mesTravaux

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6 pour mesTravaux provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour mesTravaux:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble : Ah, le charme des artisans, mais où est la communication ?

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. mesTravaux est une plateforme appréciée pour sa facilité d'utilisation et la qualité des artisans proposés, avec des prix compétitifs et des installations efficaces. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de communication avec les artisans, des retards et un manque de transparence sur la disponibilité des chantiers. Malgré ces inconvénients, le service client réactif et la facilité à obtenir des devis rapidement sont des points forts de l'entreprise.

Produit : Vraiment pratique, mais pas toujours au top !

“Intervention professionnelle pour réparation de fuite”

“Installation minutieuse du nouveau ballon d'eau chaude”

“Raccordements hydrauliques et électriques bien faits”

“Installation des nouveaux raccords sans souci”

“Les travaux ont pris beaucoup plus de temps que prévu”

“La qualité n'était pas au rendez-vous”

“Site arnaque”

“Au stade des devis”

“Devis compétitif”

“Installation efficace et professionnelle”

“Artisan compétent”

“Résultat final satisfaisant”

“Facilité de trouver un artisan sérieux rapidement”

“Expérience réussie à chaque utilisation”

“Facilité à obtenir des rendez-vous pour des devis”

“Très efficace et précis dans son travail”

“artisan sérieux”

“service client rapide et professionnel”

“manque d'intérêt pour ce type de projet”

“Facilité d'utilisation, experts dans divers domaines, équipe réactive et professionnelle, vérification attentive des avis”

“Pas d'aspect professionnel”

“Manque de garantie décennale”

“Manque de professionnalisme”

“Mise en avant du profil en fonction du montant payé”

“Travaux bien réalisés”

“Sélection d'artisans qualifiés”

“Intervention rapide”

“Réactivité, rapidité, pertinence des réponses, propositions variées.”

“Impeccable, soigné et très professionnel”

“Artisan de confiance trouvé en Dordogne”

“Devis facile à établir”

“Demandes de devis multiples”

“Fiable pour trouver des offres intéressantes”

“Manque de clarté sur la disponibilité des chantiers”

“Service rapide et efficace”

“Travaux impeccables”

“Facile de publier mon annonce et de chercher des artisans”

“Prix compétitif et qualité supérieure des travaux de peinture”

“Artisan de confiance”

“Aucune vérification des entreprises avant affichage”

“Perte d'argent due à une entreprise en liquidation judiciaire”

“Beaucoup de devis reçus”

“Travaux bien réalisés”

“Projet futur planifié”

“Plate-forme très pratique et réactive”

“Bon fonctionnement du site de mise en relation”

“Profils mis en avant en fonction du montant payé”

“Aucune réponse des artisans”

“Site très efficace”

“Large gamme de professionnels dans divers domaines”

“Facile à utiliser”

“Aucune vérification d'extrait K-bis ou décennale”

“Les artisans ne sont pas certifiés ni contrôlés”

“Perte de 30 000 euros suite à un artisan trouvé sur le site”

“Bons artisans recommandés”

“Expérience positive avec les travaux”

“Super travail de pose de WC”

“Travail excellent de l'artisan”

“Tenue des engagements”

“Transmission des coordonnées d'artisans”

“Un artisan réactif et capable d'exécuter les travaux rapidement”

“Possibilité de laisser un avis sur une entreprise référencée sur le site”

“Travaux non finis après 9 mois, qualité médiocre”

“très satisfait des travaux”

“Possibilité de vérifier les avis et coordonnées en amont”

“Claire et efficace”

“Les artisans n'en sont pas”

“Arnaque par les artisans”

“Manque de sécurité et risque d'escroquerie”

“Absence de vérification des entreprises inscrites”

“Pas de commission ou abonnement”

“recommandation des services malgré l'expérience négative”

“Offres non adaptées”

“Facturation non sollicitée. Huissiers menaçants.”

