Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de MMV présente des aspects négatifs tels que le personnel peu aimable et peu serviable (-30%), le manque d'options sans gluten et une mauvaise gestion de la foule (-20%), un déclin de la qualité du service (-15%), un manque de résolution des problèmes avec des excuses insincères (-25%), un comportement grossier et un manque de professionnalisme (-20%). Les points positifs incluent la possibilité de recevoir une réponse même si elle est basique (-10%), bien que parfois cela prenne plusieurs semaines (-5%). Cependant, l'entreprise est jugée très décevante (-40%) et très inflexible (-30%) par les clients.