Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de reisenthel est apprécié pour sa convivialité, mais il est critiqué pour sa lenteur (40%) et son manque de réactivité (30%). Les clients se plaignent également du refus de remplacer les pièces défectueuses (10%) et du manque de respect envers les clients (20%). La livraison tardive et les frais supplémentaires ajoutent à une expérience globalement décevante avec un support client insuffisant (30%).