Myprotein

124 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Myprotein provient de 124 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Myprotein:

ÀmonAvis (4)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Myprotein est jugée inefficace par de nombreux clients, avec des problèmes de retour, double facturation, service client médiocre et non réactif. Les frais de retour sont également jugés élevés. Cependant, certains clients apprécient la qualité des produits, la facilité de commande via l'application et le goût des produits. Le site est bien fait et facile à comprendre, mais la fiabilité de la livraison est parfois remise en question avec des erreurs fréquentes. En résumé, malgré des aspects positifs comme les bons produits et le site bien fait, Myprotein pourrait améliorer sa communication et sa fiabilité pour offrir une meilleure expérience client. (42%)

“Le colis n'est jamais arrivé sans avis de passage”

“Adresse de livraison ouverte mais colis non livré”

“Erreur dans le lieu de livraison indiqué dans le mail”

“Le suivi de livraison est inexact”

“Frais de retour élevés”

“Descriptif trompeur”

“Remboursement incertain”

“Goût très ok”

“Service client non réactif”

“Pas de suivi de commande”

👍 18   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Damien POTEPA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le colis n'est jamais arrivé sans avis de passage
  • Commande de 64€ perdue sans explication
  • Adresse de livraison ouverte mais colis non livré
  • Erreur dans le lieu de livraison indiqué dans le mail

Killian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le suivi de livraison est inexact

La�titia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de retour élevés
  • Descriptif trompeur
  • Arnaque ressentie
  • Remboursement incertain

ZA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Goût très ok

sandrine molène - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retour difficile
  • Service client non réactif
  • Problèmes de retour de produit

Jimmy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de suivi de commande
  • Service client inexistant
  • Problèmes avec la livraison
  • Manque de réponse

Joseph Murphy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Baisse de fiabilité avec erreurs de commande
  • Refus de remboursement pour double paiement
  • Difficulté à retourner produit non déballé
  • Frais de renvoi élevés et manque de support

Naya B. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Worst carrier
  • Never delivered order

Caroline - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Communiqué clair
  • Site Web convivial

Vib - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de mauvaise qualité
  • Frais de livraison élevés
  • Transporteur de mauvaise qualité

Florentin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande endommagée
  • Réclamation en attente de réponse

Johan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité
  • Informations et explications claires
  • Prix correct

NOEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile commande via l'application

Greg - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en point relais à 10km de chez moi pour 5€50
  • Qualité du produit dégueulasse
  • Transporteur incapable de trouver la même adresse
  • Remises de myprotéin proportionnelle à la perte de temps et frais
  • Réactivité de l'assistance

Leroy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout est parfait
  • Livraison rapide

Juliette - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bons produits, de qualité, honnêtes sur les quantités de protéines etc
  • Tous les produits contiennent du sucralose. Certaines marques sans édulcorants fonctionnent bien. Ce qui me freine à en acheter plus souvent

Solène - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • rapide, suivi fait correctement

Wilfried - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site bien fait et facile à comprendre
  • Stipulé livré 1jour avant la réception
  • Personne ne sonne et colis lancer par dessus le portail

Yayouzouma - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Un SAV déplorable
  • Mensonges pour ne pas rembourser les retours
  • Réponses automatisées pendant 5 semaines
  • Frustré du service après-vente et de la société
  • Réponse inappropriée de l'entreprise

Rémi D - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Package never arrived/Poor customer service
  • Poor customer service
  • Lack of communication
  • Unsatisfactory credit offer

cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livraison rapide.
  • Peut mieux faire sur les descriptions des produits

Ambre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

Quentin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Fiabilité à toute épreuve
  • Historique de commandes solide

Guillemant - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les cadeaux sont trompeurs
  • Descriptions des produits incomplètes
  • Codes promos mensongers

Thibaut_ - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande toujours clair
  • Livraison est un peu longues

Melina - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Commande non reçue
  • Pas de retour de la commande
  • Site ne propose aucune solution
  • Faire attendre pour laisser traîner les choses
  • Pas de preuve de livraison
  • Perte d'argent
  • Dégoûté
  • Je ne recommande pas

Nathan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service au top

Christelle Meziane Ep Michaux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • retard dans la livraison
  • service client lent
  • communication inefficace
  • politique de retour compliquée

Fabien Bergounioux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité à un prix très raisonnable
  • Les livraisons se déroulent parfaitement
  • Je commande depuis des années sur ce site

Thomas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise livraison
  • Service client médiocre
  • Aucun appel pour avertir de la livraison incorrecte

Daniel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Belle sélection de produits
  • Manque de certains produits en stock
  • Design attractif du shaker Hulk
  • Besoin de plus de choix de produits
  • Pas encore testé la qualité des produits
  • Commande au détail possible
  • Commande de produits manquants difficulte
  • Pas de problème de livraison
  • Livraison rapide
  • Pas de contact avec le service client
  • Prix abordables
  • Pas encore de communication avec l'entreprise

Adil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellente protéine
  • Mélange très bien goût onctueux

Philippe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bien, sérieux
  • Jamais eu de souci, ni sur les produits, ni sur les livraisons
  • Produits parfois en rupture de stock mais on trouve des alternatives
  • Promotions intéressantes

Alexandra - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon site
  • Très sérieux
  • Bons produits
  • Prix attractifs

Léo Cruz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La livraison a pris plus longtemps que prévu
  • Changement de point de livraison sans notification préalable
  • Personne n'a sonné à la porte malgré la livraison attendue

DLR - 10 il y a quelques mois

  • Double facturation
  • Service client médiocre
  • Problèmes de remboursement

Anna Rodet - 14 il y a quelques mois

  • Leggins trop petits
  • Frais de retour à ma charge
  • Service client inefficace
  • Problèmes de communication sur retour