Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Merrell est un point faible, avec un pourcentage de satisfaction de seulement 20%. Les clients se plaignent de l'absence de communication et du service client médiocre. Cependant, le service après-vente est réactif et commercial, avec un pourcentage de satisfaction de 80%. Il est également mentionné que des propositions de ristournes incitent à laisser un avis, ce qui peut être apprécié par certains clients. En revanche, il est souligné que les chaussures peuvent prendre l'eau sous la pluie, ce qui peut être un inconvénient majeur pour les utilisateurs.