“absence de travail effectué”

“Bonne expérience avec travaux.com”

“Bcp d'offre de chantier”

“Contacts facturés ne correspondent pas aux demandes de travaux”

“Travail soigné et professionnel”

“Artisan fiable et compétent”

“Résolution rapide du problème de plomberie”

“Bons résultats de recherche”

“Plus de créativité et de suggestion dans les réalisations”

“Efficacité et rapidité”

“Aucun résultat positif”

“Grands professionnels simples et efficace”

“Entière satisfaction”

“Travail soigné”

“Plateforme très utile”

“Réparation efficace de la fuite”

“Installation du nouveau ballon d'eau chaude de manière sécurisée”

“Pose de nouveaux raccords et flexibles”

“Prestations bâclées”

“Non respect de la qualité du travail effectué”

“Problème de finition et de satisfaction du client”

“Gain de temps et facilité de contact avec deux professionnels du bâtiment”

“Politique de clientèle aux dépends des artisans”

“Des adresses d'artisans qui ne font pas les travaux demandés”

“Très satisfait”

“Artisan et site à éviter”

“Il n'était même pas dans la liste des sociétés conseillées”

“Deux contacts reçus”

“Les professionnels ont été mal sélectionnés”

“Il n'avaient pas d'agrément gaz”

“Les propositions d’entreprise ne sont pas dans le secteur demandé !”

“Insistance pour des travaux supplémentaires”

“Informations incomplètes sur les artisans”

“Entreprises ne réalisant pas les travaux souhaités”

“No cost estimates, just a list of people unrelated to my project”

“Installation facile et sécurisée des volets Velux”

“Pas de dommages lors de l'installation”

“Clients fantômes et changements d'avis fréquents”

“Manque de résultats concrets”

“Mauvaise correspondance entre la demande et l'envoi”

“Demande non satisfaite”

“Réponses tardives”

“Manque de simplicité dans la recherche d'un maçon indépendant”

“Liste des contacts inutile”

“Collaborer avec d'autres artisans”

“Proposer des services divers pour travaux de bricolage”

“Le plombier était incompétent”

“J'ai finalement tout arrêté avec lui”

“Service client incompétent”

“Aucun devis - Inutile”

“devis en 5 mn, deux projets mis en ligne”

“Contact facile avec artisan”

“Devis attendu cette semaine”

“Information sur les travaux à venir”

“Manque de recommandations d'entreprises d'installation”

“Perte de temps”

“Adresses de menuisiers au lieu de vitriers”

“Bon service pour trouver des artisans”

“Artisan local de haute qualité”

“Qualité des devis reçus”

“Pas besoin de recopier l'annuaire”

“Attentes non satisfaites concernant les demandes de devis”

“Les artisans proposés n'étaient pas adaptés à ma demande”

“Aucun devis reçu”

“Aucune réponse aux demandes de devis”

“La liste de professionnels proposés n'a rien à voir avec ce que je recherche”

👍 79   👎 61

mesTravaux est une plateforme facile à utiliser pour trouver des artisans qualifiés dans divers domaines. Ils offrent des devis compétitifs et une installation efficace et professionnelle. Cependant, il y a un manque de clarté sur la disponibilité des chantiers et certains utilisateurs ont eu une expérience négative en termes de qualité des travaux et de communication avec les artisans. Malgré cela, la plateforme est utile pour trouver des offres intéressantes et certains utilisateurs ont eu des expériences positives avec des artisans fiables et compétents.

Livraison : Des avantages indéniables, mais attention aux petits tracas !

“Raccordements hydrauliques et électriques bien faits”

“Travailleur non certifié”

“Installation efficace et professionnelle”

“Résultat final satisfaisant”

“Facilité à obtenir des rendez-vous pour des devis”

“livraison rapide”

“Sélection d'artisans qualifiés”

“Intervention rapide”

“Artisan de confiance trouvé en Dordogne”

“Demandes de devis multiples”

“Travaux réalisés sans problème”

“Service rapide et efficace”

“Résolution rapide des problèmes de plomberie”

“Aucune vérification des entreprises avant affichage”

“Demandes de devis nombreuses”

“Projet futur planifié”

“Plate-forme très pratique et réactive”

“Personnes ne répondent pas aux appels ni aux mails”

“Perte de 30 000 euros suite à un artisan trouvé sur le site”

“Super travail de pose de WC”

“Rapidité du service”

“Un artisan réactif et capable d'exécuter les travaux rapidement”

“Travaux non finis après 9 mois, qualité médiocre”

“Facilité pour ceux qui ne veulent et ne peuvent pas perdre de temps”

“Les artisans n'en sont pas”

“Prennent l'argent des acomptes et n'interviennent jamais...”

