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Créer une relation de confiance entre votre société et la clientèle. Voilà l’un des défis auxquels sont confrontés la plupart des chefs d’entreprises. Pour ce faire, ces derniers ont souvent recours à des organismes de normalisation pour prouver leur compétence au grand public. Si vous êtes dans une situation similaire, peut-être que le groupe AFNOR peut vous apporter des solutions. Cette société propose plusieurs prestations qui peuvent vous aider. Avant d’y souscrire, veuillez jeter un coup d'œil à quelques informations à son sujet. 

A propos de l’AFNOR

L’AFNOR signifie Association Française de Normalisation. Comme son nom l’indique, cette société a pour but d’élaborer des normes et de s’assurer de leur intégration facile dans les différents secteurs d’activité. L’AFNOR existe depuis le 22 Juin 1926. Cela fait donc plus de 90 ans que cet organisme représente la France auprès de ISO qui est la plus grande autorité de normalisation au monde. L’AFNOR est donc habilité à imposer une marque de conformité aux produits ou services. Ce qui est susceptible d’apporter du crédit auprès des consommateurs français, et du monde entier. 

Les différentes prestations proposées par l’AFNOR

Le groupe AFNOR propose plusieurs prestations. Premièrement, vous avez la certification. C’est le processus par lequel votre entreprise peut-être reconnue comme conforme par l’association française de normalisation. Cela peut vous aider à être plus compétitif, car être certifié par un tel organisme est parfois signe de qualité.

Deuxièmement, vous avez la vente de normes aux entreprises. En effet, l’AFNOR dispose de plus de 100 000 normes françaises. Vous pouvez vous en procurer pour vous en servir comme des référentiels. Cela peut être utile pour améliorer la conformité de vos produits ou services, engager des partenaires à votre cause, ou simplement assainir votre environnement de travail.

Troisièmement, l’AFNOR propose aussi aux entreprises de faire le point sur leurs efficacités, et de les comparer aux référentiels. Cela peut aider ces sociétés à être plus performantes. Pour ce faire, l’association de normalisation française propose d’auditer votre entreprise. Elle peut ainsi évaluer plusieurs branches de votre société, grâce à des indicateurs objectifs. Ensuite, vous pouvez vous comparer aux autres entreprises de votre secteur d’activité. Par conséquent, vous prendrez peut-être des mesures mélioratives. 

En plus de tout ceci, notez que l’AFNOR propose aussi des formations en fonction des différents profils des employés. Alors, les PME ou autres entreprises qui veulent améliorer les compétences de leurs personnels peuvent recourir à cette prestation.

Service client de l’AFNOR

L’AFNOR dispose d’un volet “nous contacter” sur son site officiel qui vous permet de joindre son service client via mail. Il suffit de vous identifier sur cette page, et de laisser un message à l’entreprise. Ensuite, vous recevrez une réponse directement dans votre messagerie électronique. Notez que ce service client fonctionne tous les jours et 24 heures/24, mais les réponses ne sont pas instantanées.

Votre avis sur l’AFNOR

Avez-vous déjà eu recours aux services de l’AFNOR ? Que vous ayez été satisfait ou non, veuillez faire le récit de votre expérience sur cette page. Ainsi, vous pourrez aider d’autres internautes à trouver une agence de normalisation pour certifier leurs produits et services.