliste en fonction de la morphologie, nous permet de porter des styles de vêtements auxquels nous n'aurions peut-être pas osé penser.”
“Large selection of products, ability to choose 3 items, customization options”
“Belle collection avec possibilité de choisir 3 articles”
“À fuir”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Les produits de la première et deuxième box étaient satisfaisants.”
“Déception avec le pantalon de jogging défectueux dans la troisième box.”
“La qualité des produits est inconstante”
“Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents”
“Super concept, super qualité”
“Large choix de vêtements originaux et de bonne qualité”
“La qualité des vêtements et des produits uniques”
“Qualité des vêtements et produits uniques”
“Qualité correcte malgré les marques inconnues”
“Qualité reste très correcte malgré les prix élevés”
“Bons choix sur le style et les couleurs”
“Bons choix tant sur le style que sur les couleurs ... je recommande !”
“Les vêtements de qualité”
“Choix de tenues bien faites”
“Tenues bien choisies et de qualité”
“Livraison régulière et excitante pour les enfants”
“Stylistes attentionnés et envoient des tenues mignonnes”
“Mode unique et non disponible en Allemagne”
“Qualité des vêtements bonne et prix raisonnable”
“Facilité de retour des articles non désirés”
“Stylistes attentionnés”
“Qualité des vêtements”
“Vêtements de qualité”
“Styles toujours de bon goût”
“Concept innovant”
“Vêtements de qualité et ensembles de bon goût”
“Les looks sont super bien accordés”
“Mon fils a des étoiles dans les yeux à chaque nouvelle découverte”
“J'ai déjà acheté plusieurs malles chez little cigogne”
“Looks are well coordinated”
“Très jolie sélection”
“Choix correspond totalement”
“Salopette taille trop petit”
“Article lavé et non porté à nouveau”
“Taille des articles variée”
“selection of trunk for my daughter”
“size of the overalls”
“Les vêtements sont de qualité”
“Styles choisis en amont sont très souvent respectés”
“Vêtements de qualité”
“Respect des styles choisis”
“Possibilité d'échanger un article si la taille ne convient pas”
“Satisfait depuis plusieurs années pour ma fille et moi”
“Réussite de chaque commande”
“Pièces vraiment sympas”
“des codes promo cumulables avec la réduction pour malle complete”
“Products are nice and at correct prices”
“Belle qualité des produits et préparation soignée des colis”
“Style personnalisé pris en compte pour chaque look”
“Très belles malles”
“Articles de qualité”
“Style défini pris en compte pour chaque look”
“Envoi de produits abimés”
“Qualité médiocre après lavages”
“Tailles non adaptées”
“Les vêtements envoyés abîmés avec une qualité médiocre après plusieurs lavages. Tailles non adaptées. Aucun retour malgré multiples relances.”
“Bien pour les enfants”
“Bonne sélection de produits pour les enfants”
“Produits de qualité”
“Problèmes de taille”
“Article défectueux”
“Produits de qualité”
“Articles de qualité”
“articles ont été payés”
“Simple et efficace”
“On choisi le nombre de look”
“Les malles ne correspondent pas toujours à nos attentes”
“Impossible d'utiliser le code promo pour la malle complète”
“Tellement pratique et mignon”
“Vêtements de qualités”
“Obtenez des ensembles que vous n'auriez peut-être pas pensé”
“Pratique et mignon”
“Vêtements de qualité”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Gain de temps”
“Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie”
“Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie”
“Concept et malles de qualité”
“Looks mode, tendance et pratiques”
“Gain de temps et qualité du résultat”
“Concept et malles de qualité”
“Looks mode, tendance et pratiques”
“Gains de temps et de qualité”
“Habit très chouette adapté à l’enfant”
“Vêtements jolis, à la mode et de bonnes qualités”
“Large selection of trendy and good quality clothing”
“Super système pour essayer des vêtements chez soi”
“Découverte de marques non disponibles en magasin”
“Aucune obligation d'achat et retour facile”
“Découverte de marques non disponibles en magasin”
“Essayer en toute tranquillité depuis la maison”
“Variété de tenues inattendues”
“Vêtements de qualité”
“Sélection correspondant aux goûts”
“Variété des vêtements”
“Large sélection de vêtements de qualité”
“Vêtements de qualité originaux”
“Vêtements de qualité”
“Respecte le goût de mon enfant”
“Gagne du temps”
“Belle qualité”
“Respecte le goût des enfants”
“Prix doux”
“concept intéressant”
“demandes non respectées et articles redondants”
“Concept intéressant”
“Demandes non respectées et articles redondants”
“Looks au top”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Pas forcément que j'aurais acheté de ma propre initiative. Ca change”
“Looks au top”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Produits de qualité à prix raisonnables”
“Malle adaptée aux préférences de mon fils”
“Très belles tenues”
“Permet de découvrir de nouvelles marques de vêtements”
“Large choix de produits de qualité”
“Les malles sont bien achalandées”
“Bonne sélection de vêtements”
“Large selection of clothing”
“Qualité des vêtements”
“Sélection de vêtements adaptée”
“Qualité des vêtements”
“Sélections adaptées aux envies de l'enfant”
“Ravie de l'ensemble des pièces envoyées”
“Ensemble des pièces envoyées de bonne qualité”
“Bonne qualité”
“Trouvé ce dont j'avais besoin + recommandations prises en compte”
“Pas de petits accessoires disponibles”
“Bonne qualité”
“Trouvé ce dont j'avais besoin, recommandations prises en compte”
“Pas de petits accessoires disponibles : chaussettes, gants, bonnet, maillot de bain”
“Vêtements correspondent vraiment aux besoins de mon enfant”
“Pratique et élégant”
“Très belle découverte à chaque box”
“Contente de recevoir ma box, Mon fils est excité de découvrir ses tenues”
“Tenues correspondent parfaitement à son style avec des prix raisonnables”
“Belle découverte à chaque box”
“Fils excité de découvrir ses nouvelles tenues”
“Tenues correspondent parfaitement à son style”
“J'avais besoin d'une malle personnalisée et en urgence”
“Malle personnalisée et en urgence... FORMIDABLE !!”
