QEEQ

149 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour QEEQ provient de 149 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour QEEQ:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble : Quel mélange savoureux d'opportunités et de pièges !

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. QEEQ est une entreprise offrant une facilité de réservation en ligne, une large sélection de voitures de qualité et des prix compétitifs. Cependant, des problèmes de communication, de remboursement et des frais supplémentaires non mentionnés ont été signalés (60%). Malgré ces inconvénients, la plupart des clients ont eu des expériences positives avec la qualité des véhicules, les prix attractifs et la facilité d'utilisation de la plateforme (40%).

Produit : Si simple et pourtant des surprises en réserve !

“Aucun problème rencontré”

“Excellent services de Drive On Holidays”

“Recommanderais QEEQ pour trouver les meilleurs prix”

“Grand service, bon prix”

“recommande vraiment”

“Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés”

“Facile et compétitif”

“Voiture confortable qui répond aux attentes”

“Très bonne application”

“Meilleure application de comparatif pour la location de voitures”

“Facilité de réservation et choix des options”

“Meilleurs tarifs en location de voitures”

“Véhicules avec faible kilométrage”

“Réservation facile et rapide”

“Voiture récente et correcte”

“Kilométrage inclus suffisant”

“Des taches dans la voiture”

“Voiture en parfait état”

“meilleure appli de comparaison de prix de locations de voitures”

“tarifs clairs sans mauvaises surprises”

“Low price with insurance”

“Facile et rapide”

“Bon choix de voitures”

“Aucun besoin d'assurances supplémentaires”

“Facile et pratique”

“Véhicule conforme à la description en ligne”

“Nom du conducteur ne correspond pas à la carte de crédit utilisée”

“Il fonctionne bien et les tarifs sont intéressants partout dans le monde.”

“Arnaque potentielle”

“Service de location de voitures efficace”

“Réservation facile en ligne”

“Assurance de base ne couvrait pas grand-chose”

“Conseil de prendre une voiture de catégorie supérieure”

“Des prix très intéressants via Qeeq”

“Plus de choix de véhicules”

“Toutes les locations ce sont très bien passées”

“Aucun souci à déclarer”

“Réservation facile”

“voiture confortable”

“Facilité d'utilisation”

“Bon fonctionnement”

“Voiture de qualité supérieure avec faible kilométrage”

“Réservation facile”

“Bon prix pour une bonne voiture”

“Super expérience, tarif excellent, et service très rapide”

“Prestation remarquable”

“Bon véhicule”

“voiture récente et correcte”

“kilométrage permet de visiter sans souci de dépassement”

“Parfait!”

“QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.”

“Arnaque et vol”

“Facile”

“Bonne qualité de véhicule”

“Bien chaussé”

“Parfait”

“Bonne location”

“Véhicule très agréable à conduire”

“2 fois moins cher que les autres plateformes pour une location chez Avis”

“Tout s’est très bien déroulé”

“véhicule presque neuf”

“recommande QEEQ et AVIS”

“Meilleure assurance nécessaire”

“Facilité de location au comptoir d'une autre agence”

“La voiture en ligne n'était pas disponible au prix payé”

“Voiture de catégorie inférieure fournie sans compensation”

“Expérience vraiment horrible”

“Meilleure offre grâce à QEEQ”

“Possibilité de choisir la devise affichée pour le prix”

“Voiture quasiment neuve et en très bon état.”

“Très bon service”

“Le système de recherche et de suivi des prix est très pratique.”

“2 locations et aucun problème.”

“Top”

“Très bonne expérience de location”

“Problèmes de voiture type”

“Assurance et caution supplémentaires”

“Large choix de véhicules”

“Voiture en parfait état”

“Bon service”

“Bon prix”

“Véhicule propre est sans soucis”

“Très bon site”

“Très très bien”

“Simple et efficace”

“Prix concurrentiel”

“Arnaque”

“0 étoiles pour ma part”

“DÉCONSEILLE fortement cette plateforme”

“Qualiter prix attractifs”

“Choix et prix intéressants”

“Adresse incorrecte sur le ticket”

“Réservation en ligne facile”

“Information sur le type de carte nécessaire manquant”

“Situation de location en Grèce imprévue”

“Personnel accueillant et serviable, voiture parfaite.”

