Penny Loaf Loaf - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Renouvelé automatiquement sans permission
• Traitement irrespectueux des souhaits exprimés
• Manque de réponse aux demandes d'assistance
• Opt-in non désiré pour le marketing

Kim L - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Écoute attentivelles besoins et résolutions de problème

customer - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Oliver était très utile.

D Unknown - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Prix moins cher en ligne

Angie taylor - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Le pire assureur pour animaux de compagnie

Amanda Raynor - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Personnel poli et serviable

Dorothy Siggs - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très rapide avec les réponses, très poli et amical.

Steph C - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Helpful customer service

Christine Chang - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Amical et serviable

sarah cotton - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Charlie était très utile et poli
• Très heureux avec le service reçu au cours des 12 derniers mois
• Renouvellement de ma police aujourd'hui très rapide et efficace

Kev Duckers - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Refus de la réclamation malgré les preuves fournies
• Communication insuffisante concernant la réclamation
• Refus de la réclamation basé sur des informations inexactes
• Mauvaise évaluation de la situation de l'animal
• Manque de transparence et de compréhension des preuves fournies

Kevin Duckers - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Refus de demande d'assurance pour animaux
• Accusations dans les lettres de refus de demande
• Manque d'empathie envers la situation du propriétaire de l'animal
• Processus complexe de réévaluation des demandes

Customer - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Direct et efficace

Rebecca Sim - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client de Glenn

Karen Mason - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Callum was extremely helpful

Bekka - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

Hannah - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec le service client
• Refus de paiement basé sur des suppositions
• Manque de communication et de transparence
• Assurance non fiable et trompeuse

Consumer - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réclamation refusée en raison de conditions préexistantes
• Augmentation de la prime d'assurance sans raison valable
• Manque de communication et de suivi de la part de l'entreprise

Dean Benson - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facile à contacter et sympathique
• Personnel compétent à l'autre bout du téléphone

Mrs Stevens - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Conseils rapides et efficaces.
• Réponse rapide au téléphone. Conseiller amical. M'a donné les conseils nécessaires.
• Service efficace. Bon service.

William Hedison - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client
• Réponse rapide aux questions

Shirley - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Expérience personnalisée
• Personnel amical et informatif

Paul Carlisle - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Your advisor went the extra mile in helping me access my account.

Stepo - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Devis de renouvellement réduit
• Service client amical

Kerri Leather - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• They do not pay out on claims
• They twist the reason for claims to avoid payment
• They decline claims unfairly
• Their practices are a complete scam

Randolph De G-P - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Super service et super sens de l'humour

Ali irv Gilbert - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Parfait merci.

Paulajoe - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel avec des employés compétents et amicaux
• Michael était très professionnel et sympathique
• Connaissance approfondie des assurances pour chiens
• Réponses rapides aux questions posées

BS - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Oliver était très amical et poli

Heather Edmonstone - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facile + rapide + efficace

Linda Smith - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Very good so far
• Hope we never have to claim

Emma Edgley - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Correspondance rapide et facile avec le chat en direct

Chris Goode - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Serviable et compatissant

Claire Murphy - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service
• Bonne réactivité
• Explication claire des politiques et coûts
• Très poli et amical

Don - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapide et simple.
• Callum très serviable.
• Processus rapide et facile.

C A - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très amical et informatif

Consumer - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client pour résoudre un problème difficile

Melanie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Explication claire sur l'assurance pour animaux de compagnie

Miss Willmott - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agréable
• Interaction facile lors de l'annulation
• Rapidité de traitement

Sarah Cole - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Jasmin était génial et a essayé de m'accommoder

Jill - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Simple application en ligne
• Personne très serviable

debbie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le meilleur service client jamais.