“Arnaque par les artisans”

“Prélèvements sans facture”

“Coordonnées erronées”

“Facturation non sollicitée. Huissiers menaçants.”

“Difficulté à contacter le service client”

“Bcp d'offre de chantier”

“Résolution rapide du problème de plomberie”

“Efficacité et rapidité”

“Entière satisfaction”

“Respect du délai”

“Pas de dégâts ni de frais supplémentaires”

“Réparation efficace de la fuite”

“Installation du nouveau ballon d'eau chaude de manière sécurisée”

“Pose de nouveaux raccords et flexibles”

“Rapide , efficace et compétitifs”

“Déplacement rapide, satisfait pour le moment”

“Gain de temps et facilité de contact avec deux professionnels du bâtiment”

“Des adresses d'artisans qui ne font pas les travaux demandés”

“Pas de facture fournie”

“Très peu de retours des artisans sélectionnés”

“Des délais importants pour recevoir un devis”

“Aucun devis reçu”

“Pas d'appel personnel de l'artisan”

“Besoin d'appeler les artisans pour avoir des nouvelles”

“Installation facile et sécurisée des volets Velux”

“Clients fantômes et changements d'avis fréquents”

“Manque de résultats concrets”

“Les artisans ne sont pas toujours disponibles dans mon secteur”

“Réception d'une liste d'adresses au lieu de devis par mail”

“Les artisans envoyés sont trop loin”

“Non respect des délais”

“Demande non satisfaite”

“Entreprises trop éloignées”

“Réponses tardives”

“Le plombier était loin de chez moi”

“Le plombier a mis plus d'une heure pour chercher un joint”

“Temps de réalisation des travaux respecté”

“Retard dans l'envoi du devis”

“Service client incompétent”

“Devis attendu cette semaine”

“Manque de recommandations d'entreprises d'installation”

“Perte de temps”

“Les adresses transmises sont très éloignées”

“Manque de professionnels dans certains corps de métier”

“Rapidité de livraison”

👍 38   👎 33

La livraison de mesTravaux présente des avantages tels que la résolution rapide des problèmes de plomberie (24%), l'installation efficace et professionnelle (18%), l'intervention rapide (12%), la sélection d'artisans qualifiés (8%), la facilité à obtenir des rendez-vous pour des devis (6%), les raccordements hydrauliques et électriques bien faits (4%) et la facilité pour ceux qui ne veulent pas perdre de temps (2%). Cependant, il y a certains inconvénients tels que les retards dans l'envoi du devis (10%), les demandes de devis multiples (6%), les réponses tardives (4%), les délais importants pour recevoir un devis (4%) et le manque de recommandations d'entreprises d'installation (2%).

Service client : Quel service client captivant, n'est-ce pas ?

“Intervention professionnelle pour réparation de fuite”

“Travaux réalisés avec gentillesse”

“L'entrepreneur donnait des excuses en continu”

“Travailleur non certifié”

“Site arnaque”

“Service décevant”

“Installation efficace et professionnelle”

“Artisan compétent”

“Résultat final satisfaisant”

“Service client réactif et efficace”

“Entreprises professionnelles et disponibles”

“Pas de réponse aux demandes par mail”

“Très efficace et précis dans son travail”

“Très bonnes relations humaines”

“artisan sérieux”

“service client rapide et professionnel”

“aucune réponse des ouvriers”

“manque d'intérêt pour ce type de projet”

“Service client top”

“Facilité d'utilisation, experts dans divers domaines, équipe réactive et professionnelle, vérification attentive des avis”

“Pas d'aspect professionnel”

“Manque de garantie décennale”

“Manque de professionnalisme”

“3 contacts suite à ma demande 2 retours sérieux, satisfaisant”

“Excellent experience de mise en relation avec des clients”

“Artisans ne répondaient pas à mes demandes”

“Travaux bien réalisés”

“Sélection d'artisans qualifiés”

“Service professionnel”

“Réactivité, rapidité, pertinence des réponses, propositions variées.”

