Little Cigogne
240 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Little Cigogne provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Little Cigogne:
– TrustPilot (240)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Little Cigogne semble polariser les avis des clients. Environ **30 %** des clients ont été satisfaits du traitement rapide de leur commande, du suivi efficace et du bon choix de vêtements adaptés à leurs besoins, tandis que **70 %** ont eu une mauvaise expérience, se plaignant d'erreurs de facturation, de colis non reçus ou en mauvais état, de service client médiocre et de difficultés à obtenir des remboursements. Il y a également des allégations d'escroquerie et de service client inexistant ou inefficace pour résoudre les problèmes. Globalement, Little Cigogne semble avoir des efforts à faire pour améliorer la satisfaction de sa clientèle.
“Grosse amertume”
“Erreur de facturation avec peu de support”
“Article manquant non remboursé”
“Nécessité de monter un dossier de litige”
“Double paiement pour un article non reçu”
“Responsabilité reportée sur le client”
“Nécessité de monter un dossier de litige pour un colis potentiellement endommagé”
“Bon traitement et suivi de la commande”
“Traitement et suivi de la commande efficaces”
“Positive shopping experience”
👍 160 👎 75
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.dordain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse amertume
- Erreur de facturation avec peu de support
- Article manquant non remboursé
- Nécessité de monter un dossier de litige
- Double paiement pour un article non reçu
- Responsabilité reportée sur le client
dordain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement de 2 articles au lieu d'un seul lors du renvoi du colis
- Nécessité de monter un dossier de litige pour un colis potentiellement endommagé
- Client doit payer pour un potentiel vol lors du retour au dépôt de l'entreprise
Alexandre WALTZER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits et présentation
- Bon traitement et suivi de la commande
Alexandre WALTZER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits et présentation
- Traitement et suivi de la commande efficaces
Marine Thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large variety in clothing selection
- Unique clothing options
- Positive shopping experience
- Satisfied with the clothing choice
Marine Thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large choix de vêtements pour enfants de 8 ans
- Différent de ce que j'ai l'habitude d'acheter
- Aucun problème avec la livraison
- Service client très sympathique
Caroline Boulé - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concept de shopping pratique
- Vêtements de bonne qualité et durables
- Sélection soignée selon les goûts
- Évite de passer des heures dans les magasins
GNG - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Quality and tasteful clothing
- Careful and fast delivery
- Impeccable customer service
- User-friendly website
GNG - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vêtements de qualités et de bon goût
- Envoi soigné et rapide
- Hâte de recevoir ma prochaine malle
- Little Cigogne à recommander +++
Valentin Camier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Belles surprises
- Recommande les yeux fermés
Sandrine Piet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande reçue en retard
- Articles ne correspondent pas aux demandes spécifiques
- Manque d'options de couleur et de style pour la saison
Sandrine Piet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Articles de mauvaise qualité
- Pas de correspondance avec les préférences indiquées
- Manque de variété dans les vêtements reçus
- Expérience décevante
Keylani Creation - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non récupéré
- Réclamation d'argent injuste
- Mails excessifs de paiement
- Produits non reçus
Keylani Creation - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non récupéré le site réclame l'argent
Vivion lauriane - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Poor communication about product availability
- Charged before receiving complete order
- Unsatisfactory customer service
Vivion lauriane - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- box not received, have to return items, charged without full delivery
Juliette B - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Looks sélectionnés conformes profil
- Vêtements jolis et différents
- Enfants impatients box, essayages miroir
- Abonnée depuis 2 ans
Juliette B - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Looks conformes au profil
- Vêtements originaux
- Enfants impatients des box
- Abonnée depuis 2 ans
- Vêtements appréciés
Anne laure Belrose - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles de qualité moyenne
- Problèmes de facturation
- Politique de retour inefficace
Anne laure Belrose - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience de retour
- Facturation des articles renvoyés
- Service client médiocre
- Problèmes de remboursement
Laura Thry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Non respect des critères de sélection
- Prélèvement non autorisé
- Service client déplorable
Laura Thry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- ARNAQUE !!!!!