Liana - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Michael was clear, professional, friendly, and lovely to deal with

Kris Ogaza - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Application en ligne facile sans stress

Ellie Mackle - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Michael était vraiment utile aujourd'hui

Jenny Price - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Glen était très utile et poli

Janet Freeman - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Inscription facile
• Pas encore d'avis sur les demandes

Sharon Noy - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très utile, très poli et a tout expliqué

Resh - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Processus de demande d'assurance facile

Emma Patterson - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refus de paiement pour un changement mineur dans le rapport du spécialiste
• Mise en difficulté financière massive
• Énorme stress
• Aucune couverture pour des conditions nouvelles
• Communication difficile avec l'entreprise
• Pas de résultats positifs pour l'animal

Webb - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Quick and simple ordering process
• Reassurance for pet owners

Steve - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bonnes tarifs et réponses rapides

Julie Harbron - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Jasmine was Extremely Helpful & Renewed Policy Very Easily

Ashleigh Taylor - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Michael était extrêmement serviable
• Modification de ma police d'assurance

Jon Haskins - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Une expérience horrible…
• Difficile de faire une réclamation, offre un faux sentiment de protection
• Confusion sur le nom de l'entreprise et les paiements

Sophie Webb - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Oliver était incroyable

Miss Palmer - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapide et simple à remplir
• Envoi des documents par e-mail instantanément

Mark - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité et politesse du service client

PATRICIA SIMPSON - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Elektra was kind with her words
• extremely helpful
• very professional

Helen Childs - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service de Michael

Alan G - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Charlie was super helpful, professional & efficient.

Becky Rayner - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le service de Glenn était incroyable!

Jane Elizabeth Taylor - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très serviable et compétent
• Service rapide et efficace
• Excellent service client
• Bon retour d'information

Patricia Curran - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Amical mais professionnel

Andy Everson - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Less expensive pet insurance policies
• Easy sign-up process

Mrs Jacqueline Lee - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service client

Lizzi - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Elle était très utile

JC - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Amical, professionnel et a résolu mon problème rapidement

Mark Abbott - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Brillante assistance d'Ellie dans le processus de réclamation

MY name is Sue which is under 4 letters long! - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client utile et compétent

Mark Cross - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très professionnel et utile - Meilleure couverture au meilleur prix

Paul Cassidy - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Contestation des réclamations
• Procédure difficile pour soumettre une réclamation
• Désaccord sur la couverture des animaux de compagnie
• Manque de transparence sur la couverture des animaux de compagnie

Char - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Michael was efficient and friendly
• Process of renewal quick and easy

Linda - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvelé mon assurance
• Oliver poli et serviable
• Explication claire de l'augmentation des prix

ROGER BROWN - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Politiques claires et compréhensibles

Dave Ramage - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très agréable de parler avec

Christine Towlson - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client très utile
• Assurance pour un nouveau chiot et un chiot de 9 mois

paige - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Absolument incroyable!

Saint Ananda - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client agréable
• Représentants compétents et agréables
• Aucun problème constaté avec les produits
• Excellente ambiance de travail

Judith Allison - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très poli et compréhensif

Allison - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bon service client
• Résolution rapide du problème de paiement
• Grand soulagement après l'appel
• Assurance pour animaux de compagnie importante
• Service client amical
• Nouveau client très satisfait

Chris Hodgkinson - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle agréable
• Correction rapide des problèmes
• Formulaire en ligne maladroit

Sarah Crossland - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service efficace

Molly Smith - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent service client

Kelvin Blackwood - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service déplorable !
• Refus instantané de ma réclamation pour mon chien décédé qui avait l'IAB / lymphome de l'estomac, car elle avait des vomissements / diarrhée il y a plus de 3 ans.
• Service absolument choquant ! Semble qu'ils cherchent n'importe quelle raison pour rejeter une réclamation.
• Préexistant condition.

Susan - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Charlie était très serviable et compétent avec une attitude charmante

Eamonn - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Partialité dans la prise de décision.
• Mon avis a été rejeté car le vétérinaire de PP a contesté l'avis professionnel de mon vétérinaire selon lequel une condition récente n'était pas associée à des conditions précédentes. Je vous mettrais en garde contre l'utilisation de cette entreprise-l'opinion du vétérinaire de PP est la seule qui importe-devinez qui paie leur salaire. Donc un grand intérêt personnel.

Mark Randell - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Grande communication via le chat en ligne

Roberta Williams - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise entreprise

Diane Fox - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client excellent

David Clarke - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Une escroquerie totale, ne tiennent pas leurs promesses

Tara Sharp - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Oliver était fantastique pour régler les informations de mon assurance rapidement et efficacement

Happy customer - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• La dame au téléphone était très utile et efficace.

Anna - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

• Polly listened to my query and understood what I was saying
• Polly explained everything in a clear, coherent manner
• Polly took responsibility for my enquiry from start to finish
• Polly was friendly and reassuring
• Excellent First Impressions