Refurbed

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.8 pour Refurbed provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Refurbed:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Refurbed est jugé médiocre par certains clients, avec des problèmes de garantie et de remboursement. Cependant, d'autres clients ont vanté la rapidité et l'efficacité du service client, ainsi que la qualité des produits et la facilité du processus d'achat. Malgré quelques avis négatifs, la grande majorité des clients semblent satisfaits de leur expérience d'achat et recommanderaient ce site sérieux. (65%)

“Refus de rembourser le retour de la commande”

“Aucune aide du service clientèle”

“Ment ouvertement sur la responsabilité de UPS”

“très bonne qualité de service”

“N'ayant pas eu besoin du service après-vente, je ne sais pas ce qu'il vaut”

“Bon rapport qualité prix et bon service”

“Service client excellent”

“Conseille vivement”

“Problème de pavé tactile non résolu”

“Processus d'achat fluide et efficace”

👍 66   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Ramzan Musaev - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de rembourser le retour de la commande
  • Aucune aide du service clientèle
  • Ment ouvertement sur la responsabilité de UPS
  • Site malhonnête
  • Vol et arnaque

David Niebisch - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • très bonne qualité de service

Alban - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité à un prix intéressant
  • Produit correspondant à la description
  • Livraison rapide
  • N'ayant pas eu besoin du service après-vente, je ne sais pas ce qu'il vaut

Ronan - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix et bon service

Vincent - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Matériel conforme
  • Service client excellent
  • Conseille vivement

Robert D. - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit défectueux
  • Problème de pavé tactile non résolu

M. ANASTASSIADES Alexis - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Processus d'achat fluide et efficace
  • Beaucoup de choix et différentes qualités
  • Bonne info sur les revendeurs
  • Livraison ultra rapide :-)

Daniel V - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à la promesse
  • Produit reconditionné comme neuf
  • Expérience d'achat agréable

Alain - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Les employés sont gentils mais le chargeur fourni ne fonctionnait pas.

RDI - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et communication efficace
  • Produit en parfait état, sauf un petit coup minime
  • Meilleurs prix par rapport à la concurrence
  • Service client recommandable

Olivier - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • prend du temps pour trouver les meilleures offres
  • nécessite de la patience et de la méthode

Fredd Louchet - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service réactif et livraison impeccable

Claudia Urbanovsky - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit en excellent état
  • Reçu très rapidement
  • Je recommande

FRANCK - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience

Thomas Grafe - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Super Sache
  • Super Service

philippe - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sécurisée
  • Efficacité
  • Merci

Stephane Navarro - 18 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits excellente
  • Expérience client excellente

rimou - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client

rt - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Super suivi

Sandra Gasser - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour désavantageuse

Phil - 4 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme et réception rapide
  • Excellent état du produit
  • Expérience très positive

Xavier - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produit incorrect
  • Aucun remboursement après un mois

client(e) - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Recyclage des produits
  • Correspondance avec la description
  • Esprit de l'entreprise

Moi - 18 janvier 2024

  • Qualité du produit médiocre
  • Service client inefficace
  • Problèmes de garantie

Sylvie - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse lente du service client
  • Vendeur a finalement accédé à ma demande
  • Pas de réponse initiale à ma réclamation

David Minetti - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produit parfait
  • Livraison rapide, conforme.
  • PC parfait. Passé sous Linux, une merveille.
  • Belle expérience et vive la 2nde main.

i.a. - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix imbattable
  • Bonne autonomie
  • En parfait état
  • Très satisfait

Pascal Guillaume Celka - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme au descriptif
  • Emballage soigné et sécurisé
  • Satisfait du service

Marie - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site très sérieux

Laurent Galloux - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Materielk excellent état, bien conditonné, fonctionne aucun soucis

micka - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pleinement satisfait

DUBOUE JEAN-PIERRE - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Matériel fonctionne très bien
  • Livraison rapide
  • Erreur de croire que la carte wifi était intégrée automatiquement. Mal lu la fiche
  • Tout est bien

Raoul Durieu - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix avantageux pour la capacité de stockage supérieure
  • Produit en parfait état
  • Envie de revenir pour de futurs achats

Daniel FUCHS - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Je n’ai jamais été déçu.