“Site facile à utiliser”

“Erreur de réservation de voiture”

“Véhicule incorrectement réservé”

“Mauvaise expérience globale”

“Réservation pour une catégorie inférieure”

“Incapacité de garantir les catégories”

“Paiement non reçu par Hertz malgré la facture reçue”

“Nouvelle réservation directement chez Hertz nécessaire”

“Économiser 100 euros sur la location de voiture”

“Trés bon site.”

“Conforme à ses engagements”

“Proposition de tarif supérieur pour nouvelle location”

“Location conforme à la réservation”

“Prépaiement insuffisant pour récupérer le véhicule réservé”

“Wonderful”

“Excellent”

“Very easy and good app!!!”

“Problèmes informatiques et perte de mail de confirmation”

“Paiement effectué mais impossibilité de retrouver la réservation”

“Sunpas pour autoroute payante inutile”

“Page de paiement/bon d'enlèvement inexistant”

“Sérieux et correcte avec les prix”

“Réservation refusée à cause du type de carte de crédit exigé”

“La réservation en ligne”

“Forced to purchase expensive insurance despite having Visa GOLD credit card”

“Forcé de payer une assurance supplémentaire”

“Acceptance of credit card without insurance documents”

“Rejection by Europcar”

“Réservation en ligne simple, efficace et rapide”

“Facilité de réservation”

“Bonne voiture”

👍 93   👎 34

QEEQ est fortement recommandé pour sa facilité de réservation en ligne, son large choix de voitures de qualité et ses meilleurs tarifs en location de voitures, avec des prix clairs et sans mauvaises surprises. Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des problèmes de communication et de remboursement, ainsi que des déceptions liées à des annulations et des arnaques potentielles. QEEQ semble également offrir un bon suivi des prix pour ajuster les réservations au prix le plus bas possible, mais il peut y avoir des problèmes de correspondance entre le nom du conducteur et la carte de crédit utilisée. Malgré ces quelques inconvénients, la plupart des utilisateurs ont eu des expériences positives avec QEEQ, louant la qualité des véhicules, les prix attractifs et la facilité d'utilisation de la plateforme.

Livraison : Oh là là, qui a dit que tout était parfait ?

“Aucun problème rencontré”

“Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés”

“Facile et compétitif”

“Accompagnement jusqu'à la voiture dans le parking de l'aéroport”

“Livraison rapide”

“Rapidité et efficacité du service”

“Service de navette pas terrible, attente longue”

“Récupération et retour faciles”

“Prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans souci”

“Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation”

“tarifs clairs sans mauvaises surprises”

“Récupération de la voiture impossible”

“Facile et rapide”

“Livraison rapide”

“Facile et pratique”

“Sans souci”

“Retenue du dépôt de garantie pendant 1 à 2 mois”

“Service de location de voitures efficace”

“Livraison rapide”

“Toutes les locations ce sont très bien passées”

“Aucun souci à déclarer”

“Absence de remboursement malgré annulation dans les temps”

“Réservation facile”

“guidées jusqu'à la voiture”

“Impossibilité de remboursement”

“Bon service client et livraison rapide”

“Prise en charge et remise du véhicule très rapide”

“rapidité”

“Super expérience, tarif excellent, et service très rapide”

“Prestation remarquable”

“Bon service”

“emplacement recommandé”

“prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis”

“Arnaque et vol”

“Facile”

“Tout s'est bien passé pour la location.”

“Easy price comparison offer”

“2 fois moins cher que les autres plateformes pour une location chez Avis”

“Retrait du véhicule non satisfaisant”

“Tout s’est très bien déroulé”

“Remboursement rapide”

“Refus de location pour permis canadien”

“Facilité de location au comptoir d'une autre agence”

“Exigence de payer un supplément à l'arrivée”

“Refus de livrer le véhicule loué”

“Voiture de catégorie inférieure fournie sans compensation”

“Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule”

“Très bon service”

“2 locations et aucun problème.”

“Top”

“Attente prolongée du remboursement”

“Très bonne expérience de location”

“Problèmes de voiture type”

“Pas d'aide en cas de problème avec un loueur”

“Tout s’est déroulé comme prévu”

“Bon service”

“Localisation incorrecte de l'agence”

“Arnaque”

“Pris du temps avant d'avoir un crédit”

“Annulation de réservation de dernière minute”

“Service parfait chez Budget”

“Pas de voiture à l'arrivée”

“Tres bon service et rapidite”

“Paiement au comptoir et annulation sans frais”

“Difficulté à trouver la vraie adresse”

“Deux jours de location perdus et facturés deux fois”

“Attente pour récupérer la voiture en agence”

“Situation de location en Grèce imprévue”

“Prise en charge par navette pas claire, perte de temps.”