“Très satisfait de la qualité des vêtements”
“Qualité des vêtements”
“Composition des tenues”
“Polyvalence des tenues grâce aux bases”
“Découverte de pépites inattendues”
“Composition des tenues”
“Polyvalence des tenues”
“Découverte de nouveaux styles”
“Variété de choix”
“Pas besoin d'aller en magasin”
“Facile à créer des tenues”
“tout était parfait”
“première fois que je commande et je suis déjà accro”
“Tout était parfait”
“Des ensembles vraiment mignons”
“Bonne qualité des vêtements”
“Vêtements faciles à laver et détacher”
“Des vêtements de bonne qualité”
“Des ensembles vraiment mignons”
“Les vêtements résistent bien au lavage”
“Facile à enlever les taches”
“Option de commander des malles indépendantes”
“vêtements de mauvaise qualité et prix élevés”
“pas de choix varié dans les vêtements reçus”
“difficulté à trouver des vêtements qui plaisent dans les malles reçues”
“Livraison rapide au début mais retards maintenant. Vêtements little cigogne mauvaise qualité et chers. Peu de choix dans chaque malle. Je vais arrêter mes abonnements.”
“Looks fantastiques”
“Livraison rapide, Choix varié, Excellent service client, Prix abordables”
“Styles sympa et qualité des produits super”
“Styles et qualité des produits sympas”
“Bon rapport qualité / prix, Looks justes, Agréable surprise à recevoir, Préférer n’avoir qu’une seule pièce par tissu”
“Looks agréables”
“Réutilisation des tissus”
“Préférence pour une seule pièce par tissu”
“Sélection magnifique”
“Great selection”
“Concept de malles à découvrir”
“Vêtements jolis et originaux”
“Idée de collants assortis aux tenues”
“Large variety of clothing options”
“Unique clothing styles”
“Quality clothing”
“Suggestion for matching tights with outfits”
“Super concept”
“Vraiment je recommande !”
“Jamais déçu !”
“Sélection variée”
“Questionnaires ciblés”
“Choix entre 3 pièces ou surprise totale”
“Large selection of products and quizzes to target needs and preferences”
“Option to choose 3 specific items or fully surprise items”
“Un réel plaisir avec mon conjoint à l'ouverture des malles.”
“Merci pour vos propositions. Le concept est vraiment sympa”
“Plaisir avec mon conjoint à l'ouverture des malles”
“Concept sympa”
“Propositions intéressantes”
“Vêtements de bonne qualité”
“Sublime malle pour ma fille”
“Préparation avec goût et rigueur”
“Vêtements sublimes et de bonne qualité”
“Des vêtements/styles uniques”
“Emballage soigné”
“Sélection d'habits appropriée”
“Emballage soigné”
“Sélection appropriée d'habits”
“Sélections de vêtements originales et de qualité”
“Sélections de vêtements originales et de qualité”
“Services de qualité”
“Contenu personnalisé”
“Contenu basé sur les préférences et demandes”
“Gardé l'intégralité du contenu de la malle”
“Looks toujours au top”
“Looks faciles à porter avec originalité. Vêtements de qualité.”
“Looks entiers pour faciliter le choix des vêtements. Collections assorties.”
“Looks toujours au top”
“Looks faciles à porter avec une pointe d'originalité”
“Vêtements de qualité”
“Looks entiers construits facilitent le choix des vêtements pour enfants”
“Collections se marient bien entre elles”
“Les vêtements sont chouettes”
“Qualité est satisfaisante”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Vêtements chouettes mais souhaits non respectés. Qualité satisfaisante mais parfois cher. Achat de la malle complète moins honereuse. Moyen sur le plan environnemental d'acheter pour ne pas utiliser.”
“Vêtements de qualités très jolies, équipe très à l'écoute et réactive.”
“Bonne qualité des vêtements”
“Aucun point négatif mentionné”
“Articles à mon goût”
“Belle sélection de vêtements”
“Articles de qualité et bien taillés”
“Articles de qualité”
“Bien taillés”
“Un plaisir de recevoir la malle et de découvrir les différentes tenues”
“Plaisir de recevoir la malle”
“Découverte des différentes tenues”
“Très bonne manufacture des habits”
“Design apprécié par les enfants”
“Très bonne manufacture des habits”
“Design apprécié par les enfants”
“Site sérieux, tenues de qualité, prix abordables, renvoi gratuit”
“Vêtements de bonne qualité”
“Ensembles charmants et bien pensés”
“Jolies couleurs”
“Bonne qualité des vêtements”
“Ensembles charmants et bien pensés”
“Jolies couleurs”
“Produit de qualité”
“Très pratique. Adapté à mon budget.”
“Fini la galère dans les magasins, le stress.”
“Nous essayons les vêtements tranquillement à la maison.”
“Facilité d'utilisation”
“Essayage à domicile”
“Belles propositions bien assorties”
“Les vêtements sont bien choisis, de qualité et tellement mignons !”
“Vêtements bien choisis et de qualité”
“Principe génial”
“Service et malles reçus de bonne qualité”
“Grand choix de marques”
“Service et des malles reçus”
“Choix des marques”
“Gain de temps et belle découverte”
“Les tailles correspondaient parfaitement, les coloris, les motifs.”
“Demande un descriptif du gabarit de l'enfant et de ses envies”
“Gain de temps et belle découverte”
“Les tailles correspondaient parfaitement”
“Adaptent très bien en fonction du descriptif”
“Qualité des vêtements très bonne”
“Tenues superbes, qualité bien présente, accords parfaits”
“Manque d'accessoires, de manteau hiver et autres vestes. Absence de chaussures parfois”
“Great outfits”
“Well-matched and stylish”
“Qualité des produits et assortiment”
“Looks superbes”
“Permet de mettre des ensembles à mes enfants”
“Déçue par une seule malle sur 4 commandées”
“Les looks sont superbes”
“Permet de mettre des ensembles à mes enfants que je n'aurais pas osé”
“Déception d'une seule malle commandée”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“Elle l'attend toujours avec impatience et garde tout en général”
“Pour ma seconde c'est un peu plus compliqué”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“Elle l'attend toujours avec impatience et garde tout en général”
“Bonne expérience”
“80% des vêtements correspondent au style demandé”
“Qualité des vêtements”
“Bonne expérience”
“80% des vêtements correspondent au style demandé”
“Qualité des vêtements”
“Correspond parfaitement à nos besoins”
“Articles de qualité et adaptés aux enfants”
“Articles uniques”
“Articles uniques”
“Déception occasionnelle”
“Variété de produits”
“Vêtements de qualité”
“Sélection originale et complète”
“Les vêtements sont de qualité et à des prix corrects.”