- Non respect des critères de sélection
- Débit de produits non gardés
- Inadmissible et scandaleux
Anaïs - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçu de ma première box
- ESROQUERIE de la part de My Little Cigogne
- Prélèvement non autorisé sur mon compte bancaire
- Nécessité de porter plainte dans un commissariat
Anaïs - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçu de ma première box
- ESCROQUERIE de la part de my little cigogne
- Prélèvement injustifié
- Nécessité de porter plainte
Ana Ïs - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles non adaptés à ma silhouette
- Renvoyé le jour même
- Facturation d'articles déjà rendus
- Avis négatifs des articles
Angélique CLAUDE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de retour non fiable
- Débité pour des articles retournés
- Demande de porter plainte pour un colis non endommagé
- Manque de communication sur le processus de retour
Angélique CLAUDE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de retour non fiable
Philippe Potier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ils facturent des articles renvoyés
Philippe Potier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les spécialistes de l'arnaque
Manon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des vêtements
- Tailles non adaptées
- Prélèvement non justifié après retour des articles
- Service client inutile pour remboursement
Manon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tailles non adaptées
- Vêtements de mauvais goût et de faible qualité
- Prélèvement non justifié
- Site malhonnête
cliente megavolotea - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Great clothes
- Unique selection
- Subscriber for over two years
- Recommended to all my friends
cliente megavolotea - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Des vêtements superbes
- Des vêtements toujours choisis avec soins, une malle superbe !
- Les modèles sortent du commun
- Je suis abonnée depuis plus de deux ans
- Je recommande à toutes mes amies
Sophie Gx - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile retour des articles
- Qualité des vêtements
- Bonne sélection de produits
- Facile navigation sur le site
valérie brunet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plaisir de partager et découvrir les tenues avec les enfants
- Politique de retour flexible
valérie brunet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plaisir à partager avec les enfants
Pauline - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Système de malle enfant
- Possibilité de changer une taille
- Vêtements de qualité
Pauline - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de retour
- Personnalisation des vêtements
- Qualité des produits
- Bon rapport qualité prix
Coeurencroix - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les vêtements de qualité et de marques variées
- Box contenant plusieurs tenues assorties
- Plaisir de recevoir le colis et de l'ouvrir en famille
- Découverte de marques nouvelles et différentes
Claire - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçue pour ma deuxième expérience
- Prix élevés et renvoi fréquent de produits
- Absence de suivi du renvoi du colis
- Service client ne répond plus aux demandes
- Prélèvement de 171€ supplémentaires pour des vêtements non reçus
Claire - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- prix élevés pour la deuxième boîte
- service client ne répond pas aux demandes
- absence de suivi du retour du colis
- prélèvement de 171€ pour des articles non reçus
Julia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facturation erronée
- Scepticisme après cette expérience
- Se sentait trompé par les frais
- Déçu de l'expérience globale
Julia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débit injustifié
- Déception totale
- Mauvaise expérience utilisateur
- Politique de retour inefficace
FANNY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super concept
- La malle est envoyée à intervalles réguliers selon notre choix
- Produits de qualité extra et looks proposés sont top
- Retour hyper simple sans prise de tête et sans frais
FANNY - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super concept, malle envoyée régulièrement, produits de qualité, looks top, retour facile et sans frais
Anna Karapetyan - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La sélection ne correspondait pas à ma demande et était décevante
- Colis envoyé pendant les vacances sans remise
- Pas eu l'occasion de vérifier le contenu du colis
- Service client décevant
- Projet initialement prometteur mais maintenant terrible
Hatt - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belles pièces uniques
- Facilité des retours et échanges
- Mise à jour de la malle en fonction de l'évolution des enfants
Angelique Brissonneau - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait des malles
- Facilité des retours
- Pas besoin de faire les magasins
- Possibilité d'échange en cas de problème de taille
Aline Fauvel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ensembles originaux et colorés
- Belles surprises
- Service client de qualité
- Prix abordables
Aline Fauvel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits originaux et colorés, belles surprises pour ma fille
Julie Aumont - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon choix fait par la styliste en fonction de la morphologie
Julie Aumont - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne sélection faite par le styliste en fonction de la morphologie, nous permet de porter des styles de vêtements auxquels nous n'aurions peut-être pas osé penser.
