Mypiscine

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Mypiscine provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Mypiscine:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Mypiscine est réactif et efficace, avec des réponses rapides aux questions et un règlement rapide des problèmes de livraison (85%). Le personnel est compétent et professionnel, offrant un service 5 étoiles et une satisfaction élevée des achats (90%). Cependant, certains clients ont noté un service client médiocre et une difficulté à le contacter en cas de problème (30%). La société est sérieuse et professionnelle, avec une livraison rapide et des conseils de qualité, mais peut parfois manquer de réactivité dans la résolution de problèmes (75%).

“Site très sérieux”

“Bon choix”

“Très satisfait malgré un appel au SAV”

“Problème résolu rapidement par le SAV”

“Service client professionnel et gentil”

“Première expérience positive”

“Accueil chaleureux et renseignements précieux”

“Service client de grande qualité et informations utiles”

“Rien à redire sur la fiabilité du site”

“Excellent service client et livraison rapide”

👍 157   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Magali Lambert - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Site très sérieux

Inès Lefort - 28 mai 2024

  • Produit de piscine de haute qualité
  • Marques clairement indiquées
  • Prix compétitifs
  • Bon choix

Cyrhene - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfait malgré un appel au SAV
  • Nouvelle pompe avec gros bruit strident au démarrage
  • Problème résolu rapidement par le SAV
  • Facilité de remplacement de la pompe

Lorraine - 16 mai 2024

  • Convivial et prix attractifs
  • Service client professionnel et gentil
  • Livraison rapide et en bon état
  • Première expérience positive

R. Pelletier - 9 mai 2024

  • Accueil chaleureux et renseignements précieux
  • Service client de grande qualité et informations utiles
  • Fiabilité et précision dans les références des produits
  • Livraison à temps

Langlois - 12 avril 2024

  • Exactement comme je m'attendais
  • Livraison dans les délais promis
  • Rien à redire sur la fiabilité du site

V. Bouvet - 8 avril 2024

  • Excellent service client et livraison rapide
  • Large sélection de produits de piscine
  • Bon rapport qualité-prix
  • Informations détaillées pour prendre une décision éclairée

M. Blin - 19 mars 2024

  • Meilleur prix et disponibilité
  • Livraison rapide et service client réactif

Daniel Samson - 15 mars 2024

  • Service client réactif et informatif
  • Emballage soigné et livraison rapide
  • Produit conforme à mes attentes
  • Recommande vivement

Jean Jacques Fetique - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Livraison ponctuelle
  • Service client impeccable
  • Commande facile sur le site web

Renée Thomas - 7 mars 2024

  • Vitesse de livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Site web facile à utiliser
  • Service client réactif
  • Prix compétitif

Antoinette Bailly - 5 mars 2024

  • Service rapide, compétent et sérieux
  • Réponses rapides aux questions
  • Règlement rapide des problèmes de livraison

Joséphine Laroche - 1 mars 2024

  • Livraison rapide et service après-vente réactif
  • Site top
  • Service client réactif
  • Commande arrivée super vite

LOUBIERE Guy - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service 5 étoiles
  • Réactifs, compétents et sérieux.
  • Réponses rapides aux demandes de conseils.
  • Renvoi rapide des pièces endommagées sans frais.
  • Réactivité face au transport désastreux.
  • Recommande fortement cette société.

eric C - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Mauvais produit
  • Moyens de contact limités
  • Aucun retour aux emails
  • Description non fidèle au produit
  • Support perfectible
  • Méfiance

emmanuelle - 14 février 2024

  • Livraison rapide
  • Service client médiocre
  • Description du produit inexacte

Aubry - 14 février 2024

  • Qualité du service
  • Contact aimable et professionnel du responsable
  • Produits de super qualité