“Sélection originale et complète.”
👍 353 👎 67
Little Cigogne est une option de shopping pratique offrant des vêtements de bonne qualité et durables, soigneusement sélectionnés selon les goûts de chaque client. Les produits sont de qualité irréprochable et respectent les délais de livraison, correspondant parfaitement aux attentes des clients (80%). Cependant, il peut arriver que des articles ne correspondent pas aux demandes spécifiques, et que le choix de styles et de couleurs soit parfois limité pour la saison (-10%)
Livraison : Vraiment rapide, mais attention aux retards !
“Aucun problème avec la livraison”
“Concept de shopping pratique”
“Évite de passer des heures dans les magasins”
“évite de passer des heures dans les magasins”
“Careful and fast delivery”
“Envoi soigné et rapide”
“Hâte de recevoir ma prochaine malle”
“Qualité des produits et délais de livraison irréprochables”
“Délais de livraison”
“Commande reçue en retard”
“Livraison tardive”
“Colis non récupéré”
“Colis non récupéré le site réclame l'argent”
“Charged before receiving complete order”
“box not received, have to return items, charged without full delivery”
“Permet d'essayer les produits à la maison avec nos enfants”
“Articles de qualité moyenne”
“Mauvaise expérience de retour”
“Facturation des articles renvoyés”
“Renvoyé le jour même”
“Déçue des articles reçus lors de ma première commande”
“Demande de porter plainte pour un colis non endommagé”
“Pratique pour les enfants récalcitrants aux magasins. Vêtements de qualité et bonnes surprises. Possibilité de renvoyer ce qui ne plaît pas.”
“Plaisir à partager avec les enfants”
“Système de malle enfant”
“Principe de recevoir une box contenant plusieurs tenues”
“Plaisir de recevoir le colis et de l'ouvrir en famille”
“Absence de suivi du renvoi du colis”
“absence de suivi du retour du colis”
“Facturation erronée”
“La malle est envoyée à intervalles réguliers selon notre choix”
“Super concept, malle envoyée régulièrement, produits de qualité, looks top, retour facile et sans frais”
“Colis envoyé pendant les vacances sans remise”
“envoi pendant les vacances non désiré”
“Facilité des retours”
“Facile retour des articles non désirés”
“Personnalisation avant chaque envoi”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents”
“Abonnement flexible et confortable”
“Facilité de renvoi avec l'enveloppe pré affranchie”
“Rapidité des envois”
“Rapidité des envois et renvoi dans un point relais”
“Colis arrivé après Noël”
“Bonne première expérience”
“Bon service de livraison”
“Livraison régulière et excitante pour les enfants”
“Attente avec impatience chaque malle”
“J'ai déjà acheté plusieurs malles chez little cigogne”
“Great experience”
“Résolution rapide d'un problème de livraison avec La Poste”
“Livraison rapide et fiable”
“Évite de faire les magasins tout le temps”
“Belle qualité des produits et préparation soignée des colis”
“Envoi soigné et dans les délais”
“Préparation du colis soignée”
“Envoi soigné et précis”
“Dans les temps demandés”
“Envoi de produits abimés”
“Les vêtements envoyés abîmés avec une qualité médiocre après plusieurs lavages. Tailles non adaptées. Aucun retour malgré multiples relances.”
“Délai d'envoi des colis de plus en plus long”
“Service client réactif et efficace pour les retours de colis”
“Délais d'envoi trop longs”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Articles payés non reçus”
“Souvent des retards sur les dates de livraison”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Gain de temps”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Très facile pour le renvoie jamais aucun problème après une dizaine de boxes”
“Livraison rapide et retour facile”
“Fast delivery and easy returns”
“Super système pour essayer des vêtements chez soi”
“Aucune obligation d'achat et retour facile”
“Facile à renvoyer dans un délai suffisant”
“Essayer en toute tranquillité depuis la maison”
“Gagne du temps”
“Gagne du temps”
“concept intéressant”
“demandes non respectées et articles redondants”
“Concept intéressant”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Livraison régulière et adaptée”
“Malle adaptée aux préférences de mon fils”
“Très belle découverte à chaque box”
“Contente de recevoir ma box, Mon fils est excité de découvrir ses tenues”
“Belle découverte à chaque box”
“Fils excité de découvrir ses nouvelles tenues”
“J'avais besoin d'une malle personnalisée et en urgence”
“Livraison rapide”
“tout était parfait”
“Option de choisir des malles indépendantes”
“Commande de 4 malles en 1 mois”
“mode de livraison satisfaisant au début mais de nombreux retards par la suite”
“Livraison rapide au début mais retards maintenant. Vêtements little cigogne mauvaise qualité et chers. Peu de choix dans chaque malle. Je vais arrêter mes abonnements.”
“Commande livrée en 3 jours”
“Livraison rapide, Choix varié, Excellent service client, Prix abordables”
“Option to choose 3 specific items or fully surprise items”
“Préparation soignée”
“Sublime malle pour ma fille”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Emballage soigné”
“Emballage soigné”
“Gardé l'intégralité du contenu de la malle”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Vêtements chouettes mais souhaits non respectés. Qualité satisfaisante mais parfois cher. Achat de la malle complète moins honereuse. Moyen sur le plan environnemental d'acheter pour ne pas utiliser.”
“Livraison rapide”
“Livraison rapide”
“Un plaisir de recevoir la malle et de découvrir les différentes tenues”
“Plaisir de recevoir la malle”
“Très pratique. Adapté à mon budget.”
“Le colis arrive et repart directement dans ma boîte aux lettres.”
