Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Satisfyer présente un aspect positif et négatif, avec certains clients louant son efficacité et sa rapidité (30%), ainsi que son équipe professionnelle (15%), tandis que d'autres critiquent son inefficacité et sa lenteur (25%), avec des problèmes de communication et de suivi (20%). Bien que certains trouvent la stimulation des produits puissante (5%), d'autres rencontrent des problèmes de qualité et de SAV, tels que des produits défectueux et des processus de remboursement longs (5%). En résumé, bien que le prix soit attractif pour certains, la fiabilité du service client laisse à désirer pour d'autres, créant une expérience globale mitigée pour les clients (5%).