Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Pop in a box est un sujet de discussion : certains le trouvent médiocre, d'autres le trouvent réactif. Les remboursements et les précommandes posent parfois problème, mais le remplacement des figurines endommagées et l'emballage soigné sont appréciés. Il y a une division entre les clients satisfaits et insatisfaits, mais en général, le service client est considéré comme correct, avec une équipe réactive et des solutions trouvées pour les problèmes rencontrés (50%). Pop in a box est recommandé aux fans de figurines Pop pour son emballage soigné et le remplacement des produits endommagés (75%), mais certains clients se plaignent de retards de remboursement et de précommandes annulées sans explication (25%). La réactivité du service client est soulignée, mais certains clients rencontrent des problèmes de stock et d'annulation de commande sans clarté (45%). Les avis sont mitigés et il semble y avoir un problème de constance dans la qualité du service client.