Gaujour Carole - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- vrais voleurs
- Inadmissible
- prélèvent 37€ de différence
- À fuir
Gaujour Carole - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleur, manquants, excessif, service médiocre
emilie Vancoillie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits de la première et deuxième box étaient satisfaisants.
- Déception avec le pantalon de jogging défectueux dans la troisième box.
- Service client inadéquat en cas de produit défectueux.
- Politique de retour strict avec un avoir et pas de remboursement.
emilie Vancoillie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La qualité des produits est inconstante
- Politique de retour peu satisfaisante
- Communication avec le service client difficile
- Prix élevés par rapport à la qualité des produits
Cécile Chuilon - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concept innovant et de qualité, possibilité d'ajuster la fréquence de réception, vêtements uniques et de bonne qualité, gain de temps pour les parents
Cécile Chuilon - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super concept, super qualité
- Abonnement flexible et confortable
- Large choix de vêtements originaux et de bonne qualité
- Rappel utile pour vérifier les préférences de vêtements avant envoi
V.Aurélie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La qualité des vêtements et des produits uniques
- Facilité de retour avec enveloppe pré-affranchie
- Prix élevés pour certains produits
- Service client réactif
V.Aurélie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de renvoi avec l'enveloppe pré affranchie
- Qualité des vêtements et produits uniques
- Prix élevé sur certains produits
- Service client réactif
Marc ALLIANCE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix élevé
- Rapidité des envois et renvoi dans un point relais
- Qualité reste très correcte malgré les prix élevés
- Emballement pendant les fêtes pour forcer les clients à acheter
- Absence de promotions ou Top bonnes affaires
Emilie Metge - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne première expérience
- Colis arrivé après Noël
- Budget limité
- Bons choix sur le style et les couleurs
Emilie Metge - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne première expérience
- Bons choix tant sur le style que sur les couleurs ... je recommande !
Caroline Mambou - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les vêtements de qualité
- Choix de tenues bien faites
- Bon service de livraison
- Impatience de recevoir la malle chaque mois
Sharee Golly - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Stylistes attentionnés et envoient des tenues mignonnes
- Mode unique et non disponible en Allemagne
- Qualité des vêtements bonne et prix raisonnable
- Facilité de retour des articles non désirés
Sharee Golly - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Stylistes attentionnés
- Qualité des vêtements
- Facilité de retour
Alexandra Lemée - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les looks sont super bien accordés
- Mon fils a des étoiles dans les yeux à chaque nouvelle découverte
- J'ai déjà acheté plusieurs malles chez little cigogne
- Je n'ai jamais été déçu
Alexandra Lemée - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Looks are well coordinated
- Great experience
Juju beber - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très jolie sélection
- Choix correspond totalement
- Salopette taille trop petit
- Article lavé et non porté à nouveau
- Prix non négligeable
- Service client n'a pas proposé de geste commercial
- Absence de geste commercial après signalement
- Taille des articles variée
Juju beber - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- selection of trunk for my daughter
- size of the overalls
- high price
- customer service
Lucie - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les vêtements sont de qualité
- Styles choisis en amont sont très souvent respectés
- Possibilité d'échanger un article si la taille ne va pas
- Réduction de 20% si nous gardons tout
Lucie - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vêtements de qualité
- Respect des styles choisis
- Possibilité d'échanger un article si la taille ne convient pas
- Réduction de 20% si tout est gardé
carole - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait depuis plusieurs années pour ma fille et moi
- Réponses rapides à mes questions
- Résolution rapide d'un problème de livraison avec La Poste
- Pas de débit inapproprié sur mon compte
- Prix élevés mais pas d'obligation d'achat
carole - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et fiable
- Service client réactif
