Pepe Jeans

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Pepe Jeans provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pepe Jeans:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Pepe Jeans est appréciée pour sa rapidité et son efficacité, avec un service client professionnel et aimable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication, de clarification des tailles et de réactivité du service après-vente. Malgré cela, la marque est louée pour sa confiance, sa variété de choix sur le site et la rapidité de livraison. Globalement, la satisfaction des clients varie avec 65% appréciant la communication et 35% rencontrant des problèmes à ce niveau.

“Service rapide et efficace avec un service client professionnel et aimable”

“Réponse à e-mail pour retour de marchandise rapide et précise”

“Les informations ne sont pas très claires”

“Stock ne correspond pas à ce qui est affiché sur le site internet”

“Retour difficile sans étiquette de retour”

“Problème de communication avec le service client”

“Service client lent à répondre aux emails”

“Language barrier”

“Arnaque”

“Service après-vente très réactif”

👍 33   👎 15

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Christel - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de jeans de très bonne qualité avec des tailles basses disponibles
  • Service rapide et efficace avec un service client professionnel et aimable

Valérie Guye - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Réponse à e-mail pour retour de marchandise rapide et précise

Il Postino - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Les informations ne sont pas très claires

ABDESSELAME BENSAID - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Stock ne correspond pas à ce qui est affiché sur le site internet

Bagnoud Carine - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retour difficile sans étiquette de retour
  • Problème de communication avec le service client
  • Service client lent à répondre aux emails

Liliane Haenzi - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Language barrier
  • Excellent customer service

Client - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Val - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente très réactif

LOUIS SASSY - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait et hyper rapide

Khalila Rguig - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite
  • Merci pour les solutions et la satisfaction que vous m'avez offert
  • Je recommande vivement

Marie-José CHARLIGNY - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • J'adore cette marque
  • Originalité qui me correspond
  • Il y en a pour tous les goûts

David Cambou - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Suivi impeccable
  • Chaussure bien emballée
  • Étiquette de retour
  • Rien à rajouter

Soizic Caustrois - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Descriptif des vêtements à améliorer

Marie POLI - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Problème de communication
  • Retard de livraison

Sandrine K - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Marque de confiance
  • Qualité durable

Barbara T. - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande sans tracas
  • Emballage soigné
  • Envoi rapide
  • Produit conforme
  • Suivi de l'envoi parfait avec ses SMS et ses mails

Mimouna KHIBALI - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande simple et rapide

MissAA - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produit non disponible
  • Alerte par email pour disponibilité
  • Livraison rapide (4 jours après)
  • Chaussures parfaites

christelle piette - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Possibilité d'imprimer sa facture
  • Retours gratuits appréciés

Joel SANZ - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Bon rapport qualité prix
  • Description peu claire
  • Fermeture éclair au lieu de boutons
  • Durée de vie plus courte
  • Taille non standard
  • Jeans introuvables dans toutes les marques
  • Achat exclusif de cette marque
  • Je recommande

Sylvain Le Barillec - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Très bon site. Les vêtements sont de qualité
  • Rien de négatif à signaler

Sophie SCANTA - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conforme à la description
  • Tout s’est parfaitement passé depuis la commande jusqu’à la réception
  • La robe est conforme à la description
  • Envoie rapide

sandrine nice - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Colis livré à la mauvaise adresse mais fin heureuse !?
  • Le livreur s'est trompé d'adresse et malgré mes messages ne m'a jamais répondu.
  • Alors que PEPE JEANS a immédiatement trouvé une solution.
  • Le lendemain j'avais mon colis !!! BRAVO et MERCIII!!

Antony GAULIN - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Produit en bon état

Orbillot - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service parfait, très réactif, sérieux
  • Professionnalisme

Cliente mystère - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • commande arrivée dans les temps
  • pas de mauvaise surprise
  • Le packaging d'envoi permet facilement le retour de l'article si nécessaire
  • Simple et efficace!

Martine 44380 - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conforme au descriptif et à la photo
  • Achat d'un bermuda jean
  • Très satisfaite de la coupe et du colori, il taille très bien

Linda - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Super coupe

KEVIN Feutry - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Semelle se décolle après 3 jours d'utilisation
  • Service clients peu réactif

lesley - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Diversité du choix sur le site

Anne Bonamy - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de clarté dans les informations
  • Aucune notification de retour du colis

Isabelle Guillaume - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Colis reçus à temps
  • Entreprise sérieuse
  • Je recommande

Client MANSON - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La couleur du jean ne correspond pas à la photo

Client - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • bonne qualité des articles
  • service client excellent

GUEDES HILARIO - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Précision insuffisante sur les tailles
  • Tailles non européennes
  • Rupture de stock fréquente
  • Service après vente efficace
  • Besoin de renvoyer le produit
  • Problème de stock pendant les soldes

elsa - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Robe très jolie
  • broderies fragiles