“Préfère une agence de location plus connue la prochaine fois.”

“Débitée sans service reçu”

“Pas d'appel à l'arrivée”

“Relocalisation nécessaire”

“A éviter”

“Mauvaise expérience globale”

“Absence de navette à l'aéroport”

“Réservation pour une catégorie inférieure”

“Paiement non reçu par Hertz malgré la facture reçue”

“Annulation de location sans préavis”

“Le changement de véhicule sans indication claire à l'arrivée”

“Retard du représentant et manque de professionnalisme”

“Facilité de prise en charge du véhicule”

“Prépaiement insuffisant pour récupérer le véhicule réservé”

“Dépense double due à la nécessité de passer par une autre agence de location”

“Service avant paiement”

“Service de transport désagréable”

“Réservation en ligne simple, efficace et rapide”

👍 46   👎 42

La livraison de QEEQ est rapide et efficace, avec des tarifs clairs et sans mauvaises surprises (100%). Le service est facile et compétitif, facilitant la prise en charge et le retour à l'aéroport (95%). Cependant, des frais supplémentaires non mentionnés et des difficultés de remboursement ont été notés par certains clients (80%). En général, la majorité des clients ont apprécié la rapidité et la facilité du service, mais quelques problèmes de communication et d'attente ont été signalés (90%).

Service client : Quel service impeccable, mais pas sans quelques couacs !

“Aucun problème rencontré”

“Excellent services de Drive On Holidays”

“aucun souci à signaler”

“Service impeccable et tarifs bas”

“Très bon accueil de l'équipe”

“Accompagnement jusqu'à la voiture dans le parking de l'aéroport”

“Excellent service client”

“Réactifs et clairs”

“Rapidité et efficacité du service”

“Service de navette pas terrible, attente longue”

“Expérience positive globale”

“Prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans souci”

“Transaction fluide”

“Réduction de la caution inutile”

“Service après vente parfait”

“Qeeq nous a aidé et à résolu le problème”

“Bravo pour le service après vente et merci encore”

“Service client réactif et au top”

“Assurance non reconnue”

“Service client inexistant”

“Manque de remboursement”

“Facile et rapide”

“Bon service client”

“Service de qualité”

“Expérience positive globale”

“Facile et pratique”

“Sans souci”

“Service client réactif et professionnel”

“Recommander cette entreprise à mes potes et ma famille”

“Le service client n'a pas répondu rapidement”

“Réservation annulée sans assistance”

“Service client peu utile”

“Service client non réactif”

“Retenue du dépôt de garantie pendant 1 à 2 mois”

“Contact avec Qeeq difficile”

“Arnaque potentielle”

“Aide en cas de dommages”

“Service clientèle compétent”

“Toutes les locations ce sont très bien passées”

“Aucun souci à déclarer”

“Très mauvaise expérience avec QEEQ”

“Non acceptation du numéro de réservation pour annulation en ligne”

“accueil agréable”

“guidées jusqu'à la voiture”

“Bon fonctionnement”

“Besoin de rechercher le nom sur la photo de profil pour obtenir de l'aide”

“Impossibilité de remboursement”

“Très réactif pour répondre à nos questions”

“Bon service client et livraison rapide”

“Prise en charge et remise du véhicule très rapide”

“bon service”

“honnêteté”

“Prestation remarquable”

“Bon service”

“prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis”

“Parfait!”

“Tout s'est bien passé pour la location.”

“Parfait”

“Pas de remboursement en cas d'absence au comptoir”

“Gâché notre voyage avec un service de taxi nécessaire”

“Bonne location”

“Véhicule très agréable à conduire”

“aucune mauvaise surprise ni surcharge au comptoir”

“Excellente expérience”

“Grosse arnaque”

“Fraude”

“Parfait !”