J. Fischer - 14 janvier 2024

  • Expérience vraiment décevante
  • Livraison rapide mais plusieurs problèmes rencontrés
  • Produit défectueux reçu et réparé au lieu d'être remplacé
  • Service après-vente joignable seulement par e-mail, pas de nouvelles depuis

nicolas - 6 janvier 2024

  • Grand bruit strident au démarrage
  • Service client réactif et efficace

Emmanuel Bazin - 5 janvier 2024

  • Piscine de bonne qualité de la marque UBBINK
  • Commande facile avec prix exact, même après la fin de la promotion
  • Service client rapide et efficace
  • Livraison sans problème et dans les délais prévus

thérèse - 30 décembre 2023

  • Réactivité et professionnalisme
  • Prise en compte des besoins
  • Transparence totale
  • Prix intéressants

gilles - 26 décembre 2023

  • Prix attractifs
  • Personnel compétent
  • Facilité de communication
  • Satisfaction avec les achats

co mallet - 7 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux
  • Renseignements précieux
  • Variété des produits
  • Service de livraison ponctuel

HASHANI FABRICE - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Connection de sortie défectueuse
  • Pompe endommagée à la réception
  • Pompe déjà utilisée
  • Problème de montage en usine
  • Mauvais SAV joignable uniquement par mail

Julie Gautreau - 4 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client et communication excellents
  • Livraison rapide et emballage soigné
  • Site Web convivial et facile à utiliser

MACON MICHELE - 3 août 2023Trustpilot 🔗

  • Site très bien présenté facilitant un choix pertinent.
  • Achat, suivi et livraison conformes à mes attentes.
  • Installation et mise en route aisées.
  • Fonctionne parfaitement depuis lors.

Joel Boussier - 3 août 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité à prix compétitif
  • Bon service client et communication efficace
  • Possibilité de paiement en plusieurs fois
  • Transporteur sous-traité fiable et prévenant

Alain - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Envoi rapide
  • Assistance très réactive
  • Meilleur rapport qualité/prix/disponibilité

Philippe SCHWEIGERT - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service irréprochable
  • Vraiment NICKEL
  • Prix moins cher que chez mon piscinier
  • MERCI

JEAN LOUIS - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Site sérieux

Philippe - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conseils utiles
  • Livraison rapide et efficace
  • Conforme à ce qui était annoncé

Marcellus Wallas - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Prix et frais d'envoi avantageux
  • Emballage professionnel sur palette
  • Respect des délais
  • Sérieux de l'entreprise

alain billet - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et bien emballé
  • Bons conseils donnés
  • Équipe très professionnelle
  • Je recommande

Rudy - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conseil du service technique avant de commander la pièce
  • Facilité de contact
  • Qualité du produit commandé
  • Délai de livraison très court

chaule clo - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Suivi en temps réel des colis
  • Service client proactive en cas de doute sur l'adresse de livraison

Veronique IVARS - 4 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à ma demande
  • J'ai trouvé facilement le produit recherché
  • Délai de livraison respecté
  • Produit conforme à la description sur site
  • Je recommande cette entreprise

Olivier - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service après vente sans communication initiale
  • Produit endommagé à l'arrivée
  • Frais d'envoi restent à la charge du client

M. FEVRIER Christine - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Les colis sont arrivés en bon état
  • Le montage de la piscine est bien expliqué
  • Il faut suivre scrupuleusement les pages
  • Il manquait quelques vis
  • Mauvais temps
  • Nous sommes satisfaits de cette piscine

laurent heliau - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison court
  • Matériel fonctionne parfaitement
  • Notice explicative fournie
  • Efficacité du produit

Astride Couot - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Problème de mesure résolu rapidement

Yves-Michel FERRIERE DE LASSUS - 26 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Comportement courtois du dirigeant
  • Comportement professionnel du dirigeant
  • Réactivité du responsable Mypiscine
  • Qualité des produits
  • Échange téléphonique satisfaisant
  • Espoir d'amélioration de la notation

Bernard Sotom - 28 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité et justesse des réponses
  • Résolution rapide des problèmes
  • Qualité du service internet

Per Menck - 20 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client de très sérieux
  • Professionnel
  • Réparation rapide et efficace
  • Communication claire et précise

MJT - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Site ludique et facile, Livraison rapide et conforme, Recommandation vivement

htrambly - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Réception conforme au produit acheté
  • Réception conforme au produit acheté et dans les délais
  • Le produit (un robot de piscine) fonctionne très bien
  • Je suis très satisfait

CHRISTIAN CAUSSE - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la commande
  • Livraison rapide
  • Accueil téléphonique très pro

Frederic D. - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à l'attendu
  • Livré dans les délais annoncés
  • Sérieux site en ligne
  • Retournerai naturellement sur ce site

Eric F - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Efficace et simple
  • Livraison dans les délais. Bonne aspiration, bonne adhérence sur les parois verticales, fonctionnement simple

Sergio - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • rapide, fiable
  • Réponse rapide, Conseils pertinents.
  • Produits conformes, arrivés à la date prévue. Société sérieuse.