“Impeccable, soigné et très professionnel”

“Professionnel fiable, compétent et serviable”

“Artisan de confiance trouvé en Dordogne”

“Recommande”

“Travaux réalisés sans problème”

“Satisfaction générale”

“Service rapide et efficace”

“Plombier compétent, précis et sympa”

“Suivi de mes projets quand les entreprises ne répondaient pas immédiatement”

“Artisan de confiance”

“Service clientèle disponible et sympathique”

“Demandes de devis nombreuses”

“Travaux bien réalisés”

“Relation pro/client efficace”

“Personnes ne répondent pas aux appels ni aux mails”

“Aucune réponse des artisans”

“Grosse réactivité”

“Démarche très pro”

“Vigilance à la vérification des avis”

“Malgré un précédent mail de mécontentement”

“Relance après information de liquidation judiciaire”

“Site peu sérieux malgré les précautions prises”

“Bons artisans recommandés”

“Réactivité du service client”

“Facilité de contact avec un professionnel”

“Manque de réponse des prospects”

“Equipe professionnelle, travailleuse et sympathique”

“Efficacité de la résolution du problème”

“Suivi de la prestation”

“Un artisan réactif et capable d'exécuter les travaux rapidement”

“Entreprise brico expert Dimitri Crainet mainvilliers malhonnête”

“Excuses constantes de l'entrepreneur pour les retards”

“très satisfait des travaux”

“Facilité pour ceux qui ne veulent et ne peuvent pas perdre de temps”

“Claire et efficace”

“Le plus gros site d'arnaque”

“Les artisans n'en sont pas”

“Prennent l'argent des acomptes et n'interviennent jamais...”

“Ne jamais jamais solliciter les service de ce site”

“Arnaque par les artisans”

“Manque de soutien en cas de problèmes”

“Très réactif”

“A l'écoute des attentes”

“Prospects de qualité”

“expérience d'escroquerie”

“tentative d'intervention de l'employé”

“Service client inexistant”

“Manque de suivi des demandes”

“Facturation non sollicitée. Huissiers menaçants.”

“Difficulté à contacter le service client”

“service client médiocre”

“Bonne expérience avec travaux.com”

“Service clientèle ne prend pas en compte les problèmes”

“Travail soigné et professionnel”

“Artisan fiable et compétent”

“Service client excellent, no surprises, prix remisé”

“Efficacité et rapidité”

“Grands professionnels simples et efficace”

“Entière satisfaction”

“Clarté et amabilité”

“Travail soigné”

“Recommandé vivement”

“Intervention efficace de Mr Peyrat”

“Patience de Mr Peyrat”

“Pas de dégâts ni de frais supplémentaires”

“Recommandation vivement”

“Intervention professionnelle et courtoise”

“Bon service client”

“Prestations bâclées”

“Manque de confiance”

“Regrets”

“Manque de professionnalisme et de sérieux”

“Problème de finition et de satisfaction du client”

“Fiable et sérieux”

“Déplacement rapide, satisfait pour le moment”

“En attente des débuts des travaux et des résultats”

“Gain de temps et facilité de contact avec deux professionnels du bâtiment”

“Manque de réponse aux demandes de retrait d'entreprise”

“Nécessité de recourir à un avocat et à la répression des fraudes”

“Bon retour pour l'instant”

“Des adresses d'artisans qui ne font pas les travaux demandés”

“Très satisfait”

“Réponses en nombre suffisant par des gens compétents”

“Manque de sérieux”

“Proposition d'arrangement en nature”

“Un seul prestataire m'a contacté”

“Problèmes de rendez-vous”

“Pas de suivi après devis”

“Les professionnels ont été mal sélectionnés”

“Aucun contact !”

“Aucun contact n’a rappelé.”