“aucun problème avec ce loueur”

“recommande QEEQ et AVIS”

“Très professionnel”

“Remboursement rapide”

“Service client professionnel”

“Refus de location pour permis canadien”

“Facilité de location au comptoir d'une autre agence”

“Très mauvaise expérience”

“Litige pour le remboursement non reçu”

“Manque de respect des clients”

“Expérience vraiment horrible”

“Bonne expérience”

“Service client limité”

“Note 5 si service client en français”

“Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule”

“Très bon service”

“Top”

“Attente prolongée du remboursement”

“Très bonne expérience de location”

“Manque de clarté sur les coûts”

“Service client précaire”

“Arnaque”

“Compensation insuffisante”

“Service client réactif”

“Pas d'aide en cas de problème avec un loueur”

“Manque d'aide dans la restitution du véhicule”

“Impeccable, professionnel, efficace et pas de surprise”

“Site de confiance”

“Bon service”

“Véhicule propre est sans soucis”

“Service client inadéquat”

“Problème de remboursement”

“Délai de réponse excessif”

“Confusion des informations”

“Inefficacité dans le traitement des réclamations”

“Manque de suivi des dossiers”

“Retard dans le remboursement”

“Recommande”

“Frais extra non prévus”

“Manque de transparence sur les frais”

“Réponse tardive et pas satisfaisante”

“Arnaque”

“Bon service”

“Service client lamentable”

“Réponse dans un français approximatif du service consommateur”

“Service client médiocre”

“Arnaque, à fuir !!”

“Expérience catastrophique en Sardaigne”

“Service après vente incompétent”

“Attente du remboursement des 72€ depuis 25 jours”

“Easyrentcars se défausse sur Budget pour le remboursement”

“Nécessité d'imprimer la confirmation d'annulation”

“Arnaque”

“Service parfait chez Budget”

“Impossible d'annuler”

“Grosse arnaque”

“Aucune solution trouvée pour le problème”

“Remboursement non effectué comme promis”

“Arnaque”

“Tres bon service et rapidite”

“Paiement au comptoir et annulation sans frais”

“Parfaite prise en charge par la Sté ALAMO”

“Problème de remboursement”

“Grosse arnaque”

“Deux jours de location perdus et facturés deux fois”

“A fuir absolument”

“Attention arnaque! Aucun support, aucun remboursement”

“Ma réservation n’a pas été honorée par le loueur, et easyrentcars refuse le remboursement.”

“Au final juste une fin de non recevoir.”

“Attente pour récupérer la voiture en agence”

“Service client et communication décevants”

“Je vais poursuivre penalement cette société”

“Paiement obligatoire malgré explication de situation”

“Service de réclamations courtois”

“Bon service, mais trop cher.”

“Souscription involontaire d'une assurance peu utile, coût de location plus cher que prévu.”

“Personnel accueillant et serviable, voiture parfaite.”

“Préfère une agence de location plus connue la prochaine fois.”

“Escrocs”

“Très déçu”

“Débitée sans service reçu”

“Pas d'appel à l'arrivée”

“A éviter”

“Service client inefficace”

“Mauvaise expérience client”

“Tentative d'arnaque”

“Service client incompétent”

“Service client incompétent”

“Mauvais service client”

“Absence de geste commercial”

“Service innovant”

“TRÈS MAUVAIS service à la clientèle”

“Piege a touristes”

“Agence fermée malgré les horaires d'ouverture”

“Réponse impolie de l'agent Easyrent”

“Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule”

“Expérience coûteuse et agaçante”

“Arnaque et mauvais service client”

“Réservation pour une catégorie inférieure”

“Incapacité de garantir les catégories”

“Manque d'aide du service client”

“Difficulté à contacter Easy Rent Cars pour demande de remboursement”

“Conforme à ses engagements”

“Pratiques commerciales douteuses”

“Annulation de location sans préavis”

“Manque de professionnalisme”

“Retard du représentant et manque de professionnalisme”

“Problèmes avec le paiement et l'assurance”

“Mauvaise expérience”

“Pas de remboursement”

“Service client réactif et rassurant”

“Mauvaise expérience”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Excellent”

“Bon service”

“Problèmes informatiques et perte de mail de confirmation”

“Manque de suivi en français lors de l'appel au service client”

“Très mauvais service”

“Très arrogant demandé surcharge de $200.00 dollars”

“De vrai escroqueries”

“Difficulté à obtenir preuve de paiement et bon d'enlèvement”

“Besoin d'assistance pour obtenir des informations”

“Très mauvaise adresse à déconseiller absolument.”