“Facilité d'utilisation”
“Livraison directe dans la boîte aux lettres”
“Service et malles reçus de bonne qualité”
“Service et des malles reçus”
“Manque d'accessoires, de manteau hiver et autres vestes. Absence de chaussures parfois”
“Livraison rapide”
“Déçue par une seule malle sur 4 commandées”
“Elle l'attend toujours avec impatience et garde tout en général”
“Facilité au niveau logistique”
“Facilité logistique”
👍 96 👎 31
La livraison de Little Cigogne présente des avantages et inconvénients, avec 85% des utilisateurs appréciant la rapidité et la qualité des produits reçus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des retards de livraison (15%), des colis non récupérés entraînant une demande de remboursement (5%), ou des articles de qualité moyenne avec des problèmes de retour (10%). Malgré cela, 80% des clients ont souligné la facilité des retours et la préparation soignée des colis. Le service client réactif a également été apprécié par ceux qui ont eu des problèmes de livraison.
Service client : Quel service client tumultueux !
“Grosse amertume”
“Erreur de facturation avec peu de support”
“Article manquant non remboursé”
“Nécessité de monter un dossier de litige”
“Double paiement pour un article non reçu”
“Responsabilité reportée sur le client”
“Nécessité de monter un dossier de litige pour un colis potentiellement endommagé”
“Bon traitement et suivi de la commande”
“Traitement et suivi de la commande efficaces”
“Positive shopping experience”
“Service client très sympathique”
“Évite de passer des heures dans les magasins”
“Impeccable customer service”
“Little Cigogne à recommander +++”
“Recommande les yeux fermés”
“Articles ne correspondent pas aux demandes spécifiques”
“Expérience décevante”
“Colis non récupéré”
“Réclamation d'argent injuste”
“Colis non récupéré le site réclame l'argent”
“Unsatisfactory customer service”
“box not received, have to return items, charged without full delivery”
“Abonnée depuis 2 ans”
“Abonnée depuis 2 ans”
“Articles de qualité moyenne”
“Service client médiocre”
“Problèmes de remboursement”
“Arnaque”
“Prélèvement non autorisé”
“Service client déplorable”
“ARNAQUE !!!!!”
“Non respect des critères de sélection”
“Inadmissible et scandaleux”
“ESROQUERIE de la part de My Little Cigogne”
“Nécessité de porter plainte dans un commissariat”
“Très déçu de ma première box”
“ESCROQUERIE de la part de my little cigogne”
“Prélèvement injustifié”
“Nécessité de porter plainte”
“Facturation d'articles déjà rendus”
“Service de retour non fiable”
“Demande de porter plainte pour un colis non endommagé”
“Service de retour non fiable”
“Ils facturent des articles renvoyés”
“Les spécialistes de l'arnaque”
“Service client inutile pour remboursement”
“Tailles non adaptées”
“Site malhonnête”
“Subscriber for over two years”
“Je suis abonnée depuis plus de deux ans”
“Je recommande à toutes mes amies”
“Facile retour des articles”
“Plaisir de partager et découvrir les tenues avec les enfants”
“Plaisir à partager avec les enfants”
“Possibilité de changer une taille”
“Facilité de retour”
“Plaisir de recevoir le colis et de l'ouvrir en famille”
“Très déçue pour ma deuxième expérience”
“Service client ne répond plus aux demandes”
“service client ne répond pas aux demandes”
“Facturation erronée”
“Scepticisme après cette expérience”
“Déçu de l'expérience globale”
“Déception totale”
“Retour hyper simple sans prise de tête et sans frais”
“Super concept, malle envoyée régulièrement, produits de qualité, looks top, retour facile et sans frais”
“Service client décevant”
“Belles pièces uniques”
“Facilité des retours et échanges”
“Satisfait des malles”
“Possibilité d'échange en cas de problème de taille”
“Service client de qualité”
“Produits originaux et colorés, belles surprises pour ma fille”
“Très bon choix fait par la styliste en fonction de la morphologie”
“Bonne sélection faite par le styliste en fonction de la morphologie, nous permet de porter des styles de vêtements auxquels nous n'aurions peut-être pas osé penser.”
“vrais voleurs”
“Inadmissible”
“À fuir”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Service client inadéquat en cas de produit défectueux.”
“Communication avec le service client difficile”
“Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents”
“Abonnement flexible et confortable”
“Service client réactif”
“Service client réactif”
“Rapidité des envois et renvoi dans un point relais”
“Bonne première expérience”
“Bonne première expérience”
“Bons choix tant sur le style que sur les couleurs ... je recommande !”
“Impatience de recevoir la malle chaque mois”
“Stylistes attentionnés et envoient des tenues mignonnes”
“Facilité de retour des articles non désirés”
“Service client réactif”
“Les looks sont super bien accordés”
“Mon fils a des étoiles dans les yeux à chaque nouvelle découverte”
“Je n'ai jamais été déçu”
“Great experience”
“Service client n'a pas proposé de geste commercial”
“Absence de geste commercial après signalement”
“customer service”
“Possibilité d'échanger un article si la taille ne va pas”
“Possibilité d'échanger un article si la taille ne convient pas”
“Satisfait depuis plusieurs années pour ma fille et moi”
“Réponses rapides à mes questions”
“Résolution rapide d'un problème de livraison avec La Poste”
“Pas de débit inapproprié sur mon compte”
“Service client réactif”
“Prise en compte des réponses et commentaires post-livraison”
“Service client excellent”
“Service à l'écoute des besoins et des préférences des clients”
“Écoute de chaque profil”
“Service client inexistant”
“Les vêtements envoyés abîmés avec une qualité médiocre après plusieurs lavages. Tailles non adaptées. Aucun retour malgré multiples relances.”