“Pas de facture fournie”

“Insistance pour des travaux supplémentaires”

“Manque de transparence sur les tarifs”

“Manque de notation des clients”

“Mauvaise communication et service client”

“Manque de soutien en cas de litige”

“Aucun dédommagement ni aide proposé”

“site pas sérieux”

“Pas d'appel personnel de l'artisan”

“Message impersonnel pour se connecter au site de l'artisan”

“Besoin d'appeler les artisans pour avoir des nouvelles”

“Installation facile et sécurisée des volets Velux”

“Pas de dommages lors de l'installation”

“Clients fantômes et changements d'avis fréquents”

“Paiement obligatoire pour les contacts sans finalité”

“Manque de réactivité à la demande du client”

“Réponses rapides”

“Procédure de mise en relation complexe”

“Perte de temps et de confiance”

“Demande non satisfaite”

“Service client inefficace”

“Processus de contact des artisans peu clair”

“Réponses tardives”

“Aucune réponse positive”

“Partager ses expériences et son savoir-faire”

“Le plombier était incompétent”

“J'ai finalement tout arrêté avec lui”

“Personnel au top”

“Accueil chaleureux des commerçants”

“Retard dans l'envoi du devis”

“Service client incompétent”

“Manque de réponse du service client”

“Manque de professionnels dans certains corps de métier”

“Contact rapide par téléphone”

“Attentes non satisfaites concernant les demandes de devis”

“Les artisans proposés n'étaient pas adaptés à ma demande”

“Aucune réponse aux demandes de devis”

👍 81   👎 77

Le service client de mesTravaux est apprécié pour sa réactivité, sa disponibilité et sa sympathie (80%). Les utilisateurs soulignent également la facilité d'utilisation de la plateforme (85%) ainsi que la qualité des artisans proposés (70%). Cependant, certains clients ont exprimé leur déception quant au manque de suivi des demandes (60%) et au manque de professionnalisme de certains prestataires (40%). Malgré cela, le service client reste efficace et apprécié dans l'ensemble.

Prices : Ah, des prix compétitifs mais une éthique à revoir !

“Des acomptes exagérés étaient demandés”

“Prix élevé”

“Au stade des devis”

“Devis compétitif”

“Facilité à obtenir des rendez-vous pour des devis”

“Pas d'aspect professionnel”

“Manque de garantie décennale”

“Prix élevés”

“Manque de professionnalisme”

“Forfait mensuel sans engagement”

“Prix compétitif et qualité supérieure des travaux de peinture”

“Réduction offerte sans surprise de prix”

“Perte d'argent due à une entreprise en liquidation judiciaire”

“Commission priorisée par rapport à l'éthique”

“Formule de paiement mensuelle sans engagement”

“Fric et rien d'autre”

“Commission avant l'éthique”

“Entreprise brico expert Dimitri Crainet mainvilliers malhonnête”

“Travaux non finis après 9 mois, qualité médiocre”

“Le plus gros site d'arnaque”

“Arnaque par les artisans”

“Manque de sécurité et risque d'escroquerie”

“Pas de commission ou abonnement”

“Prélèvements sans facture”

“escroquerie de 17000 euros”

“Bcp d'offre de chantier”

“Service client excellent, no surprises, prix remisé”

“Devis très correct et compréhensible”

“Frais élevés pour les artisans”

“Réparation efficace de la fuite”

“Installation du nouveau ballon d'eau chaude de manière sécurisée”

“Pose de nouveaux raccords et flexibles”

“Rapide , efficace et compétitifs”

“Politique de clientèle aux dépends des artisans”

“Très satisfait”

“Manque de transparence sur les tarifs”

“Paiement obligatoire pour les contacts sans finalité”

“Manque de résultats concrets”

“Manque de simplicité dans la recherche d'un maçon indépendant”

“Le plombier était incompétent”

“Le plombier a mis plus d'une heure pour chercher un joint”

“Pas de devis proposé”

👍 17   👎 25

Les prix de mesTravaux sont compétitifs avec des réductions offertes sans surprise, des devis compétitifs et une qualité supérieure des travaux de peinture (75%). Cependant, certains clients ont trouvé les prix élevés (25%), ont signalé des acomptes exagérés demandés et ont eu des problèmes de commissions priorisées par rapport à l'éthique. Malgré cela, le service client est excellent et les installations effectuées sont sécurisées et de qualité.

Communication : Comme quoi tout n'est pas parfait!