Coralie DUCLOS - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et anticipant les problématiques
  • Personnalisation du service client
  • Professionnalisme de l'entreprise
  • Satisfaction de la commande

Vincent Clabecq - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Prix attractif
  • Livraison rapide et soigneuse
  • Produit correspondant parfaitement aux besoins

Catherine LE GALL - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client efficace et satisfaisant
  • Livraison dans les délais
  • Commande conforme et en excellent état
  • Recommande et fera de nouveau appel

Michel Hinni - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Satisfait des réponses obtenues par téléphone
  • Produits livrés correspondent entièrement à mon attente
  • Envoi des colis dans les 2 lieux de destination
  • Parfait et bien emballé

Philippe Salobir - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Service client de très bon conseil
  • Livraison soignée et rapide
  • Reprise immédiate par le SAV
  • Retour ultra rapide
  • Sérieux, fiabilité, compétence

Client - 19 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix d'achat élevé
  • Service client mauvais
  • Frais d'envoi pour la garantie
  • Refus de prise en charge sous garantie

Jacques Bonichot - 8 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Déception par la publicité mensongère
  • Offre de 100 euros non reçue
  • Technique de vente malhonnête
  • Bonne qualité du produit

Olivier SIAS - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Robot hydraulique Zodiac T5 Duo
  • Robot n'allait qu'à un seul endroit dans la piscine
  • Matériau de la ventouse s'est détérioré au bout de 3 semaines
  • Roues crantées permettent une adhésion au revêtement de la piscine
  • Il fait les parois et la ligne d'eau
  • Les 2 turbines fonctionnent très bien
  • SAV s'est bien passé malgré devoir renvoyer 2 fois le produit
  • Procédure un peu lourde et plus chère en frais de renvoi
  • Prix restent quand même attractifs sur le site et compensent

Marie-Madeleine MARECHAL - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité
  • Livraison rapide
  • Service commercial compétent
  • Recommande ce site

Alain Delage - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • expérience d'achat agréable
  • expédition express et livraison en 24h
  • contact téléphonique très agréable, concis et professionnel
  • coup d'essai vraiment bien

JuliaM - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif et livraison rapide
  • Produit (Pompe) bien emballé
  • J'ai été très satisfait de mon expérience
  • Je recommande mypiscine.com

Michel Canet - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réception du produit rapide
  • Produit conforme à la description
  • Tres bonne première expérience

Gallina Patrick - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de haute qualité
  • Service client satisfaisant
  • Aucun retour nécessaire

M. GRIMM Henry - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Excellents conseils, livraison ultra rapide

Bourumeau - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Société sérieuse
  • Interlocuteur efficace et de parole
  • Engagements tenus
  • Rapidité de la livraison exceptionnelle
  • Matériel bien protégé sur palette

Fontana - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité de la commande à la livraison, efficacité dans le suivi tout le long du processus

nicolas o - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Je recommande à 100%
  • Tout a été parfait - Conseils, tarifs, rapidité de la livraison
  • Supers conseils et disponibilité de Jérémie

Je Il - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très réactif et aimable
  • Donne de bonnes explications

jean-pierre legrand - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs et rapidité d'expédition
  • Informations sur les produits claires et précises
  • Livraison soignée dans le respect des délais annoncés
  • Commande et livraison impeccables

Jean - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Parfait pour les pièces détachées
  • Service rapide et efficace
  • Modèle exact et remise en service immédiate

Joel Ancel - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison et matériel conforme à ce qui a été annoncé
  • Société à recommander

GENDRE JEAN MARIE - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme et de grande qualité
  • Recommande ce site

Baeyens. - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs sur les produits
  • Personnel qualifié pour aider dans les choix
  • Facilité de commander à nouveau

Corinne D - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Site très sérieux
  • Colis arrivé à la date prévue
  • Très bien emballé
  • Livreur professionnel

Daniel - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Description précise, qualité, conseils.
  • Stock important en pièces de rechange.
  • Traitement des commandes rapide.
  • Sérieux.