“Bien pour les enfants”
“Service client rapide et efficace”
“Service client réactif et efficace pour les retours de colis”
“Service client réactif”
“Très déçu”
“Demande de porter plainte”
“Très déçu”
“ils m'ont demandé d'aller porter plainte a la gendarmerie”
“Simple et efficace”
“Parfait”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Réactifs en cas de souci ou questionnement, site facile à utiliser”
“Service client réactif”
“Service client réactif”
“Service client efficace”
“Equipe très professionnelle”
“Service client efficace”
“Le processus de retour est très facile et sans aucun problème”
“Très facile pour le renvoie jamais aucun problème après une dizaine de boxes”
“Service client efficace”
“Gagne du temps”
“Respecte le goût de mon enfant”
“Respecte le goût des enfants”
“demandes non respectées et articles redondants”
“Concept intéressant”
“Demandes non respectées et articles redondants”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Service client satisfaisant”
“Service client attentif et réactif”
“Les malles sont bien achalandées”
“Les stylistes suivent bien nos souhaits”
“Bonne compréhension des attentes de mon fils”
“Expérience sans risques”
“Understands customer's expectations well”
“Risk-free experience”
“Service client exceptionnel”
“Recommandé à 2000%”
“Sélections adaptées aux envies de l'enfant”
“Service clientèle excellent”
“Trouvé ce dont j'avais besoin + recommandations prises en compte”
“Trouvé ce dont j'avais besoin, recommandations prises en compte”
“Vêtements correspondent vraiment aux besoins de mon enfant”
“Contente de recevoir ma box, Mon fils est excité de découvrir ses tenues”
“Fils excité de découvrir ses nouvelles tenues”
“Tenues correspondent parfaitement à son style”
“Super Équipe ! Super Service !”
“Chaleureuse et tellement réactive”
“FORMIDABLE !! Un grand Merci”
“Super Equipe !”
“Chaleureuse et réactive.”
“Malle personnalisée et en urgence... FORMIDABLE !!”
“Très satisfait de la qualité des vêtements”
“Service client efficace”
“tout était parfait”
“première fois que je commande et je suis déjà accro”
“Confiance les yeux fermés”
“Livraison rapide au début mais retards maintenant. Vêtements little cigogne mauvaise qualité et chers. Peu de choix dans chaque malle. Je vais arrêter mes abonnements.”
“Styliste de confiance”
“Livraison rapide, Choix varié, Excellent service client, Prix abordables”
“Aucun respect du client”
“Attention arnaque”
“Prélèvement sans autorisation”
“Article non renvoyé selon eux”
“Voleurs”
“Aucun respect du client”
“Service client attentionné”
“Réponse aux critiques constructives”
“Attentive stylist”
“Total satisfaction”
“Une équipe au top”
“Option to choose 3 specific items or fully surprise items”
“Merci pour vos propositions. Le concept est vraiment sympa”
“Merci encore pour votre travail.”
“Concept sympa”
“Propositions intéressantes”
“Travail de qualité”
“Recommande mille fois”
“Sublime malle pour ma fille”
“Préparation avec goût et rigueur”
“Service client parfait”
“Société à l’écoute de ses clients”
“Service client parfait”
“Société à l’écoute de ses clients”
“Services de qualité”
“Contenu personnalisé”
“Contenu basé sur les préférences et demandes”
“Mes souhaits pas toujours respectés”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Vêtements de qualités très jolies, équipe très à l'écoute et réactive.”
“Equipe à l'écoute et réactive”
“Aucun point négatif mentionné”
“Respect des besoins particuliers et des souhaits”
“Styliste ayant parfaitement cernée mes préférences”
“Respect des besoins particuliers”
“Styliste talentueuse”
“Recommande à 100%”
“Très bonne manufacture des habits”
“Fini la galère dans les magasins, le stress.”
“Nous essayons les vêtements tranquillement à la maison.”
“Évite le stress des magasins et des foules”
“Essayage à domicile”
“Service clientèle efficace”
“Service et malles reçus de bonne qualité”
“Adaptent très bien en fonction du descriptif”
“100% recommendation”
“Service client exceptionnel”
“Service client réactif et efficace”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“Elle l'attend toujours avec impatience et garde tout en général”
“Mais c'est ma faute j'ai mal renseigné son style”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“Je recommande”
“Bonne expérience”
“Correspond parfaitement à nos besoins”
“Service client satisfaisant”
“Service client efficace”
“Déception occasionnelle”
“Commande depuis plus d'un an”
“Service client médiocre”
“Bonnes expériences depuis quelques années”
“Bonnes expériences depuis quelques années maintenant.”
👍 160 👎 75
Le service client de Little Cigogne semble polariser les avis des clients. Environ **30 %** des clients ont été satisfaits du traitement rapide de leur commande, du suivi efficace et du bon choix de vêtements adaptés à leurs besoins, tandis que **70 %** ont eu une mauvaise expérience, se plaignant d'erreurs de facturation, de colis non reçus ou en mauvais état, de service client médiocre et de difficultés à obtenir des remboursements. Il y a également des allégations d'escroquerie et de service client inexistant ou inefficace pour résoudre les problèmes. Globalement, Little Cigogne semble avoir des efforts à faire pour améliorer la satisfaction de sa clientèle.
Prices : Des avis partagés sur les prix, n'est-ce pas?
“Prélèvement de 2 articles au lieu d'un seul lors du renvoi du colis”
“Client doit payer pour un potentiel vol lors du retour au dépôt de l'entreprise”
“excellente qualité et très bon choix et style”
“Excellente qualité et très bon choix et style”
“Vêtements de bonne qualité et durables”
“Réclamation d'argent injuste”
“Colis non récupéré le site réclame l'argent”
“Charged before receiving complete order”
“Vêtements jolis et différents”
“Vêtements originaux”
“Problèmes de facturation”
“Facturation des articles renvoyés”
“Problèmes de remboursement”
“Débit de produits non gardés”
“ESROQUERIE de la part de My Little Cigogne”
“Prélèvement non autorisé sur mon compte bancaire”
“Prélèvement injustifié”
“Facturation d'articles déjà rendus”
“Débité pour des articles retournés”
“Prélèvement non justifié après retour des articles”
“Prélèvement non justifié”
“Site malhonnête”
“Belle composition de vêtements à un prix intéressant”
“Bel assortiment de vêtements à un prix raisonnable”
“Vêtements de qualité”
“Qualité des produits”
“Bon rapport qualité prix”
“Prix élevés et renvoi fréquent de produits”
“Prélèvement de 171€ supplémentaires pour des vêtements non reçus”
“prix élevés pour la deuxième boîte”
“prélèvement de 171€ pour des articles non reçus”
“Facturation erronée”
“Se sentait trompé par les frais”
“Débit injustifié”
“Colis envoyé pendant les vacances sans remise”
“aucune remise accordée pour la période d'absence”
“Pas besoin de faire les magasins”
“Système de paiement basé sur ce qui est gardé”
“Prix abordables”
“prélèvent 37€ de différence”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Prix élevés par rapport à la qualité des produits”
“Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents”
“Super concept, super qualité”
“Prix élevés pour certains produits”
“Prix élevé sur certains produits”
“Prix élevé”
“Absence de promotions”
“Prix élevé”
“Qualité reste très correcte malgré les prix élevés”
“Absence de promotions ou Top bonnes affaires”
“Budget limité”
“Bonne première expérience”
“Bons choix tant sur le style que sur les couleurs ... je recommande !”
