Klarna - Note Globale basé sur 4 avis

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Avis en Vedette

Critique négative la plus pertinente

  2024-03-25
achat
⛔️⛔️⛔️Achat effectué le 19.03.24 147.96€ J'ai demandé paiement en 3x Prélevé en 2 foi...Poursuivre la lecture
AITAKI

Avis le plus voté

  2023-04-15
Vêtements
Je suis cliente chez Shein et Klarna depuis quelques mois et ai toujours été très contente. Cep...Poursuivre la lecture
Signong Maryse

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    Générale

    achat

    ⛔️⛔️⛔️Achat effectué le 19.03.24 147.96€
    J'ai demandé paiement en 3x

    Prélevé en 2 fois à raison de 48h d'intervalles 1er prel le 23.03.24 et le dernier 25.03.24

    Appel service client attente 23mn
    Réponse : désolé Klarna rencontré actuellement des problèmes de transaction. ??

    J'ai supprimé mon COMPTE définitivement.

    Nul je ne recommence pas du tout
    A FUIRE ⛔️
    Et en plus 23mn d'attente


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    Klarna

    C'est une grande arnaque. Ils me doivent un remboursement de plus de 200 euros depuis bientot 2 mois! Je cours après mes sous et j'ai à chaque fois la même réponse : "on fait remonter votre dossier avec une note d'urgence, on vous demande de patienter" . UNE HONTE


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    Générale

    Paiement en 3X sans frais sur le site withings

    Achat de 280€ refusé au motif premier "opération de paiement refusée", puis plafond atteint. Le service me donne comme seule solution de baisser ma commande, incapable de prendre la main sur LEUR système, le service client est déplorable. Tentative d'achat faite sur mon téléphone portable, sur mon ordi fixe, même résultat. Facile de vendre des services.


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    Générale

    Vêtements

    Je suis cliente chez Shein et Klarna depuis quelques mois et ai toujours été très contente.
    Cependant, hier le 14 avril, on m’a retiré à la banque un premier versement de 14,49 euros pour une commande chez Shein, alors que mon achat m’avait été refusé par Klarna. Pouvez vous me contacter pour me dire ce qu’il y’a lieu de faire pour soit être remboursée, soit autoriser les deux prochains versements.
    Je vous en remercie déjà.
    Cordialement,