Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Sandqvist reçoit des avis mitigés, avec certains clients décrivant une expérience terrible et un manque de réactivité de la part de l'entreprise (60%), tandis que d'autres saluent la durabilité exceptionnelle des produits et le service client exceptionnel en cas de besoin (70%). Cependant, de nombreux clients déplorent le manque de communication et d'assistance en cas de réclamation, ainsi que des problèmes de qualité avec les produits, ce qui nuit à l'expérience globale (50%). En général, des améliorations sont nécessaires pour offrir une expérience client plus cohérente et satisfaisante.