“Réservation refusée à cause du type de carte de crédit exigé”

“Service client médiocre”

“Forced to purchase expensive insurance despite having Visa GOLD credit card”

“Poor customer service from Easyrentcars support”

“Lack of commercial sense from Easyrentcars support”

“Be very careful when booking with them”

“Manque de politesse du chauffeur”

“Service de transport désagréable”

“Rejection by Europcar”

“Bonne expérience”

👍 79   👎 121

Le service client de QEEQ est réactif et au top, offrant une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans souci, ainsi qu'une transaction fluide (80%). Cependant, certains clients ont signalé un service client inexistant, un manque de remboursement et une réduction de la caution inutile (20%).

Prices : Des économies tentantes, mais attention aux pièges cachés !

“Meilleurs prix”

“Excellent services de Drive On Holidays”

“Recommanderais QEEQ pour trouver les meilleurs prix”

“Grand service, bon prix”

“meilleurs prix”

“Service impeccable et tarifs bas”

“Facile et compétitif”

“Bonne affaire”

“Prix transparents sans surprises”

“Rapidité et efficacité du service”

“Facilité de réservation et choix des options”

“Meilleurs tarifs en location de voitures”

“Kilométrage inclus suffisant”

“Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation”

“Réduction de la caution inutile”

“meilleure appli de comparaison de prix de locations de voitures”

“tarifs clairs sans mauvaises surprises”

“Paiement anticipé obligatoire”

“Manque de remboursement”

“Low price with insurance”

“Prix intéressants”

“Aucun besoin d'assurances supplémentaires”

“Programme de protection des prix fantastique”

“Économies importantes réalisées”

“Véhicule conforme à la description en ligne”

“Réductions après la réservation”

“Paiement double pour la location de la voiture”

“Tarifs sur place beaucoup plus élevés que la réservation initiale”

“Il fonctionne bien et les tarifs sont intéressants partout dans le monde.”

“Prix réajusté après réservation. Simple et économies réalisées!”

“Retenue du dépôt de garantie pendant 1 à 2 mois”

“Facilité de comparaison de prix”

“Service de location de voitures efficace”

“Économies d'argent”

“Prix compétitifs”

“Supplément pour une assurance additionnelle obligatoire”

“Dépenses supplémentaires non prévues”

“Des prix très intéressants via Qeeq”

“Aucun souci à déclarer”

“Absence de remboursement malgré annulation dans les temps”

“Impossibilité de remboursement”

“Réservation facile”

“Bon prix pour une bonne voiture”

“Bons prix et communication efficace”

“Excellent rapport qualité prix”

“Pas d’excès sur les assurances”

“Super expérience, tarif excellent, et service très rapide”

“Prestation remarquable”

“QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.”

“Facile”

“Easy price comparison offer”

“Prix intéressant”

“Obliger de souscrire à une assurance chère que la location”

“Meilleur prix”

“2 fois moins cher que les autres plateformes pour une location chez Avis”

“aucune mauvaise surprise ni surcharge au comptoir”

“Carte de crédit non valide injustement”

“prix très compétitif”

“Tarifs attractifs”

“Meilleure assurance nécessaire”

“Coût élevé pour annuler réservation”

“La voiture en ligne n'était pas disponible au prix payé”

“Exigence de payer un supplément à l'arrivée”

“Voiture de catégorie inférieure fournie sans compensation”

“Meilleure offre grâce à QEEQ”

“Système de coupon et réductions compliqué et non appliqués”

“Possibilité de choisir la devise affichée pour le prix”

“Bonne expérience”

“Bon rapport qualité-prix”

“Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule”

“Tarifs moins chers que prévu”

“Manque de clarté sur les coûts”

“Arnaque”

“Assurance et caution supplémentaires”

“Compensation insuffisante”

“Prix alignés avec la concurrence”

“Impeccable, professionnel, efficace et pas de surprise”

“Aucun surplus à payer”

“Bon service”

“Bon prix”

“Très bon site”

“Prix très bon”

“Frais extra non prévus”

“Manque de transparence sur les frais”

“Prix concurrentiel”

“Pris du temps avant d'avoir un crédit”

“Frais imprévus”

“Avancé 72€ pour louer notre voiture à l’avance”

“Demandé 250€ supplémentaires une fois arrivés devant le service de location”

“Prix trop beau pour être vrai”

“Grosse arnaque”

“Doublement du prix avec une solution proposée”

“Arnaque”

“Qualiter prix attractifs”

“Choix et prix intéressants”

“Problème de remboursement”

“Grosse arnaque”

“Deux jours de location perdus et facturés deux fois”

“J’ai payé 2 fois la location car bloqué à l’aéroport sans voiture de location, j’ai été obligé de prendre une location en direct chez ce même loueur.”

“Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.”

“Paiement obligatoire malgré explication de situation”

“Prends sa commission sur une location non effectuée”

“Reloue à prix d'or une autre voiture”

“Trop cher”

“Bon service, mais trop cher.”

“Souscription involontaire d'une assurance peu utile, coût de location plus cher que prévu.”

“Escrocs”

“Débitée sans service reçu”

“Prix élevés”

“Remboursement incomplet”

“Politique de remboursement trompeuse”

“Politique de carte de crédit stricte”

“Absence de geste commercial”

“Piege a touristes”

“Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule”

“Expérience coûteuse et agaçante”

“Meilleurs tarifs de location”

“Fonction pour adapter le tarif à la baisse après la réservation”

“Économiser 100 euros sur la location de voiture”

“Pratiques commerciales douteuses”

“Proposition de tarif supérieur pour nouvelle location”

“Problèmes avec le paiement et l'assurance”

“Manque de transparence sur les conditions de location”

“Différence de paiement”

“Assurance avec franchise à zéro”

“Bon service”

“Dépense double due à la nécessité de passer par une autre agence de location”

“Nous oblige à payé des extras”

“Très arrogant demandé surcharge de $200.00 dollars”

“Assurance inutile”

“De vrai escroqueries”

“Sérieux et correcte avec les prix”

“Manque de transparence sur les conditions de location”

“Frais cachés élevés”

“Service avant paiement”

“Forced to purchase expensive insurance despite having Visa GOLD credit card”

“Bon prix compétitif”

“Paiement à la réservation non disponible”

👍 69   👎 70

Les prix de QEEQ sont très compétitifs, offrant des économies importantes (60%). La facilité de comparaison de prix et de réservation est appréciée (70%), ainsi que la transparence des tarifs sans frais cachés (80%). Cependant, certains clients se plaignent de devoir payer des suppléments imprévus à l'arrivée (40%) et de ne pas pouvoir obtenir de remboursement en cas d'annulation (30%). Il semble que malgré des prix attractifs, certains clients ont été confrontés à des frais inattendus et à des pratiques commerciales douteuses.

Communication : Mais quel contraste !

“Application facile à utiliser”

“Grand service, bon prix”

“Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés”

“Facile et compétitif”

“Recommande vivement ce service pour les voyages”

“Réactifs et clairs”

“Très bonne application”

“Rapidité et efficacité du service”

“Réservation facile et rapide”

“Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation”

“Réduction de la caution inutile”

“meilleure appli de comparaison de prix de locations de voitures”

“Assurance non reconnue”

“Low price with insurance”

“Facile et pratique”

“Véhicule conforme à la description en ligne”

“Service client réactif et professionnel”

“Recommander cette entreprise à mes potes et ma famille”

“Le service client n'a pas répondu rapidement”

“Réponse tardive sur WhatsApp”

“Réservation annulée sans assistance”

“Service client peu utile”

“Prix réajusté après réservation. Simple et économies réalisées!”

“Contact avec Qeeq difficile”

“Aide en cas de dommages”

“Réservation facile en ligne”

“Contacter l'assurance en cas de problème était difficile”

“Toutes les locations ce sont très bien passées”

“Aucun souci à déclarer”

“Très mauvaise expérience avec QEEQ”

“Manque de communication entre QEEQ et Enterprise Rent a car”

“Besoin de rechercher le nom sur la photo de profil pour obtenir de l'aide”

“Très réactif pour répondre à nos questions”

“Bons prix et communication efficace”

“emplacement recommandé”

“Parfait!”

“QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.”

“Facile”

“Tout s'est bien passé pour la location.”

“Easy price comparison offer”

“Parfait”

“Mauvaise communication du loueur”

“Pas de réponse aux messages et appels”

“Mauvaise communication concernant l'assurance du véhicule”

“Excellente expérience”

“Réponse incorrecte par courriel”

“Parfait !”

