Laurent Tessier - 2 juin 2024

• Frais de retour élevés
• Taille incorrecte
• Déception générale
• Pas digne de confiance

Denis - 17 mai 2024

• Commande non reçue
• Produit non disponible et remboursement en cours
• Chèque encaissé avant remboursement
• Confiance entamée en l'entreprise

Ramos - 16 mai 2024

• Les pulls reçus rapidement
• Un des pulls était défectueux
• Retour des pulls compliqué et coûteux
• Frais de port non remboursés

Nicole - 26 avril 2024

• Les tailles des pyjamas ne correspondent pas au site internet.
• Le produit reçu est beaucoup trop petit.
• Le service client ne répond pas aux messages.

S. Launay - 23 avril 2024

• Traitement rapide de la commande
• Qualité du produit excellente
• Livraison rapide
• Service efficace

Bernier - 22 avril 2024

• Service client inexistant
• Commande incomplète
• Manque de sérieux
• Déception totale

H. Da Costa - 3 avril 2024

• service client déplorable
• frais de retour à la charge du client
• attitude scandaleuse envers les clients
• musique d'attente entraînant des frais supplémentaires
• satisfaction du client non priorisée
• produit insatisfaisant
• impossibilité de recommander la marque
• service client crucial dans la vente en ligne

PHALIPPOU - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Correspondance abusive
• Communication agressive
• Non-respect des règles de courtoisie
• Mauvaise gestion des erreurs de commande
• Encaissement du chèque erroné sans dialogue préalable
• Absence de contact téléphonique pour résoudre le problème

Maxime Juveneton - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande reçue à moitié
• Aucun suivi dans le traitement de la demande
• Service commercial peu réactif
• Entreprise peu fiable

T. Blin - 24 mars 2024

• Rapport qualité-prix peu satisfaisant
• Chemises basiques et prix élevés
• Pièces adaptées à une clientèle mature

P. Toussaint - 23 mars 2024

• Qualité des chemises sans repassage
• Aspect élégant et bien coupé
• Praticité du sans repassage
• Conseillé à plusieurs amis
• Qualité de l'achat

Guillot - 6 février 2024

• Mr. ERIC LEGRAND était vraiment impoli dans ses messages
• Ils ont encaissé mon chèque sans me contacter pour rectifier l'erreur
• Ils n'ont pas appelé mon numéro de téléphone pour discuter du problème
• Pas cool du tout

guy airaud - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Entreprise sérieuse de qualité

Benjamin - 31 janvier 2024

• livraison incomplète
• articles manquants après 3 semaines
• promesse non tenue de livraison complète en 2 semaines
• perplexité face à la situation

Thierry - 24 janvier 2024

• Service client décevant
• Mauvaise communication sur la politique de retour
• Prix non respecté lors des soldes
• Retour difficile

Martine KAIRIS; - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Des erreurs d'étiquetage
• Geste commercial inadapté

Letellier - 4 janvier 2024

• Article de mauvaise qualité
• Service client inefficace
• Frais de retour non remboursés
• Traitement terrible au client

BS - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Tailles incorrectes sur les pyjamas hommes

FONTAINE Guy - 15 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Parfait

luc - 13 décembre 2023

• Service client exceptionnel
• Conseils super utiles
• Cadeau apprécié
• Professionnalisme et gentillesse

jean-pierre MOREL - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Nouveauté de fin d'année uniquement sur catalogue
• Produit non disponible après commande
• Remboursement en cours mais chèque encaissé
• Capacité de satisfaction des clients en doute

Val.n - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Défaut sur un des pulls
• Service client demandant avancer les frais de port
• Manque de bon de retour

Jl Po - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

• Erreurs dans la commande
• Difficulté de remboursement et de retour

J&B - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pulls trop larges pour la taille XL. Frais de retour à ma charge.
• Numéro d'appel pour les retours payant. Seuls les pulls remboursés.
• Communication avec le service client coûteuse.
• Affaire coûte une dizaine d'euros.

