Oman Air

21 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour Oman Air provient de 21 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Oman Air:

TrustPilot (21)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Oman Air a des points positifs tels que du personnel de bord accueillant (100%), un super service et des personnels très sympa (100%), des tarifs attractifs (100%), mais des tarifs qui changent avant le départ (100%). Cependant, il y a aussi des aspects négatifs comme un manque de suivi et de contact malgré des vols prévus (100%), un service client inefficace (100%), des sièges premium non disponibles sur les vols (100%) et des réponses robotisées en anglais (100%).

“Pas un seul mot de français (même pas bonjour, merci)”

“Manque de communication et de transparence”

“Tarifs attractifs mais changent avant le départ”

“Personnel de bord accueillant”

“Super service et personnels très sympa”

“Aucun suivi ni contact malgré vol prévu dans 1 mois”

“Très bonne expérience”

“Manque crucial d'informations en cas de probleme”

“Monnaie locale uniquement à l'aéroport”

“Sièges premium non disponibles sur les vols”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Francky Terrier - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel antipathique
  • Pas un seul mot de français (même pas bonjour, merci)
  • Bouffe de cantine premier prix
  • Matériel TV en panne
  • Bagages abimés
  • Refus de réclamation et aucune réponse à mes différentes demandes
  • Conclusion : service nul et aucun respect du client

inès Orliaguet - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Réservations annulées sans raison
  • Manque de communication et de transparence
  • Politique de remboursement inefficace
  • Tarifs attractifs mais changent avant le départ

Cecile Chermanne - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel de bord accueillant
  • Sièges légèrement inclinables
  • Boisson offerte durant le vol
  • Repas un peu trop épicé

roger arzur - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Départ et arrivée à l'heure
  • Super service et personnels très sympa
  • Avion très agréable B787
  • Super voyage

Cousin - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvais service client
  • Vol repoussé de 4 jours avec escale plus longue, obligation de dormir dans aéroport
  • Sièges réservés perdus à cause modification vol, perte argent
  • Aucun suivi ni contact malgré vol prévu dans 1 mois

Nadia - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Acheteur experimente - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Franchise generouse de bagages
  • Bonne selection de repas en classe business
  • Service video nul
  • Manque crucial d'informations en cas de probleme

Chik35 - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle mal conseillé
  • Frais de bagages élevés
  • Perte de produits liquides
  • Repas de mauvaise qualité
  • Espaces entre les sièges réduits
  • Monnaie locale uniquement à l'aéroport

Dominique “Nolmax_One” Breton - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Sièges premium non disponibles sur les vols
  • Information erronée sur la sélection des sièges
  • Service client inefficace
  • Absence de réponse à la réclamation

Dounia - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Refuse de traiter une demande de remboursement
  • Laisser trainer l'affaire pour éviter tout remboursement
  • Refus de prendre un avoir comme solution
  • Absent en cas de réel problème
  • Une vraie arnaque
  • Vol annulé pendant la crise COVID
  • Service client inefficace
  • Demander de rappeler dans 2 semaines puis de voir avec une tierce partie
  • Communication inadéquate entre les parties
  • Compagnie peu fiable en cas de problème

Frssav - 14 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Priorité d'embarquement aux groupes religieux

Tony Pugibet - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de vol
  • Manque d'information
  • Difficulté de contacter le service client
  • Annulation de vol
  • Non-respect des règlements internationaux
  • Service client inefficace

Ana - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune communication
  • Aucune empathie
  • Horrible expérience de vol
  • Aucune prise en charge
  • Retard important du vol
  • Aucune information donnée aux passagers
  • Vol annulé sans préavis

Berangere Lamon - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Escrocs
  • Refus de remboursement des taxes d'aéroport
  • Aucune compensation pour les retards

hubert bellier - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement non effectué malgré les annulations et les démarches

Mr BENGUIGUI - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de 7 heures
  • Manque d'information de la compagnie
  • Aucun mot d'excuse et aucune indemnisation possible
  • Personnel sans empathie

Fall - 27 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Aucune communication après vente
  • Politique de retour inexistante

Imbs - 26 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Vols annulés sans remboursement
  • Réponses robotisées en anglais
  • Proposition d'avoirs au lieu de remboursement

Thibault GOUZY - 23 septembre 2020Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Manque de communication
  • Pas de remboursement malgré annulation
  • Aucune réponse aux relances
  • Service client inexistant
  • Politique de retour douteuse

nadiya larabi - 29 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Compagnie d'escrocs
  • Devise: plus on arnaque mieux c'est
  • Vol retardé et surbooké
  • Propose remboursement puis nie ma présence à l'enregistrement
  • A éviter, aucun remboursement garanti, ne reportez jamais votre vol
  • Honte à OMANAIR