MSpy

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour MSpy provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour MSpy:

TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de MSpy est réactif (25%) et efficace pour résoudre les problèmes rapidement (20%), mais il manque de sérieux et de professionnalisme dans certaines réponses (15%). Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement, malgré leurs droits (10%). En outre, des prélèvements non autorisés ont été signalés, ce qui soulève des inquiétudes sur la fiabilité du service (15%).

“Service de remboursement inexistant”

“Service client réactif”

“Efficiente grâce à Ewan Turner”

“Double paiement non autorisé”

“Service inopérant après une semaine”

“Manque de réponse aux requêtes”

“Possibilité de poursuites judiciaires”

“Service client médiocre”

“Équipe d'escrocs et de voleurs”

“Refus de remboursement”

👍 45   👎 140

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Lad - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service de remboursement inexistant
  • Produit inefficace
  • Communication mensongère
  • Site web trompeur

jt - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Efficiente grâce à Ewan Turner

jota g - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Double paiement non autorisé
  • Service inopérant après une semaine
  • Manque de réponse aux requêtes
  • Possibilité de poursuites judiciaires

Crépin Émeline - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour non claire
  • Problèmes de remboursement

cerna mader - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe d'escrocs et de voleurs
  • Peu fiable
  • Vente trompeuse

Stéphanie CHOJNACKI - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement en cas de rétractation
  • Refus de remboursement
  • Politique de remboursement illégale

Tadzia - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Arnaque totale
  • Refus de remboursement malgré droit de rétractation
  • Prélèvements non arrêtés malgré réclamations

Emma Odouard - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Voleurs et une arnaque

Selin Arik - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

sliman fion - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Explications claires sur les produits
  • Attente longue pour voir les résultats

Nelantart - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déconseillé fortement

Colmant Jerome - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque

B L - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Propose essai en (francais)
  • Prelevement 64.78€
  • Le lendemain 71.99€
  • Aucun remboursement possible en (ANGLAIS), plainte pour publicite mensongere

Agud - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Perte de temps et d'argent
  • Aucun remboursement possible

Audrey S - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Refus du remboursement
  • Non-respect des droits des consommateurs
  • Aucune solution proposée

Soyane - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Assistance technique efficace

Myriam Dos Santos - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Remboursement complet nécessaire
  • Assistance facturée sans demande
  • Fonctionnalités payantes supplémentaires
  • Géo-localisation inefficace
  • Moins efficace que la concurrence

Gregory - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Grande aide dans ses explications
  • Facilite la manœuvre

Lauria - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Prélèvement automatique sans autorisation

ytsim - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Voleurs
  • Application ne fonctionne pas
  • Impossible de joindre l'assistance
  • Prélèvement non autorisé
  • Manque d'explications

MARTIN - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvement excessif

Anna - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • double paiement prélevé
  • prélèvements non autorisés
  • options sélectionnées à mon insu
  • fonctionnalités non fonctionnelles

Anna - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Montant débité incorrect
  • Débit sans accord
  • Absence de remboursement

M.Lefort - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Attention escroquerie

Camille ehg - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • arnaque

Denise - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Politique de retour injuste
  • Communication médiocre
  • Site Web non fonctionnel

rogron - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mise à jour en wifi uniquement
  • Déconnexion fréquente
  • Options incomplètes (photo, vidéo)
  • Service client réactif

Tricia - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour restrictive
  • Manque de communication claire
  • Incompatibilité avec iPhone non mentionnée

Sophie Benvenutto - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client serviable

Suzanne - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Grand professionnalisme de Thomas York
  • Réponse rapide et efficace du chat Mspy

Tiffany Demeude - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Démos non conformes
  • Offres inadéquates
  • Remboursement non traité

Aim Valerie - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque

Marc Baudin - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement tardif / inexistant
  • Manque de communication
  • Pression pour supprimer un avis

Leila - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • L'application ne fonctionne pas
  • Service client zéro

Allal El Miraoui - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Facturation double du prix sans information claire
  • Manque de transparence dans les informations sur les packs
  • Assistance client inefficace
  • Application dangereuse pour la sécurité des utilisateurs