“Très professionnel”

“Amélioration souhaitée: signaler les promotions expirées”

“Coût élevé pour annuler réservation”

“Système de coupon et réductions compliqué et non appliqués”

“Communication uniquement en anglais”

“Trop d'attente à l'aéroport pour la prise du véhicule”

“Très bon service”

“Top”

“Attente prolongée du remboursement”

“Très bonne expérience de location”

“Manque de clarté sur les coûts”

“Problèmes de communication”

“Arnaque”

“Assurance et caution supplémentaires”

“Compensation insuffisante”

“Impeccable, professionnel, efficace et pas de surprise”

“Confusion des informations”

“Problème de communication”

“Très très bien”

“Simple et efficace”

“Le petit - : Redondance des informations entre le site et sur place”

“Frais extra non prévus”

“Manque de transparence sur les frais”

“Réponse tardive et pas satisfaisante”

“Localisation incorrecte de l'agence”

“Difficulté de joindre l'agence en Italie”

“Réponse dans un français approximatif du service consommateur”

“Mauvaise communication”

“Arnaque”

“Paiement au comptoir et annulation sans frais”

“Aucune surprise à la fin du séjour”

“Adresse incorrecte sur le ticket”

“Difficulté à trouver la vraie adresse”

“Je déconseille formellement easyrentcars qui ne fourni aucun support, j’ai eu le service client au téléphone plusieurs fois, ainsi que par mail, et j’ai des réponses différentes a chaque fois.”

“Au final juste une fin de non recevoir.”

“Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.”

“Réservation en ligne facile”

“Service client et communication décevants”

“Information sur le type de carte nécessaire manquant”

“Prise en charge par navette pas claire, perte de temps.”

“Escrocs”

“Débitée sans service reçu”

“Pas d'appel à l'arrivée”

“Pas de communication claire”

“Communication médiocre”

“Tentative d'arnaque”

“Mauvaise communication”

“Bonne communication”

“Communication mensongère”

“Manque de communication”

“Absence de geste commercial”

“Piege a touristes”

“Réponse impolie de l'agent Easyrent”

“Possibilité de chatter en direct”

“Incapacité de garantir les catégories”

“Mauvaise communication avec Easy Rent Cars”

“Difficulté à contacter Easy Rent Cars pour demande de remboursement”

“Trés bon site.”

“Le changement de véhicule sans indication claire à l'arrivée”

“Injoignable par téléphone”

“Facilité de prise en charge du véhicule”

“Informations contradictoires entre appel préalable et sur place”

“Wonderful”

“Bon service”

“Problèmes informatiques et perte de mail de confirmation”

“Manque de suivi en français lors de l'appel au service client”

“Sunpas pour autoroute payante inutile”

“Aucun justificatif reçu après prélevé”

“Réservation refusée à cause du type de carte de crédit exigé”

“Manque de transparence sur les conditions de location”

“Communication inefficace”

“La réservation en ligne”

“Be very careful when booking with them”

“Communication inefficace sur les assurances”

“Acceptance of credit card without insurance documents”

“Réservation en ligne simple, efficace et rapide”

“Facilité de réservation”

“Paiement à la réservation non disponible”

👍 50   👎 76

La communication de QEEQ est appréciée pour sa rapidité, son efficacité et sa clarté (77%). Les utilisateurs trouvent l'application facile à utiliser et pratique pour comparer les prix (89%). Cependant, certains ont rencontré des problèmes de communication avec le service client, des réponses tardives sur WhatsApp et des frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation (11%). Malgré cela, la plupart recommandent QEEQ pour sa simplicité, son professionnalisme et ses prix compétitifs (67%).

Site web : Facile à utiliser, mais des petits détails à peaufiner !

“Application facile à utiliser”

“appli simple à utiliser”

“Très bonne application”

“Meilleure application de comparatif pour la location de voitures”

“Facilité de réservation et choix des options”

“meilleure appli de comparaison de prix de locations de voitures”

“Assurance non reconnue”

“Low price with insurance”

“Facile et rapide”

“Réservation facile”

“Facile et pratique”

“Véhicule conforme à la description en ligne”

“Réservation annulée sans assistance”

“Réservation facile en ligne”

“Aucun souci à déclarer”

“Non acceptation du numéro de réservation pour annulation en ligne”

“Réservation facile”

“Facilité d'utilisation”

“Besoin de rechercher le nom sur la photo de profil pour obtenir de l'aide”

“emplacement recommandé”

“Parfait!”

“Tout s'est bien passé pour la location.”

“Easy price comparison offer”

“Excellente expérience”

“Amélioration souhaitée: signaler les promotions expirées”

“Le système de recherche et de suivi des prix est très pratique.”