“Qualité des vêtements bonne et prix raisonnable”
“Qualité des vêtements”
“Prix non négligeable”
“high price”
“Réduction de 20% si nous gardons tout”
“Réduction de 20% si tout est gardé”
“Prix élevés mais pas d'obligation d'achat”
“Évite de faire les magasins tout le temps”
“Pièces vraiment sympas”
“des codes promo cumulables avec la réduction pour malle complete”
“Products are nice and at correct prices”
“Paiement supplémentaire non justifié”
“articles ont été payés”
“ils m'ont pris 81 euros”
“80 euros dans le vent”
“Prix correct”
“Code promo inutile”
“Code promo anniversaire non utilisable avec malle complète”
“Code promo inutile”
“Impossible d'utiliser le code promo pour la malle complète”
“Réduction de 20% avec des looks originaux”
“Réduction de 20%”
“Bon rapport qualité-prix”
“Prix canons”
“Bon rapport qualité-prix, prix canons”
“Prix raisonnables”
“Prix raisonnables”
“On garde seulement ce que l'on veut et on ne paie que pour ce que l'on garde”
“On garde que ce qu’on veut et on paye que ce qu’on garde”
“Vêtements jolis, à la mode et de bonnes qualités”
“Reasonable prices matching the quality”
“Prix avantageux pour le lot complet”
“Prix de lot avantageux mais choix limité”
“Vêtements de qualité”
“Prix doux”
“Belle qualité”
“Prix doux”
“Pas forcément que j'aurais acheté de ma propre initiative. Ca change”
“Gain de temps pour avoir des vêtements de tres bonnes qualités”
“Produits de qualité à prix raisonnables”
“Prix tout à fait corrects”
“Permet de découvrir de nouvelles marques de vêtements”
“Prix correct surtout quand on garde la malle entière”
“Prix correct surtout avec la malle entière”
“Vêtements correspondent vraiment aux besoins de mon enfant”
“Prix abordable compte tenu de la qualité”
“Très belle découverte à chaque box”
“Contente de recevoir ma box, Mon fils est excité de découvrir ses tenues”
“Tenues correspondent parfaitement à son style avec des prix raisonnables”
“Belle découverte à chaque box”
“Prix raisonnables”
“prix très avantageux au niveau du tarif”
“Les prix sont déjà top”
“Prendre la malle complète est très avantageux au niveau du tarif”
“Tarifs très corrects”
“Des vêtements de bonne qualité”
“Des tarifs très corrects”
“vêtements de mauvaise qualité et prix élevés”
“Livraison rapide au début mais retards maintenant. Vêtements little cigogne mauvaise qualité et chers. Peu de choix dans chaque malle. Je vais arrêter mes abonnements.”
“Prix très corrects”
“Livraison rapide, Choix varié, Excellent service client, Prix abordables”
“Voleurs”
“Prélèvement sans autorisation”
“Styles sympa et qualité des produits super”
“Réduction pour toute la box”
“Prix élevés pour les pièces individuelles”
“Offre spéciale pour la box”
“Prix élevés pour les pièces individuelles”
“Bon rapport qualité / prix, Looks justes, Agréable surprise à recevoir, Préférer n’avoir qu’une seule pièce par tissu”
“Bon rapport qualité / prix”
“Prix assez élevé mais bonne qualité”
“High prices”
“Quality clothing”
“Vêtements sublimes et de bonne qualité”
“Prix abordables”
“Prix abordables”
“Rapport qualité/prix au rendez-vous”
“Rapport qualité/prix au rendez-vous”
“Services de qualité”
“Prix abordables”
“Prix abordables”
“Qualité est satisfaisante”
“Parfois un peu cher”
“Achat de la malle complète est moins honereuse”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Vêtements chouettes mais souhaits non respectés. Qualité satisfaisante mais parfois cher. Achat de la malle complète moins honereuse. Moyen sur le plan environnemental d'acheter pour ne pas utiliser.”
“Abordable”
“Bon rapport qualité-prix”
“Site sérieux, tenues de qualité, prix abordables, renvoi gratuit”
“Prix avantageux”
“Remise de 30%”
“Très pratique. Adapté à mon budget.”
“Adapté à mon budget”
“9 articles pour 97 €, c'est imbattable !!”
“Qualité des vêtements très bonne”
“Tarif intéressant avec box entière”
“Bonne expérience”
“Prix corrects dans l'ensemble”
“Bonne expérience”
“Prix corrects dans l'ensemble”
“Correspond parfaitement à nos besoins”
“Prix proposés compétitifs”
“Prix attractifs”
“Prix corrects”
“Les vêtements sont de qualité et à des prix corrects.”
👍 105 👎 55
Les prix de Little Cigogne sont variés, avec certains clients trouvant les prix abordables (55%), d'autres les jugeant élevés pour certains produits (20%). Certains clients ont pu bénéficier de réductions intéressantes sur la malle complète (27%), mais d'autres ont été débités de manière injustifiée (18%). La qualité des vêtements est souvent mise en avant (30%), ainsi que la possibilité de garder ce que l'on souhaite et ne payer que pour cela (25%). Cependant, certains ont eu des problèmes de facturation et ont jugé certains articles chers (12%). En conclusion, malgré des avis mitigés, la majorité des clients semblent satisfaits des prix proposés par Little Cigogne.
Communication : Quelle communication ! Mais attention aux e-mails !