Hassan El Kouraichi - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Politique de remboursement
  • Gestion des comptes Apple
  • Synchronisation manuelle
  • Changements manuels sur l'appareil
  • Difficulté à changer les paramètres
  • Connexion requise à chaque fois

MOÀ Marie lise... - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Débits de cartes non prévus
  • Service client indisponible
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

julien - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun remboursement
  • App ne fonctionne pas
  • Service a 200€ pour du vent

Jessica Jess - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque
  • Paiement non explicite
  • Refus de remboursement
  • Méthodes d'escroquerie
  • Non-respect de la loi

Gayina - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • réactivité de l'entreprise

Marc Thibaut - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • arnaque

Halima MOUSSA - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque, prix excessif

Soulier - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle efficace
  • Résolution efficace des problèmes

David - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Prix non transparent.
  • Facturation forcée de service d'assistance.
  • Logiciel d'installation défectueux.
  • Plantage de l'ordinateur.
  • Exigence d'assistance obligatoire.
  • Service client automatisé (chatbot).
  • Non respect de la loi sur le droit de rétractation.
  • Renouvellement automatique non désiré.
  • Besoin d'intervention bancaire pour résolution.
  • Remboursement tardif et contraignant.
  • Expérience décevante dans l'ensemble.

THIERRY CLAIZON - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne intervention

Manelle Ben Rabeh - 9 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retrait non autorisé d'argent lors du paiement

Steven Cochennec - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvement automatique sans consentement

Jean christophe Malet - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponses en anglais
  • Pas de messages ni de WhatsApp qui apparaissent
  • Déception

Angelique Sébastien Piedallu B - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Renouvellement automatique sans préavis
  • Prix doublé sans avertissement
  • Refus de remboursement malgré annulation

virginie - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • service non fonctionnel, débit frauduleux

Agnes V - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Escroc qui contourne les protections des CB

Thi FIL - 3 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les fonctionnalités ne fonctionnent pas sur iPhone.
  • Relativement complexe à installer.
  • L'application n'est pas discrète.
  • Tacite reconduction au prix fort sans avertir.
  • Lois qui protègent les particuliers de ce type de contrats.

emma - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle francophone et à l'écoute

TamTam - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • SAV au Top !
  • Allan Ekman a résolu mon souci en 30 secondes

maxime tregaro - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • voleurs à fuir
  • politique de remboursement abusive
  • proposition d'assistance et mois en plus au lieu de remboursement
  • société basée à Prague

Luder Laurent - 26 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retrait automatique de compte sans préavis
  • Application fonctionne moyennement
  • Difficulté à trouver l'option de renouvellement automatique
  • Service client peu réactif

samie nous - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • fausse information et paiement inattendu
  • réponse inadéquate du service client
  • procédure de retour non claire

negreche - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix élevés
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Communication trompeuse

Bolle - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prélèvement abusif
  • Service assistance facturé d'office
  • Trajets tres approximatifs
  • Services qui ne marchent pas

MAZAUDIER - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très grande aide

Kathleen Fourgeaud - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Gros souci 2 prélèvements
  • Fonctionne seulement en wifi
  • Récupération tardive des informations
  • Pas de traçage GPS depuis 2 jours
  • Pas d'accès à Messenger
  • Appli peu prometteuse
  • Prélèvement en double
  • Rétractation possible avant 14 jours

guillaume boulhol - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • produit ne fonctionne pas
  • impossible de communiquer avec l'assistance
  • surfacturation
  • multiples pièges
  • message d'erreur fréquent
  • suppression de l'abonnement automatique difficile
  • voleurs
  • mensonges sur les avis
  • grosse arnaque

Mme agnes confland - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus catégorique de l’application
  • Prix annoncé a 69€ et facturé a 84€ ttc
  • Offres qui m’ont été faites ne correspond pas a mon attente
  • Refus de remboursement

Barranger Nicolas - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Méthodes de vente agressives
  • Prix non clairs
  • Service après-vente décevant
  • Politique de retour compliquée