Sara - 19 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Téléphone mal reconditionné
  • Remboursement seulement au bout de 30 jours
  • Qualité des téléphones reconditionnés non garantie
  • Service client de Refurbed très réactif et efficace
  • Vendeur n'a pas pu offrir un nouveau produit, mais m'a remboursé intégralement

Vignal olivier - 19 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • ordre d'ordinateur non reçu malgré le paiement
  • pas de suivi de livraison, demande d'attente incompréhensible
  • vendeur ne communique aucun suivi de livraison
  • remboursement demandé après non-réception de l'ordinateur
  • lenteur supposée dans les procédures de remboursement
  • attente de réponses peu fructueuse, vent seulement, avancement nul
  • entreprise à éviter

Kunde - 15 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Nicolas KERGOET - 29 août 2023Trustpilot 🔗

  • Smartphone est nickel
  • Paiement Paypal est un plus
  • Livraison expresse depuis l'Allemagne
  • Je recommande

Client - 28 août 2023Trustpilot 🔗

  • Parfait rien à redire
  • fidèle à la description

Sonia - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de mon iPhone payé 607€
  • Aucune réponse aux mails. Ne répondent pas au téléphone.
  • Cela fait presque 15 jours que j’ai payé pour rien.
  • Le téléphone est rayé de partout sur l’écran!

Brynie92 - 20 août 2023Trustpilot 🔗

  • Bon site
  • Prix pas mal
  • Livraison sans suivi
  • Recommendé

Mustapha Seghrouchni - 1 août 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeur de confiance
  • Bon achat
  • Smartphone conforme et fonctionnant très bien sur ces premiers jours
  • Choix important de mobiles assez récents

Fabrice ACAKPO-ADDRA - 23 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun problème avec l'iPhone acheté

brunie - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

  • livraison rapide en 1 jour
  • produit comme neuf avec batterie à 100%
  • parfait

Arnaud Monnet - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle réactif
  • Personnel sympathique
  • Remboursement rapide
  • Problèmes de livraison

Sébastien G. - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Touches mal placées
  • Suivi et envois sérieux
  • Mac fonctionne bien pour un usage bureautique

David Pickering - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit fonctionne bien
  • Service de réparation disponible
  • Démarrage lent du Macbook 2015

Richard Mourey - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service parfait dans les delais
  • Matériel en parfait état

Corinne - 19 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Prix abordables
  • Pas de problème lors de l'achat

Toubol Baroukh - 12 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Tout est au top !

l12c03p16 - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • Bon déroulement de l’achat à la livraison
  • Article conforme à la description et en excellent état
  • Satisfait de mes commandes sur le site

lexalis - 20 février 2023Trustpilot 🔗

  • Prix bas
  • Service après-vente de mauvaise foi
  • Refus de prise en charge en cas de code de déverrouillage
  • Écran HS en moins d'une semaine

Nabil - 20 février 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Problème d'antenne
  • Service client inefficace
  • Prix élevé pour la qualité

cathy - 19 février 2023Trustpilot 🔗

  • Site sérieux recommandable

Billybilou - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description. Emballage soigné. Service client réactif.

Olivier - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de ma commande
  • Délai de livraison non respecté
  • Service client absent
  • Manque d'information sur la livraison

PABLO GOFFINET - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Boîte vide

Tatiana - 11 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service impeccable, livraison rapide, produit conforme

Alice Khaled - 9 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • fonctionne parfaitement
  • en parfait état
  • Livré avec un jour de retard
  • aucun suivi de commande sur le site
  • service client très réactif

DE FERRON-MARCADE - 12 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Articles arrivent parfaitement emballés
  • Articles fonctionnent très bien
  • Garantie et période d'essai
  • Prix attractifs

Rachid - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Fiable et efficace

Ci Ci - 3 août 2022Trustpilot 🔗

  • Téléphone en excellent état

Pascale Verlomme - 16 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée

Séverine Duberson - 5 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Rapidité du remboursement
  • Professionnalisme de l'entreprise

Diaweled B - 18 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Difficulté à obtenir un remboursement

Robert MIDDLETON - 16 avril 2022Trustpilot 🔗

  • SSD de 1 To n'a subi aucune perte de données
  • MacBook remis à neuf dans un état presque parfait
  • Modèle 2014 décrit comme « Excellent »
  • Emballage parfaitement protégé pour le transport

BRETEAU YVES - 24 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Satisfait
  • Difficulté avec données mobiles au début
  • Livraison rapide
  • Bonne batterie, Bonne esthétique
  • Tout OK pour l'instant

Colette - 4 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description. iPhone en excellent état. Livraison très rapide.
  • Je recommande ce site très sérieux