Gérard des Martigues - 20 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs et équipe attentive aux besoins des clients
  • Service commercial et technique de qualité
  • Achat satisfaisant le 31 mai 2022

Lionel Maingueneau - 19 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à monter
  • Livraison avant la date prévue, chauffeur efficace
  • Installation facile et claire
  • Bois travaillant et se rétractant inéluctablement
  • Liner fin et facile à poser
  • Piscine mise en eau pendant canicule 2022, contents

Jerome Coze - 19 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme
  • Service commercial efficace

veillon - 12 août 2022Trustpilot 🔗

  • Difficulté à contacter le service client
  • Manque de transparence sur les délais de livraison
  • Informations contradictoires sur le site web

Gérard Charbonneau - 9 août 2022Trustpilot 🔗

  • Site réactif et professionnel, à l'écoute des besoins. Transparence totale, prix attractifs. Commande rapide pour une bâche sur mesure. Bravo à l'équipe.

Nous Nicocha - 8 août 2022Trustpilot 🔗

  • Problème avec produit
  • Réclamation au fabriquant sans nouvelles depuis 3 semaines
  • Skimmer fuit, obligé d'en faire1 avec 2
  • Aucune prise de nouvelle du côté revendeur

jerome huguenet - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de pièce dans la commande
  • Service client peu coopératif
  • Aucun geste commercial malgré panier de plus de 1000 euros
  • Emballage soigné des colis à la livraison

Stephane A - 24 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Satisfait du choix et des prix proposés
  • Pas de soucis
  • Recommande sans réserve

NO SENSE - 20 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Achat sans soucis
  • Délai de livraison respecté
  • Tarif produit concurrentiel

juvilos - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Contente de mon achat d'un surpresseur pour ma piscine
  • Livraison très rapide
  • Satisfaite

Hertel - 18 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix attractif
  • Large choix de produits de qualité
  • Service client de qualité
  • Bons commentaires des clients

Tony - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Achats faciles et site sérieux
  • Renseignements donnés au téléphone avec plaisir
  • Produits expédiés rapidement
  • SAV très moyen
  • Réponses aux problèmes lentes
  • Niveau et qualité de prise en charge minimum
  • Vendeur présent pour vous faire acheter
  • Difficulté en cas de soucis

M Xavier Ferrandis - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme a la commande et compatible avec une piscine dejoyaux.
  • Produit livré en temps et en heure, très bien emballé.
  • Je recommande.
  • Cordialement.

Chantal Settembre - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Tout était parfait
  • Livraison et matériel au top
  • Équipe de MyPiscine très commerciale et fort sympathique

maurice - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe à votre ecoute
  • Satisfaction
  • Rapidite de livraison
  • Qualite des produits

PROUVOST - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Convivialité du site et prix avantageux
  • Traitement de commande et livraison parfaits
  • Équipe commerciale compétente et amicale
  • Marchandise détériorée lors de la livraison

jacques - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Equipe de Mypiscine réactive et compétente
  • Satisfait de la commande

Denis G. - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et correspond à mes attentes
  • Je recommande ce vendeur

Fabian Nuyts - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Services et conseils au top
  • Produit conforme à la commande et de bonne qualité
  • Livraison très rapide
  • Site de référence selon moi

Susan Rands-Trevor - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Mon SPA est arrivé en avance
  • Site professionnel
  • Livreur très aimable
  • Tout s'est très bien passé

Henrard Evelyne - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Products meet expectations, Fast delivery, Highly recommend

Claude Vidoz - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à poser
  • Livraison rapide
  • Recommande
  • Rapide

Karim - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Équipe très réactive
  • Paiement en plusieurs fois
  • Livraison le lendemain

Michel - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • produit conforme à ma commande
  • je recommande le site
  • partenaire du point relais pas aimable

BOUDON ALAIN - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Les commandes sont bien prises en compte et traitées rapidement
  • Le suivi est très satisfaisant
  • La livraison est rapide
  • Expérience très satisfaisante avec Mypiscine.com

MAZAN - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Bon fonctionnement de la pompe depuis 4 mois
  • Frais de retour au SAV à la charge du client en cas de panne pendant la garantie