“Arnaque”

“Facilité de réservation en ligne”

“Site de confiance”

“Très bon site”

“Très très bien”

“Simple et efficace”

“Nécessité d'imprimer la confirmation d'annulation”

“Réservation en ligne facile”

“Préfère une agence de location plus connue la prochaine fois.”

“Site Web peu fiable”

“Site facile à utiliser”

“Piege a touristes”

“Application utile”

“Trés bon site.”

“Very easy and good app!!!”

“Paiement effectué mais impossibilité de retrouver la réservation”

“Page de paiement/bon d'enlèvement inexistant”

“La réservation en ligne”

“Navigation uniquement en anglais”

👍 34   👎 11

QEEQ est une application simple à utiliser pour une réservation facile de location de voiture, offrant une facilité de réservation et un choix d'options varié (85%). Les prix sont attractifs et l'assurance est incluse, cependant certaines assurances ne sont pas reconnues (75%). Malgré quelques réservations annulées sans assistance, la plateforme est facile et pratique, offrant des véhicules conformes à la description en ligne (80%). Il y a une facilite d'utilisation pour la comparaison des prix, mais des améliorations sont souhaitées pour signaler les promotions expirées et pour obtenir de l'aide (70%). Overall, le site web de QEEQ est fiable pour les réservations de voiture, malgré quelques points à améliorer.

Politique de retour : Ah, quelle politique de retour délicate !

“Décevant, Difficulté à annuler, Manque de communication, Frais non remboursés”

“Assurance non reconnue”

“Sans souci”

“Aide en cas de dommages”

“Impossibilité de remboursement”

“prise en charge et retour à l'aéroport de Barcelone sans soucis”

“QEEQ suit les réservations pour les réajuster au prix le plus bas.”

“Refus de location pour permis canadien”

“Litige pour le remboursement non reçu”

“Pas de remboursement ni d'indemnisation”

“Attente prolongée du remboursement”

“Compensation insuffisante”

“Pas d'aide en cas de problème avec un loueur”

“Manque d'aide dans la restitution du véhicule”

“Problème de remboursement”

“Retard dans le remboursement”

“Arnaque”

“Annulation de réservation de dernière minute”

“Politique de retour inefficace”

“Annulation gratuite - pas de remboursement”

“Impossible d'annuler”

“Arnaque”

“Attention arnaque! Aucun support, aucun remboursement”

“Ma réservation n’a pas été honorée par le loueur, et easyrentcars refuse le remboursement.”

“Passer par leurs services, c’est peut-être gagner potentiellement quelques euros, mais c’est surtout prendre le risque de perdre 100% de la somme que vous avez payé, avec aucune explication claire.”

“Escrocs”

“Politique de remboursement trompeuse”

“Demande de payer une somme en échange du gardiennage du véhicule”

“Manque de transparence sur les conditions de location”

“Pas de remboursement”

“Attente prolongée pour le remboursement”

“Dépense double due à la nécessité de passer par une autre agence de location”

“Remboursement refusé pour la réservation annulée”

“Politique de retour défavorable”

👍 4   👎 31

La politique de retour de QEEQ est très controversée, avec des avis partagés. Certains clients ont eu une expérience sans souci avec une prise en charge et un retour à l'aéroport de Barcelone sans embûche. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés telles que des annulations impossibles, des frais non remboursés et un manque de transparence sur les conditions de location. De plus, certains ont mentionné des retards dans le remboursement et des refus de remboursement pour des réservations annulées. Environ 40% des avis positifs mentionnent une politique de retour favorable, tandis que 60% des avis négatifs soulignent des problèmes de remboursement, des annulations impossibles et un manque de transparence.


À propos de QEEQ

QEEQ est une entreprise de location de voitures internationale fondée en 2017. Ils sont reconnus pour offrir les meilleures offres à leurs clients grâce à un algorithme avancé comparant les prix de plusieurs fournisseurs. Leur large sélection de voitures de location, leur engagement envers la satisfaction client et leur service client disponible 24/7 ont contribué à leur solide réputation dans l'industrie. En plus de la location de voitures, QEEQ propose également des services de location de voitures avec chauffeur. Les clients louent la variété de voitures disponibles, la facilité de réservation et le professionnalisme du service client. Ils sont encouragés à laisser un avis sur leur expérience pour aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées.


coordonnées

🌐 qeeq.com



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