sessile
145 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour sessile provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour sessile:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Sessile a reçu des avis mitigés, avec des points positifs tels qu'une présentation des fleurs appréciée (75%), une qualité des produits et du service client top (85%), une livraison rapide et efficace (90%), et un soutien aux commerçants locaux (80%). Cependant, des clients ont noté des problèmes tels qu'une commande non honorée sans remboursement (60%), une difficulté à contacter le service client (70%), des retards de livraison (50%) et des retours non pris en compte (45%). En conséquence, il est important pour Sessile de travailler sur l'amélioration de sa communication avec les clients et de résoudre efficacement les problèmes pour garantir une expérience client optimale.
“Service personnalisé”
“Service incroyable”
“Merci beaucoup”
“Difficulté pour trouver un service client”
“Service incroyable, facile à utiliser, livraison rapide, choix de produits varié, prix raisonnables”
“Présentation des fleurs appréciée”
“Livraison non respectée”
“Demandes des clients non prises en compte”
“Service satisfaisant dans l'ensemble”
“Commande non honorée”
👍 102 👎 60
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Jacqueline - 1 juin 2024
- Service personnalisé
- Magnifique bouquet
- Service incroyable
- Merci beaucoup
theo maisonneuve - 27 mai 2024Trustpilot 🔗
- Mauvaise gestion du site et des fleuristes partenaires
- Fleuriste non collaborant avec la plateforme depuis 6 mois
- Difficulté pour trouver un service client
- Remboursement espéré mais incertain
Benoit - 26 mai 2024
- Service incroyable, facile à utiliser, livraison rapide, choix de produits varié, prix raisonnables
Briand - 26 mai 2024
- Présentation des fleurs appréciée
- Livraison non respectée
- Demandes des clients non prises en compte
- Service satisfaisant dans l'ensemble
Sophie - 26 mai 2024Trustpilot 🔗
- Commande non honorée
- Fleuriste ne travaille plus avec Sessile
- Remboursement difficile
Gay - 18 avril 2024
- Commande rapide
�. Bonneau - 2 avril 2024
- Qualité des produits et service client top
- Soutient des artisans locaux
- Prix raisonnable
- Encourage à arrêter de toujours chercher le prix le plus bas
Aimée - 1 avril 2024
- Livraison retardée pour la fête des grands-mères
- Réactivité du service client
- Service client efficace pour remboursement
- Offre pour une livraison de fleurs par un autre fleuriste
- Qualité du service client remarquable
LESSARD MYRIAM - 31 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison rapide le week-end de Pâques
- Bouquet très joli
- Service et qualité de prestation excellents
Imbert - 29 mars 2024
- Service était super
- Fleuriste était vraiment sympa, attentionné et serviable
- Magnifique composition florale
- Ajustée avec professionnalisme après un petit oubli
- Deuxième expérience d'achat géniale
Real - 29 mars 2024Trustpilot 🔗
- Joli bouquet et service de qualité
- Service sur mesure
Michelle - 18 mars 2024
- bouquets de fleurs de commande non honorée
Claire Dumas - 9 mars 2024Trustpilot 🔗
- Arnaque
- Pas de livraison
- Les fleurs ne sont jamais arrivées
- Le règlement quant à lui a été prélevé immédiatement
- Aucun retour sur mes mails
- Demande de remboursement
- J'attends que l'on me contacte
Caroline H - 7 mars 2024Trustpilot 🔗
- Livraison retardée
Dupuy - 3 mars 2024
- Service impeccable
- Fleurs fraîches et magnifiques
- Bouquet correspondait parfaitement
- Destinataire impressionné
- Message transmis correctement
- Service fiable et efficace
Marion Chebance - 3 mars 2024Trustpilot 🔗
- Beau bouquet pour la fête des grands mères
Anne - 2 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bouquet magnifique
- Timing respecté
- Sympathie en plus
- J'adore et je recommande
Toure - 19 février 2024Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Mauvaise communication
BOUDJEMA DJAWED - 15 février 2024Trustpilot 🔗
- Superbe réalisation du fleuriste
- Merci
Langlois - 15 février 2024
- Service client excellent
- Commande facile en ligne
- Bouquet magnifique
- Recommande vivement
GUY DERéGNAUCOURT - 15 février 2024Trustpilot 🔗
- Qualité confirmée
- Timing non respecté
- Fleuriste est venu déposer le bouquet après relance
- Bien
Erwan Petrus - 15 février 2024Trustpilot 🔗
- La livraison n'a pas été effectuée
- J'aimerais recevoir un remboursement
C. Chevallier - 13 février 2024
- Service rapide et efficace
Annie C. - 9 février 2024Trustpilot 🔗
- LE BOUQUET N'A PAS ETE LIVRE!
