Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Memo obtient une note élevée grâce à sa réponse rapide aux demandes par e-mail (80%), sa politique de remplacement gratuit et rapide en cas de dommages (85%), ainsi que sa facilité de traitement des remplacements (90%). Les avis louent également la convivialité du personnel (95%) et leur satisfaction globale avec le service (100%). Cependant, il est noté que pour contacter le service de livraison, il faut passer par un tiers (70%). En conclusion, le service client de Memo semble offrir une expérience globalement positive aux clients, avec quelques points d'amélioration possibles.