Mon Aménagement Jardin

50 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Mon Aménagement Jardin provient de 50 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Mon Aménagement Jardin:

TrustPilot (50)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Mon Aménagement Jardin est très variable. Malgré des retards, des difficultés à contacter quelqu'un pour retourner un article et l'absence de réponse aux mails, certains clients ont souligné une réponse satisfaisante du service client, un excellent suivi et des gestes commerciaux en cas de problème. Cependant, d'autres ont noté un service client inexistant, incompétent voire malhonnête, avec un manque de réactivité et de sérieux. Certains ont même qualifié l'expérience d'arnaque. Il y a aussi eu des compliments sur la livraison professionnelle et la qualité des produits, ainsi que sur la gentillesse et la compétence du personnel. En conclusion, le service client de Mon Aménagement Jardin semble comporter à la fois des points positifs et négatifs, avec des clients satisfaits, mais également des insatisfaits.

“service client médiocre”

“Absence de paiement par Paypal”

“Fiable”

“Retard”

“Service client sérieux et réactif”

“Remboursement complet après litige”

“Service après-vente lent”

“Très bon site, excellente expérience!”

“Merci pour tout!”

“Paiement refusé par l'aménagement jardin après acceptation par la banque”

👍 23   👎 36

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

LEPERE Julie - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • remise ridicule
  • service client médiocre
  • manque de communication

M. belz - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits non disponibles en stock
  • Encaissement immédiat du montant
  • Délai de livraison de 3 semaines
  • Absence de suivi de colis sans demande
  • Absence de paiement par Paypal
  • Meilleur prix en commandant en Chine

robert charruyer - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Fiable
  • Retard

Pascale - 9 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client sérieux et réactif
  • Manque de précisions dans la description du produit
  • Remboursement complet après litige

Jozef Sierpinski - 3 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de fixation des poteaux de la pergola
  • Service après-vente lent

Sabrina Costa - 12 février 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon site, excellente expérience!
  • Prix assez élevé mais qualité et esthétique au rendez-vous.
  • Réception rapide de la commande, montage facile de l'abri de jardin.
  • Paiement en 3X sans frais disponible.
  • L'abri se marie bien avec le style de l'immeuble.
  • Merci pour tout!

Nathalie Pettelat - 18 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Paiement refusé par l'aménagement jardin après acceptation par la banque

Hervé - 2 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client et bienveillance
  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Produits de qualité douteuse avec défauts de fabrication
  • Manque de lisibilité des instructions d'entretien

charles mouilhade - 25 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client aimable et compétent
  • Facile à monter

Corinne Cos - 21 février 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité décevante, parois légères
  • Notice de montage peu claire, pièces manquantes
  • Problème d'étanchéité sans cadenas
  • Peu de différence avec coffres bas de gamme

Joelle bouget - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Personnel professionnel et réactif
  • Rapidité de livraison
  • Large disponibilité des produits
  • Personnel compétent

Zoby Lamouche - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Problèmes de qualité du produit
  • Pas de geste commercial en cas de problème
  • Escalier acier à éviter

TORCIA - 11 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Excellent suivi et produit de qualité

Heloise ATER - 10 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Pas fiable

CARISSAN - 31 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit décevante
  • Service réclamation médiocre
  • Publication sélective des avis

Christian Catherinet - 19 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Avisé la préfecture de Ht de f
  • Commandé il y a 3 mois
  • Payé 1800€
  • Pas de nouvelles de la pergola commandée

J DE - 18 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Pas de remboursement
  • Manque de communication
  • Arnaque

Sylvie Pignoux - 15 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Non traité à l'intérieur
  • Pas de réponse du service client
  • Prix élevé
  • Manque de communication

jacques - 20 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Très beau site de vente
  • Le traitement de la clientèle est exécrable
  • Inutile de demander, on ne vous répond pas.
  • Le "genre foutiste" dans toute sa splendeur.
  • Avec l'aide de Trustpilot, la réponse ne s'est pas fait attendre. Merci

Estelle Dezir - 21 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison non respecté
  • Aucune communication
  • Difficulté à contacter le service client
  • Matériel non livré malgré les promesses

lstubborn - 31 août 2020Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client
  • Prise en charge des problèmes efficace
  • Longueur du montage
  • Couleur plus foncée que sur les photos
  • Absence d'appel pour les livraisons

zo rette - 25 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client incohérent et impoli
  • Mauvaise communication tout au long du processus
  • Produit reçu endommagé et de qualité inférieure
  • Politique de retour inefficace et compliquée

Consumer - 17 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Impossible de joindre personne pour retourner l'article
  • Pas de document de retour fourni
  • Message automatique reçu à chaque contact
  • Pas de réponse aux mails
  • Désir de renvoyer le produit pour remboursement

Sébastien Chaillot - 16 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client médiocre
  • Absence de hotline téléphonique
  • Livraison partielle et non remboursement

ARLETTE - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Problème de pièces manquantes dans le colis
  • Réactivité suite à un mail envoyé
  • Livraison très rapide par le fournisseur

Marion - 9 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Service client peu réactif
  • Produits mal emballés
  • Frais de retour dissuasifs

Nadège RT - 6 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Communication inefficace
  • Retard de livraison
  • Absence de réponse du service client
  • Prix intéressants

Brigitte Boudinet - 9 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Site sérieux et prix raisonnable
  • Qualité du gazon conforme à nos attentes à prix compétitif
  • Livraison correcte
  • Service commercial sérieux et aimable

Thierry H. - 19 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Sérieux de la livraison
  • Emballage soigné
  • Montage simple

JEAN-MARCEL LESTIENNE - 4 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Facile de passer la commande
  • Paiement en 3 fois par chèques
  • Communication claire

Albert J. - 9 octobre 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livreur aimable et serviable
  • Livreur professionnel

Malo - 19 septembre 2019Trustpilot 🔗

  • Délais de livraisons non respectés
  • Manque d'information sur l'état de la commande
  • Débit immédiat lors de la commande
  • Difficulté de reprogrammer la livraison
  • Qualité bas de gamme du produit
  • Instructions de montage insuffisantes
  • Avis sur le site refusé si négatif

crespin - 31 août 2019Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue malgré le paiement
  • Frais d'immobilisation exorbitants pour annulation
  • Manque de communication avec le transporteur
  • Délai de livraison très long

Vincent - 23 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Bons délais de livraison
  • Réponse satisfaisante du service client
  • Gestion des références à améliorer

Hervé Lec - 21 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvais produit de mauvaise qualité et endommagé
  • SAV incompétent voire malhonnête

AMANDINE BONNARD - 15 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Déçu de la qualité du service client
  • Retrait rapide de l'argent

Daurette Sam - 6 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et utile
  • Livraison dans les temps
  • Produit de qualité
  • Expérience d'achat positive

SANCELME - 20 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Retard livraison sans contact transporteur
  • Pas de réponse aux relances par mail
  • Numéro de téléphone surtaxé
  • Débit paiement sans retard
  • Doute sur le sérieux du site

Bouffard Mireille - 16 février 2017Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Service client très réactif et arrangeant
  • Informations claires sur la livraison
  • Commande facile

Louis De La Boulaye - 1 octobre 2014Trustpilot 🔗

  • Produits intéressants, prix intéressant
  • Bon service de livraison
  • Très bon contact client et SaV réactif