Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de PUMA a reçu des retours mitigés de la part des clients. Certains ont apprécié la rapidité de la livraison (30%) et la facilité de la commande (10%), mais d'autres ont souligné des retards importants dans la livraison (30%), des problèmes de suivi de commande (20%), des erreurs d'adresse (10%) et des retours non traités (10%). Le service client a également été critiqué pour sa lenteur et son inefficacité, et des cas de fraude ont été signalés. Il semble y avoir une certaine inconstance dans la qualité de la livraison et du service.