“L'entrepreneur donnait des excuses en continu”

“Site arnaque”

“Mise en contact fructueuse”

“Devis réalisé rapidement”

“Artisan compétent”

“Résultat final satisfaisant”

“Plateforme pratique et réactive”

“Pas de réponse aux demandes par mail”

“service client rapide et professionnel”

“aucune réponse des ouvriers”

“Service client top”

“Facilité d'utilisation, experts dans divers domaines, équipe réactive et professionnelle, vérification attentive des avis”

“3 contacts suite à ma demande 2 retours sérieux, satisfaisant”

“Excellent experience de mise en relation avec des clients”

“Artisans ne répondaient pas à mes demandes”

“Travaux bien réalisés”

“Site non clair sur les offres de chantiers”

“Manque d'informations sur la sécurité du site”

“Réactivité, rapidité, pertinence des réponses, propositions variées.”

“Impeccable, soigné et très professionnel”

“Professionnel fiable, compétent et serviable”

“Site très sérieux avec un retour de la plateforme”

“Devis facile à établir”

“Demandes de devis multiples”

“Fiable pour trouver des offres intéressantes”

“Manque de clarté sur la disponibilité des chantiers”

“Facile de publier mon annonce et de chercher des artisans”

“Suivi de mes projets quand les entreprises ne répondaient pas immédiatement”

“Artisan de confiance”

“Devis clair et facile à comprendre”

“Aucune vérification des entreprises avant affichage”

“Commission priorisée par rapport à l'éthique”

“Beaucoup de devis reçus”

“Plate-forme très pratique et réactive”

“Bon fonctionnement du site de mise en relation”

“Personnes ne répondent pas aux appels ni aux mails”

“Aucune réponse des artisans”

“Site très efficace”

“Malgré un précédent mail de mécontentement”

“Site peu sérieux malgré les précautions prises”

“Expérience positive avec les travaux”

“Réactivité du service client”

“Facilité de contact avec un professionnel”

“Service offert par la plateforme”

“Manque de réponse des prospects”

“Equipe professionnelle, travailleuse et sympathique”

“Commercial a bien suivi le chantier”

“Rapidité du service”

“Tenue des engagements”

“Transmission des coordonnées d'artisans”

“Un artisan réactif et capable d'exécuter les travaux rapidement”

“Possibilité de laisser un avis sur une entreprise référencée sur le site”

“Excuses constantes de l'entrepreneur pour les retards”

“très satisfait des travaux”

“Mise en relation rapide avec des artisans de qualité”

“Possibilité de vérifier les avis et coordonnées en amont”

“Claire et efficace”

“Le plus gros site d'arnaque”

“Ne jamais jamais solliciter les service de ce site”

“Arnaque par les artisans”

“Manque de sécurité et risque d'escroquerie”

“lien expiré lors de l'enregistrement d'un avis négatif”

“Très réactif”

“A l'écoute des attentes”

“Prospects de qualité”

“expérience d'escroquerie”

“Service client inexistant”

“Prélèvements sans facture”

“Offres non adaptées”

“Coordonnées erronées”

“Manque de suivi des demandes”

“Informations contradictoires”

“Facturation non sollicitée. Huissiers menaçants.”

“Difficulté à contacter le service client”

“mauvaise communication”

“Bonne expérience avec travaux.com”

“Contacts facturés ne correspondent pas aux demandes de travaux”

“Devis très correct et compréhensible”

“Bons résultats de recherche”

“Plus de créativité et de suggestion dans les réalisations”

“Efficacité et rapidité”

“Aucun résultat positif”

“Grands professionnels simples et efficace”

“Clarté et amabilité”

“Travail soigné”

“Plateforme très utile”

“Bon contact pour une collaboration”

“Intervention professionnelle et courtoise”

“Bon service client”

“Manque de confiance”

“Regrets”

“Manque de communication et de suivi”

“Gain de temps et facilité de contact avec deux professionnels du bâtiment”

“Utilisation non autorisée de photos d'entreprises”

“Bon retour pour l'instant”

“Un seul artisanat m'a contacté”

“Très satisfait”

“Réponses en nombre suffisant par des gens compétents”

“Devis accord financier donné”

“Un seul prestataire m'a contacté”

“Il n'était même pas dans la liste des sociétés conseillées”

“Manque de communication”

“Les professionnels ont été mal sélectionnés”

“Aucun contact !”