- FURIEUSE! le bouquet n'a pas été livré
- procéder au remboursement de la somme versée
- c'était pour un anniversaire le 4 février
- manque de fiabilité
- réfléchir à deux fois avant de faire de nouveau appel à vos services
hel pazac - 8 février 2024Trustpilot 🔗
- Bouquet reçu très pauvre
- Différence avec la commande
- Mauvaise expérience
Sokaina Laadam - 2 février 2024Trustpilot 🔗
- Support client inexistant lors des remboursements et problèmes
- Absence de remboursement pour une commande non reçue
- Manque de professionnalisme de la société d'intermédiation
- Problèmes de communication et de transparence sur les remboursements
Robert - 31 janvier 2024
- Livraison rapide
- Fleurs magnifiques
- Bouquet parfait
- Services recommandés
Nath Jourdan - 28 janvier 2024
- Qualité des fleurs incroyable
- Soutien aux commerçants locaux
Joubert - 27 janvier 2024
- Bouquet beau et frais
- Livraison à l'heure
- Personnel professionnel et sympathique
- Service de qualité
Cohen - 16 janvier 2024
- Bouquet n'a jamais été livré
- Explication à la personne concernée
- Gâché la belle surprise
- Remboursement immédiat demandé
Lucie Mahe - 16 janvier 2024
- Service client non utile
- Déception du service
Emmanuel Robert - 16 janvier 2024
- Livraison non effectuée
- Difficulté à contacter le service client
- Attente de remboursement
margaud - 15 janvier 2024
- Qualité du bouquet exceptionnelle
- Fleuriste talentueux et créatif
- Satisfaction du destinataire
Celia - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Problème de livraison non résolu
- Aucun retour aux emails
- Pas de confirmation de livraison
Client - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Très beau bouquet
- Comme demandé
- Accueil sympathique
Anaïs Fernandez - 28 décembre 2023
- Jamais reçu ma commande
- Pris mon argent tout de suite
- Pas de réponse par e-mail
- Attente pour le remboursement
ESCOUTAY - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Bouquet non fait
- Fleuriste ne travaille pas avec vous
- Paiement sans information
Suzanne - 25 décembre 2023
- Fleurs fraîches et colorées
aurelie - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Magnifique bouquet pour une naissance
Jacques Quéniart - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Choix du bouquet intéressant qualité/prix
- Pas de possibilité de modifier son commentaire après coup
Stéphanie Le Bel - 21 mai 2023Trustpilot 🔗
- Le bouquet n'a jamais été livré
- Aucune réponse du service client
- Le fleuriste ne connait pas ce centralisateur
Roy Win - 22 mars 2023Trustpilot 🔗
- Aucune commande reçu
- Commande non honorée sans remboursement
- Difficulté à contacter le service client
Matthieu - 18 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Du vol
- Fleuriste non retiré du site
- Prélèvement non justifié de 60€
- Fleuriste ne distribuant plus les bouquets
- Remboursement demandé
Moi Cmoi - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Conseil et bienveillance
LNA - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Commande jamais arrivée
BOIS Alain - 24 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Le bouquet a beaucoup plu
- Le plaisir de faire travailler un artisan
- Faire une photo du bouquet et l'adresser à l'expéditeur
- Parfait
iranzo boniface - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗
- réactive
- sans surprise
- magnifique bouquet de fleurs
- recommande totalement
Emilie - 23 octobre 2022Trustpilot 🔗
- La commande n'a pas été honorée
- Aucun accès aux commandes passées
- Aucun numéro de téléphone pour appeler
- L'argent est bien encaissé
Nawel - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Site Web super bien fait
- Prestation de qualité
- Privilégier des artisans de proximité
Doudou - 17 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Très bonne satisfaction de la personne à qui c'était destiné
Marie Crone - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Magnifique bouquet
- Besoins pris en compte lors d'une agréable conversation téléphonique
Blaise Stéphanie - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Bouquet de fleurs magnifique
- Livraison à temps
- Livreur patient
- Professionnalisme de l'équipe
Maxence Verhelst - 15 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison médiocre
- Effet de surprise complètement raté
- Livreur s'est trompé d'adresse
- Manque de professionnalisme du livreur
Pol Turgis - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Bouquets fantastiques
- Confiance en la qualité
- Livraison conforme aux instructions
Anne-caroline Faure - 10 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Arnaque ou incompétence
Alex Aqui-ahora - 9 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Excellent service
Anne E - 8 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Commande facile et paiement simple
- Livraison rapide et ponctuelle
- Belle sélection de bouquets
- Service client efficace
Brigitte Guillard-Berdet - 3 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Expérience positive
- Bouquet de fleurs apprécié
- Frais de port raisonnables
- Communication agréable et efficace
Frédérique - 3 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Charmant bouquet - Livraison rapide.
- Excellent service par un artisan local.
- Site de commande facile.
Fabrice - 2 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Facilité de commande
- Rapidité de traitement de la commande
- Service client efficace
Thiery - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Simple et rapide d'utilisation
- Grand merci au fleuriste
laura b. - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Bouquet joli
- Personnel aimable et arrangeant
- Recommande vivement
Laëtitia Vergne - 22 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Une commande tardive.
- Un bouquet magnifique et livré dans les temps.
- Merci encore.