Jean Bavard - 6 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de se faire rembourser

Oum Myriam - 2 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon produit et personnel au top
  • Allan Ekman ma guider dans mon choix de produit pour ma cible.
  • Ma guider jusqu'à installation.
  • Je le recommande vivement

Isabelle Brunebarbe - 1 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque, personne malhonnête
  • Service client inexistant
  • Mauvaise communication
  • Polique de retour inefficace

So - 24 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le service client est très à l'écoute
  • Le support technique est très serviable
  • La facilité d'accès à l'application grâce à un véritable support

Manon Molina - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prendre votre argent sans aucun service possible
  • Aucun accès à aucune information

Eric - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Prix avantageux
  • Facilité de retour

clee - 11 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Renewal process issues and bugs
  • Helpful and reassuring customer service from Allan Ekman

Sandra - 9 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de remboursement

gueshtoulive.fr - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Professionnalisme et rapidité

Hardy - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune utilité
  • Service d'aide injoignable et supplément de paiement requis
  • Validation nécessaire via mot de passe Apple pour accéder au téléphone
  • Affichage limité aux données iCloud disponibles gratuitement
  • Renouvellement automatique non désiré
  • Absence de négociation possible pour remboursement

Sun - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque d'assistance pour les utilisateurs novices
  • Informations insuffisantes sur le fonctionnement du logiciel
  • Site Web peu intuitif
  • Politique de retour compliquée

Pascal VAN MULLEM - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque totale
  • Publicité mensongère
  • Paiement non remboursé
  • Prélèvements abusifs

client - 26 août 2023Trustpilot 🔗

  • Assistance rapide et bien faite

Didine - 17 août 2023Trustpilot 🔗

  • Viktoria m'a bien aidé avec mon problème
  • Je recommande vivement le service

MC - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent service et très rapide

Nathalie Rancourt - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service rapide, respectueux et efficace

Marilyn - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prélèvements non autorisés
  • Aucune réponse aux demandes de résiliation
  • Application défaillante

michel - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Attention à l'arnaque
  • Fonctionnalité non opérationnelle
  • Perte d'argent
  • Inutilité du service

Ricou R - 7 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse aux attentes

jeff imbrecq - 6 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace

Mendes Joaquim - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent conseiller rapide et professionnel

Sylvie Martinez - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Logiciel ne marche pas
  • Refus de remboursement
  • Assistance technique inefficace
  • Affiliés encaissent un pourcentage

sylvia delesse - 10 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Scandaleux après plusieurs demandes de temps en temps il m'a prélevé 59€
  • Ne m'ont pas remboursé les prélèvements ont cessé et recommencé aujourd'hui
  • Voleurs
  • Somme non prévue dans mon budget dépenses mois
  • Pas de solution pour le remboursement

karim - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Annie Maria est très réactive

LBB - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Abonnement premium ne fonctionne pas
  • Support inefficace
  • Assistance supplémentaire inutile

Caroline - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Assistance et résolution rapide des problèmes avec Eugène Butler

Sarah Guatnaoui - 14 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle manquant
  • Problèmes avec le paiement
  • Site web peu fiable
  • Politique de retour inefficace

pettino - 3 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Réponses automatisées
  • Application ne fonctionne pas
  • Refus de remboursement

amar benouna - 2 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque

Sandrine Nabais - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de facturation
  • Impossible de contacter le service client par téléphone
  • Problèmes techniques avec l'application
  • Demande de remboursement des montants prélevés

Basma - 18 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Très professionnel et efficace
  • Prise en charge rapide
  • Aucune demande nécessaire

francois lambert - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque
  • frais surprise
  • remboursement impossible
  • manque d'envoi d'identifiants
  • service assistance indisponible

Adam - 6 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Vole en bandes organisées
  • Arnaque
  • CGV illégale
  • Plainte en préparation

Galinette13 - 1 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace

Sofia K - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service catastrophique

Paulo jose ANDRADE MEGA - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de transparence des prix
  • Communication insuffisante
  • Politique de retour restrictive