Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de nu3 est généralement efficace (70%), avec un service client réactif et un remboursement facile pour les produits endommagés (80%). Cependant, il y a eu des problèmes répétitifs (60%) tels que des colis perdus et des articles presque périmés, ce qui rend la politique de retour insatisfaisante (50%) pour certains clients. Malgré cela, des actions correctives telles que des offres de remboursement et des bons de réduction en cas de problème (90%) témoignent de la volonté de nu3 de satisfaire ses clients en cas de dysfonctionnement.