- Réponses rapides aux questions
- Politique de retour efficace
Lydie C. Dias - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réussite de chaque commande
- Prise en compte des réponses et commentaires post-livraison
- Évite de faire les magasins tout le temps
Lydie C. Dias - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
Nathalie Guillaume - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Belle qualité des produits et préparation soignée des colis
- Service à l'écoute des besoins et des préférences des clients
- Envoi soigné et dans les délais
- Style personnalisé pris en compte pour chaque look
Nathalie Guillaume - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très belles malles
- Articles de qualité
- Préparation du colis soignée
- Écoute de chaque profil
- Style défini pris en compte pour chaque look
- Envoi soigné et précis
- Dans les temps demandés
CHARLOTTE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envoi de produits abimés
- Service client inexistant
- Qualité médiocre après lavages
- Tailles non adaptées
CHARLOTTE - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les vêtements envoyés abîmés avec une qualité médiocre après plusieurs lavages. Tailles non adaptées. Aucun retour malgré multiples relances.
TANOT - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien pour les enfants
- Service client rapide et efficace
- Délai d'envoi des colis de plus en plus long
TANOT - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne sélection de produits pour les enfants
- Service client réactif et efficace pour les retours de colis
- Délais d'envoi trop longs
Dorothée - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits de qualité
- Articles de qualité
- Service client réactif
Jennifer Farez - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçu
- Articles payés non reçus
- Paiement supplémentaire non justifié
- Demande de porter plainte
Jennifer Farez - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçu
- articles ont été payés
- ils m'ont pris 81 euros
- ils m'ont demandé d'aller porter plainte a la gendarmerie
- 80 euros dans le vent
Lucie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et efficace
Lucie - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Simple et efficace
- On choisi le nombre de look
- On gagne du temps
- Prix correct
Kisenda Meyer - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance
- Bon rapport qualité-prix
- Prix canons
- Facile à utiliser
Kisenda Meyer - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super concept, pratique, rapide, efficace et tendance
- Bon rapport qualité-prix, prix canons
- Réactifs en cas de souci ou questionnement, site facile à utiliser
- Gain de temps
Sophie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie
- Livraison rapide
- Service client réactif
- Prix raisonnables
Sophie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sélection de vêtements adaptée à ma morphologie
- Service client réactif
- Livraison rapide
- Prix raisonnables
Caroline Perrin - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concept et malles de qualité
- Looks mode, tendance et pratiques
- Gain de temps et qualité du résultat
- Service client efficace
- Equipe très professionnelle
Caroline Perrin - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concept et malles de qualité
- Looks mode, tendance et pratiques
- Service client efficace
- Gains de temps et de qualité
Rose Mayo - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les vêtements sont très adaptés aux enfants
- On garde seulement ce que l'on veut et on ne paie que pour ce que l'on garde
- Le processus de retour est très facile et sans aucun problème
Rose Mayo - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Habit très chouette adapté à l’enfant
- On garde que ce qu’on veut et on paye que ce qu’on garde
- Très facile pour le renvoie jamais aucun problème après une dizaine de boxes
Ophelie Francisco - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large sélection de vêtements de qualité
- Prix de lot avantageux mais choix limité
- Vêtements de qualité originaux
- Service client efficace
SuperMaman - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gagne du temps
- Vêtements de qualité
- Respecte le goût de mon enfant
- Prix doux
SuperMaman - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gagne du temps
- Belle qualité
- Respecte le goût des enfants
- Prix doux
CUSIN MERMET - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- concept intéressant
- demandes non respectées et articles redondants
CUSIN MERMET - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Concept intéressant
- Demandes non respectées et articles redondants