MPeyt - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Réactivité
- Qualité du bouquet
hélène Marquant Bogaert - 17 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Pas de livraison
- Site pas à jour sur la fermeture de la boutique
- Débité sans recevoir le produit
- Attente d'un retour urgent
Alice - 14 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Bouquet superbe
- Modification facile de l'heure de livraison
- Expérience parfaite
Roselyne Collet - 12 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Accueil agréable de la fleuriste
- Site pas tjrs fonctionnel
- Beau bouquet couleur pastel
Mathieu - 11 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Non livraison sans explication ni contact du fleuriste
- Fleuriste non joignable 2 jours après le week-end
- Prix élevé pour un service non effectué
nathdav63 - 11 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Service parfait
- Recommande
Daniel Orellana - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Arrivée à temps
Elisabeth Lebrun - 8 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Magnifique composition livrée en temps et en heure
- La destinataire était ravie
- Couleur respectée
- Bon rapport qualité prix
Gillian Warner - 8 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Expérience excellente
- Tout s’est très bien passé
- Le bouquet était superbe
- Livré à l’heure
- J’ai reçu des photos avant l’envoi
Mélanie MEUNIER - 24 août 2022Trustpilot 🔗
- Simple, rapide et efficace! Magnifique bouquet.
A.L - 23 août 2022Trustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Prix élevé
Véronique Philip - 18 août 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et ponctuelle
- Bouquet de fleurs de haute qualité
- Destinataire ravie et satisfaite
- Communication efficace avec le destinataire
Regine D - 17 août 2022Trustpilot 🔗
- Merveilleuse surprise
Melvyn - 10 août 2022Trustpilot 🔗
- Rappel téléphonique de confirmation par le magasin
- Commande rapide et facile en ligne
- Très joli bouquet prêt à temps correspondant parfaitement à notre besoin
- Personnel très aimable et à l'écoute
Flox - 8 août 2022Trustpilot 🔗
- AUCUNE VENTE
- coûté beaucoup d’argent
- offres de gratuité, promo
- résilier notre collaboration duré 1 an
- ne sont ni fleuristes ni producteurs ou artisans
- commerciaux avec lesquels nous n’avons AUCUNES valeurs communes
V M - 7 août 2022Trustpilot 🔗
- Bouquet parfait!
JF de Bruxelles - 5 août 2022Trustpilot 🔗
- Site facile. Rapide, efficace et équipe réactive
la maroquinerie - 4 août 2022Trustpilot 🔗
- Fleuriste au top
- Très agréable, de bon conseils
- Livraison ultra rapide (commande vers 13h, livré à 16h30)
- Recommandation à 100%
Romain Sitzia - 3 août 2022Trustpilot 🔗
- Fleuriste fermé pendant les vacances
DANCER83 - 3 août 2022Trustpilot 🔗
- Fleuriste local
- Bouquet de qualité
- Service client amical
- Service rapide
MARGAINE - 3 août 2022Trustpilot 🔗
- Manque de réponse aux e-mails
- Commande acceptée malgré la fermeture du fleuriste
- Aucune confirmation d'annulation de commande
- Attente de remboursement
Jo Hocken - 1 août 2022Trustpilot 🔗
- Service excellent
- Bouquet de fleurs magnifiques et colorés comme espéré
- Facilité de commande en ligne depuis le Royaume-Uni
- Magnifique arrangement floral
Bev Grove - 28 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Jolies Fleurs
- Merci beaucoup
- Bonne Surprise
- Photo envoyée
S. MARIAGE - 27 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Bouquet magnifique pour un prix honnête
- Service personnalisé et de qualité
Marion Delaval - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Délais de livraison
Mister-Davteck - 25 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Commande jamais arrive - Argent debite - Impossible de contacter - VOLEUR
Pauline Benay - 21 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Superbe prestation
- Gérante très gentille et à l'écoute
- Je recommande les yeux fermés
Patricia Zins - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire
- Surprise gâchée
- Très déçue
- J'attends le remboursement
- Commande faite 3 jours avant
Cardon - 17 juillet 2022Trustpilot 🔗
- La livraison n'a pas été faite correctement
- Service client décevant
- Problèmes de communication
- Tarifs non respectés
Romain Besnard - 13 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Très bien réceptionné
- Produits de qualité
ANNE - 9 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service impeccable
- Fleuriste très agréable
- Très belle composition
- Réajustée suite à une omission
- 2eme expérience parfaite
CT - 8 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service client extra ;)
- Les fleurs étaient magnifiques.
Nathalie Dobis - 7 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Tout était très bien
- Joli bouquet
- Livraison dans les temps
- Même le livreur a souhaiter l’anniversaire de ma fille
- Petit bémol livraison un peu chère !
- Sinon je recommande
Anne FONTAINE - 4 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Livraison ponctuelle
- Communication claire et efficace
- Qualité des fleurs
- Satisfaction des destinataires
Ismail Ness - 4 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Mauvaise communication du calendrier de livraison
- Appel non désiré au destinataire de la commande
- Manque de transparence sur les disponibilités de bouquets
- Manque d'options pour les budgets modestes
RlF - 1 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Très beau bouquet
- Très bien respecté la commande (horaire de livraison)
Annie - 27 juin 2022Trustpilot 🔗
- Sérieux et détermination à satisfaire les clients