Robert Yann - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

• 60% des avis n ont qu une étoile
• La marque ne mérite pas mieux
• J ai dû payer les frais de retour alors que la marque s était trompée
• Je déconseille

patrick mettendorff - 27 février 2023Trustpilot 🔗

• parfait
• très satisfait

calo cedrus - 20 février 2023Trustpilot 🔗

• Livraison incorrecte, Appels payants, Service client médiocre

MASSY Julien - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement

Pascale Budin - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Produit non conforme, problème de taille
• Bon de retour non inclus dans le paquet
• Remboursement des frais de retour non obtenu

Bulteel Véronique - 10 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de remboursement
• Coût élevé des appels téléphoniques
• Service client inefficace

Bérengère Tangre - 29 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client nul
• Aucun respect pour le consommateur
• Refus de prendre responsabilité pour le défaut
• Aucune résolution satisfaisante du problème

Rene Pierre - 2 avril 2022Trustpilot 🔗

• Rien d'exceptionnel, rien de nul non plus.

Jpdf92 - 5 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service client pas clair
• Commande non traitée depuis longtemps

Dominique Planchenault - 30 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Pratiques commerciales douteuses
• Retour difficile
• Retard de livraison

Client - 3 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide

Michel Levrel - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Colis reçu complètement fripé
• Retour difficile et long pour remboursement
• Retard important dans le remboursement
• Manque de sérieux dans les remboursements

JOSIANE secretdemiel - 23 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Taille incorrecte envoyée
• Service client inefficace
• Frais de retour non remboursés

yousra oubelkas - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Colis perdu sans remboursement

Patrice Eon - 18 décembre 2021Trustpilot 🔗

• retard dans le remboursement

Gilles Bourdaleix - 7 août 2021Trustpilot 🔗

• parfait,j'y reviendrai

Philippe Griffin - 8 mars 2021Trustpilot 🔗

• remise promo non faite malgré plusieurs courriers de réclamation

Jeje - 22 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Service client injoignable par mail
• Commande annulée sans raison et impossible de savoir si remboursement

Lucien 02 - 1 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Problème du site
• Choix du point relais impossible
• Indication livraison gratuite pour commande > 69 €
• Code remise LIV69 nécessaire
• Programmation du système nulle
• Frais pour assistance clients
• Abandon de commande
• Site à éviter

Bob - 7 août 2020Trustpilot 🔗

• Service client nul
• Retour de commande erronée
• Aucune communication sur la limitation des lots par foyer
• Attente de remboursement

Annie Hamille - 30 juin 2020Trustpilot 🔗

• Dysfonctionnement informatique ayant provoqué une commande abusive
• Paiements indus et problèmes de remboursement
• Utilisation abusive du logo bleu-blanc-rouge
• Gestion commerciale peu professionnelle

Jacques Fouilhé - 28 juin 2020Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client difficile à contacter
• Problèmes de communication
• Bonne qualité des produits

iris - 17 juin 2020Trustpilot 🔗

• Chemises commandées, reçu des polos immondes taille XXL
• Service client injoignable et payant
• Site a fuir!!

Client - 7 février 2020Trustpilot 🔗

• Service client peu fiable
• Problèmes de stock non résolus
• Refus de remboursement des frais de port
• Coût élevé pour contacter le service client

HOUDOUIN Gérard - 15 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Produit de qualité médiocre
• Politique de retour stricte
• Prix trop élevés

Lotfi - 9 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Demande de justificatif de pièce d'identité par courrier postal
• Problèmes techniques lors de la commande en ligne
• Service client proposant une livraison payante après problèmes techniques
• Transactions refusées sans explication claire

mahieu - 23 août 2019Trustpilot 🔗

• Service après-vente déplorable
• Pas de réponse pendant 15 jours
• Prix de remplacement au prix fort au lieu du prix soldé

Villalta - 5 mars 2019Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• N'achetez jamais

DUCHEMIN - 26 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Très belle qualité
• Je les recommande vivement

Fan78 - 25 octobre 2018Trustpilot 🔗

• Service client serviable et attentif

Dominique Robert - 29 septembre 2018Trustpilot 🔗

• Service clientèle payant et attente en musique coûteuse
• Frais de retour à la charge du client
• Vendeur peu concerné par les problèmes des clients
• Politique de retour désuète et coûteuse