Comtesse du Barry Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
Avis (10)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Calendrier de l'avent
J'avais commandé un calendrier de l'avent en cadeau en ligne, mais il n'est jamais arrivé après plus de trois semaines. Je n'arrivais pas à obtenir des infos sur l'envoi et le service client était impossible à joindre. Après plusieurs appels sans succès, j'ai finalement pu parler à une conseillère qui m'a assuré me rappeler, mais ça ne s'est jamais fait. En bref, mon expérience a été vraiment décevante et frustrante.
Très mauvaise expérience
Aujourd'hui, je voulais vous parler d'une situation vraiment inacceptable. J'ai passé une commande de plus de 100 € de produits le 18/12 pour une livraison le 21/12. Mais devinez quoi ? Le 22/12, j'ai reçu un mail du directeur commercial me disant que ma commande n'était toujours pas traitée et qu'elle ne serait probablement pas livrée avant le 24/12 à cause d'un problème informatique. Depuis, plus aucune nouvelle, j'ai envoyé 2 mails mais je n'ai toujours pas eu de réponse ! J'ai appelé le 29/12 et on m'a dit que ma commande serait livrée ce jour-là ou le lendemain, mais sans aucun geste commercial. J'ai demandé le remboursement d'un des coffrets car je n'avais plus de raison de l'offrir, on m'a proposé une plage horaire pour l'enlèvement du produit pour obtenir mon remboursement. C'est vraiment honteux, comment peut-on traiter ses clients de cette manière ? On espère tous une réponse et un geste commercial du directeur commercial un jour, sinon, il faut absolument fuir !
Fine cheese selection
J'ai eu du mal à utiliser un bon cadeau pendant ma commande, le site a planté plusieurs fois, les prix étaient exorbitants et j'ai pris la décision de ne plus jamais y acheter. Je vais même le bloquer pour ne pas être tenté d'y retourner.
Noël gâché
Le site où j'ai acheté mes affaires ne m'a pas donné de numéro de suivi pour la livraison, c'était vraiment embêtant. Apparemment, TNT a essayé de livrer le colis quatre fois, mais je n'ai jamais eu de papier confirmant leur passage. Cela a vraiment gâché mon Noël, j'étais tellement déçu car j'attendais mes cadeaux avec impatience.
Ma commande non recue
J'ai commandé quelque chose mais je n'ai jamais reçu le colis. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois mais personne ne répond. C'est vraiment pas cool du tout!
Ma commande de cadeau
Ça fait plus de deux semaines que j'attends ma commande, j'ai perdu tellement de temps à essayer de comprendre où elle en était, et le cadeau surprise s'est transformé en vrai cauchemar. Franchement, je déconseille vraiment de commander sur ce site, et je ne le referai certainement pas à l'avenir.
Pâtés et foie gras
J'ai récemment passé une commande de pâtés et de foie gras sur ce site en ligne, et je dois avouer que j'ai été grandement déçu par le service de livraison. Le transporteur qu'ils ont choisi était vraiment mauvais, et j'ai dû faire face à des retards à répétition sans aucune explication claire. J'ai reçu un message m'assurant que ma livraison serait effectuée le jour même, pour finalement voir mon colis repoussé au lendemain, puis au surlendemain. Le suivi GPS montrait que le livreur était passé par le village voisin sans même s'arrêter chez moi, laissant mon colis errer sans but. Malheureusement, le service client était impossible à joindre, ce qui m'a empêché de faire une réclamation auprès de l'expéditeur. Une expérience très décevante, vraiment.
fois gras et confiture
Il faut vraiment être patient pour réussir à contacter le service client. Après avoir essayé plusieurs fois et attendu longtemps, j'ai finalement réussi à les joindre. On dirait que Noël les a dépassés, car ils ne semblaient pas pressés de répondre aux appels ou aux mails. Je comprends que c'est une période chargée, mais engager plus de personnel pourrait vraiment améliorer le service client. Il y a sûrement des gens cherchant du travail qui seraient ravies de les aider.
Foie gras et chocolats
J'ai acheté du foie gras et des chocolats pour offrir à des amis mais c'était vraiment décevant. Le foie gras manquait de saveur et les épices étaient inexistantes. Mes invités ont laissé leur plat intact! Le pain d'épices était sec et n'avait même pas le goût du miel. Les billes de chocolat n'étaient pas extraordinaires non plus. La qualité et la fraîcheur des produits laissent à désirer.
Produits de qualité
J'ai acheté des produits de qualité chez vous récemment et bien qu'ils soient un peu chers, la qualité est vraiment là. Par contre, j'ai eu du mal à joindre votre service client au téléphone. J'ai essayé à différents moments de la journée, quand c'était moins chargé, mais à chaque fois j'avais un message me disant que tous les conseillers étaient occupés et me demandant de rappeler plus tard. Il n'y avait pas d'option pour rester en attente ou pour demander à être rappelé. Pour une marque comme la vôtre, je m'attendais à un meilleur service client.
Avis le plus voté
Foie gras et chocolats
Poursuivre la lecture