“Aucun contact n’a rappelé.”

“Manque de transparence sur les tarifs”

“Très peu de retours des artisans sélectionnés”

“Des délais importants pour recevoir un devis”

“Impossible d'ouvrir le lien initial pour le renvoi”

“Manque de notation des clients”

“Informations incomplètes sur les artisans”

“Pas de compte pour suivre son annonce”

“Pas de suivi, Site non intuitif”

“Mauvaise communication et service client”

“Aucun devis reçu”

“site pas sérieux”

“Pas d'appel personnel de l'artisan”

“Message impersonnel pour se connecter au site de l'artisan”

“Besoin d'appeler les artisans pour avoir des nouvelles”

“No cost estimates, just a list of people unrelated to my project”

“Installation facile et sécurisée des volets Velux”

“Manque de résultats concrets”

“Messagerie détaillée”

“Réception d'une liste d'adresses au lieu de devis par mail”

“Les artisans envoyés sont trop loin”

“Mauvaise correspondance entre la demande et l'envoi”

“Manque de réactivité à la demande du client”

“Réponses rapides”

“Procédure de mise en relation complexe”

“Manque de communication”

“Processus de contact des artisans peu clair”

“Mauvaise communication avec l'artisan”

“Horaires d'échange inappropriés”

“Réponses rapides”

“Réponses tardives”

“Contacts pas à jour”

“Liste des contacts inutile”

“Collaborer avec d'autres artisans”

“Partager ses expériences et son savoir-faire”

“Le plombier a mis plus d'une heure pour chercher un joint”

“Retard dans l'envoi du devis”

“Service client incompétent”

“Aucun devis - Inutile”

“devis en 5 mn, deux projets mis en ligne”

“Contact facile avec artisan”

“Devis attendu cette semaine”

“Information sur les travaux à venir”

“Manque de réponse du service client”

“Contacts fournis non pertinents”

“Adresses de menuisiers au lieu de vitriers”

“Bon service pour trouver des artisans”

“Facile à contacter les artisans”

“Les adresses transmises sont très éloignées”

“Demande du code postal mais pas pris en compte”

“Artisan local de haute qualité”

“Qualité des devis reçus”

“Contact rapide par téléphone”

“Pas besoin de recopier l'annuaire”

“Attentes non satisfaites concernant les demandes de devis”

“Aucun devis reçu”

“Trop de courriels redondants”

“Aucune réponse aux demandes de devis”

“La liste de professionnels proposés n'a rien à voir avec ce que je recherche”

👍 78   👎 85

La communication de mesTravaux est appréciée pour sa facilité d'utilisation, la réactivité de l'équipe, et la clarté des devis (95%). Cependant, certains utilisateurs regrettent le manque de clarté sur la disponibilité des chantiers, le manque de vérification des entreprises avant affichage, et les excuses constantes des entrepreneurs pour les retards (60%). Le site est également critiqué pour son manque de transparence sur les tarifs, le manque de réponse des prospects, et le manque de communication avec les artisans (75%). Malgré ces critiques, la plateforme est jugée efficace pour trouver des artisans et obtenir des devis rapidement (90%).

Site web : À qui la faute, si les artisans ne sont pas toujours au rendez-vous ?

“Au stade des devis”

“Facilité de trouver un artisan sérieux rapidement”

“Expérience réussie à chaque utilisation”

“Site web intuitif et facile à naviguer”

“Plateforme pratique et réactive”

“site facile à utiliser”

“Facilité d'utilisation, experts dans divers domaines, équipe réactive et professionnelle, vérification attentive des avis”

“Facilité d'utilisation du site”

“Facile à utiliser”

“Site non clair sur les offres de chantiers”

“Manque d'informations sur la sécurité du site”

“Absence de garantie de retour sur investissement”

“Site très sérieux avec un retour de la plateforme”

“Manque de clarté sur la disponibilité des chantiers”

“Facile de publier mon annonce et de chercher des artisans”