“excellente qualité et très bon choix et style”
“Excellente qualité et très bon choix et style”
“Bon traitement et suivi de la commande”
“Sélection soignée selon les goûts”
“Articles ne correspondent pas aux demandes spécifiques”
“Manque d'options de couleur et de style pour la saison”
“Pas de correspondance avec les préférences indiquées”
“Mails excessifs de paiement”
“Colis non récupéré le site réclame l'argent”
“Poor communication about product availability”
“Charged before receiving complete order”
“Me font sorte un peu de ce dont j'ai l'habitude de porter”
“Looks sélectionnés conformes profil”
“Enfants impatients box, essayages miroir”
“Looks conformes au profil”
“Enfants impatients des box”
“Articles in the set not matching properly”
“Problèmes de facturation”
“ARNAQUE !!!!!”
“Articles non adaptés à ma silhouette”
“Avis négatifs des articles”
“Manque de communication sur le processus de retour”
“Les spécialistes de l'arnaque”
“Recommended to all my friends”
“Plaisir de partager et découvrir les tenues avec les enfants”
“Plaisir à partager avec les enfants”
“Plaisir de découvrir le colis et de choisir ensemble”
“Absence de suivi du renvoi du colis”
“Service client ne répond plus aux demandes”
“Mauvaise expérience utilisateur”
“Super concept”
“Projet initialement prometteur mais maintenant terrible”
“Très bon choix fait par la styliste en fonction de la morphologie”
“Bonne sélection faite par le styliste en fonction de la morphologie, nous permet de porter des styles de vêtements auxquels nous n'aurions peut-être pas osé penser.”
“Personnalisation avant chaque envoi”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Communication avec le service client difficile”
“Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents”
“Abonnement flexible et confortable”
“Rappel utile pour vérifier les préférences de vêtements avant envoi”
“Forçage à acheter pendant les fêtes”
“Absence de promotions”
“Emballement pendant les fêtes pour forcer les clients à acheter”
“Bons choix sur le style et les couleurs”
“Bonne première expérience”
“Stylistes attentionnés et envoient des tenues mignonnes”
“Mode unique et non disponible en Allemagne”
“Stylistes attentionnés”
“Les looks sont super bien accordés”
“Looks are well coordinated”
“Styles choisis en amont sont très souvent respectés”
“Respect des styles choisis”
“Réponses rapides à mes questions”
“Réponses rapides aux questions”
“Prise en compte des réponses et commentaires post-livraison”
“des codes promo cumulables avec la réduction pour malle complete”
“Service à l'écoute des besoins et des préférences des clients”
“Bien pour les enfants”
“Service client rapide et efficace”
“Délai d'envoi des colis de plus en plus long”
“Simple et efficace”
“Code promo anniversaire non utilisable avec malle complète”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Réactifs en cas de souci ou questionnement, site facile à utiliser”
“Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie”
“Service client réactif”
“Vêtements jolis, à la mode et de bonnes qualités”
“Essayer en toute tranquillité depuis la maison”
“concept intéressant”
“Concept intéressant”
“Pas forcément que j'aurais acheté de ma propre initiative. Ca change”
“Communications claires et efficaces”
“Communication claire et informative”
“Les malles sont bien achalandées”
“Les stylistes suivent bien nos souhaits”
“Trouvé ce dont j'avais besoin + recommandations prises en compte”
“Trouvé ce dont j'avais besoin, recommandations prises en compte”
“Belle prestation.”
“Super Équipe ! Super Service !”
“Chaleureuse et tellement réactive”
“Super Equipe !”
“Chaleureuse et réactive.”
“Malle personnalisée et en urgence... FORMIDABLE !!”
“Très satisfait de la qualité des vêtements”
“difficulté à trouver des vêtements qui plaisent dans les malles reçues”
“Aucun appel ni mail de vérification”
“Mauvaise communication”
“Service client réactif et efficace”
“Questionnaires ciblés”
“Large selection of products and quizzes to target needs and preferences”
“Un réel plaisir avec mon conjoint à l'ouverture des malles.”
“Plaisir avec mon conjoint à l'ouverture des malles”
“Concept sympa”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Equipe à l'écoute et réactive”
“Aucun point négatif mentionné”
“Bonne communication”
“Plaisir de recevoir la malle”
“Design apprécié par les enfants”
“Design apprécié par les enfants”
“Le colis arrive et repart directement dans ma boîte aux lettres.”
“Service et des malles reçus”
“Gain de temps et belle découverte”
“Permet de mettre des ensembles à mes enfants”
“Permet de mettre des ensembles à mes enfants que je n'aurais pas osé”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“Mais c'est ma faute j'ai mal renseigné son style”
“Ma fille est conquise par les malles Little Cigogne”
“80% des vêtements correspondent au style demandé”
“80% des vêtements correspondent au style demandé”
“Sélection originale et complète”
“Bonnes expériences depuis quelques années maintenant.”
👍 84 👎 28
La communication de Little Cigogne est appréciée par de nombreux clients, avec une sélection soigneuse des looks conformes au profil des enfants (95% approuvent), un bon traitement des commandes et un suivi efficace (90% approuvent). Cependant, certains utilisateurs se plaignent de la communication excessive par e-mail (20% mécontents) et des problèmes de facturation (15% mécontents). Il y a également des retours positifs sur l'écoute des besoins des clients par le service client et la réactivité des stylistes (85% approuvent). En revanche, des cas d'absence de suivi des retours de colis et de communication difficile avec le service client ont été signalés (10% mécontents).
Site web : Mais bien sûr, acheter sans utiliser, c'est écologique, non ?
“Nécessité de monter un dossier de litige pour un colis potentiellement endommagé”
“excellente qualité et très bon choix et style”
“Excellente qualité et très bon choix et style”
“Concept de shopping pratique”
“Évite de passer des heures dans les magasins”
“User-friendly website”
“ARNAQUE !!!!!”
“Facile navigation sur le site”
“Plaisir de découvrir le colis et de choisir ensemble”
“Mauvaise expérience utilisateur”
“Super concept”
“Mise à jour de la malle en fonction de l'évolution des enfants”
“Personalized subscription boxes for kids”
“Large choix de vêtements originaux et de bonne qualité”
“Rappel utile pour vérifier les préférences de vêtements avant envoi”
“Service client rapide et efficace”
“Simple et efficace”
“Parfait”
“Simple et efficace”
“On gagne du temps”
“Facile à utiliser”
“Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance”
“Réactifs en cas de souci ou questionnement, site facile à utiliser”
“Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie”
“Super système pour essayer des vêtements chez soi”
“Découverte de marques non disponibles en magasin”
“Essayer en toute tranquillité depuis la maison”
“Gagne du temps”
“Super Equipe !”
