Pepe Jeans

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour Pepe Jeans provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Pepe Jeans:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pepe Jeans est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un traitement professionnel et aimable des retours, échanges et remboursements (90%). Les clients sont satisfaits de la qualité des produits et de la livraison rapide (85%), ainsi que de l'efficacité du service après-vente (80%). Cependant, certains ont signalé des problèmes de communication et de gestion des retours, ainsi que des retards de livraison occasionnels (70%). En général, Pepe Jeans est recommandé pour son professionnalisme et la satisfaction des clients (80%).

“Large choix de jeans de très bonne qualité avec des tailles basses disponibles”

“Service rapide et efficace avec un service client professionnel et aimable”

“Service client réactif”

“Rapidité dans l'envoi et le traitement des retours, échanges et remboursements”

“Recommandé”

“Mon compte bloqué, pas de réponse par mail, impossible de débloquer,”

“Great experience”

“Problème de communication avec le service client”

“Service client lent à répondre aux emails”

“Service clientèle inefficace”

👍 50   👎 20

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Christel - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de jeans de très bonne qualité avec des tailles basses disponibles
  • Service rapide et efficace avec un service client professionnel et aimable

Castafiore - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des matériaux
  • Correspondance des tailles précise
  • Facilité de navigation sur le site
  • Service client réactif

M. HENRARD - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des vêtements et grand choix
  • Rapidité dans l'envoi et le traitement des retours, échanges et remboursements
  • Recommandé

Rosana Fernandes - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mon compte bloqué, pas de réponse par mail, impossible de débloquer,
  • Impossible d'obtenir l'étiquette de retour
  • Trop de temps pour livraison

Lee - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Fast shipping
  • Nice cut and good quality of jeans
  • Correct sizes
  • Great experience

Bagnoud Carine - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Retour difficile sans étiquette de retour
  • Problème de communication avec le service client
  • Service client lent à répondre aux emails

Coria Esther - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inefficace
  • Produit endommagé à la livraison

Marine - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Belle qualité
  • Remboursement rapide et sans encombres
  • Taille en plus parfait cette fois-ci

Liliane Haenzi - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Language barrier
  • Excellent customer service

Achahod Abdelkarim - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité
  • Le service super

Élise - 30 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • piètre qualité sur le long terme

Client - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

Val - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente très réactif

Isabelle Marais - 26 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Articles conformes à la présentation sur le site internet
  • Très satisfaite de mes achats
  • Très bonne qualité au niveau des tissus
  • Les robes sont doublées

Khalila Rguig - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite
  • Merci pour les solutions et la satisfaction que vous m'avez offert
  • Je recommande vivement

Brigitte - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Rien à dire
  • Baskets reçus rapidement. Qualité extra

David Cambou - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Suivi impeccable
  • Chaussure bien emballée
  • Étiquette de retour
  • Rien à rajouter

Catherine C. - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité et expédition très rapide.
  • Excellent rapport qualité/prix.
  • Le must : entreprise soucieuse de l'environnement et de la santé.
  • Je recommande à 200%

Alexandra - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de régler la taille des lanières

RICHARDV - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme
  • Beau produit
  • Très réactif

Marie POLI - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Problème de communication
  • Retard de livraison

Sophie - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de remboursement
  • Manque de suivi du retour

Joel SANZ - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Bon rapport qualité prix
  • Description peu claire
  • Fermeture éclair au lieu de boutons
  • Durée de vie plus courte
  • Taille non standard
  • Jeans introuvables dans toutes les marques
  • Achat exclusif de cette marque
  • Je recommande

Sylvain Le Barillec - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Très bon site. Les vêtements sont de qualité
  • Rien de négatif à signaler

Sophie SCANTA - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Conforme à la description
  • Tout s’est parfaitement passé depuis la commande jusqu’à la réception
  • La robe est conforme à la description
  • Envoie rapide

Client - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • On-time delivery
  • Jacket placed in box without packaging
  • Stained item on left sleeve
  • Package handlers need to check

pascal - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Toujours satisfait des commandes ? taille bien

Yannick - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client ne répare pas ses erreurs
  • Deuxième article indisponible
  • Code d'article non remarqué à la seconde commande
  • Refus de me renvoyer ma commande telle que demandée
  • Obligé de passer par un remboursement

Teissier Anne - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement rapide

Nadette Ecoiffier - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • pantalons sport chic plein de poches super pratique confortable belles couleurs

FREDERIQUE - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison

Anne-Marie MOREL - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité exceptionnelle
  • Service très bon

Orbillot - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service parfait, très réactif, sérieux
  • Professionnalisme

Cliente mystère - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • commande arrivée dans les temps
  • pas de mauvaise surprise
  • Le packaging d'envoi permet facilement le retour de l'article si nécessaire
  • Simple et efficace!

Sylviane - 17 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Site lisible et facile d’utilisation
  • Jean de qualité
  • Livraison rapide
  • Je recommande

KEVIN Feutry - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Semelle se décolle après 3 jours d'utilisation
  • Service clients peu réactif

anielle - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Navigation simple
  • Livraison rapide
  • Colis recupéré ouverte
  • Contente de mon achat

Michel FERNANDO - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Travail soigné
  • Belles matières

Isabelle Guillaume - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Colis reçus à temps
  • Entreprise sérieuse
  • Je recommande

Ben - 16 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Le colis reçu ne correspond pas à ma commande
  • Pas de service client le samedi et dimanche

Julie Trioux - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Vêtements de qualité et bien ajustés
  • Large variété de produits
  • Livraison rapide
  • Service client serviable
  • Bons prix

Catsori89 - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Être remboursée du retour du short

Sophie Confais - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Bon suivi produit de bonne qualité

Client - 15 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • bonne qualité des articles
  • service client excellent

GUEDES HILARIO - 14 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Précision insuffisante sur les tailles
  • Tailles non européennes
  • Rupture de stock fréquente
  • Service après vente efficace
  • Besoin de renvoyer le produit
  • Problème de stock pendant les soldes

Lilie - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retard dans la livraison malgré l'option de livraison express payante

monique - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service impeccable
  • Service rapide
  • Retour facile
  • Vêtements de qualité

Michele - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Choix limité de robes
  • Esthétique des pièces
  • Quantité insuffisante de robes
  • Service client efficace

Régine Verghote - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente rapide pour les retours

Manon Guerinet - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise taille reçue
  • Impossible de repasser commande
  • Dernière paire en solde
  • Résultat retour décevant

Vanessa Colas - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Large sélection de baskets
  • Design coloré et stylé
  • Service de livraison rapide
  • Excellent service client
  • Prix raisonnables

CHRISTIAN BOISSON - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Excellente expérience

Martine Beaulac - 17 décembre 2019

  • Bonne qualité des vêtements Pepe Jeans
  • Enfant content de sa tenue
  • Prix un peu élevé