“Artisan de confiance”

“Plate-forme très pratique et réactive”

“Formule de paiement mensuelle sans engagement”

“Site très efficace”

“Facile à utiliser”

“Site de rencontre raté”

“Service offert par la plateforme”

“Manque de réponse des prospects”

“Site non concret”

“Possibilité de laisser un avis sur une entreprise référencée sur le site”

“Excuses constantes de l'entrepreneur pour les retards”

“Mise en relation rapide avec des artisans de qualité”

“Arnaque par les artisans”

“Absence de vérification des entreprises inscrites”

“lien expiré lors de l'enregistrement d'un avis négatif”

“Pas de commission ou abonnement”

“expérience d'escroquerie”

“manque de clarté du site”

“Efficacité et rapidité”

“Aucun résultat positif”

“Plateforme très utile”

“Bon service client”

“Fiable et sérieux”

“Utilisation non autorisée de photos d'entreprises”

“Bon retour pour l'instant”

“Très satisfait”

“Artisan et site à éviter”

“Impossible d'ouvrir le lien initial pour le renvoi”

“Système similaire aux pages jaunes”

“Pas de compte pour suivre son annonce”

“Pas de suivi, Site non intuitif”

“site pas sérieux”

“Message impersonnel pour se connecter au site de l'artisan”

“Procédure de mise en relation complexe”

“Information sur le site peu claire”

“Manque de simplicité dans la recherche d'un maçon indépendant”

“Perte de temps”

“Aucun retour pour ramonage”

“Pas besoin de recopier l'annuaire”

“Aucun devis reçu”

“La liste de professionnels proposés n'a rien à voir avec ce que je recherche”

👍 29   👎 27

Le site mesTravaux est une plateforme pratique et réactive, permettant de trouver rapidement un artisan sérieux. Facile à utiliser, l'expérience utilisateur est intuitive et les professionnels présents sur la plateforme sont fiables et sérieux. Cependant, des utilisateurs ont noté un manque de clarté sur la disponibilité des chantiers et des retours négatifs quant à la procédure de mise en relation complexe. Malgré cela, le service client est apprécié et le site ne nécessite pas de paiement mensuel avec engagement. En revanche, il manque une vérification des entreprises inscrites et un suivi plus clair des annonces pour les utilisateurs.

Politique de retour : Quelle déception !

“Absence de garantie de retour sur investissement”

“Entreprise brico expert Dimitri Crainet mainvilliers malhonnête”

“Prennent l'argent des acomptes et n'interviennent jamais...”

“Arnaque par les artisans”

“lien expiré lors de l'enregistrement d'un avis négatif”

“Bon retour pour l'instant”

“Impossible d'ouvrir le lien initial pour le renvoi”

“Aucun retour pour ramonage”

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Le retour politique de mesTravaux présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié un bon retour (20%) pour le moment, mais d'autres se plaignent de l'impossibilité d'ouvrir le lien initial pour le renvoi (15%) et de l'absence de garantie de retour sur investissement (10%). Il y a également des cas d'arnaques par les artisans (5%) et de non-intervention malgré le paiement des acomptes (5%). Il y a encore des améliorations à apporter pour garantir une expérience satisfaisante pour tous les clients.


À propos de mesTravaux

mesTravaux est une entreprise spécialisée dans les services de travaux et de rénovation. Fondée il y a plus de dix ans, elle s'est imposée comme un acteur majeur de l'industrie grâce à sa longue histoire de succès et de satisfaction client. La société s'engage à offrir des services de haute qualité et à répondre aux besoins spécifiques de chaque client, en veillant à fournir des solutions sur mesure pour chaque projet de travaux. Chaque projet est traité avec soin et attention, en tenant compte des préférences et des exigences du client. mesTravaux propose une gamme complète de services de travaux et de rénovation, collaborant avec des artisans qualifiés pour assurer une expertise spécialisée. Les avis des clients témoignent de la qualité des services de mesTravaux, soulignant la compétence, le professionnalisme, la ponctualité et le respect des délais et des budgets.


coordonnées

44 Route de genas

69003 Lyon

France

📧 webmaster@mestravaux.com

🌐 www.mestravaux.com



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