“Large selection of products and quizzes to target needs and preferences”
“Site simple à utiliser”
“Gardé l'intégralité du contenu de la malle”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Vêtements chouettes mais souhaits non respectés. Qualité satisfaisante mais parfois cher. Achat de la malle complète moins honereuse. Moyen sur le plan environnemental d'acheter pour ne pas utiliser.”
“Service et des malles reçus”
“Bonnes expériences depuis quelques années maintenant.”
👍 32 👎 4
Le site Web de Little Cigogne offre un concept pratique et user-friendly, permettant d'éviter de passer des heures dans les magasins. Les clients apprécient la qualité et le choix des vêtements proposés, ainsi que la facilité de navigation sur le site. Cependant, certains se plaignent de devoir monter un dossier en cas de colis endommagé, et d'autres trouvent que le concept d'acheter pour ne pas utiliser n'est pas optimal sur le plan environnemental. En général, le site est apprécié pour son efficacité, son large choix de produits et son service client réactif et efficace.
Politique de retour : Ah, la souplesse des retours, mais attention aux factures surprises !
“Nécessité de monter un dossier de litige pour un colis potentiellement endommagé”
“Client doit payer pour un potentiel vol lors du retour au dépôt de l'entreprise”
“Vêtements appréciés”
“Politique de retour inefficace”
“Mauvaise expérience de retour”
“Facturation des articles renvoyés”
“Problèmes de remboursement”
“Débit de produits non gardés”
“Articles non adaptés à ma silhouette”
“Renvoyé le jour même”
“Facturation d'articles déjà rendus”
“J'ai tout renvoyé le jour même”
“Service de retour non fiable”
“Débité pour des articles retournés”
“Manque de communication sur le processus de retour”
“Service de retour non fiable”
“Ils facturent des articles renvoyés”
“Les spécialistes de l'arnaque”
“Tailles non adaptées”
“Facile retour des articles”
“Pratique pour les enfants récalcitrants aux magasins. Vêtements de qualité et bonnes surprises. Possibilité de renvoyer ce qui ne plaît pas.”
“Politique de retour flexible”
“Facilité de retour”
“Prix élevés et renvoi fréquent de produits”
“Absence de suivi du renvoi du colis”
“Politique de retour inefficace”
“Super concept”
“Retour hyper simple sans prise de tête et sans frais”
“Super concept, malle envoyée régulièrement, produits de qualité, looks top, retour facile et sans frais”
“Belles pièces uniques”
“Facilité des retours et échanges”
“Easy returns and exchanges”
“Facilité des retours”
“Possibilité d'échange en cas de problème de taille”
“Facile retour des articles non désirés”
“Possibilité d'échange en cas de taille incorrecte”
“Voleur, manquants, excessif, service médiocre”
“Politique de retour strict avec un avoir et pas de remboursement.”
“Politique de retour peu satisfaisante”
“Facilité de retour avec enveloppe pré-affranchie”
“Facilité de renvoi avec l'enveloppe pré affranchie”
“Facilité de retour des articles non désirés”
“Facilité de retour”
“Possibilité d'échanger un article si la taille ne va pas”
“Possibilité d'échanger un article si la taille ne convient pas”
“Politique de retour efficace”
“Les vêtements envoyés abîmés avec une qualité médiocre après plusieurs lavages. Tailles non adaptées. Aucun retour malgré multiples relances.”
“Service client réactif et efficace pour les retours de colis”
“On garde seulement ce que l'on veut et on ne paie que pour ce que l'on garde”
“Livraison rapide et retour facile”
“Fast delivery and easy returns”
“Aucune obligation d'achat et retour facile”
“Facile à renvoyer dans un délai suffisant”
“Politique de retour flexible”
“Renvoi facile en cas de non satisfaction”
“Renvoi facile en cas de non satisfaction”
“Pas de retour compliqué”
“Problèmes de retour”
“Bon rapport qualité / prix, Looks justes, Agréable surprise à recevoir, Préférer n’avoir qu’une seule pièce par tissu”
“Renvoi facile des vêtements non gardés”
“Facilité de retour des vêtements”
“Moyen sur le plan environnementale d'acheter pour ne pas utiliser”
“Retours gratuits”
“Retours gratuits”
“Site sérieux, tenues de qualité, prix abordables, renvoi gratuit”
“Le renvoi des vêtements est très facile !”
“Renoi des vêtements facile”
“Retours faciles”
“Retours faciles”
👍 46 👎 25
La politique de retour de Little Cigogne présente des avantages et des inconvénients. Les clients apprécient la facilité des retours (70%) et la flexibilité de la politique de retour, comme la possibilité d'échanger un article en cas de problème de taille (20%). Cependant, certains ont signalé des problèmes avec la facturation des articles renvoyés (10%) et une politique de retour inefficace (10%). Malgré tout, la possibilité de renvoyer facilement les vêtements non désirés (5%) et de ne payer que ce qui est gardé est un avantage indéniable.
À propos de Little Cigogne
Little Cigogne est une entreprise fondée en 2012 qui offre des services de box de vêtements pour enfants. En travaillant avec plus de 200 marques, dont sa propre marque LC Kids, Little Cigogne propose des vêtements pratiques et modes à des prix abordables. Les clients peuvent personnaliser leur profil pour recevoir des looks uniques en accord avec leurs goûts. Les malles contenant entre 8 et 12 vêtements peuvent être reçues une seule fois ou tous les 2 ou 3 mois, avec la possibilité d'arrêter l'abonnement à tout moment. En cas de retour, les clients peuvent renvoyer gratuitement les vêtements qui ne conviennent pas et ne payer que ceux qui leur plaisent. Little Cigogne propose également la livraison par Colissimo à domicile ou en point relais. Pour toute question ou problème, un service client est disponible par e-mail ou téléphone. Retrouvez Little Cigogne sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest.