Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les produits de PUMA offrent une qualité supérieure (65%), un bon confort et une résistance (80%) ainsi qu'un style varié (75%). Les commandes peuvent être passées sans être connecté (100%) et la marque propose des promotions intéressantes sur les réseaux sociaux et le site officiel (85%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de qualité des produits, notamment des vêtements peu durables (40%) et des baskets qui s'abîment rapidement (45%). De plus, des erreurs dans les commandes et un service client inefficace ont été relevés (30%).